Essentia Health-St. Joseph's Medical Center Revoir

J'y suis allé hier parce que je ressentais une douleur aiguë dans mon flanc qui correspondait au fait que je passais un autre calcul rénal, ou que j'avais peut-être une infection rénale (les deux que j'ai déjà traitées auparavant, alors j'ai pensé que cela serait traité comme d'habitude, c'est-à-dire. J'allais chercher des antibiotiques et un petit sac [comme 5] pour des analgésiques pour faire face à la douleur pendant qu'elle passait et être en route). Eh bien, il a fallu une demi-heure à quiconque pour me voir, j'ai vomi de douleur pendant le temps que j'attendais, puis le médecin, ne peut même pas se souvenir de son nom, est finalement arrivé. C'était un gars plus âgé, avec une voix qui me donnait envie de fromage râpé mes oreilles, et il était tellement condescendant que c'était incroyable. Étourdissant. Littéralement * le médecin urgentiste le plus paresseux que j'aie jamais rencontré * et croyez-moi vous, j'en ai rencontré beaucoup au cours de mes 22 ans sur cette terre.

Il ne m'a pas aidé en plus d'écrire mes antibiotiques et m'a dit de prendre du Tylenol pour la douleur et il est parti. Je suis sûr que tout le monde qui lit ceci n'a pas vécu la même chose, mais Tylenol pour les calculs rénaux et une infection rénale, c'est comme lancer un ballon d'eau sur un feu de maison. Inutile. J'ai passé toute la nuit dernière dans la douleur, à pleurer, à frissonner et à transpirer et incapable de dormir à cause de la douleur. Je lui ai dit comment cela était habituellement géré et que Tylenol ne fonctionnerait pas, et il ne pouvait pas être dérangé.

Les infirmières allaient bien. Le vieil homme doit apprendre à écouter ses patients. Il était tôt le matin et personne n'était là à part moi, donc ce n'est pas comme s'il était si occupé qu'il ne pouvait pas m'écouter. Pire expérience à l'hôpital, la prochaine fois que je ne perdrai même pas mon temps, je me sentais plus mal en partant qu'à mon arrivée. Si vous n'êtes pas sur le point de mourir, je vous suggère de faire un trajet plus long vers n'importe quel autre hôpital que celui-ci.

Si je venais d'être poignardé dans la rue devant cet endroit, je ferais des heures de route pour être vu ailleurs. Médecins impolis et qualifie tout le monde de toxicomane.

Personnel professionnel attentionné, je me suis rétabli rapidement

Ma femme et moi sommes assis dans la salle d'attente depuis plus d'une heure et demie et elle a besoin de points de suture et on l'a déjà dit par l'infirmière d'enregistrement et ils sont toujours venus et lui ont fait ne pas savoir pourquoi cela prend tant de temps. longtemps à voir, il y en a 5 autres ici et ce n'est pas bien vous avez besoin d'un meilleur temps pour voir plus rapidement au lieu d'avoir des gens qui ont besoin d'une aide médicale pour arrêter de saigner Je ne reviens jamais ici au moins aux urgences une aide très pauvre et lente

J'aurais aimé qu'il y ait une option pour ne leur donner aucune étoile.

Ma femme y est allée à 3 reprises. Toutes les 3 fois, elle leur a donné son assurance que je prends du travail.

Tout s'est bien passé, ils ont pris nos informations d'assurance et ont dit que tout était correct. Seulement pour recevoir une facture 2 mois plus tard. Ce qui était étrange. Nous avons donc appelé Essentia et ils ont dit qu'ils n'avaient pas de dossier d'assurance. Nous leur avons donc donné. Ils nous ont assuré que tout serait pris en charge.

Avance rapide d'un autre mois: une autre facture. Cette fois, ils disent que Blue Cross Blue Shield a rejeté le projet de loi. Nous appelons le BCBS et ils prétendent ne jamais avoir reçu de facture. Après quelques plaintes à Essentia, ils nous assurent que tout se passera, encore une fois!

Un autre mois, une autre facture. Essentia prétend que le BCBS a rejeté le projet de loi, encore une fois. Maintenant, ils menacent d'envoyer la facture aux collections. Nous menaçant pour LEURS erreurs! Appelé BCBS, encore une fois, aucune facture ne leur a jamais été envoyée.

