Falmouth Toyota Revoir

Je déteste marchander avec le personnel de vente. Ils m'ont donné la meilleure affaire dès le départ et ont fait tout le processus avec moi.

De plus, j'ai pu le faire partout par e-mail, ma façon préférée de faire des affaires.

C'est littéralement le meilleur mécanicien que j'aie jamais eu.

Je n'irai plus jamais nulle part ailleurs.

Ma famille va à Falmouth Toyota depuis des années. Tout le monde est accueillant et sympathique. Mais Jared dans les services et John O dans les ventes rock. Ils m'aident toujours avec quoi que ce soit. John a même pris le temps d'aider à évaluer une voiture de mise à niveau pour un plan de secours, si mes réparations étaient plus que la valeur de mon 2003. Ils sont toujours sur la balle. Je ne changerais rien !!
Merci.

Mon expérience avec Falmouth Toyota a été formidable dès le départ. J'ai vu le camion que je voulais sur le site Web et dans l'heure, je parlais au téléphone avec (Tom Murphy) l'un de leurs représentants. Ils ne m'ont jamais poussé à acheter le camion que je ne voulais pas et m'ont dit comment économiser de l'argent tout en obtenant ce que je voulais.

Craig était formidable; il est venu me chercher à la Steamship Authority un samedi après-midi sans hésitation. Au cours du trajet de 15 minutes jusqu'à la concession, nous avons formé une amitié de travail qui a rendu l'expérience d'achat beaucoup plus personnelle pour lui et moi.

Tout le monde chez le concessionnaire était sympathique et tout le monde était sur la même longueur d'onde pour me faire monter dans mon nouveau camion. Ce fut une expérience formidable depuis le jour où j'ai vu mon camion jusqu'au jour où je l'ai conduit hors du parking.

A +

Suite à un accident avec ma voiture, j'ai dû en acheter une autre. J'étais très satisfait de l'expérience précédente d'achat et d'entretien de ma Prius au cours des dernières années. Le personnel de Toyota a été très utile pour nous aider à trouver une nouvelle voiture, sans pression excessive. Le personnel très serviable et disposé à répondre à nos questions et à expliquer les garanties, l'entretien, etc. recommanderait Falmouth Toyota à tout le monde.

Ventes et service absolument excellents. Tout le monde était très attentionné et terre à terre. Je reviendrai certainement pour les futurs achats de voitures Toyota de nos familles!

Je pense que l'équipe de vente est géniale. Caleb était bien informé et rapide avec des informations! Le financement a pris un peu de temps, mais il était vraiment transparent et assez facile. Je me sentais honnêtement important; mes préférences personnelles ont été honorées (ils m'ont trouvé un manuel pour conduire !!!) et mes questions ont été prises au sérieux.

La seule chose que j'aurais changé pour donner un avis 5 étoiles est la rapidité des services réels. Ma voiture est arrivée avec une égratignure, alors ils l'ont réparée, mais on m'a promis que je la récupérerais lundi et elle n'était prête que mardi. Ils ont raté une petite bosse et ont promis que j'aurais le premier rendez-vous lundi à 9 heures du matin, mais le gars n'était pas là avant 11 heures.

Super expérience (3e fois)! C'est pourquoi je reviens toujours chez Falmouth Toyota. Ils sont tout simplement les meilleurs. Il n'y a JAMAIS de tactiques de vente «dures» utilisées. C'est comme acheter une voiture à un ami ou à un membre de la famille !!!

Il y a quelques années, j'ai accompagné un ami chez Falmouth Toyota lorsqu'il cherchait un véhicule. J'ai trouvé que le personnel et le concessionnaire en général le traitaient avec respect et gentillesse, ce que je n'avais jamais connu chez aucun concessionnaire auparavant. Ils m'ont même traité de la même manière et j'étais juste l'ami, je n'achetais rien. Plusieurs membres du personnel m'ont demandé si je voulais du café ou si j'avais besoin de quelque chose. Il a acheté son véhicule là-bas.

