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3 il y a des années

J'avais une application mais parce que mon tx n'av...

J'avais une application mais parce que mon tx n'avait jamais confirmé que mon tx était passé, puis mis en attente sur la fne seulement pour obtenir un appel de fin là-bas pas très utile à mes yeux

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3 il y a des années

Évitez cet établissement honteux. J'ai acheté une ...

Évitez cet établissement honteux. J'ai acheté une Audi A4 il y a 5 mois. Seulement acheté la voiture car ils ont accepté de changer la courroie de distribution et toutes les pièces associées, car ils prévoyaient de faire beaucoup de kilomètres, mais la paresse du garage a eu raison d'eux. Plus

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3 il y a des années

Je suis allé dans la succursale aujourd'hui pour a...

Je suis allé dans la succursale aujourd'hui pour acheter une Ford Smax. Au départ, aucun membre du personnel n'était visible, puis environ 5/6 membres du personnel se sont rassemblés dans le coin de la salle d'exposition en train de parler. Je les ai approchés en vue d'obtenir de l'aide. Personne ne semblait intéressé. Quelqu'un m'a dit qu'il n'y avait pas de véhicules SMax dans la salle d'exposition et seulement un Galaxy, mais personne ne semblait intéressé à m'aider davantage.

J'ai fini par partir et aller chez un concessionnaire complètement différent où j'ai acheté ma nouvelle voiture.

J'ai acheté chez Evan's Halshaw dans le passé et j'ai été extrêmement choqué et déçu par le niveau de service à la clientèle car j'aurais acheté mon véhicule dans la succursale aujourd'hui.

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3 il y a des années

Vendre votre véhicule à cette entreprise automobil...

Vendre votre véhicule à cette entreprise automobile est une perte de temps. J'ai visité le site Web de Car Store et j'ai suivi le menu «vendre ma voiture», puis l'histoire a commencé .....
J'ai fait évaluer mon véhicule en ligne et j'ai reçu un e-mail de confirmation avec l'évaluation. Ensuite, j'ai emmené ma voiture au Car Store qui a pris une heure et demie et a donné une évaluation et l'a confirmé par e-mail, puis a refusé d'acheter ma voiture car ils fermaient. Probablement qu'ils fermaient à cause de leurs mensonges. Ensuite, cette succursale Evans Halshaw a raconté des mensonges sur mon véhicule. Ils ont dit au siège social que mon véhicule était gravement endommagé! J'ai suivi et réalisé que toute la société et que ce soi-disant vendre ma voiture est trompeur. Je n'ai aucun problème s'ils ont clarifié les choses. Mon opinion honnête, NE PRENEZ PAS VOTRE VOITURE À CETTE ENTREPRISE POUR LA VENDRE. Vous aurez la pire expérience et vous serez extrêmement déçu. Vendez votre voiture à des entreprises comme Webuyanycar ou sellyourmotor, car elles vous en donneront certainement plus pour votre voiture et le feront de manière professionnelle et honnête.

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T
3 il y a des années

Je viens récemment d'acheter une voiture à votre v...

Je viens récemment d'acheter une voiture à votre vendeuse Lauren McKinlay, elle était excellente, très compétente, avec une très belle politesse, démontrant d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle, rien n'était trop difficile pour elle - un vrai crédit pour votre entreprise. J'achète bientôt une autre voiture, je la demanderais certainement, bravo à Tommy Brunton

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A
3 il y a des années

Je suis abasourdi par ma récente expérience à Evan...

Je suis abasourdi par ma récente expérience à Evans Halshaw Glasgow. J'ai donné 2 étoiles au lieu de 1 parce que Hannah (le contact initial) était serviable, poli et nullement insistant. Cependant, plus tard, j'ai reçu un rappel de Laura qui est quand Plus

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M
4 il y a des années

Je cherchais à acheter une nouvelle voiture et je ...

