Faithful Companion Pet Cremation Services Revoir

Voici l'e-mail que j'ai envoyé à Faithful Companion après avoir utilisé ses services:
Je voulais envoyer un e-mail à votre entreprise concernant mon expérience avec Faithful Companion Services. Nous avons reçu vos informations de My Pets Vet Group pour la crémation de notre précieux Bailey qui a passé le lundi 21 mai. J'ai été très déçu lorsque j'ai appelé votre bureau et parlé avec Doug qui n'a jamais rien dit au sujet de notre perte et voulait principalement mes informations de carte de crédit. Il ne m'a donné aucune information ou option et j'ai dû lui poser des questions sur l'urne et la plaque signalétique personnalisée. Il a dit que quelqu'un m'appellerait après la crémation pour fixer le temps de la ramener à la maison. Une autre personne m'a appelé qui a mis en place l'heure (je ne me souviens pas de son nom) et je pense qu'il s'est excusé à un moment donné pendant l'appel, mais encore une fois, il n'y avait aucune expression de souci ou d'inquiétude quant à ce que nous traversions. Tout était très froid et insensible. La personne qui est venue chez nous était la seule personne qui a dit qu'il était désolé pour notre perte et c'était la seule expression de sympathie que nous ayons eue avec votre entreprise.

Notre perte a été très soudaine et nous étions sous le choc total. J'ai été surpris par le manque de compassion d'une entreprise dont la brochure lit Quels que soient vos besoins, notre personnel expérimenté et compatissant vous aidera à traverser cette période difficile. J'ai perdu 5 autres animaux et 4 d'entre eux ont été incinérés à Columbus à la maison funéraire Schoedinger. J'ai reçu un tel sentiment de compassion et d'inquiétude à chaque fois pour leur entreprise et ils m'ont traité de la même manière qu'ils le feraient si j'avais perdu une personne.

J'espère que mon e-mail vous encouragera à faire une assurance qualité concernant votre personnel. Pendant une période très difficile pour nous, votre entreprise a en fait aggravé la situation. Comment savoir si ce sont vraiment des cendres de Bailey si c’est ainsi que vous traitez la personne qui vous paie pour un service? De plus, les coûts étaient bien plus élevés que ce que j'avais payé dans le passé.

Un tel soin et un tel confort donnés à mon bébé bien-aimé à 4 pattes. Ils étaient si gentils. Je suis reconnaissant pour leur service.

On nous a donné les mauvais restes.

Il y a deux jours, nous avons dû déposer notre chien, Zuli. Nous avons décidé de la faire incinérer. Ils ont été très rapides à planifier la livraison pour ce matin.

Ma femme a reçu une boîte avec des restes et une copie des documents que j'ai remplis chez le vétérinaire. Cependant, après l'avoir inspecté, il était clairement étiqueté comme "Incinération des restes de Sherman" et les documents joints au sac étaient destinés à Hunter Petcare à Franklin, OH.

Naturellement, ma femme et moi sommes très bouleversés. Il était plus que difficile d'abattre un membre de notre famille de 11 ans et ensuite de s'inquiéter si sa dépouille était perdue. Après quelques appels téléphoniques, ils ont trouvé les restes corrects et les ont fait livrer.

Je peux comprendre que des erreurs se produisent mais avec un sujet aussi sensible, je trouve cela inexcusable. Si le livreur s'était même donné la peine de vérifier rapidement le colis, il aurait pu nous éviter beaucoup de chagrin.

Modifier 17/03/19:

L'un des propriétaires de l'entreprise, Joe, m'a contacté pour m'excuser personnellement de notre expérience et me proposer un remboursement. Il nous a fait savoir qu'ils feraient de leur mieux pour que ce type de confusion ne se reproduise plus. J'apprécie qu'il ait pris le temps de me contacter personnellement.

J'ai perdu mon chien et je l'ai amené ici pour l'incinération Des gens extrêmement professionnels qui ont rendu l'ensemble du processus très confortable.

Mon expérience a été mitigée. Ils ont été très rapides et respectueux lorsqu'ils ont pris ma fille. Cependant, c'était en descente à partir de là. Ils n'ont pas appelé pour me la rendre. Quand j'ai appelé pour la vérifier, on m'a dit qu'ils avaient appelé même si mon téléphone ne montrait aucun appel et que je n'avais aucun message. L'employée a fait valoir que le retard était de ma faute parce que je n'ai pas répondu à mon téléphone ... vraiment! Au moment du chagrin, je n'avais vraiment pas l'impression d'avoir besoin d'être repoussé. Je ne les utiliserais plus - j'ai besoin d'être payé pour suivre du début à la fin.

