Commentaires 49
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
A
3 il y a des années

Un problème avec le service de numérisation d'Exac...

Un problème avec le service de numérisation d'Exact depuis 2 semaines maintenant, c'est pourquoi de nombreuses factures ont d'abord été scannées puis réservées manuellement. Exact aurait dû résoudre ce problème en ne facturant pas le service de scan ces semaines-ci !!

Traduit
M
3 il y a des années

Exact had nooit over moeten stappen naar de cloud,...

Exact had nooit over moeten stappen naar de cloud, allicht is dat de toekomst. Maar als je er als bedrijf niet klaar voor bent krijg je ontevreden klanten, en is die toekomt dus nog iets verder dan dichtbij.

Ben al jaren Exact gebruiker, maar de achteruitgang op vrijwel elk vlak maakt dat dit niet lang meer zal duren.

Echt beschamend slecht de laatste twee jaar ...

En klagen over de "klachtenafdeling" zal geen zin hebben, dus dat doen we dan ook maar niet.

Zonde, maar heb er echt mijn buik vol van ..

Traduit
N
3 il y a des années

Ne commencez jamais. Très cher, changer les accord...

Ne commencez jamais. Très cher, changer les accords sur les prix sans être informé. Vous recevez soudainement une facture d'un montant pour lequel vous n'avez jamais accepté. Programme défectueux. Les employés ne connaissent souvent pas les réponses à un problème lorsque vous nous contactez.

Traduit
S
3 il y a des années

J'essaie d'entrer en contact depuis une semaine et...

J'essaie d'entrer en contact depuis une semaine et demie pour mettre quelqu'un en ligne. N'obtenez que des réponses à moitié cuites et vous êtes référé de l'un à l'autre, mais il n'y a pas de réponse décente.

Traduit
B
3 il y a des années

Le programme est démodé. De nombreuses fonctions d...

Le programme est démodé. De nombreuses fonctions de base comme le paiement via IDeal lors de l'envoi d'une facture et l'acceptation d'une offre en ligne ne peuvent pas être proposées.

Traduit
J
3 il y a des années

correspond exactement à vos conditions avec le rés...

correspond exactement à vos conditions avec le résultat que votre tarif mensuel explose et vous devez payer 5 euros par facture. Ridicule. Si vous vous plaignez de cela, le gestionnaire de compte âgé de 12 ans dit que vous devez envoyer un courrier à un organe de traitement des plaintes ..... woeehahah

Traduit
P
3 il y a des années

Onprettige omslachtige software en hoge prijs, reg...

Onprettige omslachtige software en hoge prijs, regelmatig telefonisch lastig gevallen voor bijverkoop. Een moneybird werkt vele malen innovatiever tegen lagere prijs.

Als ik opnieuw mocht kiezen: Dan kies ik geen Exact en ligne.

Traduit
R
3 il y a des années

d'accord

Traduit
P
3 il y a des années

Entrepreneur? Alors n'optez pas pour ce programme ...

Entrepreneur? Alors n'optez pas pour ce programme de comptabilité. C'est idéal pour les grandes entreprises avec un contrôleur, mais pas pour quelqu'un qui préfère passer son temps à autre chose que la comptabilité. Je suis passé à Moneybird après une semaine et j'aime vraiment ça.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai demandé un abonnement d'essai à Exact en lign...

J'ai demandé un abonnement d'essai à Exact en ligne. Je pourrais essayer ceci gratuitement pendant 30 jours. Ensuite, j'ai été appelé plusieurs fois par le service commercial pour me demander s'ils pouvaient m'aider davantage et si je voulais l'acheter. Eh bien, après une semaine, j'ai décidé de l'acheter.

Plus de bons appels téléphoniques ou e-mails depuis. Non, les abonnements d'essai ont pris fin immédiatement et vous pouvez simplement commencer à payer immédiatement. Le logiciel est très compliqué et prend beaucoup de temps à maîtriser. Il existe des cours de formation et des vidéos en ligne que vous pouvez utiliser pour commencer. Mais toujours un paquet maladroit. Et aussi très cher.

