Etsy Revoir

Un repaire de voleurs. Voici juste un exemple. Une Rolex «VÉRITABLE» à 12 000 $ pour seulement 1 000 $!

Pourquoi n avez-vous pas une ligne de service client comme tout le monde (Amazon, eBay, etc.). Il est vraiment mal à l'aise de continuer à faire des affaires avec vous s'il n'y a personne à contacter en cas d'article manquant ou de réclamation. Vous me perdrez probablement en tant que client ENCORE!

Histoire d'horreur à suivre. À l'origine, j'allais donner une étoile, mais il y a une certaine rédemption à la fin de ma situation, alors ils ont gagné une autre étoile. J'ai acheté un article à quelqu'un qui n'était pas fait sur mesure. Il était répertorié en taille S / M, et j'ai spécifiquement dit au vendeur que c'était pour un événement auquel j'assistais un samedi (pour vérifier si je le recevrais avant). J'étais confus par la taille, mais le vendeur m'a assuré que si je porte une taille petite ou même un XS, cet article me conviendrait. Le vendeur avait pour politique de permettre les retours d'articles préfabriqués (comme le mien) s'ils sont contactés dans les trois jours suivant la réception de l'article, répertoriés comme jour. Lorsque j'ai reçu l'article, des perles en sont immédiatement tombées lors de l'ouverture, et quand je l'ai essayé, c'était énorme. Les mesures étaient en fait un peu bizarres et il semblait qu'il avait été conçu pour s'adapter à une taille large en haut. Je les ai contactés immédiatement le jour où j'ai reçu l'article un jeudi, demandant de l'aide. Plutôt que de m'aider, le vendeur m'a accusé d'avoir porté l'article à un événement ce jour-là et a refusé de me rembourser si je voulais un remboursement, me disant qu'il lutterait contre toute réclamation que je ferais contre lui pour garder mon argent. J'ai été choqué et dévasté. J'ai trouvé le courage de contacter Etsy après cette horrible rencontre et ils m'ont dit d'ouvrir une affaire. Je l'ai fait et Etsy n'a rien fait. Ce vendeur n'a fait face à aucune conséquence pour avoir refusé d'honorer sa politique d'achat et pour me traiter si horriblement. Ils ont refusé d'examiner le cas malgré toutes les preuves et tous les abus auxquels j'ai été soumis par le vendeur dans le journal de cas pour simplement fournir la preuve de son abus antérieur, des dommages causés à l'article à l'arrivée, de ses conditions générales de vente, du dimensionnement inexact, etc. Ce refus était motivé par le fait qu’ils «n’avaient pas suffisamment d’informations» et qu’ils ont donc décidé de ne pas examiner mon cas du tout et de ne plus discuter de la question avec moi. Ils n'ont montré aucune sympathie pour ma situation, seulement de l'apathie en me faisant taire quand j'ai essayé de communiquer avec eux. J'ai finalement été remboursé en dehors d'Etsy, mais il y avait toujours le principe selon lequel les conditions générales de vente étaient clairement violées, recevant un article endommagé et inexact que je ne pouvais pas et je ne pouvais pas porter lors de mon événement, un vendeur me traitant horriblement avant même d'avoir eu la chance de demander un remboursement, et Etsy ne montre pas la moindre sympathie. Un représentant d'Etsy a ensuite contacté, montrant enfin la sympathie que ma situation méritait, ce qui m'a fait me sentir mieux ... mais je pense que cela ne s'est produit que parce que j'ai déposé une plainte auprès du BBB (dans laquelle Etsy a continué à me renvoyer et à ne pas lire correctement et adresser ma plainte dans le journal des cas). Ils m'ont donné un crédit sur mon compte, que j'ai utilisé pour acheter un article mignon que je voulais chez Etsy depuis longtemps. Malheureusement, après cette horrible expérience, je crois que cet achat était mon dernier chez Etsy. Je reste choqué par ce que j'ai dû traverser pour obtenir la décence humaine et un remboursement de la part de cette société et du vendeur. Je ne recommanderai plus jamais Etsy à qui que ce soit, même si j'ai découvert et utilisé Etsy des années auparavant. Je ne recommanderai que les petits artistes avec lesquels j'ai eu de bonnes expériences à partir de maintenant, comme la personne à qui j'ai acheté le joli objet, qui, espérons-le, vendra également en dehors de la plate-forme Etsy. J'ai apprécié le geste qu'Etsy a fait après qu'il était déjà trop tard, mais ce n'était malheureusement pas suffisant pour me donner la confiance dont j'avais besoin pour y faire des achats à nouveau. Méfiez-vous de ce site, et sachez qu'en tant qu'acheteur, vous ne serez PAS nécessairement protégé par les conditions générales de vente, Etsy ne se souciera pas de la façon dont un vendeur vous traite, Etsy ne vous aidera pas jusqu'à ce qu'il se rende compte plus tard qu'il ne veut plus de plaintes ou qu'il perd votre argent pour toujours, et vous devrez vous battre ailleurs pour récupérer votre propre argent si vous avez une expérience horrible. Sachez également qu'ils n'ont même pas de vrai service client. Aucune de leurs lignes téléphoniques ne fonctionne - vous êtes déconnecté ou vous recevez un bref message robotique si vous parvenez même à trouver un numéro de téléphone et essayez de l'appeler. Leur service de chat se dévoue à déterrer de leur labyrinthe d'un centre d'aide. Les courriels ou les FAQ sont la seule aide offerte.

