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M
3 il y a des années

Steve Earl est un vendeur incroyable !!! Ils vous ...

Steve Earl est un vendeur incroyable !!! Ils vous traitent avec respect et ne vous arnaqueront pas. Les femmes reçoivent des fleurs à leur arrivée et s'assurent que la transaction se déroule facilement et sans heurts. Je les recommanderais. Je viens de recevoir un GMC Terrain et je l'adore !! Merci Steve !!!

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C
3 il y a des années

Très mécontent. Ils m'ont appelé pour rendre mon b...

Très mécontent. Ils m'ont appelé pour rendre mon bail plus tôt car ils m'ont dit "ils avaient besoin de GMC d'occasion pour vendre"
Nous leur avons donné tous nos détails et notre budget au téléphone, ils ont dit qu'ils pouvaient nous donner cela Pas de problème. Nous avons parlé de budget et de modèles de voitures spécifiques. Nous avons conduit une heure de route et après 2 heures chez le concessionnaire, ils ont donné des chiffres sur le modèle le plus bas 80 $ de plus par mois que promis sur un modèle supérieur. En plus de cela, notre vendeur Brian était impoli et ennuyé contre moi.

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S
3 il y a des années

C'était mon troisième achat de Cadillac, et comme ...

C'était mon troisième achat de Cadillac, et comme d'habitude, ce fut une expérience merveilleuse! Aucune pression de vente, personnel sympathique et grand choix de voitures! Wayne Lucharini était le meilleur!

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A
3 il y a des années

J'ai envoyé une enquête sur un contrat de location...

J'ai envoyé une enquête sur un contrat de location Lamborghini Hurcan et j'ai obtenu une réponse rapide de Ryan Cala, et je dois dire que j'ai envoyé plusieurs demandes à plusieurs concessionnaires dans la région de New York et NJ; mais la réponse rapide de Ryan et son attitude professionnelle pour répondre à toutes mes préoccupations tout au long du processus de location ont été excellentes. Quand je suis venu chercher la voiture avec ma femme et mes enfants, Ryan et le F.C. L'équipe Kerbeck était prête pour moi, la paperasse était préparée à l'avance et nous l'avons traversée en moins de 10 minutes et la voiture était prête et prête à partir. Ryan a passé en revue toutes les fonctionnalités du Hurcan et ne m'a pas laissé partir tant que mon téléphone Bluetooth n'était pas connecté. J'ai l'intention de venir pour un prochain achat l'année prochaine.

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B
3 il y a des années

Le seul inconvénient de cet endroit est le départe...

Le seul inconvénient de cet endroit est le département de service de Cadillac.

Ils sont là pour vous soutirer de l'argent.
Par exemple, John, le directeur du service Cadillac, a fait quelques travaux d'entretien sur ma voiture. Je lui ai demandé de vérifier le liquide d'essuie-glace du pare-brise car il fuit.

il a fait regarder ses gars et a dit qu'il y avait un gros trou jaillissant venant de la réserve. et cela me coûterait 395 pour le remplacer. Je me suis retenu parce que c'est un peu trop cher.

Ensuite, je suis allé chez un autre mécanicien pour espérer obtenir un meilleur prix. le deuxième mécanicien m'a dit qu'il fuyait parce que le tube s'était détaché, tout ce qu'il avait à faire était de le connecter.

Je ne peux pas croire que ce type allait me frapper avec un 395 $ pour reconnecter un tube.

Je ne retournerais jamais dans cet endroit pour le service.

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A
3 il y a des années

C'est de loin la meilleure expérience de ma vie!

C'est de loin la meilleure expérience de ma vie!
J'ai eu plus de 25 voitures exotiques haut de gamme au cours des 10 dernières années de Long Island, mais je n'ai jamais connu une telle expérience!
L'ensemble du personnel est très sympathique et vous donne l'impression de faire partie de la famille!
Brian (consultant en vente Lambo) est un gars formidable, répond toujours rapidement et a tout prêt pour nous, il mérite 10 sur 10
Joe (directeur général) et Eric (directeur des ventes) ont fait beaucoup pour que cela fonctionne pour nous, même envoyé un camion à plate-forme à Long Island pour récupérer notre commerce!

Joe et Glen (finances) sont très professionnels et courtois pour que tout soit fait correctement à temps et sont restés avec nous jusqu'à 21 heures en raison de notre faute d'assurance!

Last but not least MR.Frank Kerbeck (Propriétaire)
Sa famille possède cette entreprise depuis plus de 100 ans et quand j'ai rencontré ce gars, il est la personne la plus gentille, la personne humble et humaine. Il nous a offert le déjeuner et le dîner et est venu nous voir plusieurs fois pour s'assurer que nous sommes tous bons avec tout.
IL EST FIERT DE SON ENTREPRISE ET DE SON MAGASIN!
Il devrait, comme son employé, une grande équipe jamais!
Merci
Meilleures salutations
Abhi Malhotra

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K
3 il y a des années

Belles voitures mais si vous avez un problème aprè...