Je cherchais à acheter une nouvelle voiture et je suis resté dans la salle d'exposition pendant plus d'une heure avant que quiconque ne vienne me parler et me dise oh ce gars là-bas que vous voulez qui traitait déjà avec un autre client.J'ai ensuite attendu qu'il ait terminé avec son client et il m'a juste ignoré pendant une autre heure, donc après environ 3 heures dans la salle d'exposition en regardant les voitures, j'ai fini par sortir et j'ai acheté ma voiture chez Peugeot où le service était excellent Le personnel est ignorant et impoli et pas très serviable

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J
4 il y a des années

J'ai appelé lundi matin à 10h pour prendre rendez-...

J'ai appelé lundi matin à 10h pour prendre rendez-vous pour faire réparer un pneu car il avait un clou incrusté et perdait progressivement de la pression. La réservation que j'ai eue était à 14h45 à Evans Halshaw, 694 Cumberland Road, Glasgow plus tard dans la journée. J'ai même reçu l'e-mail de confirmation. Mais quand je me suis présenté, l'homme à la réception a dit qu'il manquait de techniciens et qu'il faudrait beaucoup de temps pour le faire réparer aussi que leur machine de réparation de pneus était sur ses dernières «jambes». Il a également dit qu'il avait essayé de m'envoyer un e-mail. Est-il difficile de nos jours d'envoyer un e-mail ou de passer un simple appel téléphonique? Ils pourraient au moins avoir la décence de me le faire savoir avant que je fasse le voyage. Je suis sur le plan de service.

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4 il y a des années

Comme chaque garage, il a différents départements,...

Comme chaque garage, il a différents départements, Evans Halshaw et Arnold Clark devraient tous deux avoir un département de couture, afin que le client obtienne une offre qui lui convient avec tous les ajouts

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Y
4 il y a des années

Pas du tout utile, une personne dit quelque chose ...

Pas du tout utile, une personne dit quelque chose d'autre dit quelque chose d'autre que cette entreprise est juste une pagaille. Pas de manières de téléphoner, je suggère de rester à l'écart, de chercher une autre offre si vous voulez vraiment faire affaire avec Evanshalshaw .............
Je leur ai acheté une voiture
ils m'ont donné une voiture sale et m'ont promis de la nettoyer après
une fois que j'ai essayé de contacter le vendeur n'était pas disponible ......
la voiture a eu un problème mineur en faisant du bruit depuis la banquette arrière, ils ont dit que le réparerait mais je n'ai pas répondu à mes appels téléphoniques ou à mes e-mails ...

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4 il y a des années

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4 il y a des années

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4 il y a des années

Hannah et Gary ont été très utiles avec des inform...

Hannah et Gary ont été très utiles avec des informations avant de venir voir la voiture. À l'arrivée, Gary m'a laissé regarder la voiture et faire un tour, je ne me suis jamais senti obligé d'acheter, un service sans tracas et je suis très content de la voiture

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4 il y a des années

Garage honteux. N'achetez jamais une voiture de ce...

Garage honteux. N'achetez jamais une voiture de ces théifs d'oxygène incompétents. Cowboys absolus de bout en bout. Misold une voiture qui était sous la norme a alors refusé tout blâme. Seulement changé la courroie de distribution plutôt que changer la pompe à eau et les tendeurs également, ce qui a presque causé la radiation du moteur. J'ai refusé toute responsabilité même si toutes les personnes au téléphone au garage à qui j'ai parlé ont dit que c'était la faute du garage. Évitez cet endroit à tout prix.

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H
4 il y a des années

Appelé pour demander une nouvelle voiture.

Appelé pour demander une nouvelle voiture.
On m'a dit qu'ils allaient me rappeler parce qu'il y avait trop de monde, a donné mon nom et mon numéro.

Je n'ai jamais reçu de rappel le même jour (jamais reçu de rappel du tout).

Appelé le lendemain pour demander à parler à la même personne qui était occupée et le message serait passé pour rappeler.

Toujours pas de rappel.

J'ai donc appelé à nouveau la troisième fois pour me faire dire de ne pas avoir mes coordonnées ni aucun dossier.

Mènera mes affaires ailleurs, CHOQUANT, TERRIBLE SERVICE À LA CLIENTÈLE.

J'espère que le manager verra ça!

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S
4 il y a des années

Service exceptionnel de l'équipe de vente de voitu...