Faithful Companion est allé au-delà de tout ce à quoi je pouvais m'attendre lors de la perte de notre chien. Nous avions une euthanasie à domicile (en fait dans la cour) programmée le jour même et Faithful Companion était là, flexible avec son horaire, le soir pour venir le chercher. La sincérité et la douceur des employés étaient inattendues et tellement appréciées. Ils ont rendu les crémains de notre vieux chiot en moins de 24 heures avec la plus grande sympathie et le plus grand professionnalisme des anciens. Je les recommanderais à tous mes amis et à ma famille.

À une époque où il n'y avait pas de mots pour me réconforter et où personne ne pouvait rien faire pour soulager la douleur. Oui, j'ai perdu ma meilleure amie et j'ai juré de m'occuper d'elle jusqu'à la fin. Fidèle compagnon m'a donné cette capacité. N'étant pas une personne confiante et ayant entendu toutes sortes d'histoires d'horreur, je me demandais comment on me garantirait que les cendres que je ramènerais à la maison seraient en fait ma Lucy. Avec Faithful Companion, je n'avais aucune raison de m'inquiéter. J'ai pu être avec elle tout le temps, du début à la fin, et le personnel était attentionné, attentionné et compréhensif. Merci Faithful Companion de m'avoir permis de calmer Lucy paisiblement et avec confiance. Je ne peux pas commencer à expliquer ce que cela signifiait pour moi. Diane

Mon bébé Gizzmo est décédé de façon inattendue le jeudi 8 octobre. C'était mon meilleur ami et compagnon, je tiens à vous remercier pour votre service et votre compassion avec la perte de mon bébé. Je serai à jamais reconnaissant de votre service dans un moment si difficile.

Les restes de mes chiens ont été traités avec beaucoup de respect par cette société et sont retournés rapidement. J'avais l'impression que la carte fournie était une réimpression qui est envoyée encore et encore, ce qui la rend très impersonnelle. D'autres services crématoires que je connais mettent un point d'honneur à enduire une empreinte de patte pour que vous la gardiez pour toujours, ce qui ajouterait certainement une touche personnelle. Cette entreprise doit être plus personnelle et je ne pense vraiment pas que je les recommanderais pour mon autre chien bien-aimé.

Je suis très heureux de la façon dont tout le processus s'est déroulé. La personne à qui j'ai envoyé un courriel était très gentille et compréhensive. M'a aidé à travers le processus de démarrage et les devis. Elle par e-mail et le gars qui est venu chercher mon chien n'arrêtaient pas de me dire à quel point j'étais désolé pour ma perte. Le gars a mis mon chien dans une boîte avec un oreiller à l'intérieur. Il m'a tout expliqué et m'a demandé si j'avais des questions. Ils l'ont ramené le lendemain après-midi dans un beau sac. Les cendres de mes chiens ont été mises dans une belle boîte en bois. Le sac contenait également une carte signée ainsi que des informations et un reçu. Merci les gars d'avoir rendu mes garçons et moi en deuil un peu moins. Vous avez fait un excellent travail. Je le recommande vivement et je l'utiliserai à nouveau.

Très professionnel et compréhensif. Je ne donne presque jamais 5 étoiles pour quoi que ce soit, mais cet endroit a fait un travail exceptionnel et était très réconfortant. Ils ont rendu une situation très triste à travers. De plus, le service qu'ils offrent est de loin le meilleur de Cincinnati. Ils sont également venus un dimanche, ce qui était très agréable car ils étaient là quand nous en avions besoin.

La perte soudaine de notre chien, Bentley, a laissé un énorme trou dans nos cœurs. Mais ils ont facilité cette période difficile avec leurs manières attentionnées et professionnelles. Nous sommes ravis que les vétérinaires nous aient recommandé leur service.

Extrêmement professionnel. Toutes leurs belles urnes sont exposées pour que vous puissiez les voir et les toucher. Également divers pendentifs. Leur prix est vraiment raisonnable. Trois niveaux de niveau. 1er - vous déposez et récupérez. Le second compagnon fidèle viendra chercher et reviendra. 3ème - identique au deuxième niveau sauf que vous obtenez une très belle urne en marbre. Ouvert jusqu'à 22h tous les soirs! ! !

C'est toujours difficile de perdre un animal de compagnie, le personnel a fait un excellent travail en comprenant ce que j'avais vécu et était extrêmement professionnel tout au long.

