Faculdade Porto-Alegrense FAPA Revoir

Dommage, depuis l'inscription!
Service téléphonique horrible.
portail de l'étudiant toujours en difficulté

L'endroit est merveilleux, beau campus. Grands professeurs! Cependant, ce semestre 2018/01 est UN SAC ADMINISTRATIF ET PEDAGOGIQUE. IL N'Y A PAS D'ENSEIGNANTS APPROPRIÉS, car le campus de la zone NORD a été préféré en raison de l'ouverture du nouvel espace pour la classe moyenne et supérieure d'Iguatemi. ILS SONT DES PROFESSIONNELS DISPARUS; PLUSIEURS DISCIPLINES ONT ÉTÉ ANNULÉES DANS LA DERNIÈRE MINUTE (d'ailleurs, par pure coïncidence, celles enseignées par certains des plus de 100 enseignants licenciés à la fin de l'année dernière!?); LE SERVICE DU PROTOCOLE EST UN PEU ET LES DEMANDES DE DOCUMENTS SIMPLES PRENNENT PLUS D'UNE SEMAINE POUR ÊTRE ÉMIS. Le personnel est EXTRÊMEMENT DISQUALIFIÉ, car le personnel administratif a tous été remplacé par de JEUNES FORMATEURS DE DÉVELOPPEMENT MOYEN ET EXTRÊMEMENT INEXPÉRIEUR, irrespectueux et désorganisé. Si vous envisagez de vous inscrire ici, NE LE FAITES PAS! UTILISEZ LE RACCOURCIS, ET ALLEZ AU CAMPUS IGUATEMI, car il semble que la redevance mensuelle (même valeur !!!), EST PLUS IMPORTANTE POUR UNIRITTER / LAURÉAT. ICI, SUR FAPA, C'EST DU CHAOS! VC EST AU RISQUE DE VOUS INSCRIRE À LA DISCIPLINE PAR ÉTAPE DE VOTRE COURS, ET D'ÊTRE «JOUÉ» DANS UNE CLASSE SUPER COMPLÈTE, AVEC PLUS DE 60 ÉTUDIANTS, DES ÉTAPES D'UN AUTRE COURS, PARCE QU'ILS AVAIENT D'ANCIENS ENSEIGNANTS !!!

Pessima. Vous ne pouvez pas contacter par téléphone un appel virtuel qui interrompt l'appel et les numéros de téléphone sont mauvais pour le service client.

Service horrible. Le téléphone reste dans cette chanson sans fin, personne ne vous répond et l'appel tombe.
Le site n'indique même pas les heures d'ouverture.
Une négligence totale.

Service horrible, le téléphone ne répond pas, en ligne contient des défauts et le face-à-face en plus retardé n'aide pas.

Malheureusement personne ne répond au téléphone !!!

Expérience de service insatisfaisante, un vrai mépris envers vos futurs étudiants, de la part d'Uniritter et du CAC (Candido's Call Center), une seule personne présente, plus de 15 personnes en ligne, en attente de service. Pire que la file d'attente SUS, étant en SUS le service est gratuit et ici est payé pour un service médiocre. Comme si cela ne suffisait pas, les préposés n'étaient pas prêts à donner des informations, nous avons dû y retourner par pure désorganisation. Nous avons envoyé un e-mail demandant des copies de documents que nous avions déjà remis à l'établissement, c'est-à-dire qu'ils ont égaré la documentation qui a été livrée! Le mépris total et la désorganisation de cette institution.

Service ridicule, manque de respect pour les étudiants, essayer de contacter par téléphone pendant des jours et personne ne répond, appelez jusqu'à ce que vous tombiez, appelez-vous et vérifiez, pour vous inscrire, appelez-vous de l'enfer, maintenant si vous voulez autre chose que donner de l'argent pour les désespérés peuvent abandonner, on ne peut pas appeler ça une université, c'est une blague! Unisinos de 10 à 0!

Faculté très respectée avec un excellent enseignement. Obtenez un peu de l'infrastructure de stationnement qui finit par devenir un désordre quand il est temps de partir!

Cela semble même être une faveur de répondre au téléphone pour fournir des informations sur les billets. Ils ne répondent tout simplement pas. On dirait que nous allons étudier quelque chose gratuitement. Ces messages, je crois, ne servent à rien, car je doute qu'ils soient lus. Puisqu'ils ne répondent même pas au téléphone.

