Fairfax Media (The Age) Revoir

Je viens de perdre plus d'une heure au téléphone à essayer de placer un ajout, cela a pris 2 personnes le temps du trou à essayer de résoudre le problème. Au fil du temps, le prix a augmenté, ce que j'ai demandé m'a expliqué au moins 10 fois, après que je leur ai dit ce que je voulais. SI NON PROFESSIONNEL. Je pensais que le centre d'appels à l'étranger était mauvais, sérieusement, ces gens sont SI INCOMPÉTENTS que c'est incroyable et ils se demandent pourquoi leurs ventes publicitaires sont en baisse - réponse facile - personnel stupide - mal formé. N'A PAS PLACÉ L'ADD - je cherche ailleurs pour faire de la publicité.

Écrit aux services d'abonnement du gestionnaire au sujet des problèmes de livraison il y a des semaines, mais aucune réponse. Envoyé une copie de la lettre à l'éditeur du SMH mais encore une fois ignorée. Ils ont la peau pour vous envoyer des e-mails vous indiquant à quel point vous êtes important en tant qu'abonné. L'absence de réponse suggérerait des mots creux.

Excellente entreprise qui travaille en étroite collaboration avec Google pour garantir que l'innovation est au premier plan. J'aime beaucoup leur simplification de leurs publications de masthead en ligne, beaucoup plus propre et meilleure pour les consommateurs et les annonceurs. D'autres devraient suivre leurs traces. Ils ont également un personnel formidable qui est toujours prêt à vous aider. La sécurité est également bonne

Ont été surfacturés 455 $ et ils prétendent que je leur dois toujours de l'argent pour des publicités que je n'ai jamais diffusées. Ont un différend en place depuis deux ans et demi maintenant, mais ils ne sont pas intéressés à résoudre cette question. Je dois continuer à perdre mon temps à les pourchasser et à aller nulle part ...
Absolument honteux !!!

J'ai récemment envoyé une lettre au rédacteur en chef de l'EXAMINER au début du mois.
J'ai reçu une réponse confirmant qu'elle avait été reçue.
C'était un élément non offensant, et certainement intéressant pour la population locale de Port Stephens.
L'article n'a pas été publié, et lorsque j'ai communiqué avec l'éditeur de l'Examinateur pour obtenir des explications, aucune communication de ce type n'a été reçue.
En tant qu'ancien employé de FAIRFAX, c'est décevant cette courtoisie commune
et les normes semblent s'être détériorées.

J'ai demandé la publication d'un avis de changement de nom. Ils m'ont proposé deux choix "The Sydney Herald" ou "The Age". Je leur ai dit que je pouvais y aller moins cher. Ils ont dit "L'âge". Je leur ai donné mon adresse dans l'annonce comme "NSW". Je leur ai dit que l'exigence était que cela soit publié dans un journal national. J'ai vérifié avec eux où je pouvais obtenir la copie papier. Ils m'ont dit que je pouvais obtenir de n'importe quelle agence de presse près de chez moi. Ils ne m'ont pas informé que The Age est un article de presse de l'édition de Melbourne. Quand je les ai appelés aujourd'hui matin. Ils étaient très très impolis. Ils ont dit que ce n'était pas notre problème et nous n'avons pas besoin de dire spécifiquement que c'est une édition de Melbourne. Je ne connais aucun client faisant face à une institution aussi impolie .. Ils raccrochent juste comme ça ...

Terrible expérience - payer pour les livraisons de journaux que je ne reçois pas et pas de solution malgré de nombreuses tentatives. CS externalisé aux Philippines qui s'en moquent. Évidemment, les livraisons deviennent une chose du passé, mais Fairfax devrait simplement les faire au lieu de nous enchaîner ....

Excellente entreprise qui travaille en étroite collaboration avec Google pour garantir que l'innovation est au premier plan. J'aime beaucoup leur simplification de leurs publications de masthead en ligne, beaucoup plus propre et meilleure pour les consommateurs et les annonceurs. D'autres devraient suivre leurs traces. Ils ont également un personnel formidable qui est toujours prêt à vous aider.

En tant que propriétaire d'entreprise depuis plus de 20 ans, j'ai trouvé que les compétences comptables de Fairfax Media sont au mieux très ordinaires.
Je semble avoir des problèmes avec cette société et les frais associés à mon journal local (je souhaite que le Naracoorte Herald ne se vende pas) à cette société nationale.
Ils viennent de m'envoyer une lettre agressive indiquant l'arrêt de mon compte et mes chiffres de comptes reçus et payés s'additionnent tous les mois, très mauvaise comptabilité par Fairfax Media.
Faites très attention à votre compte et soyez conscient de la réception de vos reçus et gardez une trace de votre propre compte, ne les laissez pas faire cela.

Ne me donnerait pas une réduction que j'ai demandée. J'appellerais ces gars UNfairfax Media

Fraudes SEO. N'allez pas avec fairfax pour le référencement ou les publicités Facebook. Ils ne font tout simplement pas ce qu'ils promettent. Le représentant des ventes était sincère mais n'avait rien à voir avec la campagne. Il a en fait convenu que la division SEO n'avait rien fait. J'ai suivi les connexions de mon site Web Cpanel et wordpress et ils se sont connectés pendant le premier mois et c'était tout. Une autre chose qu'ils ont promis était une liste d'entreprises bing, mais cela ne s'est même pas produit. Ils ont recommandé de dépenser 1000 $ par mois sur la publicité Facebook, ce qui était un flop complet et non ciblé. On m'a promis que quelqu'un examinerait activement les statistiques et apporterait des modifications aux paramètres pour optimiser le compte, mais cela n'a pas été fait. 2 annonces ont été approuvées et il a été défini et n'oublie aucune modification apportée. Quand j'ai porté cela à leur attention et leur ai dit que cela ne fonctionnait pas, ils ont dit qu'il devait fonctionner pendant 2 mois supplémentaires, car c'était le préavis dont ils avaient besoin pour annuler. J'ai dit de le mettre dans le référencement car il n'était pas logique de gaspiller 2000 $ quels que soient les contrats, mais cela est tombé dans l'oreille d'un sourd. Perte de temps absolue avec Fairfax. Maintenant, bien sûr, j'ai leur robot déconnecté hors de contact, comme le service des collections, qui poursuit le paiement final pour un service qui n'a pas été fourni du tout. Doit penser que leurs clients sont stupides ou trop occupés et ne se penchent pas sur un sujet vague comme le référencement.

Le service comptable de cette société est le plus grossier, le moins professionnel et le moins réactif auquel je n'ai jamais eu affaire. Ils n'ont pas identifié le paiement que j'ai effectué et ont gâché le compte de notre entreprise. Le problème reste non résolu malgré mes efforts d'appeler et d'envoyer des courriels et de fournir les documents demandés. Lorsque j'ai rappelé les comptes aujourd'hui pour discuter des problèmes, le personnel n'a pas pu répondre à mes questions, mais a simplement raccroché. Incroyable!

Lent, ennuyeux, invisible: il n'est pas étonnant que le Sydney Morning Herald soit en train de mourir

Difficile d'accès en transports en commun car peu de bus et seul le tramway va à Pyrmont. Mais offre de superbes vues.