Cette entreprise travaille rapidement. Notre chien est décédé hier alors bien sûr, ce fut une soirée très triste de ne plus l'avoir dans les parages. Ce matin, nous avons reçu un appel de Faithful Companion nous informant qu'ils avaient ses crémains et qu'ils allaient tout remettre à MedVet aujourd'hui, afin que nous puissions le chercher à partir de là. La boîte et la gravure sont magnifiques et très bien assemblées. Vous savez juste que votre ancien copain se repose paisiblement là-dedans. Nous avons pu le ramener à la maison et tout s'est bien passé pour notre animal de compagnie bien-aimé.

Nous avons perdu notre chat bien-aimé de façon inattendue tôt le matin un dimanche. Ne sachant que faire de la fermeture de notre vétérinaire et de la plupart des autres endroits qui ne rouvriront pas avant lundi, nous avons eu la chance de constater que Faithful Companion était ouvert. Nous avons rencontré un monsieur, Paul, ce matin-là qui était très gentil et nous a expliqué nos options. Il nous a permis d'avoir un moment d'intimité pour dire au revoir une dernière fois et nous a assuré que nous allions récupérer ses cendres dans les 24 heures. Comme il l'avait assuré, elle nous fut ramenée chez nous le lendemain par un autre très gentil monsieur, qui la livra en main propre à notre porte d'entrée. Cela a été une période très difficile pour nous, mais Faithful Companion a contribué à rendre les choses plus faciles grâce à leur compassion et à leur facilité de service.

J'ai perdu mon adorable bébé Snowball hier. J'ai demandé au bureau du vétérinaire de l'envoyer à l'incinération et je ne m'attendais pas à la récupérer aujourd'hui. Elle a été mise dans une très jolie boîte avec une carte de sympathie signée et une copie du poème Rainbow Bridge. Mes 2 autres sont revenus en une semaine (à donner ou à prendre) et étaient dans une boîte blanche. Je suppose que le bureau du vétérinaire a changé de crématorium. J'appellerai Faithful Companion pour voir si je peux acheter 2 conteneurs et y mettre mes 2 autres bébés.

J'ai perdu mon minou Grace hier. Quiconque pense qu'élever un animal de compagnie n'est pas comme élever un enfant est absolument faux. Nous avons eu 17 ans de tétées, de jeux et de jouets, de blessures et de maladies, de plaintes à propos de l'heure du bain - j'ai même pu vivre "la joie" du changement de couche une fois qu'elle a atteint ses années crépusculaires.
Notre vétérinaire de famille (Dr. Jenn à la clinique vétérinaire d'East Hills à la sortie de Wards Corner Rd) a recommandé les services de "Faithful Companion" et je suis absolument époustouflé par le respect avec lequel ils ont traité ma petite fille et leur sincère sympathie pour ma perte .

Ils ont conduit de Sharonville jusqu'au Kentucky pour me livrer ses cendres. Surprise cependant, avec l'urne contenant ses cendres, j'ai reçu un ornement de souvenir avec son empreinte de patte et son nom. Cela m'a époustouflé parce que juste avant de la laisser partir, mon mari et moi avions pris une impression de l'empreinte de sa patte dans le même but.

5 étoiles à tout le monde chez "Faithful Companion" pour m'avoir donné une raison de sourire dès mon tout premier jour sans ma petite Gracie.

Ils sont très raisonnables et ont énormément aidé notre famille. Très gentil et professionnel. Nous avons ramené notre fille Lucy à la maison rapidement. Notre empreinte de patte d'argile est une partie d'elle que nous chérirons toujours.

Ma bien-aimée Maisie est décédée la nuit du 12 avril, et lorsque j'ai pris la décision de la faire incinérer, la clinique vétérinaire m'a informé que Faithful Companion s'occuperait du service. Comme je ne suis pas originaire d'Amérique et que Maisie est décédée pendant que nous étions en vacances, j'étais frénétique qu'elle ne me soit pas rendue avant de partir (mon expérience avec la crémation est que cela prend une semaine ou plus). La clinique m'a assuré que Faithful Companion était très personnel et ferait de son mieux pour respecter notre échéance, et que le personnel de la clinique expliquerait tout. C'était vrai. Ma petite fille est revenue dans les 24 heures dans une belle boîte, tout juste comme ça, et une carte de sympathie avait même été jointe. Ce fut un grand soulagement pour moi en cette période que mon bébé me revienne le plus tôt possible et le soin apporté à notre situation a été grandement apprécié. J'aurais seulement aimé pouvoir lui donner une gravure ou quelque chose du genre, mais le fait d'être à l'extérieur du pays à l'époque rendait difficile de faire les choses ensemble. Merci, fidèle compagnon, d'avoir rendu mon cauchemar tellement plus facile. J'apprécie énormément.