Apparemment, je "suis" une douzaine d'utilisateurs qui ont chacun 1 300 000 "followers". Ils semblent tous être à Brooklyn.

Etsy n'a pas de service client pour répondre à mes questions.

Je dirais que quelque chose est terriblement louche de ce côté de la rivière Est ...

J'essaie de contacter le service client depuis plus d'une semaine maintenant et je n'ai pas eu une seule réponse. J'avais besoin de commander des articles pour mon anniversaire de mariage mais je n'ai pas pu le faire et je ne peux plus les obtenir à temps. Cela a été un cauchemar total alors que c'était un problème si facile à résoudre. Je n'ai toujours pas eu de réponse. Regardez et voyez si un robot publie cet avis pour contacter son service d'assistance client, car j'ai déjà soumis plusieurs demandes d'aide et aucune réponse n'a été donnée. J'ai déjà déposé une plainte auprès du BBB et je verrai ensuite s'ils ont la décence de répondre à la lettre de mon avocat. Totalement ridicule!

Ne pas être en mesure de parler à une personne concernant un problème de propriétaire de magasin pertinent qui n'est couvert dans aucun de vos forums de recherche de perte de temps est le service client le plus pauvre.

Mon colis n'a jamais été reçu. Lors du suivi du colis, USPS a montré en transit et il est resté ainsi pendant 3 semaines. J'ai dû appeler
service client pour obtenir un remboursement traité. Si je n'avais pas appelé, j'attendrais toujours mon article. Éloignez-vous du site. J'espère obtenir mon remboursement ou une autre critique est en cours.

Utilisez la salle de bain avec laquelle vous êtes le plus à l'aise. (OMG)

Attention!!!!!!!!!! N'utilisez pas ce site. Changement d'email Fradulant et vous ne pouvez pas les contacter !!!!!
Avertissement Avertissement Avertissement

Endroit fabuleux pour passer un excellent après-midi ou une belle soirée. Les bières sont servies bien froides. Vous avez la possibilité de servir une bière vous-même. Mais c'est tellement mieux quand quelqu'un d'autre le sert pour vous. Surtout quand le service est bon. Il y a plein de jeux gratuits. Et l'ambiance est plutôt cool. Vous devez vérifier cet endroit. O et la nourriture est bonne aussi.

