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3 il y a des années

Bien qu'au départ j'étais content d'avoir trouvé l...

Bien qu'au départ j'étais content d'avoir trouvé le billet d'avion moins cher que la compagnie aérienne, pour l'enregistrement du deuxième vol j'ai perdu 3 heures, enquêtant sur l'appel, car il n'y avait aucune réservation à la compagnie aérienne sous aucune forme. la conclusion, définissez une autre adresse e-mail, pour le deuxième vol, bizarre. J'ai perdu de l'argent de poche et beaucoup de temps avec les téléphones. Je perdrais même 60 livres pour l'enregistrement à l'aéroport. JE NE RECOMMANDE PAS!

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S
3 il y a des années

Ayez honte de vos commissions cachées! Achetez des...

Ayez honte de vos commissions cachées! Achetez des billets en ligne et après quelques heures, vous perdez les frais qui représentaient 1/5 de vos billets. Je ne recommande en aucun cas! Je suis désolé d'avoir été trompé par cette agence. Faites attention!

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D
3 il y a des années

J'ai essayé de faire une réservation en ligne de M...

J'ai essayé de faire une réservation en ligne de Munich à Sibiu. Après quelques tentatives et presque d'abandonner, j'ai reçu un appel téléphonique d'une charmante service client, Mme Ramona Petcu. Tout d'abord, je pourrais dire que j'ai été choqué de recevoir l'appel. Je vis en Australie et l'appel est venu de Roumanie. Quoi qu'il en soit, Mme Petcu a été très très utile. Elle a rendu la réservation très facile et elle a également proposé d'aider à la réservation d'hôtel. Mme Ramona Petcu était géniale. eSky pourrait être heureux d'avoir une employée comme Mme Petcu.
Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Un grand merci à Mme Petcu pour son excellent service et à Mme Milica Necula pour avoir répondu à un e-mail en moins de 5 minutes.
J'utilise définitivement eSky à nouveau.
Salutations d'Australie,
Cordialement,
Loredana Coman

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C
3 il y a des années

Je ne recommande pas! D'abord, ils ont essayé de m...

Je ne recommande pas! D'abord, ils ont essayé de me tromper en mentionnant que l'annulation d'un billet Easy Jet coûte 60 euros alors que le site Web d'Easy Jet indique clairement que c'est 30 à 32 euros par segment. au final ... Le service client s'ennuie à 8h04 vu que les travaux ont commencé à 8h plus d'autres mensonges. Je n'ai pas l'habitude de laisser des critiques, mais je vais malheureusement commencer par eSky.ro. Péché...

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S
3 il y a des années

Mon expérience avec l'approche eSky a reconfirmé c...

Mon expérience avec l'approche eSky a reconfirmé ce que je savais déjà, que la persévérance est la clé du succès. Au numéro de téléphone affiché, vous recevrez une réponse ultérieurement. Il s'agit de s'abandonner, épuisé par la tonalité occupée, allant dans l'ordre «tous les opérateurs sont occupés». Donnez du temps, car il m'a fallu une heure et quarante minutes pour entrer en contact. La récompense était de résoudre les souhaits, dans le ton le plus poli, poli et agréable de la personne qui a répondu. Je vous assure que cela en valait la peine, au moins pour répondre à une demande, une réponse civilisée et complète. Vous ne risquerez pas les chiffres fournis par 118932 pour Tarom. Tu n'as aucune chance. Vous ne répondez pas.

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d
3 il y a des années

Lorsque le billet est réservé, il est dit que la d...

Lorsque le billet est réservé, il est dit que la date d'embarquement peut être modifiée MAIS IL N'ÉCRIT PAS QUE LE FRAIS EST PRATIQUEMENT DOUBLE AU PRIX DU BILLET D'AVION
J'AI DONC DE QUITTER LE PRAGUE ET J'AI ÉTÉ TRÈS ÉTONNÉ LORSQUE LE CENTRE D'APPEL A DEMANDÉ LES FRAIS DE CHANGEMENT POUR LA DATE D'EMBARQUEMENT 74EURO (plus autres taxes égales à 100euro) étant donné que le billet était de 100euro.

CELA ME COÛTE PRATIQUEMENT UN AUTRE BILLET !!!

