EntelPCS Revoir

Parce que je n'ai pas reçu l'attention requise, je suis client avec deux lignes, j'ai acheté un nouvel équipement cellulaire à Entel en espèces et je n'ai pas reçu l'attention pour transférer les données de l'ancien !!!! Insatisfait d'ENTEL

L'attention est rapide et l'attention des vendeurs est incroyablement bonne, ils prennent tout le temps pour pouvoir résoudre vos doutes et vos préoccupations, à 100% recommandable.

Retarder le traitement mais au moins résoudre le problème ...

Chaque fois que je suis parti, ils ont des problèmes avec le système pour y assister.

Endroit très spacieux et il y a beaucoup de variété d'équipements. L'attention est très lente, bien qu'ils aient de nombreux modules, ils ne sont pas tous occupés et cela le rend lent

Large, vous êtes de nombreux cadres de l'attention.

Les magasins vendant des produits et des plans ne résolvent pas les problèmes d'achat sur Internet ou par téléphone. Beaucoup de gens, temps d'attente long, mais leurs employés sont sympathiques et rapides

Excellente attention de la part de l'exécutif Natalia, très cordial, attentionné et avec une qualité de services, connaissance des produits à offrir aux clients !! Félicitations pour votre attention chez Entel Cale Morande

attention très lente et n'ont pas assez d'éléments pour donner une bonne attention

Amabilité de branche moderne très active dans l'attention.

Il faut faire le tour du centre-ville de Santiago pour payer

... Lundi 21 octobre, jour d'exception, pas exceptionnel ...

L'exécutif était méchant, puis elle s'est détendue et a mieux expliqué, j'ai fait une demande de changement de plan, et quelques jours plus tard, elle n'a pas été répertoriée dans le système. Entel a corrigé mais maintient une politique de privilège des nouveaux clients et non de fidélité aux anciens. Conclusion: j'en ai porté un autre.

Ils servent moche, beaucoup d'attente, sans parler du centre d'appels.
Je ne suis pas d'accord avec les soins personnels
La plateforme des dirigeants consistera à donner un prix aux contrats et la règle des CTA en est une autre
Par exemple. 12 900 $ / 19 900 $ cta État
Chanta, valeur de la maison Internet très chère étant donné que d'autres entreprises facturent les 6 premiers mois

Élitistes, ils ne se soucient que du pouvoir d'achat des gens.

Bon service, bonne couverture et frais équitables totalement recommandés

C'est sans aucun doute pour le temps et les imprévus un désastre, c'est compréhensible puisque c'est la seule succursale opérant au centre-ville de Santiago, hors de tout cela son attention est rapide et les employés sympathiques.

long retard d'attention et n'a pas eu ce qui était nécessaire

ils ferment avant sept heures, les informations de planification sont FAUX

Bon très mauvais, je suis client depuis des années ... pas de solution avec une attention en face à face ... tout se fait via un centre d'appels ... presque un mois en attente d'une remise à appliquer pour payer un compte ... à la fin, j'ai triché par un cadre Je suis maintenant obligé d'annuler ma ligne principale avec des plans supplémentaires ... J'attendais que la zone de rétention m'appelle depuis 2 jours ... cela semble être une blague

Très mauvaise attention, il faut attendre longtemps aujourd'hui pour Covid-19

comme tous les entel branch .. parfois on ne sait pas à qui demander quelque chose, car il y a ... surtout les téléphones exposés

Terrible expérience je suis allé un jour, et ils étaient sans système. J'y suis allé un autre jour et ils m'ont dit qu'il y avait une heure et demie d'attente. La moitié des gens partent.

Très bonne attention. Il y avait pas mal de monde mais ça a bougé vite Il a un très bon service ... Je me suis comporté avec 3 lignes et j'ai embauché une quatrième. Très pratique les prix des plans de portabilité.

L'attention était bonne. J'étais gêné par l'odeur de l'endroit, comme un chimiste.

Lorsque vous allez engager un plan ou acheter ou changer une super bonne équipe, l'attention, mais si vous optez pour autre chose, change radicalement le ton de la personne et tout ne peut pas parce que vous auriez à embaucher une autre ligne. J'en ai déjà plus ... alors j'en veux plus. Politique d'attention de Pesima.

Le temps que j'y suis allé, ils m'ont très bien traité!