Annulé a pris fin trois jours après la date à laquelle "effectivement" l'abonnement commencerait. Et juste avant la fin du mois. Il était clair pour nous que nous devions payer ce mois-ci. Mais nous avons dû prendre un mois supplémentaire. Ridicule!

Lorsque vous appelez Exact Online, vous serez envoyé du casier au mur. J'ai été connecté au moins 4 fois avant d'avoir la bonne personne au téléphone. Ils ne comprennent pas la situation. Vous avez signé les Conditions Générales et vous n'avez qu'à payer.

En bref: système complexe, pas convivial, mais réponses rapides aux courriels et aux plaintes.

Traduit
M
3 il y a des années

J'ai reçu un abonnement à prix réduit via ING. il ...

J'ai reçu un abonnement à prix réduit via ING. il n'a pas été précisé que c'était temporaire. l'annulation semble être très difficile. Très malheureux cette entreprise sans service!

Traduit
B
3 il y a des années

En raison de l'erreur d'Exact, ils essaient soudai...

En raison de l'erreur d'Exact, ils essaient soudainement, après 5 ans, de collecter à partir d'un compte inexistant. Aucun appel téléphonique ou e-mail, compte direct bloqué et maintenant effectuer le paiement via l'agence de recouvrement. Et fais-le si tu es fou.

Traduit
R
4 il y a des années

Exact est sorti la veille de la date limite de déc...

Exact est sorti la veille de la date limite de déclaration de la taxe de vente. Combien de fois cela ne s'est-il pas produit. Vous devriez pouvoir le voir venir !!! Ridicule et inacceptable.

Traduit
S
4 il y a des années

Beau bureau

Traduit
S
4 il y a des années

Nous utilisons Exact Online et une conversion a ét...

Nous utilisons Exact Online et une conversion a été effectuée pour les 2 dernières années. Nous avons un ancien serveur sur lequel nous voulons exporter de Globe vers en ligne (pour supprimer l'ancien serveur). Après 2 heures au téléphone et parlé à plusieurs personnes, personne ne peut vous aider. Le soutien est horrible, personne ne s'en soucie. Si vous avez des doutes: choisissez une autre entreprise. Même 1 étoile est trop.

Traduit
J
4 il y a des années

Faites attention! Les bonnes critiques avec / sans...

Faites attention! Les bonnes critiques avec / sans explication ne sont pas fiables! Sera fait dans l'intérêt personnel. En réalité, c'est une entreprise très chère avec de belles paroles. D'où vient votre marque de bière! Si vous fermez un abon, ils peuvent changer les règles et les prix et les changer en leur faveur tout à coup, vous ne pouvez faire que 100 factures par mois. Chaque facture supplémentaire 5 euros non non 5 cents !!!! 5 euros entiers !!! Attention à ça!

Traduit
a
4 il y a des années

Très belle structure et infrastructure en bureau. ...

Très belle structure et infrastructure en bureau. L'emplacement est trop bon. Ayez une belle vie pour les employés. Avoir une belle cafétéria, des tables de réunion et une salle de sport.

Traduit
a
4 il y a des années

Exact n'est pas vraiment une entreprise conviviale...

Exact n'est pas vraiment une entreprise conviviale, après avoir utilisé Exact pendant 25 ans, j'ai quitté mon entreprise 2 mois trop tard, de sorte que selon le contrat, je dois maintenant payer une année complète de cotisation sans que je ne l'utilise.
Je ne comprends pas non plus leurs comptes .. payé une facture début décembre .. l'huissier viendra-t-il mi-janvier ??? parler de progiciels de comptabilité.

Traduit
D
4 il y a des années

Utilisez maintenant exactement 3 ans en ligne. C'e...

Utilisez maintenant exactement 3 ans en ligne. C'est un programme qui prend du temps et quand je les ai créés dans Word, j'étais prêt par un facteur de 10. Le service d'assistance ne fait rien si vous demandez quelque chose et que vous n'êtes pas intéressé. Pensent qu'ils savent qu'ils vendent un produit sans valeur et que les entrepreneurs s'amusent. C'est aussi un drame que si vous envoyez des factures commerciales et que vous devez être préparé à cela et que vous obtenez un regard amaturiste d'un particulier à l'égard de M. Bla Bla avec beaucoup d'espaces entre les deux. Si vous souhaitez un programme de facturation en ligne, ne le choisissez au moins car cela vous coûtera beaucoup de temps et d'ennui.