Très satisfait de la façon dont la crémation de mes animaux de compagnie a été gérée du ramassage au retour des cendres. Reçu reste rapidement dans une belle urne en marbre. Rendu un moment triste plus supportable. Merci!

Je suis impressionné par le professionnalisme et le soin de cette entreprise. Merci de m'avoir offert de beaux souvenirs personnalisés pour ma petite fille.

Mon vétérinaire nous a recommandé Faithful Companion et je me sens vraiment chanceux que nous vous ayons trouvé le jour où nous avions le plus besoin de vous. Mon vétérinaire venait chez nous pour nous aider à dire au revoir à notre gentil garçon Luca. Elle a cité une heure qui serait la meilleure pour que FC arrive - ils sont arrivés exactement à cette heure. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient gentils et attentionnés à propos de nos sentiments et j'ai senti que Luca était traité avec beaucoup de soin. Je recommanderai certainement vos services à d'autres. Merci pour tout ce que vous faites.

Aujourd'hui, mon mari et moi avons emmené notre chienne bien-aimée de 13 ans pour être incinérée ici après son décès samedi soir. Le personnel était chaleureux, sympathique, serviable et empathique. Ils ont rendu le processus fluide et agaçable en cette période difficile. Ils étaient prêts à répondre à toutes nos questions et disposaient d'une facilité confortable pour faire face à notre perte. Nous nous souviendrons toujours et apprécierons leur soutien!

Je ne peux pas exprimer à quel point les fidèles compagnons sont attentionnés et compatissants. La semaine dernière, ils ont pris soin de notre chien de 18 ans, Duffy. Deux ans plus tôt, ils se sont occupés de Tigrou, notre caniche de 14 ans. Ils étaient respectueux et attentionnés. Leur compassion se manifeste par leur excellente éthique de travail et le soin méticuleux qu'ils apportent aux animaux de compagnie bien-aimés de tous. Leurs cendres sont toutes deux dans les belles caisses en bois que vous avez fournies, et sont assises sur ma commode, jusqu'à ce que ce soit à mon tour de les rejoindre.
Merci beaucoup. Je ne saurais trop vous recommander.
Maureen et Greg Crotty

Fidèle compagnon a géré mes besoins de crémation de petit carlin (Pookie) magnifiquement. Le personnel était très compréhensif et poli. Ils étaient de vrais professionnels et je les recommanderai à mes amis et à ma famille lorsqu'un animal bien-aimé passera.

Des personnes empathiques et attentionnées qui vous aident à traverser cette partie du voyage avec votre animal de compagnie chéri.

Je les ai utilisés deux fois et ils sont très gentils. La dernière fois, c'était la veille du nouvel an et ils sont toujours venus et ont ramené les cendres de ma fille le lendemain matin.

Nous avons perdu notre fille Xena mercredi, de seulement 7 ans. la perdre était déchirante pour nous. J'ai appelé un fidèle compagnon pour savoir quand nous la récupérerions et ils étaient si gentils qu'ils m'ont dit que je pouvais obtenir une empreinte de patte en plâtre !! Ce dont nous n'avions aucune idée, nous n'avons jamais vécu cela auparavant. Nous adorons et sommes très reconnaissants ... c est magnifique! Nous te remercions

Le jour est venu où notre deuxième Toy Poodle Anna nous a quittés et encore une fois, nous étions navrés. Comme je l'avais prévu, Faithful Companion a pris soin de notre bébé et nous l'a ramenée immédiatement. Je ne peux pas remercier Faithful Companion d'être là pour nous en cas de besoin. Nous adorons les empreintes de pattes de nos bébés et sommes très reconnaissants de vos services. Merci encore de prendre le plus grand soin de nos bébés et de nos besoins. Affectueusement, Laura Bolender