Après avoir été acheté par uniritter, il est tombé. Manque de respect pour les étudiants

Mauvais service à l'étudiant!
J'attends depuis plus d'une heure sur le campus FAPA. Il y a 2 préposés pour plus de 30 personnes en attente. Plutot mauvais! Cela a toujours été comme ça.

Si aucun téléphone ne fonctionne, imaginez le reste. Nous sommes en 2018 et un lieu d'éducation ne peut pas être si difficile.

Excellente structure, avec de grands professionnels, super recommande.

Je suis indigné par l'administration UNI RITTER, j'ai appelé aujourd'hui, 22/03/2018, pour savoir pourquoi le numéro FAPA NE RENCONTRE PAS. J'ai appelé de 9h à 10h30 et rien.
Maintenant, à 19 h 07, j'ai de nouveau appelé Fapa et vous pouvez essayer toutes les extensions.
J'ai appelé UNIRITTER et l'opérateur m'a informé que nous ne pouvions parler à personne du fait que les téléphones ne fonctionnaient pas. J'ai demandé à parler à un responsable d'UNIRITTER, vous ne pouvez pas passer l'appel.
UNIRITTER n'est plus le propriétaire de Fapa, le boycott des étudiants de Fapa est-il boycotté?
Je veux des informations et je ne peux pas obtenir les bases qu'une université informe.
Les départements ne répondent plus au téléphone?
Ce qui se passe qui ne peut pas être informé par un étudiant Fapa déjà diplômé, le fait et a besoin d'aide.
Je suis profondément bouleversé de passer autant de temps au téléphone et je n'ai pas obtenu la moindre information.
Quand comprendront-ils que le téléphone de Fapa ne fonctionne pas?
Quand comprendront-ils que nous avons le droit de parler avec l'institution, sans avoir à nous rendre chez Fapa pour poser une question?
C'est vraiment très triste.
Le mépris des étudiants est regrettable.

POUR L'AMOUR DE DIEU!!!!! PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE, NE RÉPOND PAS AU COURRIEL ÉLECTRONIQUE, LA PRÉSENCE DE WHATSAPP EST INTERMÉDIAIRE À DANS LE DIT FINAL, "NOUS SOMMES AVEC BEAUCOUP DE MOUVEMENT, ATTENDEZ ..." .... QUEL MOUVEMENT QUE, SI PERSONNE NE PEUT CONTACT !!!! LAMENTABLE, SANS STRUCTURE POUR LES ÉTUDIANTS, C'EST DIFFICILE .....

Ils ne répondent pas au téléphone, manquent de respect pour les étudiants et souhaitent rejoindre l'université. Je veux avoir des informations sur PROUNI et rien pour répondre au téléphone, je vais devoir me rendre sur le campus par manque de respect et de professionnalisme!

Un grand établissement d'enseignement, bien sûr il a des problèmes, cela vaut pour l'organisation administrative, mais l'enseignement est à mille degrés, de grands laboratoires, je recommande

Mauvais collège, service étudiant médiocre, ne le recommande pas !!!!!

Le pire service que j'aie jamais vu. En ligne ou par téléphone, c'est HORRIBLE, outre le retard ils ne résolvent rien, je n'ai même pas commencé à étudier et je suis déjà désolé

Terrible assistance. Le téléphone n'existe que sur le site, car ils ne répondent jamais, 15, 20, 30 minutes d'attente et rien. J'ai dû aller à l'université juste pour résoudre un problème simple.

Si possible, cela donnerait une étoile négative. L'enseignement a de la qualité, de bons professeurs et des infrastructures, mais l'administration et le soutien à l'étudiant vous aideront à la première occasion, surtout si l'étudiant a FIES. Il est très important que vous lisiez le contrat dans son intégralité, car lorsque vous demandez des informations aux employés, soit ils vous donnent un chemin vague, vous conduisant à l'erreur, soit ils jouent le coupable sur FIES, vice versa, et / ou ils sont tellement malheureux qu'ils ne se cachent même pas.
Ne vous laissez pas berner par l'amour et les chouchous des étudiants de première année, car après avoir été vétéran, ils répondent à peine à vos appels et vous serez seul. Vous vous sentirez seul, rien de plus qu'un portefeuille qu'ils pourront vider.
Et si vous tombez malade, prévoyez les absences que vous allez prendre et le manque de compréhension à leur sujet, peu importe si vous étiez absent pour avoir un ongle incarné ou pour une chimiothérapie.

