EVO Canada Revoir

J'invite les gens à regarder le reportage du projet de loi à Radio-Canada avant de faire affaire avec ces gens.

Vous recevez une étoile à maintes reprises sur Google et vous ne changez toujours pas votre façon de faire des affaires. Qu'est-ce que cela signifie ?
Pour une entreprise qui prend et travaille avec l argent et le crédit des gens, c est vraiment honteux.
Je lisais des critiques sur votre entreprise et je n'ai jamais vu un Bussinesse comme celui-ci avec cette faible note. Vous feriez mieux de fermer votre entreprise plutôt que de prendre l'argent des gens. S'il vous plaît faites cela, vous vous aiderez vous-même et les consommateurs comme moi.

En tant qu'entreprise, j'ai une expérience très négative et donc frustrante avec cette entreprise pour les raisons suivantes
informations erronées lors de l'exécution du contrat pour atteindre leur objectif, de nombreux retraits du compte pour des paiements qui n'ont pas été convenus.
des ajustements toujours prometteurs qui n'arrivent jamais
Je vais donc contacter le bureau de la protection des consommateurs du Québec pour m'aider à résoudre cette agitation. puisque, ici au Québec, nous sommes protégés contre de telles firmes.
Je suis vraiment déçu et je souhaite que les autres clients lisent les critiques avant de faire affaire avec cette entreprise.

Horrible entreprise OMG la machine est tombée en panne un vendredi soir alors que nous étions en plein service, le technicien m'a dit d'attendre lundi pour appeler à nouveau, je veux dire vraiment omg cette entreprise est une telle arnaque ne les accompagne pas vendez le gars ne s'est jamais présenté à nouveau mauvais mauvais mauvais

Excellent service personnellement!
Nous n'avons jamais eu de problèmes et avons toujours eu un service rapide lors de petits problèmes techniques. Nos représentants sont Adam et Marie-Eve, merci à eux

Attention, ne leur faites pas du tout confiance. demandez-leur de vous laisser le contrat et ne le signez pas à moins que vous ne demandiez tous les détails (bien qu'il n'y ait pas de détails dans leur contrat). ils ne m'ont donné que les 6 premières pages du contrat de 16 pages et m'ont assuré qu'il n'y a pas de frais mensuels et que je peux annuler le service sans frais d'annulation. L'EVO Canada m'a facturé 60 $ le premier mois (30 $ pour les frais mensuels + 30 $ pour le compte de paiement) Je n'ai jamais demandé le compte de stérilisation. sur 4 montages, j'ai payé plus de 500 $ à l'entreprise pour des frais inventés stupides qui n'étaient pas mentionnés dans les pages de contrat que j'ai signées. Enfin, après avoir passé plus de 10 heures au téléphone, j'ai dû payer un autre 500 $ pour annuler le service.

Pendant un certain temps, nous avons été très mal servis et aujourd'hui une Jasmine a fait un travail remarquable et elle est restée en ligne jusqu'à ce que tous nos problèmes soient résolus un grand 5 étoiles pour Jasmine

M'a appelé deux fois dans les 10 minutes .... ne prendra pas non pour une réponse.

Attention, ne vous inscrivez pas avec cette société, cette société est une société tierce qu'elle facture beaucoup trop et ce sont des gens très malhonnêtes, ces gars-là devraient être accusés d'activités criminelles ils ne sont pas une entreprise canadienne ne font pas confiance à ces personnes vont aux premières données Sorcier, ils sont bien meilleur service et honnêtes à propos de leurs affaires traités avec EVO CANADA pendant 8 ans sans savoir à quel point je me fais arnaquer chaque mois oui ces gens sont très difficiles à traiter ils ne se soucient pas de votre entreprise ils se soucient à propos de leur prise d'argent sur votre compte, je crois vraiment que cette entreprise devrait être fermée pour leur entreprise malhonnête. ne soyez pas victime d'un crime ne traitez pas avec les paiements EVO Canada ou Moca ou l'une de ces entreprises qui sont liées les unes aux autres

Il y a quelques années, j'ai rencontré un représentant d'EVO et il semblait légitime, alors je me suis inscrit avec lui (ADAM). Il m'a dit qu'ils couvriraient les frais d'annulation de mon compte précédent. Leur note avait l'air raisonnable. J'ai découvert après mon inscription qu'ils ne couvraient pas les frais d'annulation de mon compte précédent et que je devais me payer pour annuler. De plus, je ne suis qu'un petit magasin d'art à Rockland ON. Je lui ai dit que cela ne fonctionnait pas pour moi et mon entreprise, le coût mensuel était trop élevé. Nous passons à un lecteur de carte uniquement que je pourrais brancher sur mon ordinateur et simplement prendre des cartes de crédit. Je l'ai essayé pendant un certain temps, et à cause de mon faible volume d'achat, cela n'a pas fonctionné non plus. Il m'a promis d'annuler mon compte et cela dure depuis plus de 2 ans maintenant. Je reçois sans cesse des appels téléphoniques et des lettres de leur part. J'ai essayé d'expliquer cela à l'entreprise de machines et ils ne voulaient pas m'écouter. Ils pensent toujours que j'ai la grosse machine. J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter mon représentant (ADAM), il a dit qu'il ferait quelque chose à ce sujet et il ne l'a jamais fait. Maintenant, ils me menacent d'aller au tribunal et maintenant ils disent que je leur dis plus de 1000 $. Maintenant, je dois trouver un avocat et combattre cela devant le tribunal. J'ai même essayé de renvoyer le lecteur de carte et ils ne le reprendront pas. Adam m'a dit qu'il viendrait le chercher et il ne l'a jamais fait.

