Eikon Device Inc. Revoir

Cette entreprise va au-delà de vous fournir l'équipement dont vous avez besoin et s'assurer que votre commande est traitée. S'il y a quelque chose qui ne va jamais, ils font tout leur possible pour le réparer comme ils l'ont fait pour moi, même avec les plus petits problèmes. De loin la meilleure et la plus fiable société de fournitures de tatouage que ma boutique ait jamais commandée

excellent service client. Toujours prompt à me répondre et je vis la variété de produits qu'ils proposent.

Je commande pour eikon depuis tant d'années maintenant! Sans aucun doute le meilleur fournisseur d'équipement de tatouage que j'aie jamais commandé. Professionnel et carrg Rien que le meilleur :)

Eh bien, j'ai lu ces quelques réponses négatives et depuis que je travaille avec cette entreprise depuis près d'une décennie, je me sens obligé de dire quelques mots. Jamais, jamais, jamais je n'ai eu de mauvaises expériences avec ces gars. Ai-je eu de la chance? Sûrement pas! C'est parce qu'ils sont tous professionnels et cohérents dans leurs soins pour nous artistes. J'appelais à l'ordre et c'était toujours agréable de parler. Maintenant, je commande en ligne et il y a eu quelques fois où ma commande a été gâchée, mais, cela arrive et ce n'était pas important. Ce qui était important, c'était la façon dont ils ont traité avec moi et comment ils ont réglé le problème. Une fois, par exemple, ils ont envoyé ma commande aux États-Unis et j'ai été tellement frustré car j'en dépendais, et j'en avais besoin rapidement, les clients attendaient. J'ai appelé, ils ont rapidement trouvé la raison, emballer une nouvelle commande et m'envoyer par express et ont pris la perte de payer eux-mêmes. Comment ça ne porte pas? Un autre exemple, j'ai reçu la mauvaise configuration des aiguilles, je me suis plaint et tout de suite ils m'ont défini les bonnes et j'ai gardé les mauvaises aussi. Ce n'est pas comme si je ne pouvais pas les utiliser. C'est juste à ce moment que je n'en avais pas besoin. Mais le moment est venu et je les ai aussi utilisés. Libre! Gagnez, gagnez. Maintenant, c'est à peu près tous les exemples d'erreurs de leur part que j'ai. À quel point est-il difficile d'envisager près d'une décennie de les traiter? Suis-je spécial? Je ne pense pas. Je pense qu'ils traitent de la même manière avec tout le monde. Par conséquent, je me méfie beaucoup de toutes ces critiques qui les ont rejetées. Au fait, j'ai vérifié Good Guys après avoir lu une critique et je vous le dis. Les bons gars ont un long chemin à parcourir pour atteindre le standard d'Eikon.
Si vous décidez de faire des emplettes avec eux, si vous êtes une personne professionnelle et honnête et directe, vous n'auriez que la meilleure expérience que l'industrie puisse offrir.
Bravo à tous et merci d'avoir pris le temps de lire ceci.
Paix!
Oleg OIakley, atelier de tatouage et d'art de Pinski

J'ai commandé la mauvaise imprimante et Stephanie a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que le retour se passe bien et que j'ai obtenu la bonne imprimante en temps opportun malgré tous les défis auxquels les entreprises sont confrontées pendant le covid. Ils ont vraiment transformé une erreur frustrante (de ma part) en une expérience positive et je suis très reconnaissant. Toutes mes commandes sont arrivées rapidement et avec précision. Je ne pouvais pas demander un meilleur service. Stephanie pour prez.

Mon rendez-vous au fournisseur. Je souhaite juste qu'ils aient plus de cartouches que la marque Cheyenne ...

J'aimerais pouvoir laisser un gros ZERO! Je commande à cette entreprise depuis plus de 10 ans maintenant et ils foutent constamment ma commande. J'ai eu des articles manquants, j'ai été surfacturé et cette dernière fois était la pire à ce jour, j'ai payé ma commande en ligne avec ma carte de crédit, quand UPS est venu livrer, ils ont dit que je devais payer le montant de ma commande en espèces, et puis a pris ma rançon de colis. Quand j'ai appelé Eikon, Ben, le soi-disant responsable du "service client", m'a dit désolé mais il ne pouvait rien faire. Je vais devoir attendre la semaine prochaine pour recevoir mon colis maintenant après avoir réparé leur fin et UPS efface mon colis. Il m'a donné une quantité infinie de «malheureusement» et de «je ne peux pas». Il n'y a pas eu une seule fois une offre de compensation ou ce qu'il PEUT faire. Juste dit tant pis. Je vais utiliser Good Guy à partir de maintenant. Eikon a fait de moi son dernier sou.

J'adore la qualité des fournitures et je commande chez Eikon depuis des années. La navigation sur le Web est très simple et les commandes sont toujours envoyées rapidement et à temps. J'ai eu des problèmes avec le service client à un moment donné. J'ai plus tard été informé que le représentant du service clientèle était en vacances. le problème a été corrigé et ma confiance en cette entreprise a été ravivée. J'apprécie tout le travail acharné que leur équipe consacre à sa clientèle et à son tour à son entreprise. Je continuerai à soutenir cette entreprise car je crois en un produit de qualité.

Chaque fois que j'ai dû appeler le service client, ils ont été au-delà de fantastiques pour traiter n'importe quel petit problème. Au cours des 6 années que je leur ai commandées, ils ont été tellement précis. Leur équipe est super facile à gérer.

Après de nombreuses années à traiter avec cette entreprise, il est clair que la qualité et le service ont pris fin, peut-être que Monica Lacayo doit s'impliquer davantage dans son entreprise car le service client s'est dégradé au point que je ne recommanderai plus Eikon Device et encore moins y faire face. Je retire mes 3 magasins de leur entreprise. Au moment de la commande, il a été clairement indiqué que l'envoi aurait des emballages thermiques pour garantir le maintien de la qualité du produit. Eikon a ensuite envoyé la commande sans les packs chauffants et a reçu la commande gelée. Je n'utiliserai plus aucune des marques avec lesquelles Eikon traite, car ces entreprises soutiennent une entreprise qui n'a pas de valeurs fondamentales pour ses clients. Demandez-vous si vous serez le prochain pour une mauvaise expérience avant de traiter avec Eikon. Il n'y a pas de clause de non-responsabilité dans la garantie concernant Ink, donc je suppose qu'ils font des informations sur la garantie au fur et à mesure.

J'achète la plupart de mes fournitures chez EIKON ... je dois dire que le service client et la qualité sont excellents ... je recommanderais EIKON à tout le monde!