Je n'ai jamais vu une attitude aussi dégoûtante. Ils ont bloqué le compte sur la plateforme et le service d'assistance n'a même pas pris la peine d'en décrire la raison. Tous mes e-mails de support ont été ignorés.
Passez par cette plateforme!

ne les utilisera pas à nouveau, essayant toujours d'obtenir des articles commandés après 2 mois auprès de l'un de leurs fournisseurs. ils ont été de peu d'aide et ont donné le vieux temps de parler directement au vendeur. rien que des excuses.

Service client horrible. N'achetez rien de cher car s'il y a un problème avec le marchand, Etsy ne vous aidera pas et vous ne récupérerez pas votre paiement. Longue durée d'attente au téléphone sans intervention. Les réponses par e-mail vous renvoient simplement à leur page d'aide. Ils disent qu'ils suivront et non. Ils disent tous les prix et interactions jusqu'au commerçant. Gardez vos achats sous 20 $ ou tout autre montant que vous pouvez vous permettre de perdre.

J'étais un vendeur Etsy et j'ai réalisé des milliers de ventes, mais leur employé Lohan a commencé à me détester après avoir lu mon article dans lequel j'ai raconté mon histoire sur les mauvais acheteurs qui ont essayé de voler des articles dans ma boutique Etsy. Lohan a clos la discussion de manière très injuste, car il souhaitait que le public ne sache jamais sur les voleurs sur Etsy. Peu de temps après, j'ai eu le dégoûtant acheteur bliss51 (M. Willems) qui a acheté une jupe de mode dans ma boutique pour la porter pour Halloween, puis elle a décidé de voler une jupe en ouvrant un faux différend, elle a falsifié des informations et utilisé un argot vulgaire. Lohan, employée d'Etsy, a aidé un voleur à voler une jupe au lieu de l'interdire pour harcèlement. Et il a fermé ma boutique uniquement à cause de sa haine personnelle envers moi, je suis sûr que c'était uniquement à cause de ma nationalité. J'ai rien fait de mal. Lohan est plein d'envie celui qui déteste les vendeurs honnêtes! Tels doivent être interdits de travail dans le support client. Je ne gaspille jamais mon argent en promotions impuissantes et il / elle a fermé ma boutique parce qu'il était incapable de me forcer à gaspiller mon argent sur des promotions stupides.

De plus, j'ai remarqué à quelques reprises qu'Etsy cachait des éléments au public. Les vendeurs peuvent voir ce qu'ils ont énuméré mais les acheteurs ne le font pas. J'ai lu au cours des discussions que de nombreux vendeurs ont le même problème. Etsy cache des articles lorsque les vendeurs ont atteint une limite qu'Etsy ne dit jamais. Quelqu'un a appelé cette rotation Etsy.

En 2010, Etsy a organisé un concours de vaisseaux spatiaux terriblement injuste. Ils ont promis de l'argent comme grand prix et un voyage au Texas comme deuxième prix. En tant qu'artiste professionnel avec une expérience de 120 expositions d'art aux États-Unis et en Europe, j'ai soumis ma peinture de qualité musée et quelques autres articles. En 2 jours, de nombreux comptes nouvellement créés ont commencé à lister des articles bon marché qui avaient des prix fous. Il a été créé par des employés d'Etsy pour inonder la concurrence et cacher mes articles pour m'empêcher de gagner, j'en suis sûr. Lorsque j'ai retiré mes articles du concours parce que j'avais compris que les gagnants seraient des amis ou des parents des employés d'Etsy, les règles du concours et les prix ont été modifiés. Et la plupart des comptes nouvellement créés ont également retiré leurs articles de la concurrence.

Etsy est la pire plateforme pour les vendeurs. Règles injustes, service client grossier, employés terribles qui aident les mauvais acheteurs à voler des articles.