Votre attention est bonne et vos services sont excellents et rapides.

Ils sont lents à assister et n'ont pas de modules ou d'attention préférentielle pour les personnes âgées ou les mères qui marchent avec des enfants, la seule entrée ne permettait pas aux personnes en fauteuil roulant, la voiture avec enfants devait être prise dans les bras et montée les escaliers à la main

Ils peuvent mieux assister, mais la fatigue les a tous épuisés.

Faux, je ne lui donne pas d'étoile parce qu'il y avait une jeune femme qui a essayé de m'aider. Pour que je puisse y assister, 2 heures et 9 minutes se sont écoulées. Un après-midi perdu. J'ai été autorisé par le service technique à changer mon téléphone portable car je n'avais aucun arrangement et c'était sous garantie. Mais sous les projecteurs, ils m'ont dit que le modèle n'était pas disponible et que les 3 options qu'ils m'avaient proposées étaient de moindre valeur et qualités que les miennes. Qu'il n'y avait pas d'alternative. Tout cela après 25 jours d'attente au service technique. Et si j'attends la disponibilité des équipements, j'attends et ils me facturent une amende. Tout faux, en tout cas .. J'ai rapidement changé de fournisseur de communication. Mon expérience a été assez désagréable ...

Il faut beaucoup d'attention au client minimum, vous devez attendre 1 heure de mauvaise attention

Cet endroit est sur la rue Morande et je suis un client de cette entreprise, dans cet endroit, on peut souscrire un forfait de téléphone portable ou acheter un nouveau téléphone portable. L'attention est lente et si vous voulez faire une paperasse, vous devez y aller avec du temps et de la patience. Lors de la réception, les personnes présentes ne sont pas très empathiques, cela peut être ressenti, je pense que cette instance est bonne pour parler avec le client et vendre le service ou le produit. Ils peuvent également aider ou répondre aux doutes que cela apporte, et ainsi guider le client d'une meilleure manière. Mon expérience dans cet endroit est insuffisante.

Caleta a pris le temps de s'occuper de nous, il y en avait beaucoup sur le téléphone portable et d'autres parlaient et quand j'ai demandé s'ils connaissaient mon problème comment le résoudre, ils m'ont envoyé de personne à personne ...

Assez efficace ... personne ne parle anglais là-bas si votre espagnol est faible, mais bon service

Rien de bien mais faites des réductions lorsque vous quittez le pays pour utiliser le compte et à Cuba je paie aussi

Une mauvaise attention ne résout aucun problème et de longues attentes

Très mauvaise expérience, attendre plus de 2 heures, j'ai présenté mon cas, j'ai changé de plan (au sein de la même entreprise), j'ai 5 jours sans internet, tous mes comptes par jour, ils ont vérifié que le problème était le leur, pas le téléphone , hier ils me contactaient, pour rétablir le service pour lequel je paie par jour .... ils ne m'ont pas encore appelé .... pures pilules via msn (wifi), via une plate-forme téléphonique ils me dérivent d'un côté pour un autre ..... très peu de problèmes avec Entel, mais il est clair pour moi qu'ils ne sont pas capables de résoudre quoi que ce soit .... leurs dirigeants trop.

Bon service et très cordial la personne en charge des produits Samsung.

Mauvaise attention, service médiocre, réponses retardées, mauvaise efficacité, etc.

Excellent, ils ont eu une très bonne attention, un très bon traitement de Miss Vanesa, une fille très attentive et je cherche une solution à ma situation particulière en fonction de mes besoins, très reconnaissante envers elle

Il est toujours plein, mais l'attention est très rapide, vous pouvez aussi louer et payer la facture

Entel .. Bon signal, prix horribles ... Le réseau cellulaire le plus stable mais le plus cher ... De loin le plus cher

Le centre d'appels m'a dit que si je voulais annuler un service nouvellement embauché, j'avais 10 jours pour le faire, étant donné que j'étais dans le délai, j'ai demandé cette annulation qui a été refusée à la succursale, et j'ai inversé le numéro attribué. . Quand j'ai rappelé le centre d'appels 2 jours plus tard, ils m'ont dit que cette opération avait échoué. En d'autres termes, ce n'était qu'une perte de temps. Pour lequel je dois retourner dans une succursale.

Terrible, toujours dramatique pour payer les factures et couper le plan sans donner de solutions concrètes.