10 minutes en veille
Ce n'est rien...

Le téléphone est dans cette chanson sans fin, personne ne vous répond et l'appel s'arrête. Terrible assistance !!!!!!!!!!

TERRIBLE ASSISTANCE. ILS ONT UN TÉLÉPHONE PRA FORCE, PUISQUE ILS NE CONNAISSENT PAS LA MÊME. MANQUE DE RESPECT TOTAL DES ÉTUDIANTS.

Falcatrua! Pendant des mois, j'ai essayé de récupérer les frais d'inscription, dont l'annulation prévoyait un retour partiel. Publicité trompeuse au moment de l'examen d'entrée. Il n'est pas possible de contacter l'agent financier. Terrible assistance.

J'ai passé toute la matinée à essayer d'appeler et quand ils répondent, l'appel tombe.

Mauvais service et insouciance avec les étudiants. Le coût est égal à PUCRS et Unisinos, mais il est bien inférieur.

Le temps passe et ils ne répondent toujours pas au téléphone. Impressionnant, mais pour obtenir une information simple, je devrai déménager sur le campus FAPA.

Je ne peux pas contacter le téléphone abandonne l'appel et l'email ne répond pas!

Pessimo antendimento, nous sommes restés plus d'une demi-heure pour entrer en contact et les préposés nous raccrochent. Mauvaise université. Je ne recommande pas.

Nous avons juste besoin d'aider l'étudiant, qui a besoin d'une solution à trois problèmes différents avec l'établissement.

Mauvais service. Nous appelons la réponse et raccrochons le téléphone à notre visage. Pour la valeur des cours auxquels ils devraient assister, c'est le moins qu'ils pourraient faire. Répondre à la réception est une mauvaise manière. Le portail étudiant ne fonctionne pas.

Très très difficile pour les étudiants d'entrer en contact avec eux. Tant par téléphone que sur Internet, il n'y a aucun moyen. Ils n'ont mis que des robots pour y assister. Ils ne servent pas les étudiants.

l'enseignement est excellent, mais le service est horrible! vous donnez des délais absurdes pour remplir les exigences et ne les respectez toujours pas! et lorsque vous avez besoin d'informations, il n'y a AUCUN moyen de contact qui fonctionne. l'e-mail ne répond pas, le téléphone ne répond pas ... outre que dans le service en face à face, ils disent que tout est résolu par le portail étudiant, qu'il faut attendre kkkkkkk blague

Les professeurs et les cours sont excellents, mais si vous avez besoin de quelque chose du bureau, vous ne pouvez jamais le faire.

ça a été horrible, je suis à cinq minutes pour essayer d'être rencontré et je ne joue que de la musique

Université avec beaucoup de blocs et d'étages! Bonne structure! Arrêt de bus juste en face de l'établissement.

a un téléphone à avoir, personne ne répond, suggestion de ne plus publier le numéro!

J'ai appelé hj, un vendredi jour ouvrable, vers 17h30 au 4003 4951 (qui est décrit sur le site Web d'Uniritter comme étant le numéro des examens d'entrée à l'université et des nouveaux étudiants). "Attendez un instant sur la ligne que nous allons déjà vous servir", disait l'enregistrement. J'ai attendu 50min et j'ai abandonné ... Est-ce la qualité et l'excellence du service offert par Uniritter? Belle auto-propagande, félicitations. zéro.

Super université et super campus, mais le parking coûte cher et les vélos paient le même prix que les voitures.

L'institution est peut-être douée pour enseigner, mais elle est terrible pour répondre par voie électronique, il n'y a pas de téléphone, de courrier électronique, de service d'ombudsman, de signal de fumée, etc. Chaque fois que je veux payer, je dois me rendre en personne à le Campus, les bolets ont toujours tort!

Le collège a une bonne structure, mais il est difficile de résoudre quoi que ce soit, le téléphone ne répond jamais, et quand il est personnellement mis dans le portail de l'étudiant, alors vous faites la demande via le portail et ne répondez pas et ne répondez pas, alors vous doivent aller personnellement nouveau ... le niveau des étudiants est bas, ils changent de professeur au milieu de la période. Si vous devez choisir va à FADERGS ou Unirriter, ils sont du même réseau et du même programme, mais le service fonctionne.

Mauvaise expérience!
Je ne recommande pas!
Si le regret tuait, je serais mort!