Nous avons perdu notre fille dorée Miranda le 17 octobre 2020 après une courte bataille contre le cancer. Alors que nous sommes dévastés, nous avons dû dire au revoir, le soin et le professionnalisme dont fait preuve Faithful Companion lui ont permis de passer un peu plus facilement. Quand sa dépouille nous a été livrée le lendemain, notre chiot de 10 mois (75 lb), dont le monde avait été bouleversé au cours des dernières 24 heures, est venu bondir par la porte. Le monsieur était si gentil et aimable - il l'a caressée, l'a calmée et m'a aidé à la ramener dans la maison. Il a été très réconfortant d'avoir Miranda «de retour à la maison» pendant que nous continuons notre processus de deuil. Merci beaucoup d'avoir traité notre grande fille avec tant de respect et de dignité, ainsi que pour l'acte de gentillesse doux manifesté à la petite sœur qu'elle a laissée derrière elle.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Faithful Companion. Nous avons perdu notre bébé de fourrure de 15 ans, Zero, de manière inattendue.Le personnel était très compatissant et nous a tout expliqué en détail. Le personnel est allé le chercher chez Med Vet et a ensuite livré sa dépouille à notre maison le lendemain. La boîte était magnifique avec une belle inscription. Nous avons également acheté l'empreinte de patte qui s'est avérée incroyable. Je suis reconnaissant que nous les ayons trouvés et que nous les utiliserons à partir de maintenant. Merci Faithful Companion d'avoir pris si grand soin de notre petit garçon. Nous sommes éternellement reconnaissants.

Après la perte inattendue de notre animal de compagnie bien-aimé, notre vétérinaire local a envoyé sa dépouille à Faithful Companion. Nous avons reçu au retour un beau contenant emballé accompagné d'une carte signée. Il est facile de voir que le soin est pris tout au long du processus

Ces gens sont géniaux. Ils sont vraiment capables d'aider à traverser la période difficile de perdre un animal de compagnie. J'ai eu mon chien depuis 16 ans et je suis très reconnaissant pour son temps et ses soins.

Votre service est une aubaine, des gens si attentionnés et compatissants. Votre service a rendu ce qui était pour nous un adieu difficile et déchirant à notre petit animal juste un peu moins stressant. Du gentil garçon qui a pris notre animal de compagnie au gentil homme qui l'a ramenée à la maison, un tel professionnalisme, gentillesse et empathie. Merci.

J'ai eu un chat errant que j'ai pris, puis sa maman le 16 mars 2000 18 elle a donné naissance à 6 chatons trois paires de jumeaux à une tortue deux blancs siamois et deux gris Tabby trois filles trois garçons elle est un chat très aimant il a fallu beaucoup de le temps de gagner sa confiance et j'ai pris 6 mois le 15 février.J'ai remarqué que maman ne se sentait pas bien.Je pensais peut-être qu'elle était juste déshydratée.Malheureusement, je l'ai emmenée à la SPCA puis à 200 AR quand j'ai découvert qu'elle n'était pas déshydratée. a la septicémie tristement 21 février 2020 Maman a traversé le pont arc-en-ciel merci crémations d'animaux de compagnie une partie de moi merci pour tous les merveilleux services que vous avez rendus pour ramener maman une maison chez moi hibachi Porter était absolument magnifique et merci pour le merveilleux service que vous a fait pour moi de lui fournir son dernier lieu de repos, la seule famille qu'elle connaissait Je recommanderais vos services à chaque membre de la famille et des amis que je connais, merci encore pour la merveilleuse boîte et la belle Carrie a pris soin de maman

Je ne peux pas faire assez de bons commentaires sur Faithful Companion et leur professionnalisme / courtoisie. Notre race mixte Grace était si douce et aimait tout le monde. Elle a béni notre famille pendant 14 ans et demi après que mon fils l'ait sauvée comme chiot. Elle nous manquera beaucoup. Le vétérinaire de l'Union Pet Clinic (Ky ... juste au sud de Cincinnati) nous a parlé de Faithful Companion et les a vivement recommandés si nous envisagions la crémation. Après une discussion en famille, nous avons décidé d'utiliser leur service. J'ai remarqué dans leur brochure que, sur rendez-vous, je pouvais observer la procédure. Merci beaucoup à Regina pour l'avoir mise en place. C'était vraiment spécial pour moi d'être là et leur associé Jonathon, était si compréhensif et prévenant. Même si je ne m'y attendais pas, j'ai demandé si je pouvais emmener notre bien-aimée Grace avec moi ce soir-là. Il a dit oui, mais il faudrait attendre un peu plus longtemps. Bien sûr, j'ai dit que ce ne serait pas un problème. Je suis si heureux que Faithful Companion fournisse ce service et que j'ai pu observer la procédure. Mais ce qui était si spécial pour moi, c'est que j'ai pu la ramener chez moi le même soir. Merci beaucoup!!

