Espressotec Sales & Service Revoir

J'ai acheté le Rancilio Silvia et je suis revenu quelques jours plus tard pour le moulin Eureka Mignon Silenzio. Le personnel de vente était compétent et heureux de répondre à toutes mes questions pour s'assurer que j'étais équipé des connaissances nécessaires pour tirer le coup parfait. J'adore les grains d'espresso 9 Bar.

Malcom m'a arrangé. MERCI! Je déposais ma machine pour une réparation et il a pris le temps de demander ce qui se passait et m'a guidé à travers une solution rapide. Cela m'a fait gagner du temps et de l'argent - et m'a permis de recommencer à apprécier le café. Apprenez à un homme à pêcher et vous m'avez débarqué comme client à vie.

J'avais besoin d'une mise à niveau d'espresso à domicile et je voulais une machine Rocket. Espressotec est le revendeur autorisé du Lower Mainland (Vancouver et ses environs), donc après une rapide demande en ligne, Seamus m'a rappelé. Nous avons discuté au téléphone pendant environ 30 minutes et il était super sympa et serviable à préparer un colis pour moi. Lorsque je suis allé le chercher le lendemain, j'ai été présenté à Malcolm, le directeur de la salle d'exposition. Encore une autre personne vraiment sympathique et bien informée qui était plus qu'heureuse de me faire visiter et de parler de café. Il m'a fait une démonstration sur la façon d'utiliser ma nouvelle machine et m'a aidé à charger l'équipement dans mon véhicule. Je n'ai pas réalisé à quel point c'était lourd (> 70 lb !) jusqu'à ce que je rentre à la maison.

Merci Espressotec pour vos ventes et votre service fantastiques. J'adore mon nouveau Rocket Mozzafiato et Eureka Mignon !

ROCHE ESPRESSOTEC !!!!!

Chaque fois que nous avons acheté ou contacté Espressotec, leurs services et produits ont été de classe mondiale avec un service client de qualité supérieure !
Nous avons acheté notre première machine à café automatique (utilisée tous les jours) avec eux il y a près de 10 ans et hier, nous avons acheté notre deuxième. La machine à expresso superautomatique Jura E6 Platinum ! Une beauté!
Le site Web est si facile et clair à naviguer, ce qui rend notre décision de produit adaptée à nos besoins.
L'ensemble du processus s'est déroulé par téléphone et M. S des ventes a répondu à toutes mes questions de manière superbe et honnête. Il connaissait vraiment ses produits, comme nous l'avons toujours trouvé avec Espressotec !
Le café que nous achetons régulièrement est également fantastique ! Btw leur livraison est AUSSI incroyable! Pas de chichi et le produit arrive rapidement comme promis.
Nous RECOMMANDONS FORTEMENT cette superbe destination de café et nous y retournerons comme toujours. MERCI ESPRESSOTEC

Le service client que nous avons reçu de Malcolm et de l'équipe d'Espressotec était exemplaire. Malheureusement, la machine que nous avons achetée a été endommagée par la compagnie maritime et ils ont travaillé pour nous faire expédier une nouvelle machine le lendemain. Ils sont compétents, réactifs et agréables à traiter. Conseillé!

Excellente ressource pour tout l'espresso. J'achète quelques sacs de haricots à chaque fois que j'y vais. Et je viens d'acheter un nouveau moulin. Cela élève mes coups et je bois beaucoup plus de café. Merci pour la marche à suivre sur celui-ci.

Je viens de recevoir mon grinder Eureka Atom 65 et je ne pourrais pas être plus heureux. Je fais de l'espresso à la maison depuis cinq ans et il était temps de mettre à niveau mon premier moulin. Le prix était le plus bas que j'ai trouvé au Canada et ils ont rendu l'expérience de commande facile. Ce moulin est une bête et la trémie qui l'accompagne est plus grande que ce à quoi je m'attendais, elle ne rentre donc pas sous mes armoires. Malcom a été très utile et il a communiqué avec moi par e-mail, résolvant rapidement mon problème. Je recommande fortement Espressotec et je commanderai à nouveau chez eux pour les futures mises à niveau de ma configuration domestique.

Je commande mes grains d'espresso chez Espressotec depuis des années et je les ai recommandés à tous mes amis. La qualité du café, le service et le délai de livraison (j'habite à Toronto) sont exceptionnels.
Merci à Espressotec pour l'excellent travail

Irina
Toronto

J'ai fait une tonne de recherches avant d'appeler Espressotec. Leur équipe de vente experte a fourni encore plus de contexte et d'expertise. Recommande fortement!

Le personnel connaît très bien l'espresso et les produits qu'il propose. J'ai posé des dizaines de questions et chacune d'entre elles a reçu une réponse en temps opportun avec une réponse complète. Les prix sont les mêmes ou moins chers que n'importe lequel de leurs concurrents. Espressotec est super !