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J'ai acheté le kit Maxline 3/4 de Northern Tool le 19/11/2020. En raison des vacances et des vacances, je n'ai pas pu ouvrir le kit avant le 1-5-2021. En ouvrant le kit, j'ai remarqué que le tuyau n'était ni cerclé ni emballé dans du plastique et semblait avoir été ouvert avec des marques d'éraflures sur tout le tuyau. J'ai contacté Norther Tool et ils m'ont dit que j'avais dépassé mon retour de 30 jours. J'ai donc appelé RapidAir et parlé à Danielle. Je lui ai raconté ce qui s'était passé et j'ai envoyé quelques photos. Le lendemain, j'ai reçu un courriel d'elle disant qu'ils étaient désolés et qu'ils m'envoyaient un nouveau rouleau de 100 pieds par la poste. Je veux que tout le monde sache que ce n'est pas ce que je leur avais demandé de faire, tout ce que je voulais savoir, c'était comment était un moyen sûr d'essayer d'éliminer les rayures. Inutile de dire qu'ils ont désormais un client à vie. C'est le genre de soins que l'entreprise avait l'habitude de faire pour s'occuper des clients. Dans un monde où nous ne sommes généralement qu'un numéro, ce fut un plaisir absolu d'avoir affaire à Danielle et à l'équipage. Vous êtes FANTASTIQUES.
TraduitLes personnes les plus utiles et un excellent produit Merci Jack!
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Engineered Specialty Products, Inc. (ESP) est l'un des principaux fournisseurs de produits et services industriels de haute qualité. L'entreprise est en affaires depuis plus de 30 ans et s'est imposée comme un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises de divers secteurs.
L'ESP est considérée comme une "entreprise essentielle" car elle joue un rôle essentiel dans la fourniture de produits essentiels à d'autres entreprises et industries. L'engagement de l'entreprise envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction de la clientèle en a fait l'un des noms les plus respectés de l'industrie.
L'une des principales forces d'ESP est sa capacité à fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque client. Qu'il s'agisse de concevoir un nouveau produit ou de modifier un produit existant, l'équipe d'ingénieurs expérimentés d'ESP peut proposer des solutions innovantes qui améliorent l'efficacité, réduisent les coûts et améliorent les performances.
La société propose une large gamme de produits, notamment des joints, des joints, des roulements, des vannes, des pompes, des flexibles, des raccords, etc. Ces produits sont conçus pour résister à des températures et des pressions extrêmes tout en offrant des performances optimales dans des conditions exigeantes.
ESP fournit également des services de réparation complets pour tous les types d'équipements industriels, y compris les pompes, les moteurs, les boîtes de vitesses et plus encore. Son équipe de techniciens qualifiés peut diagnostiquer les problèmes rapidement et efficacement à l'aide d'équipements à la fine pointe de la technologie, garantissant ainsi un minimum de temps d'arrêt pour les clients.
En plus de ses offres de produits, ESP propose également des programmes de formation pour les clients sur la façon d'installer correctement l'entretien de leur équipement en garantissant une disponibilité maximale tout en minimisant les coûts de maintenance.
L'engagement de l'entreprise envers la qualité est évident dans sa certification ISO 9001:2015 qui garantit que tous les processus sont normalisés, ce qui donne à chaque fois des produits de haute qualité.
ESP est fier d'être respectueux de l'environnement en utilisant des matériaux durables dans la mesure du possible, en réduisant les déchets grâce à des programmes de recyclage mettant en œuvre des pratiques écoénergétiques dans l'ensemble de ses opérations.
Dans l'ensemble, Engineered Specialty Products Inc., avec sa vaste expérience dans la fourniture de solutions personnalisées associée à un service client exceptionnel, les distingue de leurs concurrents en tant que partenaire commercial essentiel dans diverses industries.
espgauges.com