Etsy a changé la façon de payer les vendeurs. Il est terrible d'attendre que leur système fou et lent transfère de l'argent d'un compte Etsy à un compte bancaire. Une fois, il a fallu 8 jours pour recevoir mon argent!

L'assistance téléphonique est extrêmement lente et il n'y a pas d'interprètes pour traduire dans d'autres langues. Seulement l'anglais et l'espagnol.

Je ne vendrai plus jamais sur Etsy et je recommanderai d'éviter d'utiliser ce site. À cause de Lohan et similaire à cet employé.

Commerce équitable! Au début, il était difficile d'obtenir le fichier PDF que j'ai acheté, mais la marchandise m'a aidé en cours de route et je l'ai finalement obtenu. Appréciez l'affaire - merci Jossy!

J'ai adoré visiter cet endroit! Une vraie belle startup à Brooklyn!

J'ai investi dans cette entreprise parce que je crois que les gens partagent leur métier et le vendent. Je suis actionnaire et je ne peux même pas recevoir un appel téléphonique ou un retour téléphonique. Vraiment déçu en tant qu'actionnaire de tout l'argent que j'ai perdu. Vraiment déçu en tant que vendeur / acheteur par le manque d'expérience du service client. Si je pouvais les évaluer avec zéro étoile, je le ferais.

Cette société ne protège pas l'acheteur. Ils veulent simplement gagner de l'argent auprès des vendeurs, alors permettez-leur d'étiqueter les articles comme ils l'entendent. Si vous voulez vendre du savon fait maison mais qu'en réalité, envoyez à l'acheteur un morceau de craie en forme de pain de savon ... c'est OK avec Etsy car ce n'est pas très différent de celui décrit. Je suis membre depuis juin 2010 et j'ai réalisé de nombreuses transactions intéressantes; cependant, récemment, Etsy a changé sa mentalité. Ils ne se soucient plus d'en faire un marché sûr, mais veulent juste se remplir les poches et visser l'acheteur. Alors, méfiez-vous. Personnellement, j'en ai fini avec Etsy et je ne ferai plus d'achats là-bas.

Etsy a besoin du numéro de service client pour appeler. Ils ne sont même pas une entreprise s'ils n'ont pas de ligne de service client. Bande de taureaux ***

Service client horrible! Quelqu'un a piraté mon compte et il était impossible d'obtenir de l'aide de l'entreprise. A été mis en attente deux fois pendant une heure pour être abandonné. Nous avons tous nos défis avec la pandémie, mais il devrait y avoir une alerte ou des informations pour ceux qui demandent de l'aide.

J'étais si heureux de vendre un article. Puis vint le coût scandaleux des frais. Celui qui a conçu ce site devrait être en mesure de faire fortune en concevant des instructions sur la façon de calculer les coûts, comment accéder à votre compte, comment comprendre comment ILS ont proposé les frais scandaleux qu'ils ont facturés, la liste s'allonge encore et encore. que le propriétaire réel de ce compte ne peut en faire ni pile ni face. Une arnaque totale! Il y a quelque temps, j'ai juré de ne plus jamais utiliser ce site, puis j'ai cédé et j'ai listé un article. Mauvais mouvement. Déterminer les frais est encore plus déroutant qu'il y a quelques années. Je n'avais aucune idée que je signais pour une publicité supplémentaire à un taux de 15%, rien de moins. J'ai fait E-Bay pendant 10 ans avec un bon succès. Ce site est un désordre insensé! Plus jamais.

Vous ne comprenez pas que ce ne sont pas eux qui envoient vos produits? Vous devez vérifier le fournisseur. Comment pouvez-vous blâmer Etsy pour votre propre stupidité en achetant des choses à un flocon?