Il n'offre pas ce qui est écrit sur le ticket, il invoque l'état de pandémie.

Qu'avez-vous dit comme ça ... "brûlons" les parce que nous n'avons pas d'argent de toute façon ...

C'est ainsi que vous vous retrouverez en FAILLITE, APRÈS AVOIR DES PRIX SANS SENSATION ÉLEVÉS et mentir à vos clients.

Bravo Romanica !!

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I
3 il y a des années

SOUTIEN PROFESSIONNEL TOTAL!

SOUTIEN PROFESSIONNEL TOTAL!
J'ai acheté avec esky 2 billets Bucarest-Madrid, pas de problème ici. Après avoir rempli et vérifié les informations personnelles requises pour l'enregistrement 3 fois, j'ai attendu de recevoir les cartes d'embarquement par courrier. La veille de mon départ, voyant que je n'ai pas reçu de courrier, je me suis armé d'une patience d'acier et j'ai essayé d'appeler le service client. Il m'a fallu environ trois heures d'attente, avec de petites interruptions, jusqu'à ce que quelqu'un veuille répondre. Après l'appel, j'ai effectivement reçu les cartes d'embarquement, mais que voir, les données personnelles ont été inversées, donc les billets n'étaient pas valides. Bien sûr, personne n'a répondu au service client. Je me demande, est-ce le niveau de performance de cette entreprise si médiatisé?! Les nouvelles imposent des normes élevées, je ne ferai donc jamais appel à eSky!

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v
3 il y a des années

Je ne recommanderai pas cette entreprise. il y a d...

Je ne recommanderai pas cette entreprise. il y a des voleurs ordinaires. Ils m'ont pris mon argent en disant que je ferais payer mes bagages et quand je suis arrivé à l'aéroport, rien n'a été reconnu et j'ai payé à nouveau les bagages. ORDINARY HOTI avec la compagnie de merde

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C
3 il y a des années

J'ai eu trois billets aller-retour annulés et je n...

J'ai eu trois billets aller-retour annulés et je n'obtiens toujours pas de réponse. J'ai lu les critiques et je suis très curieux de savoir combien de ceux qui ont écrit leur ont donné une réponse?

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N
3 il y a des années

Je n'ai pas été informé que l'un des vols aller-re...

Je n'ai pas été informé que l'un des vols aller-retour avait été annulé.
Le personnel est formé pour collecter de l'argent sur les vols annulés et les changements fictifs.
Grand risque lorsque vous arrivez à l'aéroport et constatez que votre vol est complètement absent du panneau de départ.

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T
3 il y a des années

INCROYABLE

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A
3 il y a des années

Malheureusement, je ne peux que décrire une expéri...

Malheureusement, je ne peux que décrire une expérience désagréable pour eux. Le délai de remboursement spécifié a été largement dépassé et je ne fais que répondre avec un message standard, sans parler des dates auxquelles j'ai attendu 2 semaines après une réponse que j'ai finalement reçue après avoir insisté avec un autre message. J'ai de l'argent coincé dans un service qui semble perdre du temps.

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D
3 il y a des années

Bien que lorsque j'ai acheté des billets pour un v...

Bien que lorsque j'ai acheté des billets pour un vol Tarom via eSky, j'ai été informé que j'avais droit à 2 bagages de soute, j'ai en fait découvert à l'aéroport que je n'avais qu'un seul bagage de soute sur ce vol.
Ensuite, bien que j'aie payé de l'argent supplémentaire pour qu'eSky s'enregistre en ligne, ils m'ont envoyé ma carte d'embarquement dans un fichier pdf corrompu, qui n'a pas pu être ouvert. Et c'était le pic, non seulement cela m'est arrivé, mais aussi à la personne avec qui j'ai voyagé, et en plus, elle a été "vérifiée" en ligne seulement 6 heures avant le vol!
Moquerie!
Professionnalisme 0!

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F
3 il y a des années

Une entreprise douloureuse !! 1 * c'est beaucoup.