Pas de réponse. Celui qui vous parle ne sait rien. Vous voulez installer dans le boleto, vous ne pouvez pas. Le service étudiant est terrible.

Nous n'appelons que les mauvais appels ou lorsque nous appelons, ils mettent cette musique ennuyeuse en attente et personne ne répond !!! Ils ont besoin de personnes pour travailler, il y en a certainement beaucoup qui le veulent, parce que ceux qui sont là n'ont pas droit à leurs services et à leur salaire.

Mauvais service au candidat / étudiant, manque d'informations claires, négligence et INCOMPÉTENCE. Il est dommage qu'un collège avec un grand potentiel et une grande structure ÉCHOUENT PAR erreur dans les aspects administratifs et communicatifs.

Je laisse ici ma recommandation: cherchez une autre institution !!!!

Une heure d'attente pour être répondu et hors de mon visage, merci pour rien.

Service médiocre, téléphone ou réflexion et en personne, personne ne sait comment résoudre quoi que ce soit

Je ne peux pas contacter FAPA et je suis un ancien élève et aujourd'hui le professeur personne ne répond !!!!!

Pire ... Impossible ...
Pour l'amour de Dieu, comment quelqu'un peut-il étudier dans cet endroit? Je ne savais pas que je pourrais être si mal assisté .. Depuis que j'ai mis les pieds pour faire l'examen je m'inquiète déjà .. Beaucoup de désorganisation à faire, vous êtes complètement perdu, les gens se plaignent, les autres se lèvent et partez .. Dans la nuit, le cac a un accompagnateur qui est plus bavard que boulot. Hier 26/03 j'ai fait mon inscription. Aujourd'hui, lorsque j'ai essayé d'entrer sur le portail des étudiants pour effectuer le paiement, j'ai découvert qu'au lieu d'être inscrit au cours du baccalauréat, je me suis inscrit au diplôme. Dans un sens, merci donc je n'y retournerai pas .. J'avais vu la mauvaise évaluation dans le je ne pense pas que c'était beaucoup plus ...

Il fait faillite et ils veulent en profiter. Il n'y a pas de service client. Ils sont complètement ARMÉS de ne fréquenter personne. Lors de l'inscription, ils ont promis une réduction de 50% pour tout le cours. Au premier semestre, des remises sont survenues, mais pas au second. Et qui a dit que vous pouviez parler à quelqu'un? Tout est intentionnel, conçu pour tromper les gens et faire des profits supplémentaires avant le décret de faillite. Maux de tête, manque de respect, mauvais caractère est chez Unirriter. Vous pouvez croire. Bon ennui et regret!

Mauvais service, laissez les gens attendre 2/3 heures pour être assistés. De manière absurde, les employés n'arrêtent pas de vous assister. Il n'y a pas de climatisation là où vous vous attendez à être appelé! Absurde!!!

ces téléphones toujours occupés ou un enregistrement avec des suggestions que je ne veux pas, comme secrétaire, financier, administratif ...

Le campus est bien structuré et beau, mais un peu plus d'efforts sont nécessaires pour servir les visiteurs et les services. Concernant la partie éducative, je ne peux pas donner d'opinion, mais je sais qu'elle a un grand prestige et une grande pertinence dans le scénario de société de Porto Alegre. La récente incorporation par UniRitter semble avoir donné une nouvelle motivation au lieu.

Ils ne répondent jamais au téléphone! Disqualification TOTALE avec les étudiants. Si je pouvais, je marquerais zéro!

C'était un bon collège pendant de nombreuses années. Aujourd'hui, c'est le chaos. Service horrible, désordonné et de mauvaise qualité.

Excellent enseignement, a plusieurs cours de premier cycle et de troisième cycle.

Le staff des professeurs est mis au rebut, ils ne vous guident pas bien, ils sont dans un jeu de poussée quand il faut résoudre une certaine demande, bref, je ne le recommande pas. Le seul secteur qui fonctionne super bien est la collection, sinon ... terrible !!

APPELER, APPELER ET APPELER ET OFF ... SACANAGEM QUE, NOUS CHARGER EST FACILE MAIS AIDER POUR NOUS AIDER EST DIFFICILE ...

Terrible! Pour vous vendre, c'est rapide. Mais si vous devez appeler le secrétaire général ou financier .. peut oublier .. c'est un manque total de respect.