Belles voitures mais si vous avez un problème après l'achat, elles ne soutiennent pas leur produit, le responsable du service. est impoli et ne fait pas un travail de qualité et le directeur des ventes. Al n'a pas été utile sa réponse aux dommages sur la voiture était ..... J'étais difficile après tout ce ne sont pas des voitures neuves. J'ai acheté une voiture dont vous et Brain Felt avez dit n'avoir connaissance d'aucun dommage et que j'ai des papiers pour le prouver. Je suppose qu'il est temps de parler à M. Frank Kerbeck

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B
3 il y a des années

Ma mère et moi avons visité Kerbeck il y a quelque...

Ma mère et moi avons visité Kerbeck il y a quelques jours. Elle regardait le petit SUV Buick. Nous avons travaillé avec Joe N. Joe et son directeur des ventes étaient très professionnels et nous ont traités avec dignité et respect. Je les recommande vivement.

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A
3 il y a des années

ma première visite le 8-2-19 a eu lieu à un moment...

ma première visite le 8-2-19 a eu lieu à un moment lent et nous étions les seuls là-bas et nous nous sommes retrouvés avec quatre vendeurs essayant de résoudre un problème de bruit. Nous sommes partis. J'ai aimé le camion, alors j'ai appelé le lendemain et je me suis arrangé pour rentrer. Quand je suis arrivé le lendemain, j'ai été rencontré par Chris Webb. Chris était très arrangeant et nous avons eu une bien meilleure expérience. J'ai été satisfait de la façon dont j'ai été traité et j'ai l'impression d'avoir été traité de manière très équitable. Je me rends compte que les vendeurs de voitures sont formés pour que les clients se sentent spéciaux, mais le manoir de Chris, sa personnalité facile à vivre et ses compétences en relations interpersonnelles ont permis une expérience agréable dans ce qui peut être une longue journée stressante. Merci Chris pour une bonne journée. Al et June Kushner.

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T
3 il y a des années

Nous avons eu une super expérience au FC Kerbeck. ...

Nous avons eu une super expérience au FC Kerbeck. Comme aucun que nous ayons jamais eu chez un concessionnaire automobile. C'est ma 5ème nouvelle voiture et ma 1ère avec le FC Kerbeck. Grâce à son personnel amical et à son objectif de nous satisfaire, FC kerbeck est désormais notre seul concessionnaire automobile.

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3 il y a des années

F.C. Kerbeck est une excellente concession avec la...

F.C. Kerbeck est une excellente concession avec laquelle faire affaire. Ils ont traité mon mari et moi avec un traitement de première classe. Je recommande définitivement ce concessionnaire à tous ceux qui sont sur le marché pour acheter une GMC ou une Buick. John était notre professionnel des ventes et il nous a beaucoup aidés. Il a rendu notre expérience très fluide. John était très courtois, professionnel, rapide, efficace et informatif. Je vends aussi des véhicules en tant que profession et il nous a traités comme je traite mes clients. Il était génial!!! Merci John !!!

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K
3 il y a des années

J'ai acheté un Bently chez Paul Wayne F.C. Kerbeck...

J'ai acheté un Bently chez Paul Wayne F.C. Kerbeck dans le New Jersey. Ma voiture y est également réparée, où je dépense beaucoup d'argent pour mes services.! J'ai essayé de leur acheter un Royles Royce et j'ai été refusé 3 fois. J'ai appelé Paul et lui ai dit que j'aimais acheter une Lamborghini. Entre-temps, j'ai été approuvé par un concessionnaire Royles Royce à New York pour un Ghost 2019. J'ai demandé à Paul Wayne et Eric le directeur des ventes si j'avais des questions sur le Royles Royce. Puis-je poser des questions, on m'a dit non !!!! Ils ont déclaré que c'était une gifle parce que j'avais acheté le Royles d'un autre concessionnaire, sachez que le Bently coûtait 260 000 $ et tous les services que je payais, mais une question est posée. C'est irréel après que j'allais aussi avoir une Lamborghini. Donc, fondamentalement, si vous êtes en voiture là-bas et en voiture ailleurs, ils ne vous aideront pas. C'est une blague complète. J'espère que tout le monde pourra lire ceci. Frank Kerbeck espère que vous lirez ceci. Une blague complète. Paul Wayne et Eric sont des blagues. Kenneth Reynolds

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M
3 il y a des années

Steve Capra a réservé l'après-midi pour parcourir ...

Steve Capra a réservé l'après-midi pour parcourir les différentes marques de voitures de luxe chez le concessionnaire et a passé un temps considérable à s'assurer que je sélectionnais la bonne voiture. Eric Bloom s'est assuré de me donner plus qu'un échange équitable sur mon AMG GTS!

C'est le deuxième exotique que j'ai acheté chez Kerbeck et je reviendrai certainement dans quelques années pour ajouter à mon "stable"

Mike T

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3 il y a des années

Je ne suis qu'un citoyen ordinaire qui a eu de la ...

Je ne suis qu'un citoyen ordinaire qui a eu de la malchance. Ma Saab 1999 (que j'ai payé 1500 $ il y a 1 an et demi) avait bien fonctionné jusqu'à ce qu'après le travail, un jour, j'ai reçu un affichage «clé non autorisée» et il ne se retournait pas. Je l'ai fait remorquer de Glassboro à mon mécanicien à Sewell pour voir s'il pouvait le faire démarrer. Après avoir essayé pendant une demi-journée, il m'a dit que malheureusement, il ne pouvait pas commencer mais a refusé de prendre de l'argent b / c (comme il l'a gentiment dit) "Je ne prends pas d'argent si je ne résout pas le problème" . C'était un homme honnête travaillant dans un garage de chez lui.

