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Facilitating Access to Coordinated Transportation (FACT) est une organisation à but non lucratif basée à Oceanside, en Californie. La société a été créée dans le but de fournir des options de transport aux résidents du comté de San Diego qui ont besoin de services de transport fiables et abordables. FACT est au service de la communauté depuis plusieurs années maintenant et est devenu une ressource de confiance pour ceux qui ont besoin d'aide pour leurs besoins de transport.
La mission de FACT est de faciliter l'accès à des services de transport coordonnés sûrs, fiables et abordables. L'entreprise croit que tout le monde devrait avoir accès à des services de transport de qualité, peu importe son niveau de revenu ou sa capacité physique. Pour atteindre cet objectif, FACT travaille en étroite collaboration avec les agences gouvernementales locales, les organisations communautaires et les entreprises privées pour fournir un large éventail d'options de transport.
L'une des principales caractéristiques qui distingue FACT des autres fournisseurs de transport est son engagement envers la coordination. L'entreprise reconnaît que de nombreuses personnes ont besoin de plusieurs modes de transport tout au long de leur vie quotidienne. Par exemple, quelqu'un peut avoir besoin d'un trajet de la maison au travail le matin, puis d'un autre trajet plus tard dans la journée pour un rendez-vous médical ou une épicerie. Plutôt que d'obliger les individus à naviguer seuls entre plusieurs fournisseurs, FACT coordonne tous les aspects des besoins de voyage d'un individu en une seule expérience transparente.
FACT offre plusieurs types de services de transport coordonnés, y compris des services de transport adapté pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite ; transport médical non urgent; service de navette du centre pour personnes âgées; programmes de chauffeurs bénévoles; et plus. Chaque service est conçu en tenant compte des besoins uniques des résidents du comté de San Diego.
Services de transport adapté : Les services de transport adapté sont conçus spécifiquement pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite qui les empêchent d'utiliser les options de transport en commun traditionnelles telles que les autobus ou les trains. Ces services comprennent le ramassage et le dépôt porte-à-porte ainsi qu'une assistance pour monter et descendre des véhicules si nécessaire.
Transport médical non urgent : Le transport médical non urgent propose des trajets pour les personnes qui ont besoin d'aide pour se rendre à des rendez-vous médicaux mais qui n'ont pas besoin de soins médicaux d'urgence. Ce service est idéal pour les personnes incapables de conduire elles-mêmes ou d'utiliser les transports en commun en raison de limitations de mobilité.
Service de navette du centre pour personnes âgées : le service de navette du centre pour personnes âgées assure le transport des personnes âgées vers et depuis les centres pour personnes âgées locaux où ils peuvent participer à des activités sociales, recevoir des repas et accéder à d'autres ressources.
Programmes de chauffeurs bénévoles : Les programmes de chauffeurs bénévoles s'appuient sur un réseau de bénévoles formés qui proposent des trajets aux personnes qui ont besoin d'aide pour se déplacer en ville. Ces programmes sont idéaux pour les personnes qui ont besoin de trajets occasionnels mais qui n'ont pas les moyens de payer les services de transport traditionnels.
En plus de ces services, FACT offre également une variété de ressources et d'outils qui permettent aux résidents du comté de San Diego de trouver facilement les options de transport qui répondent le mieux à leurs besoins. Le site Web de l'entreprise propose un outil de planification de voyage interactif qui permet aux utilisateurs de saisir leur lieu de départ et leur destination et de recevoir des informations sur toutes les options de transport en commun disponibles en temps réel. De plus, l'équipe du service client de FACT est disponible par téléphone ou par e-mail sept jours sur sept pour répondre aux questions et fournir une assistance pour la planification des trajets.
Dans l'ensemble, Facilitating Access to Coordinated Transportation (FACT) est une ressource essentielle pour les résidents du comté de San Diego qui ont besoin de services de transport fiables et abordables. Avec son engagement envers la coordination, sa large gamme de services et ses outils conviviaux, FACT est devenu un partenaire de confiance pour aider les individus à se rendre là où ils doivent aller en toute sécurité et efficacement.
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