C'était tout au cours de l'année écoulée, de novembre 2017 à août 2018.

Nous sommes maintenant en novembre 2018 et ma femme a appelé Essentia pour s'assurer que tout est bien passé. Nan! Le projet de loi est toujours là et une fois de plus, ils prétendent que le CBCB a rejeté le projet de loi. Appelés BCBS et AGAIN, ils disent n'avoir jamais reçu de factures.

Essentia est une entreprise de déchets. Faites tout et n'importe quoi pour éviter tout cela. Je ne sais pas si les gens qui y travaillent sont simplement stupides ou s'ils essaient intentionnellement d'arnaquer les gens. NE PAS ALLER À ESSENTIA!

EDIT: Essentia a commenté en demandant de leur faire part de leurs préoccupations. Je leur ai envoyé un e-mail et je n'ai eu aucune réponse. Cette entreprise est une blague. Jusqu'à ce que nous puissions résoudre ce problème, ma note restera 0 étoiles. Je mets seulement 1 parce que je ne peux pas aller moins que ça.

EDIT # 2 (5 mois plus tard): Après des mois sans aller nulle part avec Essentia, même après avoir essayé de nous contacter et de s'assurer que tout était pris en charge, ce n'était pas le cas. Encore une fois, nous menaçant d'envoyer notre facture aux recouvrements et de ne pas la transmettre par l'intermédiaire de l'Assurance. Notre assurance tient toujours au fait qu'ils n'ont jamais reçu de factures d'Essentia. Nous avons donc décidé de payer la foutue facture, d'en finir et de mettre en place un plan de paiement automatique. Être assuré que les paiements automatiques seront prélevés tous les mois et assurez-vous que nous ne sommes pas facturés en sus ou envoyés aux collections. ... 3 mois plus tard et nous recevons une facture AVEC FRAIS DE RETARD ... nous avons appelé Essentia et ils nous ont dit que le "plan de paiement" original a été mis en place comme un paiement unique.

Ils sont totalement et totalement incompétents et utilisent leurs équipes marketing pour faire semblant de se soucier et de savoir ce qu'ils font. Ils ne le font pas. Ne vous laissez pas berner par leurs réponses.

NE PAS EN AUCUNE CIRCONSTANCE ALLER À ESSENTIA HEALTH POUR TOUT SOIN DE SANTÉ! Allez plutôt à LakeWood!

Mon fiancé aurait pu mourir suite à une erreur commise par cet hôpital.
Dimanche soir, nous sommes allés aux urgences car mon fiancé avait ce que nous pensions être une infection au genou - il était enflé, chaud et la douleur semblait augmenter au fil de la journée. Tout le monde était gentil, mais personne ne semblait avoir de réponses. On nous a dit que le nombre de globules blancs était légèrement élevé, mais qu'ils étaient incapables de drainer le liquide de la jambe, ils nous ont donc renvoyés à la maison avec une ordonnance d'antibiotiques. Si ce n'était pas mieux jeudi, il devait planifier un suivi avec Ortho.
Lundi soir, il était de retour pour une chirurgie d'urgence car il était incapable de marcher ou de supporter la douleur. Deux membres du personnel nous ont dit que l'équipe des urgences n'aurait pas dû essayer de prélever du liquide la nuit précédente car cela aurait pu introduire une infection différente ou causer d'autres dommages.
Au moins trois des infirmières qu'il a eues au cours de son séjour de trois jours nous ont dit "ce n'est pas mon étage, je suis normalement ailleurs et je ne travaille pas avec des patients opérés" - ne fait pas vraiment confiance au personnel lorsque vous posez des questions simples telles que «Ne devrait-il pas porter des chaussettes de compression? et c'est leur réponse.
Il y avait au moins huit infirmières différentes au cours de son séjour de trois jours - je comprends la rotation, mais malheureusement, il y avait peu ou pas de communication entre elles et nous nous sommes retrouvés constamment à nous répéter et à demander des choses - comme la prochaine dose de douleur. médicaments (2x) et pastilles pour la gorge (qui ont été commandés le jour 2 mais jamais livrés).
Le médecin n'a visité la salle qu'à 6 heures du matin et a semblé pressé d'obtenir les réponses dont ils avaient besoin mais pas de répondre aux questions qu'il avait. C'est déjà assez difficile de dormir dans un hôpital et il était à peine assez cohérent pour se souvenir des conversations - pourtant les infirmières lui demandaient l'information plutôt que le médecin.
Notre infirmière de sortie avait une mauvaise manière de chevet, faisant une blague sur la façon dont notre franchise était certainement respectée car la chirurgie était incroyablement chère, mais ne semblait pas avoir de réponses à aucune de nos questions. Elle a fait ce commentaire trois fois au cours de nos cinq minutes avec elle ce deuxième jour.
Une ligne picc a été installée afin que nous puissions administrer un antibiotique quotidien à domicile. Malheureusement, l'équipe l'a déchargé sans une casquette sur sa ligne picc. Alors qu'il essayait de se doucher lors de sa première nuit à la maison, du sang est entré dans le tube et il est retourné aux urgences pour s'assurer que tout allait bien. Une infirmière et un médecin lui ont dit qu'il était extrêmement dangereux de ne pas avoir le capuchon sur la ligne car cela pourrait introduire de l'air dans sa circulation sanguine ou une autre infection. Si l'une de ces choses se produisait, elle pourrait entraîner la mort si elle n'est pas traitée immédiatement. Ils ont déposé un rapport et le lendemain, nous avons été appelés pour faire remplacer la ligne picc.
La chose positive est que tout le monde était très gentil, mais malheureusement la gentillesse ne guérit pas ... et le manque de connaissances et d'attention aux détails aurait pu potentiellement tuer mon fiancé. Nous ne reviendrons pas.