*** N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'un excellent mécanicien honnête en passant. Il est à Sewell, NJ et son nom est Mike ***

J'ai payé environ 80 $ pour le faire remorquer jusqu'à cet endroit ... FC Kerbeck. On m'a dit que les frais de diagnostic étaient d'environ 125 $ / h, mais ils essaieraient de trouver le problème rapidement. Après avoir été frappé avec 2 "frais de diagnostic", puis avoir appris qu'ils avaient installé un composant supplémentaire qui ne résolvait toujours pas le problème, ma facture était maintenant de plus de 550 $ (qu'ils s'attendaient à ce que je paie). CEPENDANT ... si je pouvais trouver environ 4000 $ en espèces, je pourrais utiliser ma "Saab non démarrante" pour un acompte pour une nouvelle voiture.

Alors voyons. Je prends toujours le bus pour aller au travail car je n'ai pas de voiture. Je paie 80 $ pour le faire remorquer là-bas et je dois maintenant payer plus de 550 $ afin de pouvoir récupérer ma Saab NON-TRAVAIL que j'ai payée 1500 $ il y a plus d'un an et demi? Hmmmm .....

J'ai parlé à un représentant tôt le vendredi 11 avril qui était censé parler à un directeur pour voir si ... euh ... Je ne pouvais leur payer que 300 $ pour le travail qu'ils avaient fait pour cette voiture qui ne fonctionnait pas. En d'autres termes, quel que soit l'argent que je pourrais obtenir d'un brocanteur, ils le veulent dans leur poche, pas dans la mienne. C'est une belle journée aujourd'hui (samedi 12 avril) et je suis sûr qu'ils sont occupés à vendre beaucoup de voitures en cette belle journée. Trop occupé pour s'inquiéter de me rappeler pour obtenir 300 $ d'un gars qui travaille dur qui essaie toujours d'obtenir une autre voiture pour le travail.

Je suis une personne spirituelle et n'aime pas mal parler de qui que ce soit. Cependant, je sais à quel point j'essaie (et juste) de traiter les clients là où je travaille. Si quelqu'un a de la difficulté à payer sa facture, nous essayons de travailler avec lui pour qu'il puisse continuer à utiliser notre établissement jusqu'à ce qu'il soit sur la bonne voie. Donner un coup de pied à une personne alors qu'elle est en panne et s'attendre à un paiement alors que le véhicule ne peut même pas être réparé me semble être une mauvaise affaire. Surtout proviennent d'un grand concessionnaire vendant des voitures haut de gamme. Ils ne font pas exactement partie de ces endroits "achetez ici, payez ici" que vous voyez sur Delsea Dr. J'attendrais ce traitement d'un endroit comme celui-là ... pas ici.

Je lui ai donné 2 étoiles et non 1 parce qu'ils étaient super quand je suis arrivé. Après avoir reçu la nouvelle qu'ils ne pouvaient pas démarrer la voiture, les choses ont rapidement tourné au sud.

Merci d'avoir lu et bonne journée

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G
3 il y a des années

J'ai acheté mon Acadia ici. Il a moins de 2 ans av...

J'ai acheté mon Acadia ici. Il a moins de 2 ans avec 19k miles dessus. La voiture n'a pas démarré en raison d'une batterie déchargée le 12/11/19, laissant ma femme et mon enfant bloqués pendant leur absence. Un bon samaritain a sauté leur véhicule pour eux et elle est rentrée chez elle. J'ai immédiatement appelé Kerbeck qui m'a dit que leur prochain rendez-vous de service n'était pas disponible avant le 16/12/19. J'ai demandé un prêt, dans lequel la réponse était non, je ne pouvais pas en obtenir un pour un travail aussi petit. J'ai demandé à apporter la batterie moi-même pour la faire échanger dans lequel ils ont dit non, ce n'est pas possible car leur service après-vente n'a pas de testeur de batterie?! En gros, nous serions sans notre véhicule pendant 1 semaine et ils s'en moquaient.J'ai plaidé et après une longue attente, on m'a dit de retirer la batterie moi-même et de l'apporter à Pep Boys pour qu'elle soit testée et si elle échouait, de leur apporter la batterie. pour le faire remplacer. Eh bien, je l'ai fait et la batterie est tombée en panne. Je leur ai apporté la batterie, qui mentionnait également «42 mois de remplacement gratuit» et leur ai raconté mon histoire. Ils ont agi comme si je n'avais jamais appelé, pendant que j'entendais la personne à qui j'ai parlé dans la pièce voisine parler à plus de clients au téléphone. Après une brève conversation avec un employé des pièces de très peu de mots, il a déclaré que je devrais laisser la batterie avec eux pendant deux heures pendant qu'ils la testaient sur leur propre testeur de batterie. Oh maintenant ils ont un testeur! J'ai laissé la batterie, appelée deux heures plus tard, dans laquelle on m'a dit que la batterie était tombée en panne et que je devais entrer pour recevoir un remplacement. J'y suis retourné, l'homme de très peu de mots a encore pointé du doigt la nouvelle batterie sur le comptoir, j'ai demandé si c'était la mienne, il a secoué la tête oui. J'ai demandé un reçu, il m'a dit que non, je ne pouvais pas obtenir de reçu parce qu'il venait d'être remplacé. Je voulais juste une sorte de documentation que j'ai sur tous mes véhicules. Il a commencé à me dire que j'aurais dû attendre un rendez-vous de service si je voulais obtenir un reçu. J'ai abandonné et suis sorti avec la nouvelle batterie. Morale de l'histoire, ils préfèrent vous laisser courir et espérer que vous allez simplement acheter une nouvelle batterie vous-même au magasin plutôt que de vous en occuper. C'était dommage. La cinquième fois que cette Acadie nous a laissés bloqués à cause de problèmes électriques. J'aurais laissé juste 1 étoile mais bon j'ai eu une nouvelle batterie donc je suppose qu'ils méritent 2. Restez à l'écart!