C'était la première fois que j'utilisais Faithful Companion pour la crémation d'animaux de compagnie et je les obtiendrais 10 étoiles sur 5 si je le pouvais. Ma situation n'était pas excellente quand nous avons vu l'oncologue pour mon pitmix bien-aimé, je savais que nous devions dire au revoir et la femme qui nous a aidés à remplir les papiers chez MedVet était si gentille. Elle m'a dit comment Faithful Companion venait les chercher le jour même (facteur énorme pour moi) et m'appellerait demain pour s'assurer que les arrangements étaient pris en charge. Cela a pris un jour de plus parce que je voulais commander l'urne à empreinte de patte (ce que je n'avais pas dit auparavant et nous pensions que cela pourrait prendre quelques jours de plus) et ils pensaient franchement que nous avions manqué la commande pour le lendemain. Mon bébé était de retour chez moi hier, mercredi 17 juillet, après que nous ayons dû faire nos adieux le 15. Sachant que ce processus ne serait pas facile, je ne peux pas remercier assez ceux de Faithful pour la facilité avec laquelle cela s'est déroulé pendant une période difficile, ils étaient si attentionnés, professionnels et comprenaient la douleur. Ils ont dû faire cela avec leurs propres animaux de compagnie et je leur donne des critiques exceptionnelles à tous ceux qui doivent passer par là. Perdre un animal de compagnie n'est pas facile, mais savoir qu'il est entre de bonnes mains signifiait le monde pour moi. Merci encore pour tout, l'urne est belle et heureuse de l'avoir chez elle.

Mon copain et moi avons perdu notre petit chaton Alfred de manière très inattendue jeudi soir. Je suis nouveau dans la région, donc je n'avais aucune idée à qui aller pour la crémation. J'ai regardé partout et j'ai trouvé les services de crémation d'animaux de compagnie Faithful Companion et j'ai vu combien de bonnes critiques ils avaient, nous sommes donc immédiatement allés en voiture. Nous avons été accueillis si gentiment par un homme même si nous étions en désordre à cause de l'incident. Son nom était Daniel. Daniel nous a donné le temps d'être seuls avec Alfred pendant que nous nous disions au revoir. Puis il a discuté avec nous de nos options. C'était simple et rapide. Merci beaucoup Daniel pour vos aimables paroles et j'apprécie tout ce que vous faites. Le lendemain, nous avons récupéré notre petit Alfred avec une superbe empreinte de patte, une belle boîte et une carte sucrée. L'homme qui l'a déposé était également incroyablement gentil. Je n'ai jamais rencontré un groupe d'employés aussi attentionnés et gentils. Merci à tous pour ce que vous faites, même pendant cette période difficile, vous avez rendu les choses un peu plus faciles. Alfred est de retour à la maison avec nous et nous ne pourrions pas être plus reconnaissants

Alors que nous savions que «ça» allait arriver, nous ne nous attendions pas à ce que ce soit une décision que nous devions prendre samedi soir dernier. Le vétérinaire d'urgence. a expliqué nos options et nous avons opté pour Faithful Companion, car leur prix était d'environ ce que nous nous attendions à payer. Ce qui nous a distingués, Faithful Companion est le service personnalisé. Le vétérinaire a déclaré qu'ils retournaient généralement les crémains en 48 à 72 heures; J'étais très ému lorsque j'ai reçu un appel cet après-midi (lundi), moins de 48 heures après la mort de notre chien, pour voir s'il était correct de nous le rendre cet après-midi. (Même en écrivant cela, je suis étouffé, simplement parce que cela signifiait beaucoup pour toute notre famille). Notre laboratoire, Monty, nous a été renvoyé dans une belle urne en bois et non seulement cela, ils l'ont personnellement livré à notre domicile (qui, je crois, est à plus d'une heure de route de leur emplacement). Je ne peux vraiment pas en dire assez sur Faithful Companion - nos attentes ont vraiment été dépassées.

Avec la mort soudaine de notre chien un dimanche, j'étais reconnaissant de trouver Faithful Companion ouvert. Les employés étaient compatissants et serviables. Ils offrent des services de dépôt ou de ramassage. Les cendres de notre chien nous ont été rendues le lendemain matin. En suivant toutes les directives de Covid, ils ont rendu une journée très difficile plus facile et nous ont fourni un moyen de commémorer notre animal de compagnie bien-aimé.

De grandes personnes compatissantes.
Ils sont d'un prix très raisonnable ...
Ramassé notre Babzy chez le vétérinaire dans les 2 heures.
Livré les courbatures dans une belle boite avec une carte.
Merci beaucoup pour l'excellent service.