Je reçois une quantité folle d'appels concernant le traitement des cartes de crédit au point que je veux m'arracher les cheveux, mais j'ai écouté un appel d'Evo et après une conversation très agréable avec l'un de leurs agents (monsieur extrêmement gentil et décontracté du nom de Kevin ) On m'a montré sur mon relevé tous ces frais indésirables que je payais depuis des ANS, j'ai retiré 45% de ma facture mensuelle et mon représentant est tellement proactif que je compte être plus heureux et satisfait de mon service de leur part. Il est rare que vous obteniez un bon prix pour les tarifs ET un support client fiable, donc je recommande vivement EVO à tous ceux qui recherchent un processeur qui peut réellement vous faire économiser de l'argent et faire du bon travail en restant en contact PROACTIVEMENT lol

J'ai lu les critiques et j'étais sceptique avec tous ces propriétaires d'entreprise qui disaient de mauvaises choses à propos de l'entreprise, mais cette entreprise n'a que 170 mauvaises critiques sur 600000 marchands, soit moins d'un demi pour cent et mon représentant des ventes a dit: 99,5% de chances que vous soyez heureux et pris en charge, le prendriez-vous? " il m'a offert un essai de 60 jours et j'ai fini par aimer le service car mon représentant des ventes a continué à me suivre, le jour où j'ai reçu mon terminal, il a appelé et installé et le jour où j'ai reçu ma déclaration, il m'a appelé et a passé en revue les numéros. Cela fait maintenant 14 mois que je travaille dans cette entreprise et je n'ai rien à redire. si le représentant des ventes est dévoué et tient sa parole, le service sera toujours excellent. Je suis malheureux à quel point il y a de mauvaises graines dans toutes les entreprises qui entraînent l'entreprise vers le bas. A + pour Evo!

Je suis client d'EVO depuis bientôt 6 ans maintenant, j'utilisais Square ou Paypal pour mon entreprise, quelle arnaque. EVO m'a offert un appareil mobile à la fine pointe de la technologie, compatible EMV 2019, également livré avec un terminal virtuel GRATUIT! C'était la cerise sur le gâteau pour moi, j'étais à mon salon d'artisanat et j'avais oublié le swiper mobile, je n'ai perdu aucune vente grâce au Terminal virtuel gratuit et sans parler du coût, au moins 60% moins cher que Square . Oh et j'ai oublié de mentionner que leur programme de parrainage est le meilleur, j'ai reçu plus de 600,00 $ en bonus de parrainage. Client EVO à vie.

Personnel très sympathique. C'était un plaisir d'avoir traité avec eux.

Service client horrible !!! Je les ai appelés en mars pour annuler le terminal virtuel. Après avoir attendu une heure au téléphone, j'ai parlé à leur agent. Ils ont dit que quelqu'un m'appellerait dans 5 jours pour parler d'annulation. Après une semaine, ils ont appelé et ont dit que je devais leur envoyer un e-mail pour demander une annulation au mois de mai. Je leur ai envoyé un e-mail le 6 mai. Ils n'ont jamais répondu !!! Ils continuent de me charger !!! Je les signalerai à Protection du consommateur Ontario. Ne les utilisez jamais ou vous ne pouvez pas sortir!

ATTENTION AUX CONSOMMATEURS!
Entreprise contraire à l'éthique, service client horrible et agents impolis. Contrat de renouvellement automatique lorsque nous leur avons spécifiquement demandé de ne pas le faire pendant que nous achetions un meilleur tarif. Pas de réponse de l'agent mais charge notre compte

RESTEZ À L'ÉCART DE CE FOURNISSEUR !! En tant que petite entreprise en démarrage, j'ai été attirée par cette entreprise pour traiter les paiements par carte de crédit en ligne de mes ** très rares ** clients, avec une promesse de taux bas. Quelle blague totale. Pendant les mois de verrouillage, alors que je ne traitais même pas les paiements, EVO m'a quand même facturé. Et les autres mois, je suis facturé entre 70 $ et 100 $ PAR TRANSACTION. La façon dont cette entreprise est autorisée à faire des affaires au Canada me dépasse.

Entreprise malhonnête avec des pratiques commerciales très douteuses et louches. Tout le monde, du commercial initial au département des risques, est corrompu et intéressé par la gratification instantanée plutôt que par l'établissement de limites pour la croissance. Les représentants du service client sont gentils mais sont finalement inutiles en dehors des problèmes de filtrage. Le faux sentiment de droit parmi les hauts gradés les fait croire qu'ils peuvent réellement s'en sortir avec leurs affaires scrupuleuses. Celui qui rit le dernier durera le plus. Ne vous donnez pas la peine de répondre avec un message générique impliquant un sens de l'attention. Les nombres ne mentent pas; les milliers de critiques terribles devraient être une raison suffisante pour un changement sérieux, mais le manque d'action montre le véritable caractère de «l'entreprise».

Le pire service jamais. Méfiez-vous des gens, les représentants vous arnaqueront.

Je donne zéro étoile, NE FAITES PAS CONFIANCE à un vendeur chez evo canada. ils m'ont menti, j'ai annulé parce que le coût élevé, (pas ce que les frais vous ont dit par le vendeur, ils vous ont menti) mais ils ne m'ont jamais dit que j'avais du matériel loué auprès du PREMIER BAIL DE DONNÉES pendant CINQ ANS (pas le même que votre contrat, le les frais de location sont cachés à l'intérieur,! !!. pourquoi ils me facturent encore, même si j'ai mis fin au contrat!

Je suis avec Evo depuis 3 ans maintenant et chaque fois que j'ai des problèmes, ils m'aident toujours.Le terminal que j'ai reçu d'eux avait des problèmes après 2 ans, mais avec l'aide du service client, ils ont pu en accélérer un tout nouveau. moi gratuitement! Chaque fois que j'ai des problèmes, je me contente de contacter mon gestionnaire de compte et ils m'aident immédiatement. Entreprise très transparente. je les ai recommandés à 10 membres de ma communauté.

pour tous les propriétaires d'entreprise qui se sont plaints, je recommanderais de faire appel à un gestionnaire de compte afin que vous traitiez avec une personne spécifique qui connaît votre compte et pas seulement le service client.

