Embassy Suites Revoir

Pas terrible, mais le canapé-lit était trop court pour un homme de 6 pi 2 po, et l'atrium central de l'hôtel était parfois un peu bruyant.

Endroit calme pour rencontrer des amis et se rattraper. Burger était délicieux et les serveurs sympathiques.

On nous a offert une chambre pour le week-end ici et nous l'avions payé nous-mêmes, nous aurions été très malheureux. On nous a mis dans une pièce d'angle attenante (je pense que la plus petite chambre de l'hôtel) qui était située juste à côté des escaliers. La chambre était bruyante essentiellement de 7h du matin à environ 23h30. Vous pouvez ici tout depuis le hall de la chambre. Il y avait de la moisissure dans la douche, un espace de 1/2 pouce sous la porte et pas de ventilateur dans la salle de bain. Après que nous nous soyons douchés tous les deux, la chambre était chaude et humide. L'établissement propose un petit déjeuner gratuit et une réception du directeur qui étaient tous les deux agréables. Nous avons apprécié la piscine et le bain à remous. Mais nous ne reviendrons pas ici. C'était censé être un week-end tranquille et relaxant, et ce n'était pas le cas. Il est difficile de dormir avec un hall plein de gens qui mangent le petit déjeuner quand on entend les assiettes claquer et les enfants bavarder. De plus, il n'y avait aucune information dans la chambre. Tous les autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné ont un livre d'informations sur l'hôtel. Le lit était le clou du séjour. C'était très confortable.

C'est un très bel hôtel de luxe. Les suites sont spacieuses et le personnel est très sympathique et prêt à vous aider.

Ce fut un séjour correct. J'aime séjourner dans les suites Embassy mais cette fois c'était bruyant et bondé.

Super chambres, bonne nourriture pour un hôtel 3 étoiles, horrible temps. Quelle que soit l'heure qu'ils «prétendent» avoir sur leur emploi du temps, assurez-vous d'y être une heure avant car il sera fermé. Le bar ferme à 11 heures, je suis arrivé à 10 heures et aucun barman n'a été trouvé. Juste un fyi

Malheureusement, cette chaîne semble s'être dégradée. Le bain à remous était nuageux avec des couvercles de drain cassés. Le petit déjeuner était correct, mais pas super ... et je pense que mes attentes sont assez modestes.

La direction économise clairement de l'argent en n'entretenant pas l'installation. À part le bain à remous, rien n'était mauvais, mais ce n'est clairement pas la même chaîne avec laquelle j'ai séjourné il y a 10 ans.

J'ai été surpris du prix et j'ai trouvé que c'était un excellent rapport qualité / prix. Maintenant je vois que ce n'est pas un endroit où je reviendrai.

Grands équipements, service. Belle chambre propre. Emplacement idéal. Personnel serviable. 10/10, j'y retournerais volontiers.

Le pire séjour dans une suite d'ambassade. J'ai commandé le paquet de collations pour la chambre n'était pas là. Je me suis plaint à la réception et j'ai eu des excuses. Envoyé par courriel au directeur général et aux ventes et n'a reçu aucune réponse. Jamais une seule fois essayé de corriger les choses. A pris cette photo et leur a dit qu'ils devraient envisager de la retirer.

Judy, la superviseure de la réception est extrêmement bonne et patiente ... ça vaut le coup de me dire bonjour à chaque fois que je la vois le soir, je me sens chez moi Merci Judy! J'ai aussi perdu ma boîte à lunch qui valait une bonne somme mais cela ne me dérange pas la bonne hospitalité qui a été montrée par Judy merci encore !!

Quelle déception. Un hôtel plus ancien, était facturé 7,00 pour le parking en libre-service, pas même un parking, juste juste devant un parking normal. Et arnaque absolue des propriétaires. Vous pouvez parier que ce membre diamant à vie n'y restera plus jamais.

Le personnel était toujours occupé à s'assurer qu'une atmosphère propre et agréable était fournie à leurs clients séjournant à l'Embassy Suites à Overland Park, KS. Les serveurs étaient super pendant l'happy hour et le buffet du petit déjeuner. L'emplacement est proche des restaurants, bars et marchés si vous avez besoin de quelque chose de dernière minute. Je recommanderais certainement à tous ceux qui séjournent à Kansas City pour un événement.