Tellement réconfortant, vraiment gentil quand mon poignet était cassé, ça valait le coup

Je suis allé à Essentia pour la première fois aujourd'hui. La dame au bureau d'inscription a été rapide et gentille. Le radiologue pour mon IRM était TELLEMENT GENRE! Elle m'a dit tout ce qu'elle allait faire, s'est assurée que j'étais à l'aise, m'a demandé ce que j'aimerais écouter pendant l'IRM. Elle était si gentille ... La meilleure expérience à l'hôpital à ce jour!

Nous avons toujours eu de belles expériences avec les urgences et le lieu de naissance de la famille. Je ne peux pas dire assez de belles choses sur les infirmières et les médecins. Ils sont gentils, éduqués, solidaires et vous donnent l'impression que nous sommes les seuls patients dont ils disposent. Merci beaucoup d'avoir pris soin de toute ma famille.

Des médecins qui savent de quoi ils parlent et qui se soucient de vous en tant que personne et patient. La plupart des gens qui n'aimeraient pas cet endroit sont ceux qui viennent chercher des stupéfiants, et les médecins ne les distribuent pas.

C'est le pire hôpital que je connaisse. Nous sommes allés aux urgences parce que mon petit ami a de graves douleurs abdominales et personne n'était à la réception quand nous sommes entrés. Nous sommes maintenant dans une pièce mais nous attendons toujours qu'un médecin entre. Nous sommes ici depuis 2 heures maintenant et n'avons même pas parlé à un vrai médecin. Le temps d'attente est ridicule. C'est ce qu'on appelle une salle d'URGENCE pour une raison.

Mon travail une expérience de livraison. J'avais peur de ce que j'ai entendu à propos de cet endroit mais il s'est avéré que je suis très heureux d'être entré, j'ai appelé à l'avance, je suis arrivé et j'ai été admis tout de suite. La première infirmière à m'aider à changer et à vérifier que j'étais en travail était tellement incroyable que je n'ai jamais eu son nom et j'aurais tellement aimé écrire une lettre de remerciement et recommander une augmentation pour cette femme. Elle était si attentive et aimante. J'ai dû accoucher seul parce que mon mari et je n'avais personne pour surveiller notre enfant d'un an et nous ne pensions pas qu'il était juste de le laisser regarder maman passer par là, alors je les ai renvoyés à la maison et cette infirmière est restée avec moi même après elle le quart de travail était terminé, je n'avais pas de médicaments contre la douleur, donc j'étais une main pleine. Le docteur pour accoucher est arrivé dès qu'elle était nécessaire, mais l'infirmière et moi avons accouché de mon fils ensemble. Après l'accouchement, les infirmières qui s'occupaient de moi étaient toutes adorables avec moi, mon mari âgé d'un an. Nous étions là aussi 4 jours. Cet hôpital nous a donné un siège d'auto, 200 couches dans un étui, un panier-cadeau avec un assortiment de choses différentes pour moi et moi, un fruit, un panier de collations, une grande couverture douce et une formule pour rentrer à la maison. Le personnel des hôpitaux Brainerd est le groupe de filles le plus gentil. J'aurai mon prochain enfant ici. Oh, ils l'ont gardé propre et les baignoires sont les meilleures. J'ai déjà eu le plaisir d'utiliser. J'ai passé un séjour incroyable, merci du travail et de la livraison, vous les dames sont super !!!