Service exceptionnel de l'équipe de vente de voitures d'occasion. Très utile et m'a mis à l'aise à chaque étape du processus. J'adore mes gars Pre Reg Fiesta, merci beaucoup!

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K
4 il y a des années

Je pense toujours que je me suis fait arnaquer ave...

Je pense toujours que je me suis fait arnaquer avec le vendeur V. J'ai hâte de terminer mon contrat et de passer à autre chose. C'est bn 2yrs et je me sens toujours trompé. La voiture avait quelques égratignures sur la carrosserie (ce qui ne me dérangeait pas mais je les ai notées) un an plus tard après le service et voulant échanger contre une nouvelle voiture, ils avaient le courage d'utiliser les rayures (ce que je n'ai pas causé) pour dévaloriser la voiture, ce qui signifie que je suis avec elle jusqu'à ce que j'aie fini de payer. Le regret est l'émotion que je traverse.

(26/3/19) Eh bien ... Je viens de découvrir il y a une semaine que lorsque j'ai acheté ma voiture, j'avais bn facturé avec une garantie de deux (2) ans. Je me souviens très bien avec le ton et le sourire convaincants du vendeur qui m'a dit que la voiture était livrée avec une garantie gratuite de 2 ans. Fondamentalement, la moitié de K ajoutée au prix de la voiture pour le financement, ce qui signifie que je rembourse plus d'intérêts. Je vais certainement sur le rivage (Glasgow FordStore) et régler le problème. Mon instinct avait toujours raison. Je ne peux pas croire ça!

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S
4 il y a des années

Cet endroit m'a fait me sentir aussi bienvenu qu'u...

Cet endroit m'a fait me sentir aussi bienvenu qu'un pet dans une combinaison spatiale. Le directeur du service terrible est un peu digne d'un emploi. Rude arrogant et totalement non professionnel. Je prendrai mes affaires à Arnold Clark à partir de maintenant.

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B
4 il y a des années

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D
4 il y a des années

Toujours facile à gérer, qu'il s'agisse de réserve...

Toujours facile à gérer, qu'il s'agisse de réserver un service ou simplement d'une question, le personnel est toujours disponible pour aider le personnel poli et sympathique, de l'équipe de vente au personnel de service, un excellent service, comme toujours, le recommandera à tout moment

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4 il y a des années

Ils me vendent une voiture qui a été impliquée dan...

Ils me vendent une voiture qui a été impliquée dans un accident
Ensuite, pour réparer ce directeur des ventes a offert une voiture de moindre valeur.
Il manipule le prix de la voiture pour me faire sentir que j'ai une bonne affaire
Évitez ce revendeur

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U
4 il y a des années

Service client brillant et serviable. M. Gary Brow...

Service client brillant et serviable. M. Gary Brown a été utile et il a vraiment ajouté de la valeur à Evans Halshaw, car il a montré toutes les informations requises dont le client devrait avoir connaissance. En général, cette branche est excellente.

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4 il y a des années

Acheteur de Londres - au téléphone, tout était sup...

Acheteur de Londres - au téléphone, tout était super. L'état corporel a été décrit comme immaculé. Je suis arrivé et il y avait des égratignures visibles - on m'a dit de ne pas s'inquiéter et je vais me faire envoyer de la peinture de retouche gratuite. A acheté la voiture, chassé la peinture et simplement ignoré constamment. Mauvais service après-vente

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R
4 il y a des années

Quelle blague a mis la voiture à téléphoner pour d...

Quelle blague a mis la voiture à téléphoner pour dire qu'il fallait la garder pendant la nuit. La fille a téléphoné hier, personne ne pouvait prendre le téléphone.Ainsi, quelqu'un d'autre l'a pris en charge a parlé à sa fille et a dit qu'il demanderait à quelqu'un de téléphoner avant la fin du jour suivant, pas d'appel téléphonique, il suffit de leur téléphoner pour leur dire que la voiture est prête et non impressionnée par le service ou attitude avec les clients

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D
4 il y a des années

Pas mal

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Evans Halshaw Ford Glasgow

Evans Halshaw Ford Glasgow

3.7