4 il y a des années
ok, voici mon expérience. Nous avons fini par leur...
ok, voici mon expérience. Nous avons fini par leur acheter 2 voitures (un véhicule neuf et un véhicule d'occasion). Notre vendeur Dave S était génial. Il était sympathique, compétent et facile à parler. Cependant ... traiter avec David, le directeur financier était une autre histoire. Quand il s'agissait de faire la paperasse sur notre premier véhicule, il était la seule personne à travailler cet après-midi, donc il y avait une attente de 45 à 1 heure dans la salle d'attente du département des finances, mais il y avait des muffins, de l'eau et la télévision là-bas. donc nous allions bien. Puis, une fois que c'était notre tour, nous retournons à son bureau et il a tous les papiers à signer et il commence à nous dire comment cette voiture particulière qui achetait tombe en panne tout le temps et puisque tout est géré par ordinateur maintenant, si l'ordinateur s'éteint, vous êtes essentiellement vissé, nous devons donc acheter le plan de service pour prolonger la garantie. Cela aurait donc dû être mon premier drapeau rouge lorsque je suis sur le point d'acheter un véhicule de 31 000 $ et que le responsable des finances me dit essentiellement qu'il a entendu des histoires d'horreur sur ce véhicule et comment des gens qui n'ont pas acheté le plan de service ont été foutus. Donc les choses allaient et venaient pendant environ 20 minutes, il se fait tard et David a dit: "Pourquoi ne pas faire 3 ans de vidanges d'huile avec l'achat du plan de service, la meilleure offre que j'ai faite toute la journée". Finalement, nous avons dit «Ok», car à ce moment-là, ils fermaient pour la journée et nous étions très fatigués. Nous signons donc les contrats et ramenons la voiture à la maison. Eh bien, nous avons examiné le contrat et découvert que David a mis les 3 ans de changement d'huile dans NOTRE PRÊT. Donc, non seulement nous payons pour les 3 ans de vidanges d'huile qu'il a «JETÉ», nous payons ÉGALEMENT 6 ans D'INTÉRÊT SUR ces vidanges d'huile «GRATUITES». gars et ils nous ont envoyés à Ron. Il allait beaucoup mieux. Avec le nouveau véhicule, nous avons acheté un attelage à installer sur le véhicule, mais après notre achat du 2e véhicule (qui avait un attelage), nous avons décidé d'annuler l'installation de l'attelage sur le premier véhicule. Ils n'ont eu aucun problème avec cela et ont dit qu'ils nous enverraient un chèque de remboursement pour le prix de l'attelage. Un peu plus d'un mois plus tard et nous n'avons toujours pas ce chèque de remboursement. Nous a laissé de nombreux messages au service financier et au propriétaire (qui ne sont jamais au bureau, apparemment) Cette frustration pèsera lourdement sur la décision d'acheter un autre véhicule à cet endroit. Mon conseil est de se méfier de leur service financier et de faire ils passent en revue CHAQUE élément de campagne de ce que vous êtes financier votre prêt.
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