Le réceptionniste, le préposé à la piscine et le barman étaient très gentils. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner était bon mais les ascenseurs étaient un peu ennuyeux à utiliser. Il y a deux ascenseurs, mais ils ne doivent pas les faire aller dans la même direction, en particulier lors d'un week-end de tournoi de football chargé ou lors d'un événement. C'est un peu difficile à expliquer par écrit. L'emplacement était génial et il y avait un accès facile.

J'ai passé un bon moment avec mes enfants à nager et à se détendre dans la piscine

Le personnel était très arrangeant et notre chambre était propre. Nous avons apprécié notre visite. Au plaisir de revenir après la révision car il a définitivement un look fatigué.

L'hôtel a besoin d'être rénové et la piscine n'est pas la plus propre. Le petit déjeuner gratuit et l'happy hour sont super. Le fait qu'ils facturent le stationnement dans un terrain qui n'est pas sécurisé ou dans toute sorte de structure est assez nul.

J'aurais aimé pouvoir donner une meilleure note, mais j'ai été très déçu de mon séjour. Le personnel de la réception était courtois et a essayé de vous aider, mais il y avait une chambre réservée au personnel de l'hôtel adjacente à ma chambre 422, et pendant la majeure partie de la nuit, un bip continu provenant de cette chambre pouvait être entendu assez clairement dans ma chambre. J'ai appelé la réception trois fois. La dernière fois, mon appel est resté sans réponse. Je ne me suis pas du tout reposé. Ce problème est à la base de ma note de 3. Sinon, la note aurait été plus élevée.

Bien que l'hôtel ne semble pas être un endroit haut de gamme à notre arrivée, les chambres étaient propres et les équipements étaient bons, y compris la réception du soir et le petit-déjeuner avec cuisinier à la commande des omelettes. Il n'y a pas de gaufres et la sélection de fruits était médiocre (cantelop et melon)

Excellent service. Très propre.
Personnel amical. Je recommanderais certainement cet établissement à mes amis et à ma famille.

Ce fut une visite très décevante. Nous sommes membres HHonors et séjournons principalement à Embassy Suites. Nous sommes arrivés après une tempête de neige assez décente qui n'a laissé tomber qu'environ deux pouces de neige.

Il y avait un seul barman un vendredi soir, ce qui, pour la réception du directeur, signifiait que vous aviez une tournée de boissons en deux heures. Les collations étaient correctes, mais le céleri dans le plateau de légumes était brun et pourri. Nous avons appelé le service d'étage, qui n'a jamais répondu. Nous avons appelé la réception pour savoir ce qui se passait avec le service de chambre. Ils nous ont dit qu'il nous rappellerait tout de suite. Nous n'avons jamais reçu d'appel, pas pour le service d'étage et pas pour savoir pourquoi nous n'avons jamais reçu d'appel.

Nous étions 4 dans la chambre mais l'ambassade ne stocke régulièrement que la chambre avec trois serviettes. Nous avons demandé dans notre réservation en ligne des serviettes supplémentaires. Cela ne s'est pas produit, donc la 4ème personne qui s'est douchée a pu utiliser une serviette humide le premier matin. Comme le ménage nettoyait notre chambre, j'ai expliqué que nous avions 4 personnes et demandé des serviettes supplémentaires. Elle a nettoyé, fait les lits ... et laissé trois serviettes. Donc, ce matin, la dernière personne a encore eu recours à une serviette humide.

Tout autour, le service du personnel avec lequel nous avons interagi était extrêmement insuffisant. Pas du tout ce que nous attendions de cette marque. Il y a un Hampton Inn à proximité. Nous y resterons la prochaine fois.

Les hôtels semblent un peu démodés. Le petit déjeuner et l'happy hour étaient super, comme d'habitude. Le stationnement coûte 7 $ mais l'application / la facturation est incohérente. L'étage Premium est le 5ème étage de cet hôtel.

Pas la meilleure alarme d'incendie de séjour s'est déclenchée 3 fois en une journée. Et le lendemain groupe de flics

Le service est excellent mais la chambre manque vraiment.

En tant que membre du Hilton Diamond, c'était super. J'ai aimé arriver dans ma chambre et avoir des boissons et des collations qui m'attendaient. Après avoir voyagé, c'est un petit plaisir relaxant.

Je n'aime vraiment pas les hôtels où les chambres entourent un hall ouvert. Cela peut devenir bruyant, surtout lorsqu'il y a de l'alcool gratuit. Le lit était assez inconfortable et je n'ai pas eu une bonne nuit de sommeil pendant mon séjour de 4 nuits.

Endroit décent pour un voyage d'affaires. Propre et les employés sont sympathiques. La chambre était spacieuse et relaxante.

