4 il y a des années
Le réceptionniste était très peu professionnel et ...
Le réceptionniste était très peu professionnel et extrêmement impoli. Quand j'ai appelé pour la première fois, il ne m'a même pas mis en attente, mais m'a brièvement dit «d'attendre une seconde» pendant qu'il répondait à un appel téléphonique personnel. Pendant que je me renseignais sur les services, il a refusé de répondre à toutes les questions et a répondu avec des phrases courtes et vagues et a demandé "me donnez-vous des ordres ici?" comme si je le menaçais. J'ai essayé de rester calme mais il m'a interrompu plusieurs fois pour dire «écoute ici» ou «comprends-tu» d'un ton très condescendant. Lorsque la conversation est devenue incontrôlable, il m'a raccroché. Lorsque nous avons rappelé pour parler à un superviseur, il nous a mis en attente indéfiniment. Nous avons dû raccrocher et rappeler, il a répondu et a finalement admis que le superviseur n'était pas au bureau. Il a continué à mentir sur son identité et a dit que ce n'était pas lui qui nous avait donné une attitude ou qui nous avait raccroché plus tôt, même s'il avait défendu ses actions précédentes dans la même conversation. Je suis contrarié et frustré que quelqu'un d'aussi peu professionnel et immature puisse être ma première expérience dans ce centre.
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