Commentaires 21
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
B
3 il y a des années

Ce grand joaillier est venu pour ma femme avec 6 é...

Ce grand joaillier est venu pour ma femme avec 6 étoiles *******
EFFY est vraiment garant de la qualité et de la fabrication de ses produits. Ils ont été très agréables à travailler, ils ont rendu très facile l'obtention d'une bague préférée de ma femme de 3 ans magnifiquement réparée et retournée dans un emballage d'une nuit, et comme neuve.
Merci EFFY

Traduit
K
3 il y a des années

Le collier n'est pas assis dans la bonne position....

Le collier n'est pas assis dans la bonne position. La qualité de la ferronnerie est très mauvaise. La couleur de la pierre n'est même pas proche de l'image.
Je ne suis pas heureuse. Et je ne recommanderai pas Effy à mes amis. Une pièce chère devrait être parfaite.
J'ai gaspillé mon argent c'est sûr.

Traduit
L
4 il y a des années

J'ai 14 bijoux Effy et j'aime chacun d'entre eux. ...

J'ai 14 bijoux Effy et j'aime chacun d'entre eux. Boucles d'oreilles, bracelets, colliers et surtout bagues. Quand une pierre est tombée, je suis retournée au magasin de détail et ils l'ont envoyée pour réparation. Cela n'a pris que 3 semaines et la réparation était parfaite. Le vendeur qui vient dans ce magasin plusieurs fois par an est très sympathique et sait ce que j'aime. Il est facile de travailler avec lui et sait ne pas me convaincre de quelque chose que je ne veux pas. J'adore toutes mes pièces Effy et je n'ai eu que de bonnes expériences.

J'ai rencontré une fois M. Effy et j'ai eu une courte conversation agréable avec lui. Agréable et sympathique et ne m'a pas mis mal à l'aise. J'adorerais visiter l'endroit à New York.

Traduit
G
4 il y a des années

J'obtiens des bijoux d'ici depuis d'innombrables a...

J'obtiens des bijoux d'ici depuis d'innombrables années. La qualité est toujours au-dessus des attentes et le service est de loin le meilleur. Je sais toujours que je vais sortir heureux. Je recommande vivement cet endroit surtout si vous cherchez à concevoir une pièce personnalisée.

Traduit
S
4 il y a des années

J'ai acheté 5 paires de boucles d'oreilles via la ...

J'ai acheté 5 paires de boucles d'oreilles via la vente de bijoux Macys par Effy Jewelry qui m'a coûté près de 5000 $, mais la serrure des boucles d'oreilles était lâche, ce qui m'a amené à perdre l'une des paires de boucles d'oreilles. J'ai pris contact avec la société Effy pour leur parler de ma paire perdue en raison d'une mauvaise adhérence du verrou de la boucle d'oreille et on m'a dit d'envoyer l'autre paire afin qu'elle puisse la remplacer, mais je dois payer le remplacement. Je suis absolument dégoûté de cette réponse car la qualité de leur boucle d'oreille était médiocre et malgré le gros montant de mon achat, on m'a dit d'envoyer la paire de boucles d'oreilles perdues et de payer pour le remplacement. Donc, à partir de ce moment, je n'achèterai plus de bijoux Effy en raison de leur service client médiocre.La boucle d'oreille que j'ai perdue coûte cher et ce n'est pas juste de me dire d'envoyer l'autre boucle d'oreille et ils enverront un remplacement que je dois payer .

Traduit
K
4 il y a des années

J'ai acheté une magnifique bague émeraude avec un ...

J'ai acheté une magnifique bague émeraude avec un halo de diamants. Lors de l'étourdissement, la pierre émeraude ne repose pas à plat dans le décor et le seul jeu de broches d'angle ne tient pas correctement la pierre. Les broches dans un coin se coincent sur tous les vêtements car les broches ne sont pas parfaitement plates. J'ai envoyé l'anneau en réparation et il m'a été retourné réparé mais rien n'a été réparé. Quelques jours après son retour, la seule empreinte s'est cassée et s'est cassée parce qu'elle ne tenait pas correctement la pierre. Je crains que la pierre ne tombe.
Je devrai prendre cet autre bijoutier pour réparer aussi clairement qu'Effy ne l'a pas fait. Très déçu du manque de réparation effectué. S'il vous plaît voir les photos ci-dessous. Le premier (j'ai les ongles roses) est avant que je l'envoie à Effy pour être réparé. Les deuxième et troisième photos (j'ai des ongles violets) sont après et montrent que rien n'a changé et que la petite broche est maintenant cassée.