Revue au nom de mon père. Il est allé subir une coloscopie de routine, déclaré couvert à 100% par une assurance, puis alors qu'il était sous anesthésie, a prélevé des échantillons de polypes et a changé le diagnostic en médical. Il regarde maintenant un billet de 5000 $ qu'ils refusent de recoder comme préventif et refusent de renoncer. Une critique étoile pour la communication - bien sûr, ils communiquent que cela PEUT devenir médical, mais ne communiquez jamais que vous pourriez être responsable. Très trompeur.

ETA: Cela fait un mois depuis le commentaire ci-dessous, ne perdez pas votre temps à écrire à Jessica, ça ne va nulle part. La critique d'une étoile tient toujours, tout comme la facture de 5 000 $ de papa. Merci Essentia!

J'ai été envoyé ici par Urgent Care à Baxter. Je suis entré avec ce que je supposais être une douleur aux calculs rénaux. Ils ont effectué le scanner et ont dit qu'ils n'avaient rien trouvé, ils sont donc revenus au diagnostic initial de sciatique. Le médecin a fini par me renvoyer avec une prescription de relaxants musculaires après s'être disputé sur le moment où j'avais rempli ma dernière prescription (il pensait que le mois en cours était JANVIER. Je lui ai poliment informé, sous l'influence de la morphine, qu'il était actuellement FÉVRIER). Aujourd'hui, 2-18, je me suis retrouvé en urgence avec les mêmes douleurs. Il s'avère que des calculs rénaux ÉTAIENT PRÉSENTS sur la tomodensitométrie, bien que personne ne prenne la peine de m'en informer et m'ait en fait dit que `` le scan est revenu clair ''. J'ai seulement découvert que j'avais raison de supposer des calculs rénaux lorsque le médecin de soins d'urgence a dit que cela était noté dans mon tableau !? Je vais déposer des plaintes officielles sur le médecin auprès du conseil médical de l'État dès que possible car cela ne me semble pas correct. Enfin sur les médicaments pour me débarrasser de mes calculs rénaux avec absolument aucune aide de St Joe. Relaxants musculaires !? Allons..

Il y a environ 14 ans, j'ai eu un problème, je ne pouvais pas garder la nourriture, j'avais tellement mal j'avais du sang quand j'ai pris une décharge, tout ce qu'ils ont fait était de me donner des analgésiques et je n'arrêtais pas de leur dire que quelque chose n'allait pas, ils ne m'écouteraient pas il leur a fallu près de 2 mois pour m'admettre que j'ai découvert un jour après qu'ils m'ont admis ce qui n'allait pas c'était ma vésicule biliaire j'avais des calculs sur le point d'entrer dans mon foie parce que l'urgence ne pouvait pas me donner l'heure de la journée à la place Ils m'ont répertorié comme un tête de pilule et m'a presque tué .......
Les infirmières que j'avais étaient gentilles j'avais une infirmière avec l'accent britannique je l'aimais

Ma mère avait un cancer, ils ont mis une intraveineuse dans son pied, ils sont allés et l'ont pincé et elle a sauté du lit.Je me suis levé et j'étais sur le point de frapper l'infirmière au visage que je savais juste là et puis qu'elle avait un caillot de sang dans lequel ils sont entrés et a sorti la perfusion intraveineuse et l'a mise ailleurs ma mère me disait de me calmer son médecin est entré et je lui ai parlé de ça et j'ai dit que je ne suis pas ma mère et que vous ne la piqueriez pas comme si elle était un cochon d'Inde et Je ne veux pas que l'infirmière revienne dans cette pièce.Je me suis assis sur cette chaise jusqu'à la fin du quart de travail et suis rentré chez moi pour dormir ...