Une entreprise douloureuse !! 1 * c'est beaucoup.
Je ne peux obtenir votre argent que pour les billets et rien de plus, aide 0, conseil 0, tout est payant.
JE NE RECOMMANDE PAS !!!!
Pour 2 billets achetés en même temps, nous avons reçu 2 sièges TOTAL RANDOM dans l'avion, un devant et un dans le dernier.
Recherchez des billets en ligne et achetez-les directement sur le site Web de l'entreprise. Les dames d'eSky ne sont pas en mesure de changer 2 sièges dans l'avion, sauf pour le nombre de 20, 30+.

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A
3 il y a des années

Totalement non professionnel!

Totalement non professionnel!
C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce service.
J'ai essayé de réserver un vol de Bucarest à Bruxelles et mon expérience a été terrible.
Dans les images sont présentés quelques exemples:

1. Sur la page principale, le prix du vol était de 42 euros et sur la deuxième page, il est de 338,20 euros.
2. Sur la page principale, le prix du vol était de 44 euros et sur la deuxième page, il est de 346,64 euros.

J'ai appelé au centre d'appels et ils m'ont dit que cela se passait et que le prix correct était sur la deuxième page.

Alors, dans ce cas, qu'est-ce que je suis censé croire?

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R
3 il y a des années

Vous ferez une grande joie en n'utilisant pas les ...

Vous ferez une grande joie en n'utilisant pas les services de cette entreprise.
En bref: très peu d'attention à la rédaction des "Termes et Conditions". Parce qu'apparemment, la réservation de billets à un prix inférieur sera perdue lors de l'enregistrement, ce qui, d'ailleurs, n'est pas autorisé à le faire seul. Non non, vous devez payer l'agence pour fournir le service trivial et payer pour toute personnalisation spécifique, comme le choix d'un site ou l'ajout de bagagaj. Bref, dans mon cas, le prix double.

Dans la situation actuelle je n'ai rien à faire, la société se défend très bien à travers la documentation mentionnée ci-dessus, tout ce que je peux faire est d'annoncer à d'autres les informations qui annulent les avantages apparents offerts par l'agence (prix) et que cela à cacher bien en vue.

Quand sera le cadre dans lequel, en tant que consommateurs, nous aurons le droit d'être informés au mieux de tous les détails de l'achat d'un service? Et que des entreprises comme celle-ci qui n'apportent aucune valeur mais profitent de divers programmes de marketing et de tarification, cela ne devrait pas déranger les vivants?

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J
3 il y a des années

Je ne recommande pas l'achat de billets via eSky. ...

Je ne recommande pas l'achat de billets via eSky. Ils n'ont pas suffisamment d'informations sur les vols étant submergés par des situations, je ne prends aucune responsabilité en cas de report ou d'annulation de vols. .

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a
3 il y a des années

la pire entreprise de tous les temps. acheté mes b...

la pire entreprise de tous les temps. acheté mes billets et je n'ai toujours pas reçu ma carte d'embarquement ni aucun courrier de ceux-ci. mon vol déjà passants. alors j'ai perdu mon vol et beaucoup d'argent. Ne plus jamais utiliser cette arnaque

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D
3 il y a des années

D'accord!

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M
3 il y a des années

Très très mauvais. Vous n'avez personne à qui parl...

Très très mauvais. Vous n'avez personne à qui parler, un opérateur de centre d'appels qui répond après 55 minutes, et lorsque vous demandez un numéro d'enregistrement pour une réclamation, vous éteignez votre téléphone, une fausse publicité, des frais cachés, si vous avez un problème causé par eux, vous ne pouvez pas trouver de soutien, s'ils ont un problème, il le résout sur l'argent du client sans aucune gêne. A éviter à tout prix .... il sera sûrement bien inférieur au prix final que vous paierez si vous travaillez avec eux.

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C
3 il y a des années

J'ai dû continuer à appeler pendant 2 jours conséc...

J'ai dû continuer à appeler pendant 2 jours consécutifs et aucune réponse, ils traitent les clients comme Ryanair: mauvais. Difficile d'entrer en contact avec quelqu'un. J'ai dû traverser la ville jusqu'à leurs bureaux pour changer un billet.

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S
3 il y a des années

Vous avez fait la réservation pour un vol dont vou...