J'essaie depuis 2 semaines de trouver des informations sur ma commande.J'ai dit qu'elle serait expédiée dans 2 jours, dimanche dernier

Ils rendent totalement impossible leur contact. Même si j'ai gagné des milliers de dollars pour eux. N'insultez pas les gens en les faisant sauter à travers des cerceaux en leur disant d'aller sur votre page d'aide, la liste déroulante ne mène jamais à un endroit pour entrer en contact. C'est insultant. Vous faites tout cet argent embaucher quelqu'un pour répondre à un téléphone.

appeler le numéro il dit qu'ils ne répondront pas aux appels ... allez à la section d'aide ... il n'y a AUCUN choix de "contact"

J'ai acheté deux dupattas Silk Garchola Bandini sur Etsy. Les dupates étaient très courts, le coton filé était passé comme de la soie. L'équipe Etsy n'a pas fait attention aux détails, j'ai ouvert un dossier, ils l'ont fermé sans appel. Très mauvais service client. Faire du shopping sur cette plateforme est un risque.

Ils ne me laisseraient pas utiliser leur salle de bain

La marchandise n'est jamais arrivée et tous mes e-mails ignorés. Mais ils ont débité ma carte de crédit qu'ils savent faire. Pas bon! Je ne sais pas si et quand je recevrai mon masque facial. Je suppose que la prochaine étape consiste à faire rapport au Better Business Bureau. Puis un avocat pour me rembourser.

Amour etsy. Le meilleur site Web. J'ai acheté un beau fourre-tout en cuir pour ma mère de cette marque incroyable située à Tel Aviv. Merci pour un produit artisanal exceptionnel!
#onlyonetsy #judtlv

Si seulement il y avait une étoile inférieure à un. J'entends parler d'etsy depuis longtemps, et en tant que designer et illustrateur, j'ai finalement décidé de faire des designs de tshirt et de les vendre sur etsy. Quelques minutes après l'ouverture de ma boutique, j'ai reçu une notification indiquant qu'elle avait été suspendue. Apparemment, le design que j'ai téléchargé a enfreint leur politique de propriété intellectuelle, m'accusant essentiellement de violation du droit d'auteur, de mon propre design que j'ai créé moi-même. Non seulement en m'insultant en tant que professionnel de la création, mais en ne me donnant même pas la possibilité de m'expliquer et de leur envoyer des copies originales de mes œuvres. En tant que vendeur pour la première fois, cela a été une première impression terrible de la part d'une entreprise que je pensais réputée. S'ils continuent ce comportement, le temps d'ETSy en tant que marché populaire pour les vendeurs est très limité.

J'ai un compte qui a été piraté. Quelqu'un a ouvert un magasin en dessous, essayant de vendre des maillots de basket Kobe Bryant (?). J'ai retiré la liste et je suis allé fermer mon compte. Je découvre qu'ils facturent 20 cents (quelque chose de proche de ce montant) pour chaque article que les propriétaires de magasins retirent. Ensuite, ils ne m'ont pas laissé fermer mon compte, indiquant un solde ouvert. Sérieusement? J'avais en fait parlé à quelqu'un de tout cela via une option de chat qu'ils avaient alors (il y a environ 2 mois). Il était censé demander à quelqu'un de me contacter, car il était incapable de régler le solde, afin que je puisse fermer le compte. Je n'ai jamais entendu de retour. Depuis, j'ai découvert le compte PayPal de quelqu'un d'autre dessus, que je ne pouvais pas supprimer et un nom complètement différent sur une carte de crédit qui était là que je pourrais supprimer. Maintenant, je ne peux même pas me connecter au compte! J'ai besoin de parler à quelqu'un MAINTENANT, pour vérifier que cela a été réglé. Si vous prévoyez de répondre à cet avis, ne faites pas le même travail de copier / coller que vous avez fait sur les autres en parlant de "Merci d'avoir partagé votre expérience, allez ici pour obtenir de l'aide ou allez ailleurs pour d'autres choses" J'ai déjà essayé cela . RIEN ne concerne ma situation.