Le personnel était très serviable pour m'apporter ce dont j'avais besoin. La compassion et la manière de chevet étaient les meilleures que j'aie jamais vues dans une salle d'urgence! Merci aux infirmières et aux médecins qui m'ont aidé à retrouver ma respiration normale aujourd'hui!

Il n'y a aucune politique en place pour demander aux patients ou aux membres de la famille présents de porter un masque dans la salle d'attente lorsqu'ils présentent des symptômes respiratoires. La réceptionniste ignorait que l'objectif principal du masque n'est pas de protéger la personne qui porte le masque mais qu'il aide à prévenir la propagation de la maladie par la personne malade portant le masque et à empêcher la propagation des gouttelettes. Pendant ce temps, un patient immunodéprimé qui attend dans le hall est en danger. Ils peuvent porter un masque, mais cela ne les protège pas vraiment de la maladie. Il devrait être standard dans les soins de santé de demander qu'ils portent un masque ou de partir s'ils ne sont pas tenus d'être présents. Très déçu.

Merci à toutes les infirmières et travailleuses sociales de l'Unité Grace! J'ai apprécié votre aide

Le temps d'attente pour rentrer dans une chambre était ridicule, plus d'une heure et demie. Quand j'ai demandé à ce sujet, on m'a dit que toutes les chambres étaient pleines. Quand nous avons finalement été rappelés, 10 minutes après ma demande, nous avons passé plusieurs pièces vides. Le Dr était super et tout est allé vite après notre arrivée dans la chambre. Mais pour une salle d'urgence, ils sont TRÈS lents à amener les gens dans les chambres à voir un dr. Seulement 3 étoiles parce que le docteur et l'infirmière étaient géniaux sinon ça aurait été 1.

Les meilleurs soins d'urgence de tous les temps! Cet endroit nous a époustouflés. Le Dr Henry était incroyable. Nous avons eu un diagnostic alors que je ne m'y attendais pas! Il était extrêmement minutieux. J'ai passé beaucoup de temps avec nous pour nous assurer que nous comprenions tout. Super infirmière itinérante! Personnel très compatissant. Je ne peux pas en dire assez sur l'endroit.

Des soins rapides et compétents pour ma maladie mentale

Après avoir lu toutes les critiques; J'étais extrêmement sceptique quant à l'idée d'amener mon fils aux urgences, même si c'était nécessaire et recommandé. Après avoir pris la décision de le prendre, j'étais extrêmement satisfait de tout le personnel. Immédiatement à son arrivée, mon fils a été évalué et emmené dans sa propre chambre privée où il a été pris en charge par de merveilleuses infirmières, des techniciens d'électrocardiogramme, des techniciens en radiologie, des techniciens de laboratoire et un médecin incroyable aussi !! Je recommande vivement cet ER et je n'ai aucun problème à y ramener mes enfants !!! Chaque personne avec laquelle nous avons interagi a rendu notre expérience extrêmement agréable.

Le pire hôpital de tous les temps. Mon fils avait besoin de points de suture et ils ont attendu 3 heures entre le moment où ils ont engourdi son nez et le moment où ils l'ont cousu. Mon mari avait besoin d'une appendicectomie d'urgence et il a dû attendre 6 heures pour son opération, 2 de ces heures seul dans sa chambre parce qu'on m'a dit qu'ils allaient le prendre dès que possible. A eu des soins horribles pendant le reste de son séjour.
Je suis juste resté là-bas moi-même, complètement ignoré et j'ai dit qu'il n'y avait rien à faire Dans la pire douleur de ma vie (j'ai eu 4 bébés, je connais la douleur) et avoir demandé de l'aide. N'a pas été écouté du tout. NE PAS ALLER ICI POUR RIEN.