Ne contactez pas cette entreprise, elle triche beaucoup. Ils vous donnent une machine terminale inutile. Là, le support technique ne savait pas comment réparer la machine. Changer de nouvelle machine, ils vous factureront beaucoup d'argent.

La confiance est une chose difficile à trouver avec moi. Je travaille comme coiffeur depuis 17 ans et j'ai traversé tout ce que vous pouvez imaginer dans l'industrie, même été volé sous la menace d'une arme en 2009 !! Je suis passé à EVO de Vantiv ou peu importe comment ils ont été appelés et finalement mon argent connaît la paix. Les machines m'ont été données gratuitement et je reçois des prix collectifs avec tous les salons de ma région, ce qui rend mes tarifs inférieurs à tout ce que d'autres entreprises m'ont indiqué. Cela n'a pas été parfait et je ne m'attendais pas à ce que ce soit le cas, mais j'ai mon propre responsable de compte dans les coulisses qui écrase tout problème qui lui fait mal la tête et est très patient avec moi au téléphone (je peux être très instable quand je suis bouleversé) ) Faizon me donne toujours une attitude de compréhension et je pense que si l'industrie avait plus de gens dédiés à AIDER, les gens ne claqueraient pas le téléphone à la seconde où ils recevraient un appel d'une entreprise de traitement. Je suis obligé de donner à mon service 5 étoiles.

Quelle entreprise ridicule! J'essaie de modifier mes informations bancaires avec eux et jusqu'à présent, cela fait plus de 2 semaines et ils n'ont pas pu mettre à jour mon compte. Comment peuvent-ils prendre autant de temps - quelle entreprise désorganisée avec un service client zilch.

Appelé deux fois dans les 5 minutes. Appelez quelques fois par semaine. Déjà dit il y a quelques mois. J'ai dû les bloquer car ils appellent constamment comme du harcèlement me faisant courir constamment au téléphone pour rien.

VEUILLEZ ME CONTACTER SI VOUS ÊTES PRÊT À FAIRE UN RECOURS COLLECTIF CONTRE CETTE SOCIÉTÉ. LA PIRE ENTREPRISE AU MONDE.

Ne faites jamais affaire avec evo. Ils me facturent 535 $ de frais d'annulation.
J'ai appelé plusieurs fois avant le service et ils ne savent pas quand mon contrat se termine.

Lorsque vous appelez ce numéro, vous êtes dirigé vers les États-Unis, ils ne peuvent répondre à aucune question, mon système est en panne, j'étais 2 heures hier et j'ai été en attente ou en train d'essayer d'obtenir de l'aide plus de 2 heures jusqu'à présent aujourd'hui. SI LOIN, je suis toujours en attente. Si vous restez trop longtemps en attente, cela vous redirige vers les États-Unis et le processus recommence TOUT. Je comprends que mon système n'est pas obsolète MAIS personne ne nous a contactés pour nous dire que cela allait arriver. Je ne lui donne qu'une étoile car 0 n'est pas une option.

S'il vous plaît, ne pensez même pas une seconde à leur faire confiance, ils ne sont pas honnêtes. Les plus grands menteurs

1) J'ai acheté mon terminal ingenico chez eux. Il ne traiterait pas PayPass. Leur solution: ils m'ont envoyé un bout de merde et j'ai dû envoyer mon nouveau terminal pour le remplacer! Remarquez que j'ai payé le terminal en premier lieu - je ne le loue pas.

2) Dysfonctionnements des terminaux: en cas de problème d'alimentation, les terminaux tombent en panne et ne se synchronisent pas avec le réseau sans un long processus de réinitialisation. Pas facile de former du nouveau personnel pour faire face aux problèmes. (J'ai acheté UPS pour atténuer cela - ce n'est pas une mauvaise chose à avoir en tout cas).

3) Résolution des erreurs: Si nous commettons une erreur et facturons un client, puis essayons de la corriger via EVO, le processus, par téléphone, prend 1 à 2 heures.

4) Service téléphonique: Attentes horriblement longues et mauvaise orientation des menus du téléphone.

Cela fait 3 ans - sera à la recherche d'un nouveau processeur de paiement en 2017 lorsque ce contrat expirera.

Trash société de traitement des paiements sans valeur.

La pire entreprise de tous les temps !! Essayer d'annuler notre compte depuis octobre !!! Le magasin est même fermé et nous avons rendu notre terminal et avons encore des frais! Comment diable pouvez-vous faire ça si nous ne sommes pas en affaires? C'est une vraie arnaque !!

Début septembre 2020, j'ai annulé le service marchand d'EVO Canada et j'ai également effectué les étapes d'annulation au besoin. Ils m'ont demandé de fournir des documents signés par courrier électronique, et je l'ai fait. Ensuite, ils fournissent l'adresse pour renvoyer le PDV. Je l'ai fait et ils ont reçu le point de vente début septembre 2020. Cependant, ils m'ont toujours facturé pendant plus de quatre mois, de septembre à décembre 2020. Le 1er décembre, j'ai appelé pour leur demander pourquoi ils ne l'ont pas fait. annuler le service en septembre, ils m'ont laissé envoyer le même e-mail une fois de plus. Je l'ai fait le 2 décembre. Après cela, les mensonges ont commencé, et ils n'ont pas admis que l'e-mail d'annulation qu'ils avaient reçu en septembre, admettait seulement qu'ils avaient reçu le 2 décembre. L'argent qu'ils ont surfacturé ne sera pas retourné. C'est une société de menteurs pleine de toutes sortes de mensonges et de tromperies.

Je n'écris jamais de critiques. Mais je ne veux pas que quiconque tombe dans ce piège.
Nous ne voyons pas nos paiements. Très frustrant.
Si seulement nous lisons des critiques. Je ne recommande pas!

Tous ceux qui se font arnaquer devraient se joindre à nous dans un recours collectif!

Ne faites jamais d affaires avec EVO, ce sont des tricheurs. Ils envoient le terminal très bon marché et ne fonctionnent pas aussi bien. Appelez-les à l'aide de rien. Attention à la vente de saumons. Ils ont vraiment triché en parlant et sur les différences de papier. Très terrible, ne restez jamais avec eux.