Le 27 septembre 2019, j'ai perdu de manière inattendue mon gentil garçon, Chief. Mon meilleur ami m'a été éloigné trop tôt. Il était sous les meilleurs soins de l'hôpital MedVet. Malgré tous leurs efforts, il était temps pour mon gentil garçon d'aller au paradis. Une fois qu'il est parti pour le paradis, mon attention s'est immédiatement portée sur le soin de sa dépouille et il m'a été ramené à la maison le plus rapidement possible. Après avoir discuté avec MedVet de mes options, je savais que Faithful Companion était la seule option digne des soins de mon doux chef. J'avais besoin de lui à la maison. L'autre option disponible avec une autre entreprise était un processus de deux semaines et pour moi, ce n'était pas une option. Le chef a été traité avec respect et c'était très important pour moi. J'avais besoin de connaître chaque étape du processus. J'ai appelé Faithful Companion et ils m'ont expliqué tout le processus. J'étais tellement réconforté que je me suis rendu mon gentil garçon en 24 heures. Quand la sonnette a sonné, le monsieur qui l'a ramené à la maison était si compatissant et semblait vraiment s'en soucier. Il a pris le temps de partager ses condoléances et de poser des questions sur le chef. La compassion et le professionnalisme étaient si réconfortants à l'époque de sa perte inattendue. Merci, fidèle compagnon ... les mots ne semblent tout simplement pas adéquats pour la gratitude que je ressens.

Je veux juste vous remercier sincèrement les gars d'avoir toujours été rapides, professionnels et courtois pendant ce qui est autrement un processus insupportablement douloureux. Votre entreprise a incinéré deux de mes chiens bien-aimés depuis mars 2018, et à deux reprises, j'ai été submergé et malade de chagrin. Le personnel qui est venu chercher mes chiens, ainsi que les chauffeurs qui m'ont rendu les urnes le lendemain, ont été gentils et compréhensifs, et les urnes elles-mêmes sont magnifiques. Merci beaucoup

Je ne sais pas trop comment écrire une recommandation étant si incroyablement triste ... Je sens que j'ai aussi besoin de ..... Je veux parler de ce que nous avons absolument aimé .....

# 1 Notre précieuse Mila .... Nous l'avons sauvée il y a 5 ou 6 ans de la SPCA .... C'était une chienne plus âgée, mais nous sommes immédiatement tombés amoureux d'elle .... Elle était tellement maigre et avait besoin tout l'amour et le soutien que nous avons dû donner ... Tout le monde dit qu'ils ont le meilleur chien, mais nous l'avons vraiment fait ... C'était une chienne adorable de 82 lb ... Elle avait définitivement sa propre personnalité !!! Je pourrais continuer encore et encore à son sujet ...

# 2 COÛT Nous avons appelé plusieurs endroits pour connaître le coût de cette opération ... La plupart des endroits, y compris notre propre vétérinaire, coûtaient près de 500 $ ou plus et elle nous serait retournée dans un contenant en plastique ou ne nous était pas du tout rendue. ... Nous avons dû choisir l'option la plus raisonnable disponible, et pour nous c'était le plan de 200 $ ... Nous l'avons récupérée le lendemain (moins de 24 heures) dans une belle boîte de cerises ....

Le service client n ° 3 est absolument incroyable !!!! Cela s'est passé la nuit ... Nous sommes arrivés juste avant la fermeture ... Bien sûr, nous pleurions tous ... Le monsieur qui nous a aidés à sortir un chariot, il y avait une très belle boîte dessus, avec un joli coussin dedans ... Je suis désolé d'avoir manqué son nom, mais je sais que vous savez de qui il s'agit ... Il était tellement poli !!! Nous a encouragés à prendre notre temps (rappelez-vous que nous sommes arrivés juste avant la fermeture), il était tellement compréhensif !! Il a expliqué tout ce qui se passerait et comment cela fonctionnerait ... Absolument le meilleur service client que j'ai jamais eu ... Ils nous l'ont ramenée à 13h45 le lendemain (inclus dans le prix). . Le monsieur qui l'a ramenée était tout aussi génial que le monsieur de la veille ... Elle est revenue dans une urne en bois, dans un joli sac, avec une carte de sympathie ... Cela signifiait vraiment beaucoup pour nous ... Je ne peux pas croire à quel point cet endroit était incroyable, et tout ce qu'ils nous ont dit était exact, et elle a été manipulée avec un tel soin .... Je n'utiliserai et ne recommanderai cet endroit que pour tous les besoins futurs ...