Vous avez fait la réservation pour un vol dont vous saviez qu'il était annulé ... pour l'annuler 2 jours avant jusque-là vous dites qu'il ne semble pas annulé bien que l'aéroport dise qu'il n'y a pas de vol valide, qu'au lieu de l'argent pour offrir la possibilité pour acheter un billet à une autre date mais qui a un double prix. ne répondez pas aux formulaires.
Merci esky

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D
3 il y a des années

Faux. La première page montre des billets d'une va...

Faux. La première page montre des billets d'une valeur de 90 euros lorsque l'accès à l'offre est en fait de 400 et quelques euros. Un site misérable misère. J'ai essayé d'appeler, j'ai attendu 40 minutes et ils m'ont enfermé ... très mal comme vous voulez tromper des clients ou des clients potentiels, avoir honte !!!

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M
3 il y a des années

Bruyant

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M
3 il y a des années

Service client zéro. J'ai réservé plusieurs billet...

Service client zéro. J'ai réservé plusieurs billets par leur intermédiaire. En essayant de m'enregistrer pour Ryanair, j'ai été étonné de découvrir qu'ils ont utilisé une adresse e-mail différente, ce qui m'empêche de récupérer ma réservation et de m'enregistrer. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois, absolument aucune réponse.

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N
3 il y a des années

Nous avons eu un problème lié au manque de communi...

Nous avons eu un problème lié au manque de communication (bilatérale) mais tout a été résolu et l'équipe eSKY a fait preuve de PROFESSIONNALISME et d'OMENIE. Le numéro de téléphone affiché a été répondu à chaque fois sans attendre, j'ai eu l'occasion de m'entretenir avec plusieurs opérateurs, tous également gentils et bienveillants.

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C
3 il y a des années

Comment est-ce possible? Attendez 30 à 40 minutes ...

Comment est-ce possible? Attendez 30 à 40 minutes que quelqu'un réponde au téléphone. Et attendez 4 mois pour le remboursement et ils ne sont pas encore retournés. Honte à toi

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M
3 il y a des années

D'accord

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A
3 il y a des années

J'ai manqué un vol parce que les gens de l'entrepr...

J'ai manqué un vol parce que les gens de l'entreprise m'ont informé que je recevrais un e-mail avec le lien pour pouvoir effectuer l'enregistrement en ligne, mais au lieu du lien, j'ai reçu la facture avec l'argent payé sur le billet.
Cependant, je suis allé sur le site Web de la compagnie aérienne, où j'allais voyager, pour faire mon enregistrement en ligne, mais je n'ai pas trouvé mon vol.
Le malheur, c'est que j'ai vu que je ne peux pas faire le cheking quelque part samedi soir, après 18 heures, quand les gens d'Esky, n'ont plus de rendez-vous avec le public, au téléphone, et j'ai eu le vol dimanche vers 12h40.
J'ai appelé le dimanche, à 10 heures du matin, lorsque leur horaire de travail commence, pour voir ce qui se passait et pour aider quelqu'un à résoudre le problème, mais ils m'ont répondu après environ 50 minutes, quand plus aucun enregistrement en ligne ne pouvait être fait , parce que cela ne pouvait pas être fait, s'ils étaient moins de 2 heures avant l'heure de vol.
Cependant, quand quelqu'un m'a répondu, ils m'ont dit que rien ne pouvait plus être fait, que j'avais reçu un e-mail avec le lien et que je devais me rendre à l'aéroport pour y faire mon chekin, ce qui m'a coûté entre 20 et 70 euros . et qui était susceptible d'être payé par eux, sur la base d'une facture sans savoir combien de temps. J'ai expliqué que je n'avais reçu aucun courrier et que si nous disions quelqu'un plus tôt, je pourrais résoudre le problème, mais je n'ai obtenu nulle part Mme / Mlle les chutes dont nous avons discuté, en disant qu'il annoncera senior vérifier pourquoi j'ai reçu cet email et pourquoi cela n'a pas fonctionné pour obtenir mon chekin sur le site Web de la compagnie de vol.
J'ai raté le vol, car je m'attendais à ce que quelqu'un me réponde plus tôt, pour résoudre mon problème et après être parti pour l'aéroport, mais après 50 minutes d'attente au téléphone, un autre environ 10 pour parler, en plus j'étais assez loin de l'aéroport, où je devais payer entre 20-70 euros, plus au moins 50 lei en taxi ou uber, jusqu'à l'aéroport, n'étant pas sûr que ce serait par avion, j'ai décidé d'abandonner.
Après la discussion, on m'a annoncé que quelqu'un m'appellerait pour résoudre le problème, mais c'était presque 2 semaines et rien.
C'était la première fois que j'achetais un billet d'avion, mais il me semble que j'ai été un peu malchanceux.
Le gros problème n'est pas que j'ai raté le vol, mais leur attitude face à la façon dont ils traitent leurs clients et qu'il faut attendre longtemps pour parler à quelqu'un, et après la discussion, vous vous rendez compte que vous avez attendu 50 minutes en vain. .