Cet hôtel était correct. Je pensais que c'était sale et vieux. Cela pourrait vraiment nécessiter une refonte. Cependant, les gens étaient vraiment gentils et arrangeants.

Excellent service, mais certaines serviettes étaient tachées. Le petit déjeuner était incroyable, comme toujours!

SI PAS IMPRESSIONNÉ !!! L'endroit veut vous soutirer chaque centime qu'il peut. Frais de 7 $ pour vous garer dans votre stationnement de banlieue avec de nombreux stationnements gratuits autour de vous? 11 $ wifi? Je suis heureux qu'ils aient tous été fournis gratuitement en raison de votre horrible service client. Surclassement gratuit à l'étage «premium» pour compenser votre erreur? Ok, mais voudriez-vous vous assurer que votre "ingénieur" est sur place pour réparer la chaîne cassée dans les toilettes afin que nous n'ayons pas à soulever manuellement le bouchon du réservoir à chaque fois que nous devons rincer ??! Pour combien vous facturez pour tout, vous penseriez que ce serait possible ... mais merci pour les 2 bouteilles d'eau gratuites!

Comme les autres suites de l'ambassade. Bon petit déjeuner bel atrium. La pression de la douche est horrible. Le climatiseur a fait un bruit de cliquetis toute la nuit. Bon service client

OMG je ne savais pas qu'ils avaient un happy hour et j'ai adoré. Je me suis assis avec mes amis, j'ai pris un verre et j'ai apprécié la compagnie de l'autre et n'oubliez pas qu'ils ont des collations. Vous avez beaucoup de boissons et montez et allez vous coucher.

L'ascenseur était tellement amusant à monter et les chambres étaient incroyables! Meilleur design de chambre que j'ai vu dans une chambre d'hôtel! Je recommande vivement !!!

La chambre d'hôtel était belle et l'happy hour gratuite est cool.

Ancien hôtel sans bon parking. Bon petit déjeuner comme toujours et chambres de bonne taille

Prix ​​avantageux, chambre propre et spacieuse. Nous adorons rester ici.

Les chambres pouvaient être rafraîchies et la piscine était petite pour la taille de l'hôtel. A part ça, c'est un bel endroit.

Cet hôtel avait un bon personnel et à proximité de beaucoup de choses dans le quartier d'Overland Park. Hôtel plus ancien avec quelques améliorations, bonne expérience dans l'ensemble.

Personnel sympa. Enregistrement et départ rapides. Bon petit déjeuner et heure sociale.

Je reste généralement dans les suites de l'ambassade à travers les États-Unis. C'est l'une des pires expériences. Une charge pour le stationnement en libre-service sans égard au statut. La nourriture préparée au petit déjeuner était froide avec des morceaux de bacon cassés. Argenterie en plastique, pas de journal de Wall Street. Certainement en dessous des normes Hilton normales.

Super hôtel. Certaines chambres pourraient supporter un nettoyage en profondeur, mais c'est notre hôtel à nous faire lorsque vous voyagez à travers KC

A besoin d'être rénové mais l'emplacement et le petit déjeuner étaient bons.

Bel hôtel personnel très sympathique à la réception

J'adorerais rester uniquement dans les suites de l'ambassade. J'adore les boissons / collations gratuites tous les soirs

Excellent personnel. Chambres propres. Quelques couples ivres se sont disputés pendant notre séjour et le personnel les a immédiatement retirés de la zone principale.

C'est un endroit agréable, généralement calme mais en cours de rénovation.Il sera magnifique une fois terminé.

Le salon et le personnel du salon sont incroyables! Robin et Ryan m'ont vraiment fait sentir les bienvenus.

Cet hôtel est horrible! Ce n'est certainement pas ce à quoi on s'attend de l'Embassy Suites. Ils n'ont pas de livres d'information dans la salle. La personne à la réception ne m'a donné aucune information sur les heures du petit déjeuner, les horaires de la piscine, rien! Ce n'était pas très propre et c'était très délabré! Et la piscine n'a ouvert qu'à 9 heures du matin et nous avons dû partir avant de pouvoir nager. Mes enfants ont été très déçus. Dans l'ensemble, séjour très décevant et nous ne reviendrons pas.

Assez proche de tonnes d'activités familiales, d'excellents équipements, un petit-déjeuner incroyable, des chambres superbes!

Personne qui enregistre mon mari un peu impoli, ou peut-être juste stressé, mais certainement pas la politesse à laquelle nous sommes habitués ici. Ils ont bien fait avec le buffet chaud en suivant les directives: masques faciaux, éloignement et articles emballés individuellement. Réception au départ très polie.