Le service client, l'équipe de résolution et le vendeur sont les pires. Attention, Esty ne vous protégera pas lorsque vous achetez quelque chose à un vendeur trompeur. Non seulement vous perdrez votre argent, mais Esty n'honorera ni ne protégera votre achat. Cette vendeuse était bien consciente de cela et elle m'a vendu des marchandises cassées. La vendeuse est allée jusqu'à me dire qu'elle est protégée par l'UE et que j'obtiendrais l'aide d'Esty .VERY NICE.

J'avais une boutique vendant les mêmes articles que plusieurs boutiques sur le site, Etsy a fermé ma boutique. Les autres magasins vendant les mêmes articles restent ouverts. Le service client était très désagréable quand j'ai appelé et m'a raccroché.

Service client terrible. Ma boutique familiale a été suspendue. Ils ont décidé que nous ne fabriquions pas nos sacs à main et nous ont demandé de leur fournir des informations sur le processus de travail. Nous leur fournissons ces informations le jour même, j'ai envoyé plus de 30 photos, j'ai fait une description détaillée du processus de travail. Mais la fille Louren qui m'a envoyé une notification n'a rien répondu. J'attends 3 jours, et toujours là rien d'eux. J'ai fait la demande sur le site etsy, et toujours rien. Après cela, j'ai fait une demande téléphonique, ils m'ont téléphoné dans un délai de 15 minutes et m'ont dit qu'ils me répondaient par courrier électronique dans les 24 à 48 heures. Et tu sais quoi!? Ils ne m'ont pas répondu !!! J'ai 44 commandes en cours et je ne peux pas les expédier car tout mon compte est suspendu. Je ne peux pas croire qu'une entreprise publique puisse être aussi irresponsable envers ses clients et donc envers leur entreprise.

C'est un jeu équitable pour les vrais hommes d'affaires.
Si vous avez ce qu'il faut, c'est à dire. droits légaux, droits sur les produits, pas de fraude et de dur labeur. Je connais peu de gens qui réussissent vraiment avec Etsy et je m'achète également des produits uniques et ils sont géniaux! En disant travail acharné - tous les composants de la forme d'entreprise; comptabilité, fiscalité, marché, technologie utilisant les compétences, compétences en matière d'approvisionnement, résolution de problèmes, service à la clientèle et lois. Soyez honnête, si vous pensez avoir tout fait correctement et ne mettez pas un grand espoir sur le profit. Vous espérez qu'il y aura suffisamment de profit en quantité équitable dans votre temps.

à propos de la compagnie la plus horrible et dégoûtante de cette terre ... ils ne méritent rien d'autre que la pire malédiction qui soit sur eux.

par Etsy, Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY, 11201

5 ans de vente parfaite sur Etsy, ils ferment mon magasin, mettent mes employés au travail sans raison, sans explication et sans empathie. C'EST UNE AFFAIRE TERRIBLE.

Le pire service client sans pareil. Mon numéro de carte a été utilisé pour effectuer des achats frauduleux. Mon compte a été suspendu et j'ai envoyé un e-mail et appelé plusieurs fois pour être rouvert. Personne ne semble pouvoir m'aider mais ils promettent de faire de moi une priorité et d'envoyer par e-mail plus d'articles à lire. Personne ne fait des affaires comme ça.

Malheureusement, je dois dire que ce site est un autre site d'arnaque: ATTENTION! le numéro de téléphone est faux. Vous ne recevrez pas les produits que vous commandez. Aucune politique de retour n'est en place. Quoi que vous commandiez, vous ne le recevrez pas et aucun moyen de le retourner. ARRACHER LES GENS !!

Cela m'aide à mettre en valeur mon attitude créative.

Ils ont fermé le compte de mon vendeur sans raison ni explication.