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D
3 il y a des années

Service médiocre et ensuite ils vous mentent juste...

Service médiocre et ensuite ils vous mentent juste pour vous faire entrer, puis ils n'ont même pas les véhicules que vous voulez mais ils vous disent qu'ils le font et aussi personne Evers ne vous rappelle jamais je n'essaierai de traiter avec cette société, en particulier lorsque vous achetez et dépenser des milliers sur un VUS

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D
3 il y a des années

Steve est un bon gars. Il ne vous précipitera pas ...

Steve est un bon gars. Il ne vous précipitera pas et n'est pas insistant. Il explique tout bien et quand il a dit qu'il allait appeler ... il l'a fait, quand il a dit qu'il me reviendrait avec des informations sur le véhicule ... il l'a fait.
Il a passé des heures avec moi la première fois que j'ai testé la Ghibli. Il a communiqué avec moi par e-mail, téléphone professionnel et son propre téléphone portable personnel par SMS, il était d'accord avec une conversation rapide un dimanche après-midi. Si vous allez au FC Kerbeck, c'est le gars à voir ... en fin de compte !!
Je tiens également à souligner que j'ai traité avec Eric Bloom qui est professionnel et a rendu le processus d'achat sans douleur.

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3 il y a des années

Expérience très positive. J'ai eu la voiture que j...

Expérience très positive. J'ai eu la voiture que je voulais à un prix raisonnable. J'ai visité la salle d'exposition deux fois et les deux fois sans pression, ils voulaient juste que j'aie la voiture que je voulais. Ils étaient super. Je recommande vivement Steve.

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E
3 il y a des années

J'ai acheté plusieurs véhicules au FC Kerbeck. Ste...

J'ai acheté plusieurs véhicules au FC Kerbeck. Steve Capra, le vendeur est un gentleman honnête et digne de confiance qui vous guide tout au long du processus d'achat avec des réponses rapides aux questions et un excellent service client. Ils tiennent leurs promesses et sont toujours très sympathiques et faciles à joindre. Le département de service, d'Aida qui répond au téléphone et est toujours une voix amicale à Neal qui organise le service rapidement fait un excellent travail. D'autres revendeurs «premium» avec lesquels j'ai travaillé semblent nickel et dime le client et je suis souvent laissé avec le soupçon sournois que le service recommandé peut ou non être nécessaire, mais pas au FC Kerbeck.

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3 il y a des années

L'événement de vente sur la Maserati Ghiblis a été...

L'événement de vente sur la Maserati Ghiblis a été formidable. Le prix très juste sur la nouvelle Maserati et sur mes échanges a éliminé le besoin de négociation des prix. Brian était assez sympathique, a aidé à expliquer le processus de tarification et a expliqué les nuances de la Maserati, donc il n'y avait pas d'inquiétude lorsque nous sommes partis dans notre nouvelle voiture.

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J
3 il y a des années

Plus jamais. Vous ne savez pas si un jeune qui ess...

Plus jamais. Vous ne savez pas si un jeune qui essaie d'acheter une voiture est quelque chose qui ne l'intéresse pas? Mais quand quelqu'un a de l'argent en main pour un acompte et est très clair sur ce qu'il veut et ne veut pas, pourquoi ne feriez-vous pas de votre mieux pour rendre le client heureux et faire une vente pour vous-même? De telles conneries qui dansent autour de tout, pas de réponses directes jusqu'à ce que des heures se soient écoulées et que vous en ayez marre. La plus grosse perte de temps.

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D
3 il y a des années

Merci

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D
3 il y a des années

J'ai posté un avis hier sur le service médiocre qu...

J'ai posté un avis hier sur le service médiocre que j'ai reçu du département de service Cadillac et maintenant il n'est plus là

Je ne sais pas si le service après-vente F C Kerbeck Cadillac peut bloquer les commentaires négatifs, mais le long et court de la plainte est que si vous n'êtes pas d'accord avec le groupe de service, ils décident de ne pas prêter attention

Je suppose qu'ils n'aiment peut-être pas que leurs décisions soient contestées par une femme

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T
3 il y a des années

La respiration cellulaire est le processus de déco...

La respiration cellulaire est le processus de décomposition du sucre sous une forme que la cellule peut utiliser comme énergie. Cela se produit dans toutes les formes de vie. La respiration cellulaire absorbe les aliments et les utilise pour créer de l'ATP, un produit chimique que la cellule utilise pour produire de l'énergie.