Il y a des travaux en cours, mais cela n'a pas semblé affecter notre séjour. Le personnel est très sympathique, serviable et arrangeant. Notre sIeep était super! La nourriture était très savoureuse! Nous reviendrons ici.

Le service client sur place est exceptionnel de la réception au service de restauration. La salle de sport / piscine laisse beaucoup à désirer bien que l'hôtel soit actuellement en cours de rénovation. La chambre était assez grande mais la décoration datée.

Les chambres ici sont nettoyées de façon phénoménale et je n'ai jamais eu de problème ici. Le personnel est très poli et sympathique, toujours accueillant et attentionné. Ils n'hésitent jamais à nous aider et j'aime et j'apprécie, surtout nous, d'avoir un plus grand nombre de personnes que d'habitude.

Le personnel amical, spécialement le réceptionniste (Elizabeth).

Sympathique et facile d'accès, belle heure de réception.Cette semaine, la salle de visite n'avait pas de bureau très petite unité de chauffage si fort qu'il fallait s'éteindre pour dormir.

La chambre était très jolie. Les murs étaient un peu fins et on pouvait entendre les enfants d'à côté courir, mais ils sont devenus assez tôt calmes. Le petit déjeuner était délicieux et les équipements inclus valent le séjour.

La chambre était propre, le petit déjeuner était super.

J'ai apprécié mon séjour. L'hôtel et la chambre étaient très propres. J'ai été impressionné par la façon dont l'hôtel a pu encore servir le petit-déjeuner et le cocktail en toute sécurité. Mon seul reproche concerne les ascenseurs. Personne n'a suivi les règles des ascenseurs. J'ai fini par prendre les escaliers pour éviter la foule qui essayait de monter dans l'ascenseur.

Il s'agit d'une ancienne Embassy Suites qui a besoin d'une mise à niveau. Les gens sont très sympathiques mais les chambres sont démodées. De plus, leur nourriture est limitée pour ceux d'entre nous qui ne mangent pas de porc. Il n'y a pas de produits à base de dinde pour le petit déjeuner et bien que nous les ayons informés à l'arrivée que nous ne mangions pas de porc, ils n'ont pas tenté de nous accueillir. Ils ne sont pas non plus très informatifs sur les choses à faire dans la région. Il y a tellement de choses à proximité qu'ils devraient vraiment faire savoir aux gens.

Eh bien, tout commence par le personnel de la réception. Delores, Elizabeth, Tasha et Atlas sont géniaux. Ils sont rapides pour obtenir des réponses pour vous et leur professionnalisme derrière le bureau est impeccable. Le personnel du bar d'Amber, Meredith et Colin étaient des personnes exceptionnelles à qui parler tout en mangeant et en visitant d'autres clients de l'hôtel. Le personnel de l'Atrium Grill et le chef étaient géniaux, ainsi que l'été sur le personnel de nettoyage ...

Terrible! Il y avait une fête bruyante à côté qui a duré jusqu'à 430 heures du matin. Boire des jeux hurlant de hurlements. On aurait dit qu'ils luttaient. J'ai appelé la réception leur a donné mon numéro de chambre le problème. Elle m'a mis en attente, j'ai raccroché. Elle n'a même pas essayé de nous rappeler. Ce n'est pas notre problème qu'ils préfèrent vendre aux lycéens mineurs ou peut-être aux fêtards d'université. Si tristes qu'ils s'adressent aux perdants qui déchirent les chambres. Nous ne reviendrons pas et je connais beaucoup de gens qui restent ici. Je discuterai avec mon entreprise mardi de la recherche d'un nouvel hôtel pour les voyages d'affaires. Je ne recommanderais à personne. Le montant d'argent est énorme qu'ils perdront uniquement sur les affaires.

Propre mais assez démodé. Les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation.

Aucun problème majeur, et Elizabeth à la réception ce soir était un exemple éclatant du type de membres de l'équipe que Hilton devrait avoir dans leurs hôtels. Professionnel, gentil et très attentionné.

La suite présidentielle est incroyable. Le personnel est sympathique et accueillant. Le petit déjeuner gratuit est meilleur que de nombreux restaurants.

Cet endroit est encore plus fatigué et usé. Il y a des frais pour le parking sombre. Comme vous pouvez le voir, je suis allé dans de nombreux Embassy Suites, celui-ci est probablement l'un des pires Embassy Suites du pays. Je ne reviendrai pas.
C'était ma critique l'année dernière ...
J'ai séjourné dans cette ambassade plusieurs fois. Toujours un bon chef d'omelette. Propre et confortable, juste un peu fatigué. Pourrait utiliser une rénovation pour correspondre à la plupart des autres ambassades du pays.