ATTENTION ARNAQUE !! FAUSSE AUBAINE (COÛTS CACHÉS EXORBITANTS! INCOMPÉTENCE TOTALE! TRAPPE VÉRITABLE POUR LES ENTREPRENEURS! GAGNEZ DE L'ARGENT SURTOUT AVEC LES RUPTURES DE CONTRAT D'ATTENTION MINIMUM 1800 $ !! TERMINAUX DE VRAIS BESOINS!
ATTENTION ENCORE !! NE JAMAIS FAIRE AVEC ELLES! LES MÊMES EMPLOYÉS DISENT LONGTEMPS. HONTEUX!

A été contacté à quelques reprises à propos de ce service et a décidé d'utiliser les critiques de Google pour m'aider à prendre ma décision et cela n'a pas du tout l'air positif avec deux étoiles sur 5 posables, et en lisant les critiques, j'ai trouvé le nom des ventes. représentant qui essaie actuellement de m'inscrire dans la liste mais a eu une très bonne critique 5 étoiles.
C'était le dernier clou dans le cercueil pour moi 2 biches sur 5 ne vous laissent pas une bonne impression pour commencer, puis ajoutez que le personnel des ventes écrit des critiques Pas bon

Service dégoûtant .Ils facturent beaucoup plus aux clients qu'ils ne le disent .Soyez prudent .Service à la clientèle zéro et ils ont également des frais cachés.

Horrible pratique commerciale! Cette entreprise est une arnaque totale! Je viens de les appeler pour savoir qu'ils ont fermé notre compte il y a environ un mois sans raison. Aucun e-mail de leur part, aucun appel téléphonique. Maintenant coincé avec un bail de 3000 $ sur leur équipement obsolète. J'ai essayé de les appeler et encore 45 minutes de conversation inutile.

Évitez-les si un jour vous ne voulez pas que cela vous arrive.

En regardant le nombre de personnes qui leur attribuent une étoile, il est assez surprenant de les voir toujours dans l'entreprise.

Horrible, le pire service client que j'ai connu.

Réponse à la rationalisation d'EVO Payments Canada
Je ne sais pas combien vous êtes payé pour toutes les absurdités que vous avez écrites en réponse, mais votre entreprise devrait vous honorer pour votre grande capacité d'imagination.
Je n'ai jamais été contacté pour l'installation, sauf une fois par une femme impolie, non professionnelle et contraire à l'éthique, pas une demi-douzaine ce n'est pas vrai.
Vous n'êtes jamais d'accord avec la déclaration de qui que ce soit sur votre horrible entreprise, c'est évident parce que vous êtes payé à partir de là. Mais regardez +100 avis que vous avez tous en train de vous disputer à votre sujet, vous voulez probablement dire qu'ils ont tort et que vous avez raison !!!!!!
À propos de tous les documents que j'ai signés, oui vous avez raison, j'ai manqué de vérifier en raison de la confiance accordée à la société EPOS Now par référence à votre entreprise.
Je suis responsable et mon point exact est la façon dont votre entreprise a formé un vendeur pour arnaquer des gens comme moi n'est pas professionnel quand ils nous obligent à tout signer électroniquement par e-mail sans aucune explication.
C'est une arnaque, oui, c'est vrai lorsque vous avez envoyé un tout nouveau terminal sans fil qui ne tient pas la charge pendant plus d'une demi-heure.
J'ai payé toutes les pénalités et je suis heureux de divulguer toute la réalité à d'autres personnes.Je me fiche du montant que j'ai payé et je suis sûr que vous êtes heureux d'avoir collecté ce montant, j'espère que vous serez riche de toutes ces pénalités mais avec la conscience que nous sommes tous d'une génération à l'autre, vous perdrez certainement beaucoup plus.
Et ne soyez pas désolé pour moi, désolé pour vous-même avec cette énorme quantité de haine des gens envers votre service horrible.
Dans l'une des critiques à laquelle vous avez répondu, j'ai vu qu'il est mentionné que nous défendons notre service client et nous ne sommes pas d'accord avec votre déclaration (réponse typique) J'ai de mauvaises nouvelles pour vous, vous vous tenez en ce moment, mais bientôt vous allez vous asseoir pour cela et juste après vous vous allongerez !!!!!!!!!
Pendant des dizaines de fois où j'ai dû appeler pour ce problème en Amérique du Nord, votre service à la clientèle est comme un groupe d'opérateurs assis dans le bus juste à côté l'un de l'autre et je pouvais entendre tous les autres opérateurs sauf celui avec qui je parlais. S'il vous plaît NE PAS SUPPORTER pour un tel service à la clientèle de déchets. votre entreprise est la pire au Canada
Toute l'histoire que vous avez racontée sur l'Amérique du Nord n'est pas vraie, vous êtes mauvais avec trop de problèmes, ne qualifiez pas l'Amérique du Nord.
Même à partir du moment où j'ai appelé et demandé une annulation qui prenait parfois entre un mois et demi à deux mois à quelqu'un qui m'appelait, c'est aussi lié à l'Amérique du Nord !!!!!!!!!!!!!

LES PLUS GRANDS CROOKS JAMAIS !!!!!!!! J'ai été victime d'une arnaque au service Canada411 qu'ils offrent pour le bas prix de 199 $ par mois. 2 premiers mois gratuits et une option d'annulation à tout moment. NOUS vous enverrons un e-mail, disent-ils. CONNERIE. Ils envoient aux e-mails une adresse e-mail inexistante et vous y maintiennent parce que vous n'avez pas annulé. Absolument terrible.

arrête d'appeler!!! u ne faites pas des affaires en étant agressif et impoli au téléphone !!