Notre cher chien Barook, alias Brooky, est parti hier matin pour le Rainbow Bridge. Nous avons été brisés, car nous savions que nous le perdrions bientôt, mais nous ne pensions pas que ce serait ce jour-là. Notre merveilleux vétérinaire, Bev Ramos, l'a aidé. Nous avons reçu sa dépouille et l'empreinte de sa patte cet après-midi. Il est à la maison, là où il appartient.

Merci.

Belle expérience. Mon hibou de compagnie a été heurté par une voiture un jour et a miraculeusement survécu. Sa vie avait été mauvaise depuis. Il a développé le SSPT et j'ai dû m'absenter du travail pour le ramener à la santé. Il allait mieux, alors un jour j'ai décidé de le laisser à la maison pendant que j'allais faire l'épicerie et la nourriture. Je lui ai laissé des friandises et des souris, mais quand je suis rentré à la maison, il était mort, allongé sur le sol. Il s'était étouffé avec sa propre boulette. J'ai été détruit. Je pris son corps mou et le laissai tomber rapidement car son corps était si froid. Il était mort il y a des heures! J'ai décidé de le quitter. Je l'ai oublié pendant un moment, peut-être une semaine? J'ai décidé, en larmes, de consommer une partie de son œil comme de faire de lui une partie de moi pour toujours. J'ai enlevé l'œil et l'ai fait bouillir pour éliminer les germes. J'ai rapidement mangé un morceau et j'ai tenu ma bouche fermée pour ne pas vomir. J'ai pleuré pendant 3 heures après. J'ai dû chercher une thérapie. Après 2 mois de thérapie, j'étais prêt à l'emmener pour être incinéré. Son corps était presque à moitié pourri, mais c'était moins de lui qu'il fallait se débarrasser, non? Le personnel était très gentil et serviable. Ils m'ont conseillé de ne plus manger de la chouette en attendant une date fixe pour la crémation, mais j'ai décidé de consommer le reste de son œil d'avant. Ce n'était pas aussi grave que la première fois, mais j'ai eu un peu la nausée après. Une semaine plus tard, j'ai pris son corps pour être incinéré et le personnel a fait le travail rapidement. J'ai maintenant ses cendres dans un pot sur ma table de chevet. J'ai adoré le personnel, bon travail!

(note latérale: les cendres avaient également bon goût!)

Notre chien kiko est décédé subitement et nous avons appelé partout pour chercher de l'aide. Si heureux que nous ayons appelé Faithful Companion, ils étaient si gentils et serviables. Je les recommanderais à n'importe qui. Encore merci pour votre gentillesse .

Je viens de perdre ma meilleure amie Missy de presque 17 ans. J'ai toujours redouté cette journée et je savais que ce serait l'un des jours les plus difficiles de ma vie. Fidèles compagnons a rendu ce processus si facile et je ne peux pas les remercier assez. L'ensemble du personnel est extrêmement compatissant et attentionné. Merci d'avoir rendu ce processus aussi fluide que possible.

Après que notre chien bien-aimé (Sasha) ait été traité au Pony Express, ils ont recommandé les services Faithful Companion Pet Services. Nous avons choisi de les utiliser pour Sasha. La planification complète du processus se fait chez Pony Express et ils nous ont rassurés que Sasha était entre de bonnes mains. Le lendemain, nous avons reçu un appel téléphonique de Faithful Companion, les tout premiers mots étaient "Nous sommes désolés pour votre perte". Cela signifiait tellement pour nous dans une période de détresse émotionnelle. Ils étaient absolument professionnels et respectueux. Les messieurs nous ont guidés tout au long du processus et nous ont assuré que Sasha était prise en charge. Ils ont prévu un moment pour déposer notre bien-aimée Sasha qui a travaillé pour nous. Le monsieur qui l'a déposée était sympathique et faisait preuve d'un grand respect. Le paquet contenait les cendres, le reçu et nous ne nous attendions pas à une carte de sympathie signée par le personnel et un bookmaker du Rainbow Bridge Poem. Non seulement cela signifiait beaucoup pour nous, mais cela démontrait également la qualité et le calibre du type d'entreprise qu'est Faithful Companion. Je recommande vivement Faithful Companion à tous ceux qui veulent quelque chose d'un peu spécial pour votre animal de compagnie bien-aimé. Merci les gars pour ce que vous faites, cela signifie beaucoup d'avoir cette option disponible pour nous propriétaires d'animaux.