Habituellement, ce processus utilise de l'oxygène et est appelé respiration aérobie. Il comporte quatre étapes appelées glycolyse, réaction de liaison, cycle de Krebs et chaîne de transport d'électrons. Cela produit de l'ATP qui fournit l'énergie dont les cellules ont besoin pour fonctionner.

Lorsqu'elles ne reçoivent pas suffisamment d'oxygène, les cellules utilisent la respiration anaérobie, qui ne nécessite pas d'oxygène. Cependant, ce processus produit de l'acide lactique et n'est pas aussi efficace que lorsque l'oxygène est utilisé.

La respiration aérobie, le processus qui utilise de l oxygène, produit beaucoup plus d énergie et ne produit pas d acide lactique. Il produit également du dioxyde de carbone en tant que déchet, qui entre ensuite dans le système circulatoire. Le dioxyde de carbone est transporté vers les poumons, où il est échangé contre de l'oxygène.

La formule simplifiée de la respiration cellulaire aérobie est:

C6H12O6 + 6O2 6CO2 + 6H2O + Énergie (comme ATP)
Le mot équation pour cela est:

Glucose (sucre) + oxygène Dioxyde de carbone + eau + énergie (sous forme d'ATP)
La respiration cellulaire aérobie comporte quatre étapes. Chacun est important et ne pourrait pas se produire sans celui qui le précède. Les étapes de la respiration cellulaire aérobie sont:

Glycolyse (la dégradation du glucose)
Réaction de lien
Cycle de Krebs
Chaîne de transport d'électrons, ou ETC

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A
3 il y a des années

Acheté une voiture brillante et payé trop cher. No...

Acheté une voiture brillante et payé trop cher. Non seulement cela vient de découvrir qu'une réparation de toit a été faite avec du ruban adhésif. Seulement découvert à cause de la neige récente. J'ai eu un problème avec les balais d'essuie-glace n'ayant qu'une seule vitesse et arrêtant de fonctionner parfois. Le commercial est un mensonge. Impossible de contacter M. Kerbeck pour lui faire savoir. 28 000,00 $ ne vous achète rien de bon ici. N'achètera jamais une autre voiture là-bas et dira à mes amis de rester loin.

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D
3 il y a des années

Mon mari et moi possédons environ 6 voitures de di...

Mon mari et moi possédons environ 6 voitures de différentes offres de voitures, acheté un couple du FC Kerbeck, un excellent choix de voitures, un personnel amical, ils vous aident à ce que vous voulez.

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M
3 il y a des années

Pourquoi n'a-t-on répondu qu'à la bonne évaluation...

Pourquoi n'a-t-on répondu qu'à la bonne évaluation et à l'absence de responsabilités? C'est dommage quand juste parce que vous vendez des voitures haut de gamme, vous pensez que vos vendeurs peuvent agir de manière inappropriée et désagréable. Tristes jours à venir pour ce concessionnaire.

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J
3 il y a des années

Grande expérience d'achat de voiture

Grande expérience d'achat de voiture

Je suis allé chez F C Kerbeck pour acheter une nouvelle voiture. Après avoir consulté d'autres concessionnaires, j'ai été recommandé à Steve Capra. Dès le début, je me suis senti à l'aise. Steve était parfaitement informé et disposé à fournir toutes les informations dont j'avais besoin. Son comportement agréable et sa gentillesse en ont fait une expérience vraiment merveilleuse. J'ai trouvé la voiture de mes rêves et l'ai ramenée à la maison ce soir-là. Toutes les questions qui ont été soulevées ont reçu une réponse complète à ma satisfaction.

Le concessionnaire est extrêmement adapté à mes besoins de service et a répondu à toutes mes attentes. Je recommande vivement F C Kerbeck et surtout Steve Capra à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture premium

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S
3 il y a des années

Madison Kelsey était fabuleuse. Nous avons échangé...

Madison Kelsey était fabuleuse. Nous avons échangé une Chevy Silverado 2014 contre une GMC Terrain 2016. Madison et Kerbeck ont ​​offert une valeur d'échange équitable et ont travaillé avec nous pour obtenir l'accord que nous recherchions. Je recommande vivement cette installation et ce vendeur à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

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m
3 il y a des années

J'ai acheté ma Cadillac ATS il n'y a même pas un m...

J'ai acheté ma Cadillac ATS il n'y a même pas un mois et elle a déjà une myriade de problèmes. Des codes apparaissent indiquant que le moteur et la transmission ne fonctionnent pas correctement. La tête ne fonctionne pas du côté passager. Onstar a appelé la voiture et dit le service dans un délai de 1 jour ou risque de panne possible. N'a pas de ramassage du tout. Ils ne peuvent pas faire entrer ce truc avant le 13 et qui sait si ça tombera en panne si je continue à le conduire. Cette voiture est devenue un tel inconvénient que je ne veux même plus qu'elle casse plus que je puisse en profiter.

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K
3 il y a des années

Expérience incroyable avec le FC Kerbeck. Wayne Lu...

Expérience incroyable avec le FC Kerbeck. Wayne Lucarini s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions à l'aise, nous lui avons dit exactement ce qui nous intéressait et il s'est assuré que nous obtenions ce que nous recherchions. Chaque personne que nous avons rencontrée était plus que sympathique et nous a traités de manière exceptionnelle. Nous ferons toutes les affaires futures avec Kerbeck et le recommandons vivement à quiconque.