Je dépose une plainte auprès de l'autorité des marchés financiers
pour fraude, abus et rupture de leur part du contrat

Une expérience malhonnête dès le début
Frais exorbitants
Peu ou pas de support technique
pas de service client compétent
Vous voulez perdre beaucoup d'argent, de temps au téléphone et d'énergie et avoir beaucoup de stress lorsque les terminaux ne fonctionnent plus et que vous n'avez pas de réponse pendant 1 semaine ou plus avec evo
avoir une entreprise désorganisée, avoir parlé avec un Jacob censé être un superviseur mais ne donner aucun suivi à un joel qui répète la même chose 100 fois et a fini par vous prouver juste après avoir perdu 45 heures au téléphone
ne pas pouvoir renvoyer les terminaux car ils lancent la balle entre les premières données et Evo

etc
bref si vous avez le choix ne choisissez pas Evo

la pire entreprise avec laquelle traiter de tous les temps, payez plus d'argent avec votre banque locale plutôt que d'attendre 2 heures au téléphone pour parler à quelqu'un.

Pas digne de confiance. Ne confiez pas votre argent durement gagné à EVO Canada. Vous serez surpris quand ils ne déposent pas les fonds sur votre compte. Pire service client. Nous attendons les 3 dernières semaines pour mettre à jour les informations de notre compte. Le service client ignorera votre e-mail et votre demande jusqu'à ce que vous abandonniez et changiez d'entreprise. Soyez conscient de vos fonds. Ils conserveront votre argent et ne répondront à aucune demande.

EVO me dérange vraiment pour être honnête, je les examinerais et verrais ce qu'ils font, c'est tout de louche pour moi ... Ils m'ont inscrit pour le mauvais produit ... Ce n'est même pas compatible avec ma salle de sport logiciel de gestion après Plus

Rude et agressif! Arrête de m'appeler! Je n'utiliserai pas votre service!

J'ai eu un problème avec notre terminal de point de vente. Appelé plusieurs fois et après 4 heures d'attente, je suis déconnecté et nulle part. Pour annuler le compte, j'ai rappelé quelques jours plus tard et dans les 15 minutes j'ai fini par parler à Josh. Il était exceptionnellement poli et professionnel et a peut-être expliqué pourquoi le long délai de réponse et enseigné un truc pour contourner le système. Je suis passé de l'annulation de mon compte à la mise à niveau de mon terminal de point de vente (sans frais) et je suis maintenant en train de faire réduire mes tarifs par un autre représentant poli et professionnel, Peter. Si seulement ils pouvaient faciliter un meilleur système téléphonique et en ligne pour le support / service client, alors peut-être que je leur donnerais 5 étoiles.

La pire entreprise de tous les temps, c'est une escroquerie, restez à l'écart. Sera intenté un recours collectif si quelqu'un pense avoir été victime d'une arnaque par cette entreprise, faites-moi savoir que l'avocat est prêt. NE FAITES AUCUNE AFFAIRE AVEC CES ARNAQUEURS !!

Pire expérience de ma vie avec une entreprise. Ne vous inscrivez pas, cela ne vaut pas tous les frais cachés et le service client horrible !!! Je me retrouve à l'hôpital et ils ont annulé mon compte sans ma permission et m'ont envoyé aux collections. Parce que c'est comme ça qu'ils font des affaires. Cette entreprise est un vrai gagnant

Avez-vous remarqué 95% des bonnes critiques que les gens n'ont fait qu'un seul examen qui concerne les paiements evo. cela signifie qu'ils créent un compte et effectuent leurs propres évaluations. Ces gens n'arrêtent pas de m'appeler et de me déranger pour proposer de meilleures offres tout cela.

On ne peut pas faire confiance aussi loin que vous pouvez atteindre. Les avis Google ne mentent jamais lorsque plus de 50 personnes évaluent

J'étais avec Chase Paymentech pendant 7 ans avant de passer à Evo Payments l'année dernière. On m'a dit que j'avais les meilleurs tarifs du secteur depuis des années par rapport à d'autres devis et entreprises, alors j'ai arrêté de prendre les appels de sollicitation et de passer des critiques. Je suis content d'avoir fait une exception avec celui-ci !!!
Kevin, l'un de leurs représentants d'entreprise, a examiné ma déclaration de Chase et a constaté que je payais trop cher sur le backend d'environ 25%. Non seulement Evo a réduit ma facture mensuelle de près de 200 dollars, mais ils m'ont donné une machine à essayer gratuitement pendant quelques mois. Je m'attendais à moitié à obtenir comme un morceau de ferraille remis à neuf, mais j'ai été agréablement surpris de voir que j'ai eu comme une machine à 800 dollars, ou comme mon représentant l'appelle "la Ferrari des terminaux" hahah!
Je ne peux pas attendre le mois de février lorsque le programme de cartes-cadeaux gratuites commence, puis sa saison d'ouverture et les $$$ couleront vraiment !!!

J'ai travaillé avec un représentant nommé Fayzon et j'étais sceptique au début, mais tout ce qu'il a dit était ce que j'ai été facturé, il était là depuis ma configuration jusqu'à l'installation de mon terminal. Chaque fois que j'avais une question, il répondait en temps opportun. Il donne le meilleur service client Et les deux filles Catherine et Angelica forment une bonne équipe. il est deff quelqu'un que je ferai référence aux affaires aussi. Il a fait des promesses et a plus de choses, c'est pourquoi je lui enverrai mes amis et ma famille.

Merci Evo!

Terribles temps d'attente, jusqu'à 1 heure d'attente. Nous sommes un commerçant, avec une transaction glissée qui n'a pas été déposée. Après 45 jours, ils disent voir la transaction, mais ne peuvent toujours pas créditer notre compte. Aucun superviseur disponible, personne ne rappelle.

EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE !!!! comment envisagez-vous d'obtenir des clients avec votre service client non professionnel ... J'ai dit à plusieurs reprises que je ne suis pas intéressé et il m'a dit d'aller à HELL et a raccroché ... wow ... bonne chance pour chercher de nouveaux clients lol

De nombreuses "erreurs de connexion" ont passé d'innombrables heures "en attente" à essayer de parler avec le support technique. Je n'ai jamais pu parler à qui que ce soit, je n'ai jamais eu de retour de courrier électronique ou de rappel. Le pire service que j'aie jamais connu. De nombreux autres services de paiement déplaceront mon compte.