Voici donc mon histoire avec etsy, il y a 4 jours j'ai commencé ma page sur etsy pour commencer à vendre des Tshirts et Hoodies sur mesure. Après avoir vérifié sur etsy tous les règlements et autres personnes vendant la même chose qui sont ouverts depuis plus de 3 ans et m'être assuré que je respecte toutes les réglementations. 2 heures après avoir commencé et pendant que je télécharge encore des éléments, je me suis retrouvé désactivé, AUCUN EMAILS, AUCUN AVIS ET AUCUNE COMMUNICATION DE ETSY DU TOUT, juste hors du blues, je suis désactivé. Ce n'était pas un problème, j'ai pensé qu'il devait y avoir un moyen d'arriver à etsy et d'essayer de comprendre ce qui n'allait pas, il m'a fallu près de 2 heures pour trouver un endroit où je peux parler à quelqu'un d'ETSy, a finalement atteint le support etsy de Twitter et les a envoyés et on m'a dit que quelqu'un me suivrait bien sûr après l'envoi à nouveau.J'ai enfin reçu un e-mail d'une ÉQUIPE qui est censée travailler avec moi qui contenait 5 questions aléatoires et à son apparence, cela ressemblait à un moyen d'obtenir le RID je me demandais ce qui n'allait pas mais je me suis dit pourquoi ne pas répondre et je l'ai fait et je suppose que j'avais raison avec mon hypothèse d'origine, je suis le propriétaire de l'entreprise, je fais tout le processus d'impression des chemises et des sweats à capuche moi-même avec d'autres travailleurs de mon sites, j'ai tous les équipements nécessaires pour ce processus et toujours SELON LE MEMBRE DE L'ÉQUIPE JE N'ÉTAIS PAS ASSEZ IMPLIQUÉ dans mon processus de production et mon atelier a été PERMENANTEMENT SUSPENDU. Je comprends tout à fait si, après cet e-mail, tous les autres magasins qui font exactement la même chose ont été fermés ou fermés, mais non, à première vue, il semble qu'un magasin ait été choisi pour être suspendu de manière permanente alors que tous les autres magasins avec la même activité le sont. opérationnel. BIEN SÛR, IL N'EST PAS POSSIBLE DE DEMANDER UN APPEL D'ETSY AVEC MON COMPTE DÉSACTIVÉ DONC J'ESPÈRE QUE JE NE ME FAIS PAS SEULEMENT DE M'ENVOYER UN LIEN AVEC UNE DEMANDE D'APPEL TÉLÉPHONE, J'ENVOIE DE NOMBREUX EMAILS ET MESSAGES SUR TWITTER AVEC LA MÊME RÉPONSE QUE MES EMAILS ONT ÉTÉ ESCALÉS À UNE ÉQUIPE SUPÉRIEURE ET QUE QUELQU'UN ME CONTACTERA MAIS BIEN TOUT EST PRIS POUR TOUJOURS ET JE DOIS CONTINUER À ENVOYER DES EMAILS ET DES MESSAGES. JE CONSEILLERA PERSONNELLEMENT À TOUTE PERSONNE AVEC LES INTENTIONS DE VENTE EN LIGNE D'UTILISER UN SITE OU UN LIEU DIFFÉRENT QUI OFFRE PLUS D'AIDE ET DE SOUTIEN À LEURS CLIENTS.

Service client horrible. J'ai acheté un article qui avait été livré endommagé et ils ne voulaient pas le reprendre, puis ont fermé mon dossier et m'ont dit qu'ils ne pouvaient plus en discuter. Je n'achèterai plus rien chez Easy.

J'adore aller à Etsy Labs. Ce sont des cours gratuits sur des projets d'artisanat et parfois ils organisent des soirées d'artisanat ouvertes. Il s'agit de vous inspirer pour faire des choses. Les installations sont géniales à visiter, y compris des tables de ping-pong, un DJ, des sculptures et des salles à thème.