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M
3 il y a des années

Acheté une voiture à Steve Earl, une grande expéri...

Acheté une voiture à Steve Earl, une grande expérience, il nous a contactés à plusieurs reprises. Je viens d'acheter une enclave de Najee n'ont rien entendu de lui. J'ai acheté un grand Cherokee de Reedman Toll Springfield après avoir acheté l'enclave et le vendeur m'a déjà appelé 3 fois pour voir comment tout se passe. Rien de la part de votre employée Najee.

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T
3 il y a des années

Je possède plusieurs voitures exotiques et j'ai co...

Je possède plusieurs voitures exotiques et j'ai commis l'erreur de faire réviser ma Lamborghini au FC Kerbeck. Ils étaient à l'époque le seul réparateur Lambo dans le New Jersey et ont emmené ma voiture avec environ 10 km avec une batterie déchargée. Après avoir fait des milliers de travaux, je prends la voiture avec un appt. et ils ne m'attendaient pas, et quelqu'un reconduit la voiture sur le parking depuis quelque part sur l'autoroute. Quand je leur ai demandé pourquoi ils conduisaient ma voiture, ils m'ont dit qu'ils la faisaient laver, et je la regarde ... et la voiture n'est pas lavée. Puis un autre gars à la réception m'a dit qu'il n'était pas sûr que le responsable du service n'était pas là et qu'ils conduisaient ma voiture tous les jours. À ce jour, personne ne m'a expliqué cela ni comment ils ont parcouru plus de 60 miles sur ma voiture. Ensuite, la meilleure partie - la mauvaise batterie dans ma voiture et je suis tombé en panne en rentrant chez moi et j'ai dû être remorqué à mi-chemin à travers la maison de l'État. Lorsque je suis allé chez un autre concessionnaire officiel, ils m'ont aidé à les signaler à Lamborghini International, où il a été confirmé qu'ils avaient mis la mauvaise batterie pour la voiture et m'a dit que cela aurait pu causer des problèmes supplémentaires. J'ai également découvert qu'ils utilisaient des pièces Lamborghini non officielles du marché secondaire sur les autres réparations effectuées, et me surchargeaient sur d'autres pièces. Même si je n'avais même pas conduit la voiture 10 miles après l'avoir récupérée, le nouveau concessionnaire auquel je suis allé a dû faire 12000 $ de réparations sous le capot pour réparer les dommages qu'ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun moyen que le FC Kerbeck n'aurait pas vu. si les dégâts étaient là, mais la position du FC Kerbeck était que c'était juste de la malchance ou que j'avais dû endommager la voiture que je conduis depuis presque 2 ans dans les quelques minutes que je l'avais avant de mourir après avoir laissé leur possession là où leur les employés «conduisaient tous les jours». et mettre un kilométrage inexpliqué sur la voiture.
Après un long combat, et après que le concessionnaire et le responsable du service aient refusé de prendre mes appels pendant des semaines, ils ont accepté de ne créditer que la batterie. Pas la remorque - même si elle quittait leur établissement où ils «l'ont réparée» pour près de 7 000 $. Ils n'ont pas accepté de remplacer les pièces de rechange pour lesquelles j'ai payé des prix élevés, car ils m'ont dit qu'ils fonctionneraient de la même manière (même si j'ai demandé à l'avance si je recevais des pièces Lamborghini et qu'ils ont dit OUI), et ils ne prennent aucune responsabilité pour les dommages. que leur négligence a probablement causé. Je consulterai un avocat. ATTENTION DE PRENDRE DES EXOTIQUES À CET INSTALLATION DE RÉPARATION, SOYEZ AVERTI

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V
3 il y a des années

Nous avons adoré travailler avec Ryan - parce qu'i...

Nous avons adoré travailler avec Ryan - parce qu'il est excellent personnellement, authentique, honnête, très professionnel, connaît son métier, sympathique, accueillant et sympathique. C'était la première fois que nous achetions une voiture de luxe et notre expérience n'aurait pas pu être meilleure. Nous n'avons pas été poussés à acheter quelque chose que nous n'aimons pas / ne voulons pas. Aucune tactique de vente difficile, les prix étaient justes et ils nous ont donné une voiture que nous aimions. Le processus de paperasse ne pourrait être plus efficace et sans papier.

Nous recommanderons certainement de travailler avec Ryan et de l'accompagner pour les besoins futurs en voiture.

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L
3 il y a des années

Ellecent, professionnel, poli, aucune pression éta...

Ellecent, professionnel, poli, aucune pression était extrêmement heureux avec Mark Goldsmith et Derrick dans la finance .. La distribution est belle à l'intérieur comme à l'extérieur. L'équipe de vente est très bien informée sur leurs produits. Je serai de retour pour un autre achat dans le futur. Mon expérience a été excellente ... Merci pour toute l'aide

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J
3 il y a des années

Ces gars m'ont sauvé. J'avais une vieille voiture ...