Je suis avec ces menteurs depuis environ 4 mois. mon terminal est tombé en panne le mois dernier et après 45 minutes et le support technique, j'ai supposé qu'il était réparé. il est tombé en panne la semaine dernière, le support technique a perdu plus d'une heure à essayer de se mettre à jour à nouveau et le terminal a gelé. J'attends depuis une semaine maintenant! Impossible de traiter mes cartes clients! Personne ne me rappelle et l'équipe commerciale n'a même pas accepté mon appel!
J'ai de nouveau envoyé un e-mail aujourd'hui, et j'ai dit que je vais examiner et vous recontacter!
rompre mon bail, et je pense que tous ceux qui se font arnaquer devraient se joindre à moi dans un recours collectif!

Ne faites jamais affaire avec eux. Ils détiennent mon argent depuis plus de 2 semaines et donnent de fausses informations sur le temps de traitement. Ne corrigez pas la situation même après leur enquête et trompez-moi en laissant les retards traîner et en gardant mon argent alors qu'ils connaissent le dossier depuis juin dernier.

Utilisez les employés pour éviter de vous répondre. Ils jouent avec l'argent de leurs clients, affirmant que c'est le système qui bloque l'argent. Évitez cette entreprise.

J'ai reçu une machine qui ne fonctionne pas !!!!!!!

Ne touchez pas ... et ne croyez absolument pas ce que le représentant des ventes vous dit. Après vous être inscrit, ce n'est que le chaos total et les mensonges. Après avoir attendu plus d'une demi-heure pour le service client, tout ce qu'ils disent, c'est que nous nous excusons. Trouvez-vous une meilleure entreprise de traitement des cartes de crédit.

S'il vous plaît, aidez-moi à avoir 3 terminaux qui ont tous des problèmes de connexion, c'est comme ça depuis 2 jours. Mon identifiant de marchand est 99376325727. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour être mis en attente et raccroché.

N'ESSAYEZ JAMAIS
Un de ces représentants est venu dans mon entreprise et je remplis la demande pour commencer. pendant les 2 premiers mois, je n'ai même pas eu ma machine, et quand elle est arrivée après 2 mois, elle a été utilisée et cassée, j'ai dû en commander une nouvelle, la prochaine fois, la même machine cassée. Alors j'ai décidé de ne plus y aller et j'ai annulé ma commande, cela fait 4 mois que je n'ai pas récupéré mon argent et ils me facturent toujours le service que je n'ai jamais eu? totalement arnaque

service client médiocre. mauvais service. Lon long temps d'attente pour recevoir une réponse sans résultat. Service coûteux comparé à de nombreuses autres entreprises.

Le vendeur m'a menti, vous ne pouvez jamais joindre personne au téléphone, ils ajouteront des frais cachés. horrible compagnie, ne traitez pas avec eux

Très très très très mauvaise compagnie. Frauduleux dans les activités.
Votre machine n'a pas fonctionné pendant 1 an, aucune transaction n'a été traitée.

Vos agents n'ont pas réussi à résoudre le problème. Promis d'envoyer une nouvelle machine. Je ne l'ai pas fait pendant 1 an mais vous avez continué à nous facturer chaque mois pendant 1 an

Vous annulez un compte sans en informer les fournisseurs afin qu'ils puissent continuer à utiliser votre machine afin que vous ayez des fonds à conserver.

Service client 0%
Empathie 0%
Fiabilité 0%
Fiabilité 0%
Égoïsme 100%
Assistance technique 0%

Le cœur de votre entreprise est mis en place avec vous-même au centre.

Aucun organisme ne devrait fréquenter ces types. Si je lis des avis avant de m'inscrire, je ne les utiliserai pas.

Eco Canada et toutes les autres entreprises déguisées comme elle est à 0%

Salut,
Je vois beaucoup de choses négatives à propos de cette entreprise, mais elles étaient incroyables avec moi! Je suis propriétaire d'une petite entreprise et je suis toujours heureux d'économiser de l'argent. J'ai été transféré à une jeune femme (Tracey ... quelque chose? - je devrais vérifier mes papiers pour son nom complet) mais quoi qu'il en soit, elle était très honnête sur toutes les charges attendues, a décrit l'ensemble du contrat avec une clarté et une transparence complètes. Je lui ai même posé des questions sur le reportage de Facture que j'avais vu (parce que toute personne digne de ce nom fait ses recherches, et je voulais en savoir plus) et elle a expliqué que la société avait autrefois des vendeurs indépendants qui étaient des sous-traitants tiers pour Evo. Deux de ces vendeurs n'étaient pas honnêtes dans leurs relations avec les clients potentiels. Evo n'a plus de relations avec ces personnes et semble être très engagé à fournir des services de qualité à des prix équitables. Je recommanderais cette entreprise à tout le monde !!
Merci Evo Canada et surtout Tracey !!

Ils ont suspendu nos dépôts en raison d'une transaction de taille inhabituelle, puis ont déclaré qu'il faudrait jusqu'à 2 semaines pour nous libérer les fonds. Aucune excuse, aucune action pour remédier à la situation, juste dit de fournir des informations confidentielles et d'attendre qu'ils se déplacent pour redresser le compte.
Cela semble être leur façon de conserver leur argent plus longtemps. Normalement, cela leur prend 2 jours pour traiter les transactions alors que d'autres entreprises le font en 1 jour.
Pas du tout satisfait de cette entreprise.