Réception rapide, vous enregistre en un clin d'œil! Des bouteilles d'eau gratuites à cet endroit particulier ont été appréciées! J'ai donné environ 12 billets pour la réception du soir "Happy Hour" qui vous donne gratuitement Domestique et puits au bar en bas, ce qui est fantastique et amène tout le monde à prendre un verre et à se mêler. La chambre était propre comme prévu, chaque chambre dispose d'un salon et d'une chambre, ce qui est une belle intimité si vous séjournez avec des enfants. Le buffet du petit-déjeuner et le bar à omelettes sont fantastiques! Vérifiez cet endroit que ce soit pour affaires ou en vacances.

Terrible expérience dans cet hôtel.
Notre chambre n'était pas propre. J'ai trouvé des quilles des invités précédents partout dans la chambre. Il y avait des marques noires sur le mur et derrière la porte de la salle de bain. Il y avait un évent situé juste à côté de la pomme de douche (qui était vers 1985, je suis sûr) et il y avait des lapins de poussière dessus si gros qu'ils tombaient dans la baignoire. La pomme de douche laissait à peine l'eau sortir - il m'a fallu 20 minutes pour essayer de laver le shampooing de mes cheveux.
Nous avons séjourné à l'étage "premium", donc nous avons eu accès à des collations et des sodas gratuits dans de petits distributeurs automatiques. Sauf que lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel après 23h, les distributeurs automatiques étaient vides et personne n'avait pris la peine de les remplir. La seule personne du personnel qui semblait pressée de faire quoi que ce soit pour quiconque était la personne chargée de l'entretien, qui faisait apparemment office de chauffeur de la navette. Veuillez vous assurer que si vous prenez la navette n'importe où, vous comprenez qu'elle cesse d'offrir des trajets en navette à 23 heures. Personne ne nous a dit cela, donc après avoir envoyé un texto à l'hôtel pour un trajet et ne rien entendre au bout de 10 minutes, j'ai appelé la réception de l'hôtel pour demander à la navette de venir nous chercher et de nous ramener à l'hôtel. La femme qui a répondu m'a dit que la navette s'arrête à 11 heures. J'ai répondu que personne ne m'avait dit cela. Elle a ensuite dit "eh bien, vous devrez appeler Uber ou un taxi ou quelque chose comme ça." QUOI?!?! C'est donc ce que nous avons fait. Nous avons dû appeler un Uber pour un trajet de retour à l'hôtel.
Je suis surtout déçu d'avoir eu une expérience aussi merveilleuse à l'Embassy Suites à Lincoln, NE (ainsi qu'à d'autres endroits) et je m'attendais donc à la même expérience incroyable de l'hôtel Embassy Suites à Overland Park - je me suis trompé . Je ne reviendrais plus jamais à cet endroit. Ils devraient avoir honte d'eux-mêmes et de la façon dont ils "gèrent" cet hôtel. Pourquoi diable devrais-je à nouveau payer 200 $ pour séjourner dans un hôtel qui était, franchement, plus sale et plus mal géré que certains hôtels où j'ai séjourné qui étaient moins de la moitié du prix?!? Il y a beaucoup d'autres hôtels à proximité de ce quartier - je vous conseille vivement de séjourner dans l'un de ceux-ci à la place et de vous épargner la mauvaise expérience.

Est-ce toujours une chambre d'hôtel sans eau chaude?

Service propre et excellent. Une happy hour gratuite aide!

bel endroit. Seulement 2 tickets boissons par nuit.

L'hôtel est correct mais le personnel de cuisine est horrible et doit être remplacé ne reviendra jamais ici

Je me suis enregistré en ligne pour choisir ma propre chambre au premier étage. Le problème est qu'ils ont donné ma chambre. Ensuite, j'ai pris l'ascenseur jusqu'à ma nouvelle chambre et la clé ne fonctionnait pas. Je suis redescendu au comptoir et ils ont reprogrammé la carte, je suis remonté et je n'ai toujours pas fonctionné. J'ai dû redescendre pour un autre reprogrammation et l'employé ne pouvait pas s'en soucier moins. Je suis allé au bar et le toit coulait directement sur les tabourets de bar et éclaboussait partout. Ce n'était pas une bonne expérience et je doute que je revienne.