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F
4 il y a des années

Misérable, j'ai payé 280 euros pour un vol interne...

Misérable, j'ai payé 280 euros pour un vol interne avec assurance incluse dans une compagnie dont personne n'avait entendu parler, Colonnade, j'ai vérifié les données de vol et j'ai découvert que mon vol était en fait plus de deux semaines à compter de la date de mon net est plein de telles plaintes),
ils n'ont pas de centre d'appels où aller, j'ai donc dû acheter d'autres billets à l'aéroport pour 320 euros.
Finalement, je suis arrivé à la compagnie d'assurance qui m'a envoyé une lettre qui ne voulait pas être recommandée, que le montant assuré ne couvre pas le retour d'argent dans de tels cas et pour continuer mon travail.
Je ne le recommande sous aucune forme, j'espère que ceux de l'OPC feront leur travail.
Vous trouverez ci-dessous les conditions de retour de l'argent depuis le site esky.

"Prudent!
Pour éviter les situations désagréables pouvant gêner le bon déroulement du vol, souscrivez une assurance voyage: celle-ci couvre le risque d'annulation ou de raccourcissement du voyage, et le montant remboursé peut atteindre jusqu'à 1500 euros. Une assurance voyage peut être souscrite sur notre site Internet dans les 48 heures suivant la réservation du vol. "

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A
4 il y a des années

La pire entreprise jamais vue, je paie l'argent et...

La pire entreprise jamais vue, je paie l'argent et ils ne fournissent pas une assistance appropriée. Je paie pour le billet qui a 2 vols dont l'un change et ils n'ont pas arrangé les changements pour le premier vol, je devrais payer à nouveau pour le premier vol. Trufatori

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A
4 il y a des années

J'ai dû appeler 2 fois pour m'enregistrer, bien qu...

J'ai dû appeler 2 fois pour m'enregistrer, bien qu'ils aient dit qu'ils feraient le système automatiquement, je leur ai donné dans la première phase des courriels mais aucune réponse.
Éditer:
J'ai rappelé pour l'enregistrement de 2 personnes, j'ai demandé à répondre à l'e-mail qui est frustrant à chaque fois de me demander tous les détails bien que j'ai payé pour ces services même pour l'enregistrement en ligne.

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A
4 il y a des années

Lorsque j'ai demandé le remboursement en raison de...

Lorsque j'ai demandé le remboursement en raison de l'annulation du vol, ils m'ont facturé les services qui sont effectués automatiquement par leur système. Ne vous inquiétez pas et accédez directement au site Web de la compagnie aérienne.

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G
4 il y a des années

Il y a des voleurs ... ils ont pris mon argent sur...

Il y a des voleurs ... ils ont pris mon argent sur un billet de retour et reviennent.pt une erreur mineure ils ne veulent pas me rembourser de l'argent sur le billet ... il y a des voleurs ordinaires ... mais ils ne resteront pas ainsi ...

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V
4 il y a des années

J'essaie d'être bref: j'ai acheté un billet d'avio...