Si zéro étoile était une chose, c'est ce que je donnerais à cet endroit. Je suis venu pour un coup de soleil, ce qui peut sembler idiot, mais je suis tellement enflé que je peux à peine marcher ou dormir à cause de la douleur. Le médecin ne m'a même pas dit son nom, n'a pas vraiment posé de questions et m'a renvoyé chez moi dans les 10 minutes avec une ordonnance pour Zofran et m'a dit de continuer à faire ce que j'ai été. Les infirmières étaient gentilles mais le médecin était un imbécile. La pire expérience hospitalière de ma vie.

Excellents soins et qualité du personnel et des services. Continuez votre bon travail.

Le pire personnel, infirmières et médecins de tous les établissements médicaux que je connaisse. Impoli, non professionnel, argumentatif, indifférent et peu disposé à fournir toute sorte d'attention ou de traitement médical.
Si jamais dans la région et avoir besoin d'une aide médicale, la route vers MSP en vaut la peine. Cette installation prendra juste votre assurance et votre argent et vous regardera avec joie mourir dans une gouttière.

Folie ... nous avons récemment eu un membre de la famille hospitalisé ici et ensuite envoyé dans un autre établissement. Un appel simplement pour nous informer de cela serait-il trop demander? Oui ça le serait. Quand j'ai appelé et demandé, on m'a seulement dit qu'ils n'étaient pas là. Nous avons dû faire le travail de détective et découvrir où ils étaient nous-mêmes. L'esprit soufflé...

Je suis resté à l'unité de grâce et c'est la meilleure aide psychiatrique que j'aie jamais reçue. Je ne peux pas exprimer ma gratitude.

Se rendre aux urgences n'est pas une expérience que quiconque souhaite vivre.

J'étais soudainement devenue TRÈS malade et j'ai été référée par les soins d'urgence pour me rendre aux urgences.

J'ai reçu les meilleurs soins qui soient. Les infirmières, les assistants médicaux et les médecins étaient très attentionnés.

Merci de m'avoir aidé à revenir à la normale. -Steven

Des ordures. Dites aux gens de ne pas pleurer après avoir appris qu'ils souffrent d'une maladie qui affectera le reste de leur vie. Dites-leur de ne pas appeler le 911 en cas d'urgence à moins qu'ils ne meurent. Je suppose que si votre premier siège de votre vie s'évanouit et tombe, cassez-vous la mâchoire, vous devriez le quitter. Sensationnel.

Rude grossier grossier! Tous ces médecins, infirmières et réceptionnistes sont tellement critiques, méchants, insensibles, inappropriés, inconsidérés, je ne peux pas croire comment j'ai été traité par tout le monde pendant cette grossesse. Maintenant, je dois voyager 40 minutes pour obtenir les réponses que j'espérais obtenir par téléphone avec triage. Ce comté ne sait pas comment aider. Elle s'est moquée de moi. Déprimant et craint juste. Pourquoi ne sont-ils pas ouverts le week-end. C'est pourquoi les villes sont meilleures. Personnel mieux formé.

Quelques grands médecins ici. La facturation est décente. Les gens qui répondent au téléphone et aident sont plutôt gentils.

Rien à faire pour un enfant pendant que ses parents sont dans la heu. J'ai été réprimandé pour avoir essayé d'arrêter de jouer avec mon enfant, alors j'ai essayé de le garder avec moi, puis j'ai été expulsé parce que mon enfant criait parce que je ne pouvais pas le faire arrêter. Pas du tout adapté aux enfants, pire salle d'attente.

Ils ne méritent aucune étoile
Ils ne permettront pas à la famille de rentrer. La dame au comptoir des urgences était très désagréable à ce sujet. Je recommande vivement les agrafes. J'ai appelé pour leur dire que la réceptionniste était désagréable et qu'ils m'ont raccroché. Le personnel de Brainerd est très impoli. Si vous voulez être à l'arrière avec vos proches, j'irais vers les agrafes. Brainerd ne le permettra pas. Ils vous feront quitter la porte et vous asseoir dehors dans la chaleur.

Les soins ici sont souvent très impolis et vous vous retrouvez coincé dans une chambre froide. Ils supposent toujours que si vous ressentez de la douleur, vous cherchez des stupéfiants. Et ils font beaucoup d'erreurs de diagnostic

En tant que catholique, pas question. Aussi, quel médecin a le temps pour les médias sociaux 24/7. Pourquoi a-t-il été soudainement transféré de Duluth ?? Voir mes photos