Ces gars m'ont sauvé. J'avais une vieille voiture qui ne valait rien. Le problème était d'obtenir une voiture que je pouvais me permettre et de cacher 7500 en capitaux propres négatifs ... Ils l'ont fait. Si cela ne suffit pas. Cette voiture que j'avais depuis trois ans et demi. 50% sont encore dus. Il en restait 16 000 et le moteur a explosé ... Maintenant, j'avais une voiture avec 16 000 en capitaux propres négatifs et elle a un moteur grillé. En haut du ruisseau, non?
Non, ces gars-là m'ont mis dans une toute nouvelle voiture 2018 et cachent la valeur nette. C'est un véritable ami qui essaie d'aider. J'achèterai toujours mes voitures chez kerbeck ...

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P
3 il y a des années

Je cherchais à échanger mon véhicule et à en achet...

Je cherchais à échanger mon véhicule et à en acheter un nouveau. J'ai fait une évaluation en ligne. J'ai rapidement reçu un appel d'un homme nommé Anthony. Sachant très bien ce que valait mon évaluation, il m'a dit qu'ils voulaient ma voiture pour leur lot et que nous pouvions conclure un marché. Je conduis donc une heure pour y arriver. Une fois arrivé chez le concessionnaire, ma voiture a été évaluée pendant que je regardais leur inventaire. J'ai répété à plusieurs reprises que nous ne conclurions un accord que si les prix étaient corrects. J'ai demandé à plusieurs reprises quel était le montant de l'évaluation. Ils ont refusé de répondre. Ensuite, après environ 2 heures, ils sont revenus et m'ont offert 25 000 livres en dessous de la valeur du livre bleu, indiquant qu'il serait directement mis aux enchères. Quand j'ai demandé pourquoi on m'avait dit à l'ex comme oppisite, on m'a donné le je ne l'ai pas dit et personne n'a pris la responsabilité. Ce concessionnaire utilise des pratiques commerciales horribles. N'allez pas ici. Il y a beaucoup plus de concessionnaires honnêtes.

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G
3 il y a des années

Chaque question a obtenu une réponse. Sympathique,...

Chaque question a obtenu une réponse. Sympathique, l'expérience d'achat de luxe s'est sentie luxueuse. A donné la prise de main nécessaire. A également donné de bons conseils sur l'attente des pneus neige

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D
3 il y a des années

Ryan est un gars absolument cool avec qui travaill...

Ryan est un gars absolument cool avec qui travailler, dans les moindres détails et
Tenez les promesses en vous présentant chez le concessionnaire, en appelant toujours
le client concernant la mise à jour de votre voiture, personne très sincère.

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3 il y a des années

J'ai acheté un Caddy XTS 2017 chez eux. Le service...

J'ai acheté un Caddy XTS 2017 chez eux. Le service était incroyable. Ils ont même acheté le déjeuner pour moi et mon mari pendant que nous attendions que la paperasse soit traitée.

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C
3 il y a des années

Roberto a fourni un excellent service client et a ...

Roberto a fourni un excellent service client et a mis nos soucis de trouver un autre véhicule à l'aise. Ses suggestions étaient justes et nous avons été extrêmement satisfaits de notre expérience d'achat.

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J
3 il y a des années

L'achat d'un véhicule est un PIA, l'achat d'un exo...

L'achat d'un véhicule est un PIA, l'achat d'un exotique est un double PIA. Après mes recherches et conversations avec plusieurs revendeurs, j'ai acheté du FC Kerbeck. Je suis très occupé. Jouer au téléphone, négocier et jouer à "The Game" interfère avec mon emploi du temps chargé. Leur personnel était attentif, a répondu à mes demandes rapidement et a rapidement généré des images de la construction proposée, des intérieurs, etc. Merci Joe Innaurato et Steve Capra.
J'ai récupéré mon véhicule en personne. John Stanch m'a fait visiter l'installation, puis j'ai rencontré Glen Smith qui était prêt et a conclu la fermeture rapidement. J'ai aussi rencontré Frank Kerbeck qui est aussi un passionné de voitures bien sûr. Il m'a personnellement remercié et félicité.
J'achèterai certainement du FC Kerbeck à l'avenir.
Merci à tous d'être gentils et efficaces!

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P
3 il y a des années

@ Derek O .... J'ai moi aussi eu une expérience ho...

@ Derek O .... J'ai moi aussi eu une expérience horrible avec le département de service du FC Kerbeck. Ils volent les gens avec ce qu'ils facturent. J'ai une Saab 9-3 Turbo Convertible 2002 qui est morte en rentrant du travail un jour. Je n'avais eu la voiture que pendant une courte période et je n'avais pas de lieu de service pour la prendre. Je l'ai fait remorquer jusqu'au FC Kerbeck. Ils ont fait le travail qu'ils jugeaient nécessaire et m'ont facturé plus de 1200 $ pour une réparation du corps de papillon. J'avais également un phare éteint, alors j'ai demandé combien il en coûterait pour le changer. Ils ont cité "99,00 $". La voiture étant désormais opérationnelle, j'ai pris la voiture sans faire remplacer le phare. J'ai acheté l'ampoule pour 8 $ et l'ai remplacée moi-même en moins de 5 minutes. J'ai également interrogé mon mécanicien actuel sur le montant qu'il aurait facturé pour le travail que j'avais fait et il m'a cité un tiers de ce que Kerbeck m'a facturé. Vous vivez et vous apprenez. Je ne reviendrai jamais chez Kerbeck pour le service et à cause de ma mauvaise expérience, je n'achèterais jamais non plus chez eux. Ils arnaquent le consommateur parce que la fidélité des clients n'a aucune valeur réelle pour eux. Je n'aurais même pas donné une étoile si j'avais eu une option zéro étoile.