J'essaie d'être bref: j'ai acheté un billet d'avion par leur intermédiaire, plus cher que sur le site de la compagnie aérienne, la compagnie a essayé de faire 2 transactions par carte, une pour le billet, une pour leur commission (qui a échoué) et j'ai dû faire la différence a été payé par ordre de paiement. Jusqu'à présent rien de grave, mais dans le centre d'appels, après 2 téléphones (un 20 minutes et un 40), les consultants ont d'abord essayé d'obtenir les détails de la carte de ma part pour effectuer le deuxième paiement (celui qui a échoué), très sûrs que c'est tout à fait légal et d'accord. Ensuite, en essayant d'obtenir une garantie que le billet est réservé, voyant que le site Web de la compagnie aérienne ne réservait pas, j'ai demandé les détails à l'Esky, mais ils n'ont pas réussi à me les donner, tout d'abord me motivant à envoyer un code incorrect réservation, puis on m'a donné le code d'un autre passager, puis je m'excuse, puis on m'a dit que le site Web de la compagnie aérienne ne fonctionnait pas (ce qui a été refusé lors du prochain appel par la compagnie aérienne et qui a précisé que tout allait bien et que je ne pouvais pas trouver réservation car il était trop tôt). Après avoir expliqué aux gens d'Esky les raisons pour lesquelles j'avais besoin de cette certitude, le consultant m'a presque dérangé et m'a expliqué que si je voulais vraiment chercher la culpabilité ou la police, ce n'est pas le cas. Finalement, le problème a été résolu (pas par Esky) mais je suis resté avec un goût extrêmement amer et une conclusion: pourquoi ai-je payé une commission de plus de 10% à cette entreprise? Perdre plus d'une heure au téléphone, du stress et des efforts supplémentaires pour effectuer un paiement qui devait être inclus dès le début. J'espère que leurs futurs clients et peut-être même qu'ils trouveront cet avis utile, pour moi cette entreprise n'existe plus, je ne vois tout simplement pas l'intérêt.

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D
4 il y a des années

Je ne recommande pas de frais de 105 euros pour ch...

Je ne recommande pas de frais de 105 euros pour changer la date du vol, les billets sont également non remboursables en cas d'annulation

Plus 40 minutes d'attente à chaque fois pour que l'appel soit pris en charge par un opérateur.

Et comme si ce n'était pas déjà assez grave, mes bagages étaient perdus et j'ai dû m'asseoir au téléphone et envoyer des courriels pendant des dizaines de minutes encore et encore pour retrouver et envoyer mes bagages.

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C
4 il y a des années

Totalement insatisfait. Manque de communication, e...

Totalement insatisfait. Manque de communication, en arrivant à l'aéroport, nous constatons que le vol a été annulé. Bien qu'un mois se soit écoulé, nous n'avons pas récupéré notre argent. Un autre vol le 4 octobre - une autre aventure et nous apprenons après 20 minutes d'attente que le vol a été annulé et que des alternatives sont recherchées. Ils ont trouvé un autre vol. 2 jours avant de faire le test Covid, je découvre en les appelant que le vol du 5 a été annulé. Encore un report le 7 octobre. Après tout cela, je regarde sur leur site internet et trouve un billet disponible le 4 octobre comme je l'avais initialement demandé. Je prends contact avec eux et ils ne veulent même pas m'entendre, ils me disent que j'ai accepté le changement de 7. Ils se moquent de nous. Je ne le recommande pas non plus aux ennemis! C'est la 3ème annulation pour un seul voyage

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v
4 il y a des années

Super profi

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i
4 il y a des années

D'accord

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N
4 il y a des années

Je n'ai pas encore reçu de réponse de cette agence...

Je n'ai pas encore reçu de réponse de cette agence et cela fait déjà près de trois mois que nous avons dû voyager. J'ai pris deux billets via cette agence et le départ n'a pas eu lieu à cause de Covid19. J'ai continué à essayer d'entrer en contact avec eux pour voir ce que nous pourrions faire à ce sujet, ce qui est impossible. Je demande à la société de m'envoyer un contact où nous pourrons résoudre le cas le plus à l'amiable et le plus court possible car l'argent du billet les a pris en deux secondes lorsque j'ai effectué la réservation. Et je tiens à mentionner que le montant des billets payés est de 750 euros. JE POSTE CETTE REVUE MIEUX POUR UNE SEMAINE MAIS PERSONNE N'A PRIS SOIN DE ME DONNER UNE RÉPONSE. HONTE À TOI.

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D
4 il y a des années

En cas de maladie (opération avec immobilité de mo...