Evo Payments, je suis très déçu de votre service canadien.
Il est très malheureux que la succursale américaine et la succursale canadienne ne soient pas synchronisées avec les informations qu'elles fournissent.
Je n'ai eu votre service que pendant un mois sans problème de rétrofacturation ou de rejet.
J'ai été mal informé par cette succursale sur mon traitement et à qui parler en ce qui concerne mon compte.
Je suis propriétaire d'une petite entreprise qui utilise de l'argent de poche pour trouver des capitaux pour développer mon entreprise, je suis également une résidence internationale.
Ils ont fermé mon compte en raison du dépassement de la limite, mais le bureau canadien m'a conseillé de les contacter si je dépassais la limite, ce que j'ai fait.
J'ai enregistré toutes les conversations vocales que j'ai eues avec tous les représentants d'Evo Canada (j'ai aussi les noms de certains).
Maintenant, ils conservent tous les revenus de ma petite entreprise pendant 270 jours sans raison valable. Chaque fois que j'appelle cette société, ils me transfèrent au département américain qui me transfère.
Cela fait vraiment mal et je conseillerai à toutes les petites entreprises de ne jamais les utiliser

Ils sont extrêmement mauvais dans ce qu'ils font. Le vendeur était appuyé sur notre comptoir et a cassé une vitrine coûteuse, ne s'est même pas excusé et est sorti. Voilà comment dire à quel point ils sont professionnels.

Si je pouvais évaluer cette entreprise à 0, je le ferais. Ne traitez pas avec eux. Ils ont gardé la majeure partie de notre argent pendant plus d'un mois sans le relâcher! Organisation criminelle faisant des choses illégales! Ont compromis la confidentialité de nos clients. Nous avons quitté cette entreprise et n'avons eu aucun problème depuis. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE !!!!!

Honoraires, honoraires et dépenses. Impressionant. Tarif pas cher pour les cartes de base mais quand on se rend compte que tous ont des cartes à point, il y a des tarifs plus bon marché. Frais pour la programmation du terminal physique ou simplement pour votre terminal WEB, 119,00 $ par an afin qu'il garde tout en sécurité et à jour. Plus des frais de gestion de transaction de 30 $ par mois ... génial WOW. Ne vous inscrivez pas! Filles dans les services à la clientèle; quand vous pouvez leur parler, ils sont très gentils et polis, mais cela ne vaut pas la peine.

Gérer votre entreprise est une telle tâche en soi. Dans mon entreprise de restauration, je suis debout à toute heure, essayant simplement de maintenir des relations et de maintenir ma réputation parce que la plupart de mes affaires sont le bouche à oreille. Je ne traite pas le premier client comme un client ponctuel, même si c'est le cas. Un jour, je reçois un appel de référence pour un groupe de 80 personnes, ce qui est plus grand que ce que je prends généralement à la fois. J'ai fait une exception et j'ai pris le risque au profit de mon entreprise. J'étais nerveux parce que mon dernier fournisseur a retenu mon argent après quel cauchemar! Mon représentant de compte chez EVO a mentionné qu'il fallait appeler chaque fois que j'ai une grosse transaction à l'avance, c'est donc exactement ce que j'ai fait. EVO a rendu ce processus plus facile que je ne pourrais l'imaginer, d'autant plus que je craignais de risquer autant d'argent à la fois, sans parler de payer mes employés pour faire le travail et d'attendre le profit. Je voulais écrire cette critique pour partager que j'ai reçu mes fonds le lendemain comme promis sans hoquet. Je n'ai plus jamais à m'inquiéter et je ne réponds plus aux appels des concurrents. Rien de tel que d'avoir l'esprit tranquille dans la gestion d'un établissement. MERCI EVO!

NE JAMAIS FAIRE D'AFFAIRES AVEC ELLES !!! ils sont de purs escrocs, la pire chose jamais vue

un soi-disant processeur louche qui ouvre des comptes et les annule de sorte qu'au moment où ils sont légalement tenus de payer, l'entreprise n'est plus là. A changé de nom à plusieurs reprises ... Evo Canada, groupe canadien de paiement de détail. Vous n'entendriez même pas leur vrai nom parce que lorsqu'ils sollicitent réellement votre entreprise, ils s'appellent Global Payments (le nom du propriétaire du réseau dont ils empruntent le réseau). Si vous visitez leur page Facebook, ils ont même supprimé l'onglet de révision que les critiques étaient horribles en fait ...

Nous avons fait une grosse erreur en faisant affaire avec cette entreprise! Une erreur encore plus grave a été d'acheter l'un de leurs lecteurs de cartes et de découvrir plus tard qu'il était obsolète et que nous ne pouvions pas l'utiliser avec quelqu'un d'autre après qu'ils nous aient arnaqués. On nous a dit au moment de l'achat que nous ne serions pas facturés de frais de push, après leur avoir donné 1600 $ pour la machine et avoir configuré tout cela, des frais de push nous ont été facturés et lorsque nous nous sommes plaints, EVO CANADA a coupé notre service et conservé l'argent que ils nous devaient au total environ 500 $

L'incompétance est forte avec cette entreprise. Le «service client» est pathétique. Le service réel? Attendez-vous à ce qu'ils vous fraudent. Horrible.

Ne travaillez pas ici. Mieux vaut travailler pour le cartel, pas de faux semblants.

J'ai reçu 30 courriels en un peu plus d'un mois, de la même femme, avec exactement le même contenu; Clementine Murray. Cela a absolument solidifié mon non-intérêt pour les paiements EVO et je ferai tout mon possible pour m'assurer qu'aucun de mes clients n'utilise votre service.

Terminal Interac qui bogue souvent, appelant toujours à un mauvais service client reconfiguré. Frais pour cela, frais pour ca. Alors tu veux changer d'entreprise, oublie ça. Rupture de contrat exorbitanteEn plus d'être plus chère que ses concurrents. Je ne recommande pas du tout. Regardez ailleurs. Cela ne vaut même pas 1 étoile.

Entreprise de très mauvaise réputation, personnel incompétent, frais cachés, terminaux de très mauvaise qualité, en panne la première semaine, pour me remplacer réclamer 79 $ de frais de port, encaissé doublement un de mes clients. J'ai dû les appeler moi-même pour rectifier l'erreur, (ils ne se sont même pas rendu compte). Au plaisir de vous rencontrer au tribunal ... enfin le conflit a été résolu à l'amiable)

La machine était de nouveau hors service une semaine après mon remplacement. La livraison de l'unité de remplacement a été retardée encore et encore. Besoin de plus d'une heure pour se connecter au centre de service. Le pire service !!!

