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3 il y a des années

Elite Moving & Storage m'a été recommandé par un a...

Elite Moving & Storage m'a été recommandé par un ami, et ils n'ont pas déçu. Les gars étaient ponctuels, professionnels, prenaient grand soin de mes articles et étaient extrêmement efficaces. J'ai appelé plusieurs entreprises de déménagement pour obtenir des devis sur mon récent déménagement et Elite était de loin le moins cher. Je les recommanderai à tout le monde à l'avenir. Merci encore!!!

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A
3 il y a des années

Je suis allé avec Elite à cause de leurs critiques...

Je suis allé avec Elite à cause de leurs critiques, même si elles sont plus chères que d'autres entreprises. Je me suis dit en allant avec une entreprise de déménagement haut de gamme que je recevrais un niveau de service plus élevé. Bien qu'ils aient été rapides et efficaces pour un déménagement sur 3 étages, ils ont percé 2 trous de taille différente dans mon tout nouveau bureau lors du remontage. De plus, ils ont brisé le verre d'un tableau récemment encadré. Expérience assez décevante ...

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L
3 il y a des années

Parmi les dommages causés à certains de nos meuble...

Parmi les dommages causés à certains de nos meubles intérieurs (CB2, West Elm, Crate & Barrel), Elite Moving & Storage n'a pas réussi à envelopper nos meubles d'extérieur (même si leur politique est de couvrir TOUS les meubles) - laissant ainsi des bosses et des égratignures partout sur notre cher mobilier mixte métal/bois. Nos affaires ont été malmenées plusieurs fois (chargement du camion, déchargement dans le stockage, chargement de la remorque, déchargement) donc nos meubles ont certainement connu des jours difficiles. La réclamation d'assurance a mis plus de 6 mois à nous parvenir. Insatisfaits de l'incapacité d'Elite Moving à corriger correctement leurs actes répréhensibles, nous sommes passés par l'arbitrage (ce qui est une arnaque, car c'était leur société d'arbitrage recommandée) qui a coûté 150 $ supplémentaires. En fin de compte, ils ont seulement proposé de nous donner 200 dollars - ce qui n'est même pas suffisant pour réparer UN meuble qu'ils ont cassé ! Vraiment déçu de notre expérience avec cette entreprise. NE PAS UTILISER.

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J
3 il y a des années

Elite Moving and Storage est une entreprise vraime...

Elite Moving and Storage est une entreprise vraiment formidable. Je les ai maintenant utilisés trois fois pour un déménagement dans l'État, un déménagement hors de l'État et un déménagement intérieur. Ils arrivent à l'heure. Ils viennent préparés. Ils ont fait un excellent travail pour tout emballer. Ils sont efficaces. Danielle au bureau et Joe le propriétaire sont tous deux très gentils et serviables. Cruz a géré notre déménagement les trois fois et c'est un excellent chef d'équipe. Leurs prix sont un peu plus élevés mais les trois expériences se sont très bien déroulées. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience et je continuerai à embaucher Elite.

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J
4 il y a des années

Au cours des 4 dernières années, nous avons utilis...

Au cours des 4 dernières années, nous avons utilisé Elite pour 4 déménagements, y compris en ville et à travers le pays, et avons stocké notre foyer complet avec eux deux fois. Chaque fois a été parfait. Rien ne s'est cassé ; rien de perdu, toujours dans les devis et dans les délais. Ils sont très flexibles. Pour le dernier déménagement, il y a deux semaines, nous avons dû changer de date deux fois et ils nous ont gentiment accueilli à chaque fois. Ils ont emballé et déplacé nos très grands tableaux et nos précieux meubles d'artisanat sans un seul problème. Leurs tarifs sont raisonnables et leurs employés sont cordiaux et efficaces. Ils protègent les maisons d'où nous avons déménagé et les maisons dans lesquelles nous avons emménagé.

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T
4 il y a des années

Cette entreprise était agréable, efficace et sympa...

Cette entreprise était agréable, efficace et sympathique. C'était un plaisir de travailler avec Dani et l'équipe de déménagement était géniale! Je le recommanderais certainement à tout le monde.

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M
4 il y a des années

Ils ont été formidables du début à la fin. Profess...

Ils ont été formidables du début à la fin. Professionnel, curieux et organisé. Notre déménagement s'est déroulé sans problème et les coûts ont été exactement comme estimés. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience !

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V
4 il y a des années

J'ai utilisé Elite Moving dans trois mouvements di...

J'ai utilisé Elite Moving dans trois mouvements différents et j'ai toujours été impressionné par leur professionnalisme et leur efficacité. Cette fois fut malheureusement décevante.