En cas de maladie (opération avec immobilité de mouvement, sans parler de voyage) ne rend pas l'argent.
Ce n'est pas le plus gros problème, et parle avec le centre d'appels où on m'a dit: «Je ne suis pas intéressé par ce que vous lisez sur le site», quand j'ai cité la clause selon laquelle un cas de maladie est renvoyé dans un dossier.
Centre d'appels -10000 pour le non-sens

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A
4 il y a des années

Merci pour un autre séjour de rêve! Comme pour les...

Merci pour un autre séjour de rêve! Comme pour les postes vacants eSky, tout était ok, l'hôtel ok, proche des moyens de transport, est arrivé très rapidement dans n'importe quelle partie de Vienne, le vol était ok! Tout était parfait! Je pense aller à l'année, aussi avec eSky, à Londres, je reviendrai faire une offre!

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O
4 il y a des années

Application en ligne invalide pour la réservation ...

Application en ligne invalide pour la réservation de vols / Plaintes Ignora / Ne répond pas aux plaintes. Après avoir transmis le message "transaction échouée", il traite la transaction, puis, après avoir acheté un autre ticket, refuse de répondre aux notifications. Donc, à cause de leur application rudimentaire, j'ai perdu plus de 200 E, sans même recevoir de réponse formelle à ma plainte.

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L
4 il y a des années

Services médiocres. Ils n'ont pas de personnel au ...

Services médiocres. Ils n'ont pas de personnel au centre d'appels. Deux heures avant le vol, ils ne m'ont pas envoyé les billets et personne ne répond au téléphone après 17 minutes d'attente et quand il répond, il vous met à nouveau en attente. L'entreprise était terminée. Je ne recommande pas encore leurs services en Roumanie.

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I
4 il y a des années

Je ne recommande vraiment pas. C'était pour perdre...

Je ne recommande vraiment pas. C'était pour perdre l'avion, je n'ai pas pu faire le contrôle. J'étais à l'aéroport. Et fff important qu'ils n'aient pas de centre d'appels et personne ne peut vous aider. Moquerie. Je ne leur ai rien écrit. Triste ... et j'ai récupéré mon billet. À quoi ressemblera l'expérience de vol de retour?

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G
4 il y a des années

Ne réservez jamais via Esky. Jamais! Ils ne vous a...

Ne réservez jamais via Esky. Jamais! Ils ne vous aident en rien, ils ignorent les demandes, ils n'ont aucune connaissance de la politique des compagnies aériennes, ils ne répondent pas et ils mentent. Allez directement à la compagnie aérienne que vous voulez, ne passez pas par Esky! Pour les 150 euros de frais, ils offrent 0 support et feront tout pour vous tromper. Pire agence de voyage!

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P
4 il y a des années

Après 5 mois à compter de l'annulation du vol et d...

Après 5 mois à compter de l'annulation du vol et des tentatives répétées de prise de possession de l'argent pour les billets achetés, nous avons reçu aujourd'hui une notification indiquant que nous sommes seuls pour récupérer l'argent ou nous pouvons choisir l'option d'un bon.
Vous n'avez aucun respect pour les clients, un manque total de communication de votre part!

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M
4 il y a des années

D'accord

Traduit
a
4 il y a des années

la société la plus frivole. Vol annulé pendant plu...

la société la plus frivole. Vol annulé pendant plus d'un mois (avec Wizz) et je n'ai reçu aucun remboursement. J'avais une assurance annulation de voyage et aujourd'hui j'ai reçu la réponse «l'assurance annulation de voyage ne couvre pas l'annulation du vol par la compagnie aérienne!
Personne ne répond au téléphone ... la société est en Pologne ... des escrocs avec les documents appropriés ...

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C
4 il y a des années

S'il y avait 0 étoiles, je leur donnerais 0 étoile...