Etsy SUCE SI MAUVAIS. Je venais d'ouvrir une boutique qui avait reçu deux commandes en 12 heures. J'ai contacté etsy car les commandes prenaient un certain temps à traiter. J'étais inquiet car l'une des commandes était assez urgente. Après des heures et sans recevoir de réponse, je suis allé sur Twitter pour contacter l'équipe EtsyHelp. Ils m'ont littéralement dit d'envoyer un e-mail à Etsy. J'ai donc envoyé un autre e-mail, l'ai marqué comme urgent et n'ai reçu aucune réponse. Je me suis réveillé le lendemain matin (24 heures après l'envoi d'un e-mail) et j'ai reçu un e-mail disant que les deux commandes ne pouvaient pas être autorisées et que ma boutique était gelée. me sentant désespéré, j'ai ouvert une boutique sous un nom similaire avec les informations d'un parent avec seulement plusieurs annonces pour passer les commandes. je l'ai fait avec succès, et ALORS j'ai reçu un e-mail de etsy seulement après que je leur ai fait savoir que j'étais en colère. Ils m'ont alors dit que mes commandes avaient été annulées parce que je n'ai pas encore 18 ans, ils m'ont laissé ouvrir un compte vendeur et leur donner de l'argent pour les annonces. Je leur ai demandé comment je pourrais faire installer un parent sur le compte pour le réactiver. Ils ont mentionné les étapes et ont dit "vous pouvez vous inscrire comme propriétaire du magasin, mais vous devez dire quelque chose comme" Emma fabrique les articles pour ce magasin, mais ses parents gèrent le compte. "" Ce n'est même pas vrai, cependant. J'ai 17 ans, je fais mes fournitures et je les fabrique bien, j'utilise mes propres informations de compte bancaire et je gère ma propre boutique. Je pourrais comprendre certains aspects juridiques de devoir avoir 18 ans pour avoir un magasin avec eux. Mais demander que je mette une phrase aussi arbitraire dans la section info de ma boutique est tout simplement ridicule. J'étais déjà assez bouleversé. aujourd'hui, j'ai appris que ma deuxième boutique est actuellement gelée. C'est celui que j'ai utilisé pour envoyer les commandes à mes clients. ce n'est pas sous mon nom, et ils ont gelé un compte sur un coup de tête car il a un titre similaire avec les mêmes clients. Cela aurait pu être la boutique de quelqu'un d'autre. ils ne prennent pas la peine de vous informer de quoi que ce soit, d'ailleurs. Je n'ai reçu aucun e-mail expliquant pourquoi mes commandes ont été annulées avant de les contacter, ce à quoi ils n'ont répondu qu'APRÈS que j'étais clairement contrarié. Ils n'ont pas non plus dit au propriétaire du deuxième magasin pourquoi il était congelé. Etsy est une entreprise marquée par l'insouciance, et je ne veux plus rien avoir à faire avec elle après seulement QUATRE jours. Je suis une personne assez docile, mais en ce moment, si Etsy était l'incarnation d'une personne, je déchirerais honnêtement les intestins d'Etsy et étranglerais Etsy avec eux. (évidemment ce n'est pas une menace sérieuse, car je ne parle pas d'un être vivant, juste l'incarnation théorique du marché collectif en ligne qui a un service client vraiment merdique).

Etsy a désactivé ma boutique et toutes les annonces sans aucune raison. Ils mettent une éternité à vous contacter et sont tout simplement horribles à gérer.

Le plus déçu de cette entreprise. J'ai commandé un porte-clés estampillé le 7 décembre et on m'a promis une livraison entre le 20 et le 28 décembre.
Le propriétaire a informé USPS le 21 décembre qu'il livrerait le colis au bureau de poste. N'est jamais arrivé. Je l'ai contacté le 31 (10 jours plus tard) et il n'avait TOUJOURS pas envoyé le colis. J'ai annulé.
Vérifiez les autres avis. Presque 1/3 des critiques mentionnent une livraison tardive ou inexistante.
Regardez les autres fournisseurs Etsy. BEAUCOUP de meilleurs résultats.
Désolé, j'ai même commandé!