Personnel Les employés d'UniRitter sont de bonnes personnes mais de la sécurité et de temps en temps mal polis

S'ils vous laissent dans la musique de l'attente et que vous ne répondez pas imaginez comment le reste

Expérience horrible! Institution désuète, entrer en contact avec quelqu'un du central à l'étudiant est une naissance, ce n'est pas seulement à cause du nouveau virus corona, il a toujours été difficile de résoudre les problèmes et de fournir des informations aux étudiants.

C'est impressionnant le mépris des étudiants et le manque d'organisation et de qualité des soins.

Je prends la route collective puis je passe la place.

70/80 ÉTUDIANTS DANS UNE CLASSE AVEC UN SEUL PROFESSEUR ???
Dans les cours de droit pratique (l'un des plus importants et nécessaires pour clarifier les doutes), j'ai compté 117 étudiants. Une très grande classe, sans condition pour qu'un seul enseignant réponde aux questions de cette demande des étudiants.

Imaginez, au moins 100 questions de ces 117 élèves - imaginez la classe?
Vraiment insoutenable ...

J'ai postulé pour le cours de gastronomie, fait l'inscription, et pour des raisons privées j'ai annulé l'inscription, sans avoir assisté à un seul cours. J'ai payé près de 800,00 R $ en amendes, mais quelle a été ma surprise qu'après 4 mois, j'ai commencé à recevoir des appels de recouvrement et des menaces d'insertion de mon nom dans le SPC, ce qui est le cas jusqu'à présent. Je ne paierai pas pour quelque chose qui a déjà été payé. Je n'ai pas assisté à un seul cours, j'ai juste eu le mécontentement de faire l'inscription et de l'annuler, et c'est pourquoi ils veulent m'extorquer le montant de 1 500,00 R $. UniRitter devrait être plus correct avec les citoyens qui le recherchent en pensant qu'ils recherchent un collège approprié. Ce n'est pas une attitude de faculté respectueuse !!!!

Je ne peux pas non plus obtenir de service téléphonique ...... de nombreuses tentatives

Établissement d'enseignement très bien organisé, salles informatiques et laboratoires bien installés et organisés. L'institution est à féliciter pour le maintien de l'ensemble de la structure: salles de bains, patios, salles de classe, laboratoires, bref, toutes ses installations en parfait état de fonctionnement et le plaisir de ses visiteurs.

Grand campus, boisé et agréable. UniRitter propose de très bons cours avec d'excellents professeurs et d'excellentes ressources. Le seul problème avec cette université est l'administration, les services et les solutions financières. La bureaucratie là-bas est un enfer, souvent les préposés ne vous donnent pas l'aide dont vous avez besoin et il est très facile pour vous de finir par devoir quelque chose dont vous ne saviez même pas qu'il était dans le contrat. Lisez toujours attentivement le contrat.

Horrible téléphone client ... vous appelez pendant une heure, tout comme l'enregistrement d'une chanson et quand quelqu'un décide de vous rencontrer, vous vous demandez d'appeler le même numéro que vous avez composé.
Je suis déjà toute la matinée et sont déjà 15h30 ne pouvait pas lier ... Hier 19h50 étaient les mêmes quand est-ce que les 20 prochaines heures là-bas vous devez obtenir une connexion dans laquelle l'enregistrement vous indique les heures de fonctionnement. absurde

Après le rachat par Uniritter, l'institution a beaucoup évolué, grands professionnels dans le domaine de l'éducation, je recommande les yeux fermés.

"C'est un piège, un service impoli, ils ne répondent pas au téléphone, aucun support, de mauvais matériaux et des professionnels moyens. En plus d'une structure mise au rebut! Un mauvais service à l'éducation et de l'argent mis de côté, même aujourd'hui pour obtenir mon certificat d'achèvement de bien sûr, c'est une bureaucratie !! "

à quoi ça sert de mettre un numéro de téléphone sur le site si personne ne répond, maintenant je dois y aller en personne, c'est un manque de respect.

Quand je suis allé effectuer mon transfert, les personnes qui m'ont assisté étaient super attentives. Cependant, après être entré à l'université, je n'ai pas pu accéder au portail étudiant. Personne ne me répond, mes e-mails ne sont pas retournés et je ne peux pas contacter le collège. J'ai déjà payé le premier versement et maintenant je ne peux même pas obtenir les billets pour les mois suivants. Je ne peux même pas m'inscrire à des cours. Compliqué.