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Mauvais service tout autour.
Loué une voiture de cette société car on lui a dit qu'ils étaient bons et lisaient de bonnes critiques en ligne.
L'inscription a été simple et efficace. Les problèmes ont commencé lorsque j'ai voulu prendre livraison de la voiture.
La voiture pour laquelle ils m'avaient inscrit, une Kia Rio, était en rupture de stock, alors ils m'ont donné un autre véhicule. Cependant, en un jour, ils voulaient ensuite changer cela pour le Kia Rio car il était maintenant disponible comme par magie, 2 heures plus tard.
J'ai dû attendre le chauffeur des collectes, plus d'une heure après le moment où on m'a dit qu'ils viendraient chercher et échanger les véhicules.
Lorsque j'ai pris livraison du Rio, le kilométrage dépassait les 100 km et sentait la fumée de cigarette. Cependant, j'ai décidé d'en tirer le meilleur parti, de faire nettoyer la voiture et d'acheter un assainisseur d'air.
Dans l'ensemble, malgré ses éraflures et ses éraflures, la voiture était en bon état de marche.
Après cela, les paiements ont commencé à être collectés auprès de ma banque, chaque mois. Cependant, je n'ai jamais reçu de facture et j'ai dû les demander à plusieurs reprises.
Au début du verrouillage, j'ai demandé s'il était possible de suspendre le contrat, car je n'utiliserais pas la voiture pour le travail ou pour aller nulle part. On m'a dit sans équivoque que cela n'était pas possible et que la société de location de voitures traversait une période difficile. Ils ont cependant offert une réduction de 10% sur ma location mensuelle.
J'ai sympathisé avec la personne à qui j'ai parlé, mais après une expérience de service client globalement non impressionnée jusqu'à présent, j'ai décidé de regarder d'autres options de location de voitures.
La dernière insulte est venue, lorsqu'après avoir conduit la voiture pendant une journée chaude, la climatisation a cessé de fonctionner. J'ai demandé de l'aide au contact de Fast Cars pour cela et j'ai de nouveau reçu un numéro à composer, auquel personne ne répond.
Avoir une voiture sans climatisation à cette température n'est tout simplement pas une option.
Après tout cela, j'ai fait en sorte que la voiture soit récupérée et je l'ai maintenant louée ailleurs.
J'ai contacté cette société à plusieurs reprises par téléphone et par e-mail pour savoir quand mon dépôt sera retourné. Je n'ai pas eu une seule réponse.
2 ** pour le service rapide et efficace au départ, mais le service client de cette entreprise est absolument horrible.
Groupe qui gère et régit le transport des eau. Bonne équipe
TraduitCher Monsieur,
je suis misfarkhan de l'inde .am visite aux eau. demandeurs d'emploi aux eau s'il vous plaît tout emploi électrique que vous entreprise s'il vous plaît considérer .i expérience de travail 4 ans de centrale à gaz et à vapeur je suis ingénieur électricien.s'il vous plaît aidez-moi monsieur
Merci
Emirates National Group (ENG) est un conglomérat de premier plan aux Émirats arabes unis qui possède et exploite des sociétés traitant de tous les moyens de transport privé et public, ainsi que de leurs services auxiliaires. En mettant l'accent sur l'innovation, la qualité et la satisfaction de la clientèle, ENG s'est imposé comme un nom de confiance dans l'industrie du transport.
L'une des principales forces d'ENG est son portefeuille diversifié d'entreprises qui s'adressent à différents segments du marché. De la location de voitures de luxe au transport en commun par autobus, ENG a quelque chose pour tout le monde. La société phare du groupe est Emirates Transport (ET), qui fournit des solutions de transport sûres et fiables aux entités gouvernementales, aux écoles, aux hôpitaux et à d'autres organisations à travers les Émirats arabes unis.
En plus d'ET, ENG possède également plusieurs autres sociétés telles que Emirates Cab (un service de taxi haut de gamme), Emirates Logistics (une société de logistique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement), Emirates Driving Institute (la plus grande école de conduite de Dubaï) et bien d'autres. Chacune de ces sociétés opère de manière indépendante mais partage un objectif commun : fournir des services de transport de classe mondiale qui dépassent les attentes des clients.
Le succès d'ENG peut être attribué à son engagement indéfectible envers la qualité et l'innovation. Le groupe investit massivement dans des initiatives de recherche et développement visant à améliorer continuellement ses produits et services. Par exemple, ET a récemment lancé une flotte de bus électriques alimentés par l'énergie solaire - une initiative unique en son genre dans la région visant à réduire les émissions de carbone tout en fournissant des solutions de transport durables.
Un autre domaine dans lequel ENG excelle est le service client. Le groupe comprend que les clients sont au cœur de son activité et va au-delà pour assurer leur satisfaction. Qu'il s'agisse de fournir des itinéraires de voyage personnalisés ou d'offrir une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via des centres d'appels dédiés, ENG ne ménage aucun effort lorsqu'il s'agit d'offrir des expériences client exceptionnelles.
Dans l'ensemble, si vous recherchez des solutions de transport fiables aux Émirats arabes unis, ne cherchez pas plus loin que Emirates National Group ! Avec son vaste portefeuille d'entreprises répondant à différents segments du marché et son accent mis sur la qualité et l'innovation, vous pouvez être assuré que vous n'obtenez que le meilleur lorsque vous choisissez ENG comme partenaire pour tous vos besoins de transport !
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