Traduit
R
4 il y a des années

J'ai récemment acheté 3 bijoux à bord du Sea Princ...

J'ai récemment acheté 3 bijoux à bord du Sea Princess. Nous avons été amenés à croire que nous obtenions une réduction de 40% sur le prix indiqué non seulement sur chaque pièce, mais aussi dans le magazine Effy dans la cabine. Je viens de faire valoriser ces pièces en Nouvelle-Zélande pour les trouver à moins que ce que nous avons payé en dollars australiens. Vraiment choqué de découvrir cela. Mon premier et dernier achat chez Effy.

Traduit
D
4 il y a des années

Très beaux bijoux.

Très beaux bijoux.
Si vous commandez une commande spéciale, cela prend très longtemps. J'ai commandé une bague Emeral mi-avril, je l'ai reçue fin août. Quatre mois et demi!

Traduit
A
4 il y a des années

J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles pour...

J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles pour ma femme pour notre anniversaire. C'était peut-être la dernière minute, mais l'article indiquait une livraison gratuite de 2 jours et j'avais 12 jours avant l'anniversaire. J'ai acheté les boucles d'oreilles sur leur site Web et j'ai reçu un e-mail de confirmation, mais aucun e-mail avec un numéro de suivi ou des informations d'expédition, qu'ils ont déclaré qu'ils fourniraient. J'ai appelé le service client plusieurs fois par jour (pendant les heures de bureau) pendant quelques jours sans réponse. J'ai également écrit 2 courriels demandant où était le produit et pourquoi je ne l'avais pas reçu après une semaine. Ce n'est que lorsque j'ai écrit un e-mail les appelant des voleurs, etc. et que je suis allé voir ma société de carte de crédit pour annuler le paiement, ils ont répondu. Finalement, ils m'ont contacté le 14e jour, mais j'étais en réunion alors ils ont laissé un message vocal me demandant de les rappeler. J'ai appelé le numéro qu'ils m'ont laissé, et encore une fois, je n'ai pas eu de réponse, même si j'ai laissé un message vocal. Finalement, les boucles d'oreilles sont arrivées environ 3 semaines après la commande et ils ont contacté la société de ma carte de crédit pour s'assurer que j'ai payé le montant total. Ils ne m'ont jamais rappelé pour offrir des rabais pour leur incompétence ou même pour s'excuser. Ils ont leur argent alors ils doivent être satisfaits. Soit c'était une incompétence extrême, soit ils ne se soucient tout simplement pas de leurs clients. Je n'achèterai plus jamais chez eux et je recommanderais vivement à quiconque envisage de faire un achat auprès d'EFFY de reconsidérer. Ils ont menti et à cause de cela je n'ai pas pu offrir à ma femme le cadeau qu'elle voulait pour notre anniversaire. EFFY est une entreprise honteuse et s'ils continuent à fonctionner de cette façon, ils ne resteront pas là très longtemps.

Traduit
A
4 il y a des années

Lymphe

Traduit
A
4 il y a des années

Service client absolument horrible. J'ai envoyé ma...

Service client absolument horrible. J'ai envoyé ma bague pour qu'elle soit redimensionnée et réparée et cela a pris plus de deux mois. Quand j'ai finalement mis quelqu'un en ligne deux mois plus tard, on m'a dit que les vacances entre septembre et novembre rendaient le processus plus long que d'habitude et qu'il serait expédié cette semaine. Deux semaines plus tard, j'ai finalement reçu un avis d'expédition. Personne n'a répondu aux messages vocaux ou aux e-mails. Une mise à jour ici et là aurait été bien. Je me rends compte que les choses prennent du temps, mais ils doivent répondre à leurs clients et à leurs préoccupations. Expérience absolument horrible. Je n'ai même pas reçu d'excuses, juste des courriels automatisés.

Traduit