Traduit
S
4 il y a des années

À propos du programme de comptabilité en ligne déf...

À propos du programme de comptabilité en ligne défectueux le plus frustrant depuis la nuit des temps. Les idées d'amélioration sont contrecarrées, bloquées à des moments où vous n'en avez tout simplement pas besoin (maintenant, et même le site d'assistance ne fonctionne pas) et le pire: une très mauvaise mise en page. Garder une trace du stock est terrible, même si, après tout, cela devrait être un peu le cœur d'Exact Online, n'est-ce pas? Proposition: moins d'argent pour Verstappen et plus dans Exact Online. Un contact avec moi peut être établi pour d'éventuelles améliorations au programme. 1 astuce est déjà donnée dans l'image. Libre...

Traduit
A
4 il y a des années

Quelle mauvaise application à l'ancienne. Le souti...

Quelle mauvaise application à l'ancienne. Le soutien est encore pire si possible. Vraiment déconseillé, il s'agit d'un package peu convivial avec de nombreux bugs. Bien peut-être pour un comptable, mais certainement pas pour un entrepreneur qui doit le faire.

Traduit
H
4 il y a des années

Vous recherchez un logiciel qui a fait ses preuves...

Vous recherchez un logiciel qui a fait ses preuves? Alors vous êtes au bon endroit chez Exact. Des milliers d'entreprises vous ont précédé et Exact est l'un des partenaires les plus connus et les plus fiables dans le domaine des logiciels ERP intelligents pour les petites, PME et entreprises. Le logiciel n'est pas vu comme un produit mais comme une solution et un partenariat, vous le constatez également lorsque vous êtes en contact avec le service support. Logiciel innovant et partenaire dynamique.

Traduit

À propos de Exact Software

Exact Software est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles d'entreprise basées sur le cloud qui aident les petites et moyennes entreprises (PME) et les comptables à gérer leurs finances plus efficacement. Avec plus de 550 000 clients satisfaits dans le monde, Exact s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à améliorer leurs résultats.

Au cœur du succès d'Exact se trouve son engagement envers l'innovation. Les solutions logicielles de la société sont conçues pour être conviviales, intuitives et personnalisables, permettant aux entreprises de les adapter à leurs besoins spécifiques. Que vous recherchiez un logiciel de comptabilité, des systèmes ERP ou des outils CRM, Exact a une solution qui peut vous aider à atteindre vos objectifs.

L'un des principaux avantages de l'utilisation du logiciel basé sur le cloud d'Exact est sa flexibilité. Parce qu'il est hébergé dans le cloud, les utilisateurs peuvent y accéder de n'importe où avec une connexion Internet. Cela signifie que les employés peuvent travailler à distance ou en déplacement sans sacrifier la productivité ou la sécurité.

Un autre avantage de l'utilisation du logiciel d'Exact est son évolutivité. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et évolue au fil du temps, vous pouvez facilement ajouter de nouvelles fonctionnalités ou modules à votre système existant sans avoir à repartir de zéro. Cela permet aux entreprises de toutes tailles de rester agiles et réactives sur le marché en évolution rapide d'aujourd'hui.

En plus de ses offres logicielles de base, Exact propose également une gamme de services à valeur ajoutée tels que la formation et l'assistance. Son équipe d'experts est disponible 24 heures sur 24 pour répondre aux questions et fournir des conseils sur la meilleure façon d'utiliser les produits de l'entreprise.

Dans l'ensemble, si vous recherchez un partenaire fiable qui peut vous aider à faire passer vos opérations commerciales au niveau supérieur avec des solutions innovantes basées sur le cloud et spécialement conçues pour les PME et les comptables, ne cherchez pas plus loin que Exact Software !

Traduit