Enterprise Merchant Solutions Revoir

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EMS a été l'un des pires fournisseurs pour moi. Leur système de point de vente est assez décent mais le propriétaire Stephen a été un cauchemar. Ils font beaucoup de promesses lors des soldes, mais en ce qui concerne l'installation et les opérations, ils sont nulles.

Ils ont une règle ferme selon laquelle ils ne vous soutiendront pas jusqu'à ce que vous alliez vivre, ce qui est nul, car si vous réalisez que quelque chose ne va pas pendant l'entraînement, ça craint d'être vous. Ils ne vous aideront pas.

Ils mentent sur leurs systèmes et ils pensent qu'ils savent mieux que vous. Je suis heureux de voir de nouveaux systèmes de point de vente apparaître et tuer ces anciens systèmes.

Aloha à Seattle est un excellent exemple d'une entreprise de monopole antique. Sur la base de mon expérience de leur client est à égalité avec les fournisseurs de télévision et les compagnies aériennes.

Aloha a un produit décent et c'est un système attractif pour de nombreuses entreprises hôtelières ». D'un autre côté, EMS à Seattle est tellement vieille école. Ils sont déconnectés du monde dans lequel nous vivons.

La façon dont ils traitent leurs clients était peut-être acceptable en 1998, mais en 2018, vous avez l'impression d'appeler votre grand-mère pour vous aider avec votre ordinateur.

Ils n'ont aucun sentiment d'urgence, votre système peut tomber en panne et ne pas fonctionner pendant des jours et ils ne répondront toujours pas à vos appels même si vous payez les frais de service. Les techniciens ne sont pas bien informés et vous continuez à être transféré d'une messagerie vocale à une autre.

Il y a tellement de nouvelles entreprises qui fonctionnent bien mieux que EMS & Aloha.

cette entreprise est horrible. Leur service client est l'un des pires que j'aie jamais connu. Parce qu'ils ont le monopole de leur service, ils agissent comme s'ils vous faisaient une faveur, et chaque fois que vous appelez pour un problème, ils vous facturent énormément pour leur aide. Nous payons leur contrat de service annuel, mais cela ne nous empêche toujours pas de percevoir des frais supplémentaires. Courez, ne vous évitez pas d'utiliser Aloha à Seattle. Nous passons au dinerware et avons hâte de l'installer et de nous débarrasser d'Aloha et de leur propriétaire