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B
3 il y a des années

Hier, nous sommes allés au FC Kerbeck pour acheter...

Hier, nous sommes allés au FC Kerbeck pour acheter une nouvelle voiture. Mon mari a appelé Samantha, en service, pour demander à quel représentant commercial nous devrions parler. (Samantha organise nos rendez-vous de service.) Elle a recommandé Steve Earl. Steve nous a accueillis avec un grand sourire et une poignée de main. Ce fut le début d'une expérience d'achat de voiture des plus agréables. Après avoir expliqué à Steve quel type de voiture j'aimerais acheter, il nous a emmenés voir des voitures qui répondraient à mes besoins. Il en a soigneusement sélectionné quelques-uns. Il ne nous a pas submergés de trop de choix.

Quand est venu le temps de la paperasse pour le financement, etc., Steve a soigneusement expliqué les options. Il a pris le temps de s'assurer que nous comprenions tout.

Jay a travaillé avec nous sur le package de services. Encore une fois, nous avons été très bien traités. Jay a soigneusement expliqué toutes les options.

Nous avons eu très peu de questions puisque les deux messieurs étaient minutieux dans leurs explications.

En conséquence, nous sommes rentrés chez moi avec ma toute nouvelle RED Buick.

Nous ne pouvons pas en dire assez sur la qualité de notre traitement.

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C
3 il y a des années

Je me suis présenté avant l'ouverture et j'ai été ...

Je me suis présenté avant l'ouverture et j'ai été accueilli par Najee. C'était un excellent vendeur et il m'a aidé à trouver la marque, le modèle et le kilométrage que je recherchais dans ma voiture. Je recommande vivement F.C. Kerback, car ils sont allés au-delà du service client et de la sélection de vechiles.

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N
3 il y a des années

J'ai acheté une voiture de Ryan à Kerbeck l'année ...

J'ai acheté une voiture de Ryan à Kerbeck l'année dernière. Le service qu'il a fourni était au-dessus et au-delà. Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions et a continué à m'enregistrer après l'achat. J'avais rencontré un problème avec l'une des roues de la voiture, quand elle a été prise en charge, le directeur a pris grand soin de s'assurer que le travail était bien fait. Tout le monde chez Kerbek a été attentif, respectueux et consacré. Hautement recommandé.

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S
4 il y a des années

J'ai amené beaucoup de voitures différentes au cou...

J'ai amené beaucoup de voitures différentes au cours de mon temps, ce concessionnaire est l'un des pires auxquels j'ai eu affaire. Le département de service est horrible, ils ne se soucient vraiment pas du client une fois qu'ils ont votre argent. faites-vous plaisir et allez ailleurs. ils ne retournent pas les appels téléphoniques et l'inspection en 190 points est une blague. Allez à nouveau chez un autre revendeur.

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T
4 il y a des années

Ne perdez pas votre temps comme je le faisais chez...

Ne perdez pas votre temps comme je le faisais chez plusieurs concessionnaires avant ma visite au FC Kerbeck. J'ai travaillé avec Colin du FC et j'ai eu une super expérience, pas de pression, pas de précipitation, a expliqué le véhicule, travaillé avec
moi après l'achat sur un problème de service mineur (j'ai acheté un camion certifié). Ces personnes sont de première classe contrairement aux autres concessionnaires de la région. Si vous voulez être traité avec respect dans un environnement sans pression, visitez le FC Kerbeck et demandez Colin. Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon GMC Sierra et je suis impatient de le revoir à l’avenir. Merci Colin et tout le monde au FC Kerbeck.

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T
4 il y a des années

Personnel amical et bonne ambiance ......

Personnel amical et bonne ambiance ......

A acheté un nouveau véhicule GMC aujourd'hui de Madison. L'expérience a été formidable du début à la fin. Il nous a accueillis sur le parking après notre stationnement. Il a répondu à toutes nos demandes avec le sourire. Très bien informé en ce qui concerne la gamme de produits et fait des recommandations en ce qui concerne la sélection du meilleur véhicule pour nos désirs / besoins. Inutile de dire qu'il nous a accordé toute son attention en se promenant sous la pluie sans parapluie.
Dans l'ensemble, je recommanderais à 100% FC Kerbeck et Madison pour vos achats de véhicules.

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A
4 il y a des années

personnel très sympathique, nous avons acheté un c...

personnel très sympathique, nous avons acheté un caddie et ils étaient super sympas. ils nous ont même acheté le déjeuner. mais quand vient le temps de signer des papiers, cela nous a pris 5 heures. l'ensemble du processus d'achat d'une voiture a duré 8 heures au total. c'est insensé!

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B
4 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience aujourd'hui. C'e...

J'ai eu une très bonne expérience aujourd'hui. C'est la deuxième Cadillac que j'ai achetée au FC Kerbeck. J'habite à Elkton Md. Voyagez là-bas parce qu'ils ont de vraies belles voitures à des prix décents. William Durham le directeur des ventes et Bill Kaufman sont des personnes exceptionnelles avec lesquelles travailler. Merci les gars pour tout ce que vous avez fait pour moi aujourd'hui.

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F.C. Kerbeck and Sons

F.C. Kerbeck and Sons

3.7