Ebates Revoir

D'accord avec toutes les mauvaises critiques. La pharmacie: incompétente, peu fiable, en sous-effectif, insensible et parfois impolie (je pense que les employés sont très mécontents). J'y vais depuis plus d'une décennie en raison de sa commodité géographique et il est allé régulièrement en baisse et au cours des 2 dernières années, à un rythme alarmant. Je l'ai eu. Je change. Le reste du magasin: pas terrible, pas un grand choix, c'est petit, souvent en rupture de stock. J'ai trouvé des choses sur les étagères expirées (!) Mais le personnel s'est excusé à juste titre lorsque je l'ai signalé. J'ai dû aller ailleurs pour ce dont j'avais besoin.

Service horrible. Je vis juste en haut de la route et j'ai appelé avant de venir me faire vacciner contre la grippe. On m'a dit que je ne pouvais pas prendre de rendez-vous mais qu'il n'y avait pas de ligne actuellement. Deux minutes plus tard, quand je suis arrivé, il y avait 10 personnes en ligne et j'ai grimpé d'une position dans les 5 minutes que j'attendais avant d'abandonner et d'aller à CVS. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation que je vis, la personne à qui j'ai parlé m'a dit «pas de chance». Cela montrait un manque total de souci pour mon temps et indiquait que mon entreprise n'avait aucune valeur. Je n'irai plus jamais dans ce Walgreens et je chercherai d'autres pharmacies à l'avenir chaque fois que possible.

De loin, la pire pharmacie avec laquelle j'ai jamais interagi. Toujours en sous-effectif à la pharmacie, causant d'énormes files d'attente, des aliments frais contenant de la moisissure et (pire que tout) ne remplit / perd systématiquement les ordonnances envoyées par les médecins. J'ai vu des membres du personnel refuser d'offrir des solutions à un parent dont l'enfant souffre parce qu'il ne remplit pas l'ordonnance appropriée pour la deuxième journée consécutive. Tous ceux avec qui j'ai parlé dans la région détestent absolument entrer dans ce magasin.

Je recommande de changer de pharmacies pour le CVS à proximité sur El Camino. Walgreens devrait se demander pourquoi cet endroit spécifique a tant de problèmes.

Personnel sympa bien que parfois lent. J'ai toujours ce dont j'ai besoin !!

Service client horrible. Je visite un membre de ma famille qui est à l'hôpital et ce magasin veut me facturer pour mettre mes articles que je viens d'acheter dans un sac. Tout le monde ne porte pas de sacs réutilisables

Ce magasin doit être fermé. Complètement et complètement mal géré et très peu de personnel Dans la pharmacie, l'abomination totale jamais moins de 8 personnes dans la ligne de pharmacie et au cours des quatre mois que j'ai utilisé ce magasin depuis que j'ai déménagé de SF, ils ont foiré quelque chose 75% du temps, j'ai choisi un Rx up

EDIT 12/5/18: la pharmacie doit encore être fermée. Walgreens doit être condamné à une amende pour cette incompétence.

En termes simples: un service peu fiable. Souvent, ils n'ont pas l'ordonnance prête ou ont du mal à la trouver. Lignes ballon régulièrement. Expérience misérable, va explorer des alternatives et recommanderais la même chose aux autres.

Tout récemment, j'ai acheté des médicaments valsartan pour ma mère remedios maliksi et le greffier a dit que je devais revenir pour les onglets restants car ils ne sont pas encore disponibles, je ne pouvais pas encore revenir à ce jour et quand je suis revenu le valsartan renain elle a dit que quelqu'un avait déjà obtenu le reste. Je lui ai dit comment cela pouvait être le seul à faire remonter son médicament et. nous ne les avons toujours pas. Nous sommes déjà à court d’approvisionnement.

Affreux - la pharmacie est un désastre. De longues files d'attente, des erreurs, je déteste cette pharmacie

La pharmacie ici est super lente et peu fiable. Je suis venu plusieurs fois après avoir reçu un appel ou un texto indiquant que ma prescription était prête, seulement pour me dire qu'elle n'était pas prête, parfois après avoir fait la queue pendant 30 minutes pour la récupérer. En plus de cela, le personnel est souvent très impoli. Je ne recommanderais pas

C'est probablement le pire Walgreen en dehors de l'emplacement du centre-ville de San Jose que je connaisse. N'essayez jamais d'appeler le magasin en dehors du département de la pharmacie, le téléphone ne sera pas répondu. J'ai attendu jusqu'à 45 minutes avant d'abandonner et de raccrocher. Honnêtement, je n'ai jamais rencontré une grande chaîne de magasins comme celle-ci. C'est comme s'ils ne se soucient tout simplement pas de ce que pensent leurs clients du service. Il y a des magasins Walreens qui ont été assez bons en matière de service client, mais je dois dire que ce n'est pas l'un d'entre eux.

Je viens ici depuis un moment maintenant et ces derniers temps, cela ne fait qu'empirer à chaque fois que le personnel qu'ils amènent ici est tellement impoli et pas du tout serviable

J'ai reçu un appel d'un client qui avait demandé à recevoir un colis dans ce Walgreens de FedEx. Le colis a été livré le 30 mars 2020 et a été signé comme livré. Lorsque la fille de notre client est allée chercher le colis le 03/04/2020, on lui a dit qu'il n'était pas au magasin et le suivi a montré qu'il avait été signé par quelqu'un d'autre.