Service client horrible, incapable de parler à qui que ce soit, pour obtenir de l'aide lors d'une panne, frais d'annulation de contrat exorbitants en raison de pannes multiples et répétées. Faites affaire avec n'importe qui d'autre que EVO.

pire voleur et crosseur qui existe des frais exorbitants en gros j'ai payé entre 4 et 5% par transaction
et ils ont promis de me rembourser 500 $ que je n'ai jamais reçus. Je ne sais pas comment fait cette entreprise pour continuer d'exister

C'est tellement difficile pour un magasin de vapotage d'amener une entreprise à travailler avec moi à cause de toute la BS "à haut risque". Heureusement, j'ai parlé à l'un des gestionnaires de compte d'EVO et ils ont pu me faire approuver en 3 jours environ. Je suis avec eux depuis 8 mois maintenant et je n'ai eu aucun de ces problèmes à part un différend de rétrofacturation, et mon représentant Fayson a résolu ce problème avec moi, tout simplement pour mes affaires. Ils s'occupent vraiment des petites entreprises et si mon avis ici signifie quelque chose, suivez mes conseils et vérifiez-les avant de vous rendre dans une banque ou comme un fournisseur local rinky dink $$$$$$$$ :)

Ce doit être la pire entreprise et la mal gérée que j'aie rencontrée pour mon entreprise. Je resterais absolument à l'écart.

Après avoir lu toutes les critiques 1 étoile et être avec la société depuis environ un an maintenant ... 5 étoiles de ma part sans aucun doute. J'ai fait affaire avec Tracy chez EVO Canada pour notre entreprise en ligne Botanicuniverse et je n'ai eu aucun problème avec quoi que ce soit. Ils prennent systématiquement nos demandes d'augmentation des limites et activent de nouveaux MIDS en cas de besoin. Tous les règlements et paiements sont comme un travail d'horloge. Je les recommande vivement si vous êtes une entreprise en ligne. Je ne peux pas parler beaucoup des terminaux physiques, mais les services en ligne sont fantastiques. Bonne chance à tous ... peut-être que les 1 étoiles devraient essayer de contacter Tracy à EVO Canada et voir si elle peut vous aider.

Absolument le pire fournisseur de services de l'industrie. Aucuns frais de support client et d'annulation ne sont un absorbant 500,00. Les frais mensuels cachés ne cessent d'augmenter. Allez avec costco elavon .... toujours.

Cette entreprise a le pire service client que j'aie jamais connu.
Avait un message d'erreur et continuait à "perdre une ligne" et à devoir redémarrer. Impossible de traiter les paiements tant que nous n'avons pas redémarré. J'ai essayé de mettre la main sur un support technique et j'ai attendu 1 heure et demie pour être transféré vers un centre d'appels aux États-Unis. Ils n'ont pas pu m'aider et ont pris un message. Je n'ai entendu parler de personne. J'ai également envoyé un e-mail. Je n'ai toujours eu aucune réponse de personne. Cela fait plus de deux semaines et personne ne m'a rappelé.
J'ai envoyé un e-mail demandant d'annuler mon service - surprise, je n'ai pas reçu d'appel téléphonique ou d'e-mail. J'ai finalement mis la main sur quelqu'un dans les ventes qui a dit qu'il allait demander à quelqu'un de me rappeler. Je n'ai toujours pas reçu d'appel (cela fait deux jours).

Je donnerais à cette entreprise une étoile de 0 si j'étais en mesure de le faire. On nous avait envoyé une machine à la mi-juillet pour être installée le 11 août. Nous avons été facturés pour le mois de juillet. Lorsque nous nous sommes installés en août, nous n'avons eu que des problèmes. La machine ne traiterait aucune transaction et annulerait automatiquement tout ce que nous essayions de faire payer à nos clients. Nous avons appelé de nombreuses fois sans succès pour résoudre le problème. Finalement, après 2 semaines d'enfer, ils nous ont envoyé une autre machine. Celui-ci n'a pas fonctionné du tout !! Encore une fois, de nombreuses tentatives ont échoué pour qu'un technicien vienne voir quel était le problème. On nous a dit 24-48 heures et après une semaine sans avoir eu de leurs nouvelles, nous avons décidé d'annuler. Lors de l'inscription, on nous a dit que nous avions 30 jours pour essayer la machine et si nous n'étions pas satisfaits d'appeler et d'annuler sans aucun frais. Bien devinez quoi? Nous avons annulé le 2 septembre. Je n'avais rien entendu de leur part par la suite, alors j'ai supposé que tout allait bien. Octobre arrive et nous avons été facturés pour le plein mois de septembre. Et si cela ne suffisait pas, je reçois une lettre par la poste à la fin du mois d'octobre indiquant que je leur dois 500 $ et que c'est plus de 30 jours en retard et qu'elle a été envoyée à une agence de recouvrement! Je n'étais pas au courant de cela car on m'avait spécifiquement dit que nous avions 30 jours pour annuler! Je suis livide. De toute évidence, les ministères ne se parlent pas parce qu'ils ont demandé leur machine aujourd'hui lorsqu'elle a été renvoyée en septembre, alors que nous avions initialement annulé. RUN de cette entreprise! Ils prendront votre argent et ne reculeront apparemment devant rien pour le faire. Le service client est en dessous de satisfaisant. Un groupe de personnes qui ont à peine été formées pour répondre à vos questions et de longues périodes d'attente. Quant à moi, je m'occupe encore d'eux malheureusement et j'espère, probablement en vain, un taux de participation équitable.

Arrêtez d'appeler mon entreprise !!! Ils appellent chaque mois que c'est une arnaque ... ça ne m'intéresse pas ...