S'il y avait 0 étoiles, je leur donnerais 0 étoiles!
La seule solution pour récupérer serait la faillite!
Ils ont des opérateurs mal préparés, leur site internet sélectionne mal la date de votre billet, et si vous leur dites qu'ils se sont trompés, ils vous demandent presque le double de la valeur du billet, blâmant la compagnie aérienne et ses taxes!
Un agent a répondu très fort à ma demande et m'a dit que je devais payer 14 euros, car la date du vol était erronée, même si c'était clairement la faute de leur demande, j'ai sélectionné la bonne date, mais l'application l'a modifiée. J'ai tendance à penser que cela est fait intentionnellement!
Aujourd'hui j'ai été appelé par un autre opérateur, extrêmement arrogant, pour blâmer Wizzair et me dire que les frais de modification m'ont coûté 66 euros!
J'ai fait une grosse plainte à l'ANPC et je vous exhorte tous à le faire!
Cela ne fonctionne pas de régler à l'amiable avec eux!
J'ai acheté un billet sur le site Wizzair.com à moitié prix par rapport à esky.ro et je ne payais plus de frais d'agence.
Je vous exhorte tous à faire cela!
Agréable faillite esky.ro!
Un homme insatisfait influencera à son tour 10 autres personnes, c'est ce que disent les statistiques!
Mais que savez-vous de cela, quand vous êtes une entreprise amateur ?!

Traduit
E
4 il y a des années

Je ne veux pas nuire à l'entreprise, mais récupére...

Je ne veux pas nuire à l'entreprise, mais récupérer ce que vous faites avec dix clients. Je veux qu'on me rende mon argent. C'est simple. 123 euros. L'idée est que certaines personnes, dont moi à partir d'un salaire de 1500 lei que j'ai mis de côté pour des mini vacances, comme non, la Roumanie, on essaie comment on peut et je ne comprends pas pourquoi cet argent ne peut pas être retourné! J'aimerais bientôt une explication plausible!
Billets pris en mars, bientôt je viens de recevoir un mail avec ce que je choisis, remboursement ou choix d'un bon. L'idée est que j'ai choisi le remboursement mais je ne comprends pas pourquoi cela prend autant de temps. J'en ai assez de vous envoyer des courriels. Je ne comprends pas où est notre argent. Je pensais que c'était une question beaucoup plus sérieuse pour vous. D'après ce que je suis revenu en tant d'années, il n'a jamais fallu plus de 7 jours pour rendre l'argent, six mois approche chez dmv et l'argent n'entre toujours pas sur le compte. Au moins, engagez un expert, faites une analyse et essayez de prédire exactement quand vous pourrez les renvoyer. Certaines personnes ont même besoin de 10 lei du montant d'un billet qui n'a pas été utilisé à l'époque. Tu nous emmènes avec le sucre ...
Aimeriez-vous être traité comme nous?

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M
4 il y a des années

J'ai acheté un billet en ligne sur eSky

J'ai acheté un billet en ligne sur eSky
J'ai acheté un billet en ligne sur eSky de Yangon Myanmar à Bangkok (numéro de commande 11534744) pour le 31 mars 2020 Comprend des frais d'annulation. Le lendemain de mon achat en raison de problèmes sur mon prochain vol au départ de Bangkok, j'ai demandé d'annuler mon vol. Personne ne répond à ma demande. Soudain, la nuit avant le vol, j'ai reçu un message d'eSky Ce vol est annulé par la compagnie aérienne.


1 - La compagnie aérienne m'a vendu une assurance pour l'annulation de ce billet, il ne doit y avoir aucune question pour rembourser le billet.
2. Ce vol a été annulé avant le départ et doit donc être automatiquement remboursé indépendamment de l'assurance.
3- ils m'ont demandé une autre charge de 18 $ de ma carte de crédit avec un temps limité de 6 heures pour traiter mon annulation.
Comme il peut être horrible et dégoûtant, malhonnête et irrespectueux d'ignorer le remboursement de mon billet.
Je vais vous assurer que vous ne pleurerez pas pour le total de ce montant MAIS je ferai tout ce qui est en son pouvoir pour exposer cette affaire et votre malhonnêteté à toutes les voies des médias sociaux et à tous les sites d'avis clients de A à Z.
B, Ghashghaee

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D
4 il y a des années

Terrible, eSky.ro !! Bien que vous ayez eu un empl...

Terrible, eSky.ro !! Bien que vous ayez eu un emploi du temps aujourd'hui, samedi entre 10: 00-18: 00 et je vous ai contacté sur Messenger (le seul endroit où je pouvais entrer en contact car personne ne répond au téléphone) vous n'avez toujours ignoré aucun signe !!

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