Après avoir entendu cela de notre client, j'ai décidé d'appeler le magasin et de lui demander sa version de l'histoire, car ils devraient vérifier l'identité avant de remettre un colis à quelqu'un. L'homme au téléphone avec qui j'étais connecté a dit que le colis n'était pas là et quand j'ai commencé à poser des questions, il m'a raccroché. La façon dont cet appel a été traité par ce membre du personnel n'était pas professionnelle et je voulais m'assurer que cette instance est documentée comme un avertissement.

Mettre à jour:
J'ai rappelé et le directeur du magasin, Sergio, a été extrêmement utile pour m'aider à répondre à mes questions. Le colis n'a pas été localisé et une réclamation devra être déposée auprès de FedEx de mon côté, mais Sergio a eu la gentillesse de prendre le temps de répondre aux questions que j'avais et d'épuiser toutes les solutions qui s'offraient à lui pour voir s'il pouvait le localiser. pour moi et notre client. Merci Sergio pour votre aide aujourd'hui.

Les ordonnances sont prêtes rapidement, mais elles manquent sérieusement de personnel donc il y a toujours une énorme attente au comptoir. La seule fois où j'ai utilisé leurs services de consultation, le gars était complètement dédaigneux et inutile.

Ont été en attente pendant 17 minutes depuis leur retour d'une demi-heure de pause déjeuner, fermée de 13 h à 14 h le samedi.

Le pire service que j'ai rencontré dans une pharmacie. Les pharmaciens et les commis sont parfaitement agréables, mais le directeur pourrait vouloir travailler sur ses compétences en relations publiques. En d'autres termes, il n'en a pas.
Je peux certainement emmener mes affaires ailleurs. Cela ne vaut pas l'irritation d'avoir affaire à un drone.

Meilleur magasin soigné et propre. Et un bon service client.

Je suis dans ce Walgreens au moins une fois par jour. Oui, la pharmacie est lente. Essayez peut-être de rentrer avant 15 heures, vous savez qu'avant que TOUT LE MONDE soit sans travail pour faire les courses avant de rentrer à la maison. Les magasins du centre-ville MP sont toujours très occupés juste après la fin de l'école et à l'heure du déjeuner. Nous semblons tous faire les courses exactement aux mêmes heures. Coupez un peu de temps aux employés. Je suis sûr qu'ils font de leur mieux.

Parissa, leur pharmesiste principale, perd la raison. Elle a une équipe formidable qui facilite son travail, mais elle ne peut pas faire face au stress et à l enlève les clients qui paient pour son travail.

La pharmacie m'a laissé en attente pendant plus de 12 minutes. Merci

Quel genre de Walgreens ne porte pas de luffa? Celui-ci apparemment.

C'est de loin la pharmacie. Très longues attentes, nombreuses erreurs et mauvais service dans l'ensemble. Je suis surpris que la société Walgreens n'ait pas abordé les problèmes ici. N'y allez pas.

Il y a souvent de longues files d'attente mais le personnel de la pharmacie a toujours été utile

Je ne suis jamais allé à la pharmacie. Je suis passé par leur système de recharge «automatisé» avec des numéros de recharge, etc., j'ai attendu 15 minutes en attente, j'ai été transféré sur une autre ligne d'attente pendant 10 minutes, ce qui par défaut était une sonnerie téléphonique sans réponse après 8 minutes. J'ai abandonné. Je vais transférer notre assurance dans une autre pharmacie. Je ne pourrais pas publier ça sans donner au moins 1 étoile - j'aurais donné AUCUN

Terrible service lent. Toujours en sous-effectif. Jamais moins de 20-30 minutes en ligne

Leur service de pharmacie est extrêmement lent. J'ai attendu jusqu'à une heure pour mes ordonnances lorsqu'elles étaient prêtes à être ramassées s'ils devaient faire un léger changement ou simplement passer par une assurance différente. Ils vous demanderont d'attendre en dehors de la ligne et ne vous rappelleront plus jusqu'à ce que vous remontiez à son comptoir et leur demanderez de vérifier l'état. Plusieurs personnes derrière vous auraient terminé mais vous continuerez d'attendre éternellement.

Le service de pharmacie est lent. Cela seul pourrait être acceptable, mais ils sont au mieux apathiques, mais la plupart du temps carrément impolis. Une formation en service à la clientèle est nécessaire.

La pharmacie est lente et ne se soucie pas des files d'attente.

Jamais assez d'employés qui travaillent. Apprenez à doter vos magasins en personnel. Opérations commerciales de base.

Chaque fois que je viens ici, il y a un problème avec la pharmacie et / ou la file d'attente pour le ramassage est longue de plusieurs kilomètres. Service extrêmement lent et mauvais système de gestion des ordonnances qui comporte souvent des erreurs ...

Ne vous embêtez pas si vous voulez acheter quelque chose en solde. Il ne restait rien.