ETCC - Electronic Transaction Consultants Revoir

Attention extrême recommandée:

En tant que CSR travaillant pour l'État de Washington, vous serez mis à profit à chaque occasion. Ces postes n'existent qu'à ETC car WA augmente le salaire minimum et l'Etat ne souhaite pas payer.

La permanence ne vous donne absolument aucune augmentation. Déjà. Travaillez aussi dur que vous le souhaitez, vous obtiendrez deux dollars entiers de moins qu'une personne faisant le même travail dans WA.

Attendez-vous à des appels consécutifs, alors que le travail étant si facile et si stupide qu'un enfant pourrait réussir, les clients sont furieux face à l'infrastructure de péage (comme ils devraient l'être, car elle est conçue pour être une rapide saisie d'argent) et prennent leur colère. sur vous comme si vous receviez leur argent personnellement.

Attendez-vous régulièrement à gérer 1000 dollars par jour en transactions tout en prenant 50 appels. Au taux de rémunération, cela représente un peu plus d'un dollar par appel.

Je recommanderais de vendre de l'eau à une intersection plutôt que de l'esclavage.

Interviewé avec ETC et je pense que ce sera une excellente entreprise pour laquelle travailler!

Longue attente et leurs éviers ne fonctionnaient pas à l'époque pour se laver les mains

J'ai récemment commencé à travailler ici et l'équipe avec laquelle je travaille est formidable. Ils travaillent avec plusieurs autorités de péage différentes. Je suis toujours en formation mais d'après ce que je peux dire, c'est un très bon groupe de personnes et j'ai l'intention de rester ici aussi longtemps qu'ils m'auront.

Entré dans une entrevue programmée, qui a été mentionnée pour durer au moins une demi-heure et deux intervieweurs seraient présents à cette session. Tout d'abord, il n'y en avait qu'un et deuxièmement, on ne m'a rien demandé concernant ma carrière / mes activités professionnelles pendant l'entrevue, c'était plutôt une discussion régulière pendant seulement dix minutes. Avant de raccrocher, on m'a dit que quelqu'un me contacterait la semaine prochaine. J'ai été assez surpris après la session, cela a doublé. Quand j'ai vu un e-mail juste une minute après la fin de l'appel, ils ont sélectionné quelqu'un d'autre. Vous vous demandez quelles sont les compétences de la personne qui peut évaluer quelqu'un en si peu de temps (il / elle est un joyau de l'entreprise, veuillez ne jamais laisser cette personne partir). Ils ne sont pas JUSTE dans leurs propres termes.
J'aurais noté avec zéro étoile, s'il y avait une option.

J'ai adoré travailler ici. Mes collègues et mes superviseurs étaient tous très gentils.

Je travaillais au centre d'appels ETCC jusqu'à aujourd'hui. Le supv Briana Hataway m'a viré à cause de mon ton, mais le représentant de l'agence temporaire a écouté les mêmes appels et m'a dit que mon ton était correct. La vérité est que Briana est folle parce que je l'ai appelée sur un mensonge lundi dernier 11/07/16. Elle a envoyé un e-mail à l'agence d'intérim en disant que j'avais quitté le travail le 11/04/16 tôt et que je n'avais informé personne de mon départ, ce qui était un mensonge parce que j'ai dit au chef Jeff Sturh que je partais et que nous devons imprimer un formulaire de travail tous les jours. avant de partir, signez-le et donnez à notre chef Jeff. Ce que j'ai fait. Quand j'ai été confronté à l'e-mail, elle a agi comme les RH ont envoyé l'e-mail et quand j'ai dit que l'e-mail m'avait été lu et signé par elle, elle a dit que je n'avais pas dit pourquoi je partais. J'ai dit que je n'avais pas à vous parler de mes affaires personnelles. Je dois juste vous informer que je pars, ce que j'ai fait. Briana ne sait pas comment gérer une équipe car elle la dirige comme si elle était préscolaire. Vous ne devriez pas mettre vos amis à la direction, cela ne les rend pas qualifiés. Ensuite, on nous a dit pendant la formation que nous nous convertirions en postes permanents une fois que nous aurions fait 540 heures. si la fréquentation et les statistiques étaient bonnes. C'était un mensonge !!. D'où je viens de ta parole, c'est ton lien. Briana Hataway vous regardera en face et se couchera entre ses dents. On ne peut pas faire confiance !!!!!!!