Au cours de la procédure initiale, j'ai demandé au responsable du déménagement de s'assurer qu'aucune boîte n'était chargée au-dessus des boîtes marquées FRAGILE. Cependant, pendant le déménagement, j'ai dû à plusieurs reprises demander que cela se produise avec lui et les autres déménageurs. Je n'avais que 4 des environ 25 boîtes marquées fragiles. Cela n'aurait pas dû être si difficile à suivre. À deux reprises, j'ai regardé dans le camion et j'ai vu que des cartons étaient au-dessus des plus fragiles. J'ai dit au chef déménageur et il a dit qu'il existe une méthode où ils chargent les boîtes les plus lourdes sur le fond. Il a alors fait un petit rire de côté comme pour dire, nous savons ce que nous faisons. J'ai essentiellement renoncé à me répéter sur le moment. J'ai pensé que c'était un court trajet en camion jusqu'à l'unité de stockage et que les boîtes seraient peut-être bien. À un moment donné, j'ai demandé au déménageur en chef de décomposer trois étagères. Il a dit que ce ne serait pas un problème, mais à la fin du déménagement, il m'a donné du fil à retordre, alors j'ai juste dit d'aller de l'avant et de le prendre tel qu'il est. J'étais tellement fatigué de faire des allers-retours avec lui.

Lorsque nous sommes arrivés à l'installation de stockage avant le début du déchargement, j'ai de nouveau demandé au chef déménageur de charger les boîtes fragiles par le haut et de déplacer mes étagères à l'avant du stockage. (Donc, je pourrais revenir plus tard et casser les étagères moi-même). Il a dit, oui, madame. Cependant, encore une fois, j'ai dû leur rappeler continuellement de ne pas mettre de boîtes sur les QUATRE boîtes fragiles. À un moment donné, l'un des déménageurs avait mon étagère à l'envers de telle sorte que le haut grattait l'asphalte qui était douloureux à regarder.

Je dirai que des quatre déménageurs, Junior a été très réactif lorsque j'ai eu un souci. À trois reprises, il m'a aidé à communiquer différentes choses aux autres déménageurs, comme ne pas trop serrer le ruban autour des coussins, retourner la bibliothèque pour la mettre à l'endroit, etc. J'ai vraiment apprécié sa volonté d'écouter le client. (ME) et c'est pourquoi cette critique est 3 étoiles au lieu de 2. J'ai payé 600 $ pour un travail qui a pris environ 2 heures. Cela ne me dérangeait pas de payer les frais, mais en retour, je ne devrais pas me sentir insatisfait de l'ensemble du processus. Une telle déception par rapport à mes trois mouvements précédents avec Elite.

***METTRE À JOUR***
J'ai depuis ouvert mes fragiles boîtes et je dois dire que rien n'était cassé. La seule déception était qu'un des déménageurs a cassé un connecteur en plastique sur mon lit et plutôt que de me le dire, il a juste pris la pièce entière. S'il avait pu prendre les dents cassées qui restaient dans le bois, il l'aurait probablement fait.

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K
4 il y a des années

Alejandro et son équipe étaient fantastiques. Nous...

Alejandro et son équipe étaient fantastiques. Nous avons réduit la taille de notre maison. Déplacer nos affaires dans trois endroits, deux appartements dans la ville - un appartement de grande hauteur et un deuxième étage sans ascenseur, puis dans un casier de stockage. Le déménagement s'est déroulé plus facilement que prévu. L'équipe était professionnelle et rapide ! Alejandro était incroyable de regarder emballer notre casier de rangement. Nous recommandons fortement Élite.

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R
4 il y a des années

Nous avons utilisé le déménagement et le stockage ...

Nous avons utilisé le déménagement et le stockage Elite il y a plusieurs années et nous en avons été très heureux. Tellement heureux en fait que sans hésitation nous les avons programmés pour notre prochain déménagement. Tellement heureux que nous l'ayons fait. Alejandro était le chef d'équipe cette fois, et son équipe était à l'heure, travaillait dur et RAPIDEMENT ! Si vite même quand ils ont dû emballer autant de meubles en verre que nous avons. Ma femme et moi étions très très heureux.
Bien qu'au début, ils puissent sembler un peu chers, mais au moins ils vous le disent avant de déménager. Et en fait, ma facture était inférieure à l'estimation. TRÈS HEUREUX. ET DE L'ARGENT BIEN UTILISÉ. Si vous voulez que vos affaires soient sûres et sécurisées et que vous les déplacez correctement, utilisez Elite. Alejandro et son équipe, merci beaucoup !

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