Ayant maintenant besoin d'un véhicule pour moi-même, j'ai décidé de parler avec le même vendeur avec lequel mon ami faisait affaire. C'est encore un bon signe, le même vendeur y était toujours employé et ce depuis cinq ans ou plus, son nom est Ronnie Sjahfiedin. Encore une fois, j'ai été très impressionné par le vendeur et le concessionnaire. Ils étaient tous gentils et m'ont traité avec respect. J'ai trouvé qu'ils ne négocient pas trop les prix, mais leurs prix sont compétitifs. Ils étaient excellents avec le financement et la paperasse. Tout m'a été expliqué et je n'ai pas été pressé par la paperasse. J'ai acheté le véhicule qui m'intéressait à l'origine, mais on m'a montré tout véhicule que je voulais voir, moins cher ou non, sans objection ni partialité de la part du vendeur. Ron a essayé de faire correspondre mes goûts à un véhicule.

En général, j'ai trouvé que mon expérience avec Falmouth Toyota était excellente. Je recommande vivement le concessionnaire à tous les autres à Cape Cod ou sur la rive sud. Je n'hésiterais pas à leur recommander ou à acheter un autre véhicule.

En bref, ils sont un excellent concessionnaire, vérifiez-les, vous ne le regretterez pas.

Leurs publicités radio sont les publicités automobiles les moins abrasives que j'aie jamais entendues et c'est tout ce qui compte vraiment pour moi.

Incroyable tout autour! Deux endroits sur le cap et celui-ci vaut le détour. Des gens agréables de l'avant à l'arrière. Je suis allé à (Hyannis) et je le regrette. Je ne referai pas cette erreur.

Le personnel des pièces a été très utile lorsque je cherchais du matériel pour les freins de ma Toyota. Lorsque ma femme sera prête pour une nouvelle voiture, nous achèterons probablement une voiture à partir de là.

Ron Sjahfiedin a vendu à ma famille de nombreux Toyotas, de la Corolla au RAV4 en passant par le Highlander, et nous avons obtenu de bonnes affaires sur chacun d'entre eux, et nous n'avons eu aucun problème. Notre fille a conduit sa Corolla pendant 15 ans. Nous reviendrons toujours à Falmouth Toyota.

Ma famille a acheté neuf voitures ici et nous n'irions nulle part ailleurs. Excellent personnel et service. Sentez-vous qu'ils sont complètement honnêtes. J'adore mon nouveau RAV4 hybride!

John a fait un excellent travail dans la promotion de la marque ainsi que de Falmouth Toyota.

C'était un plaisir de faire affaire avec David. J'avais fait des emplettes dans de nombreux concessionnaires, et les autres vendeurs étaient plus déterminés à perdre mon temps qu'à me faire monter dans le bon véhicule pour moi. David n'a pas perdu notre temps et écouté ce qui nous intéressait.

Je viens d'économiser une tonne d'argent en passant à Falmouth Toyota. J'ai apporté ma voiture pour le service et j'ai été accueilli avec un excellent service client, de l'honnêteté et des prix justes. Jared et l'équipe ont fait un travail remarquable. Je recommande vivement Falmouth Toyota

Tout s'est bien déroulé depuis le moment où je suis entré jusqu'au moment où je suis parti avec la nouvelle voiture. Tout le personnel était très sympathique et serviable.

Prix ​​raisonnable, excellent service client, rapide et efficace et compétent.

J'ai acheté un 4runner 2006 il y a une semaine et semble jusqu'à présent être un excellent camion. Jack et Ken ont été très faciles à gérer pendant le processus. Ce n'étaient pas des vendeurs de haute pression avec de grands faux sourires comme vous en avez parfois. Ken conduit le même camion, une année différente, il était donc intimement familier avec les fonctions et a continué à me donner des conseils même après mon engagement d'achat. Il m'a même appelé hier pour voir comment le camion me traitait et si j'avais des problèmes. Même si je vis à RI, je retournerais à Falmouth pour acheter à nouveau.

Super expérience! J'ai amené ma voiture pour un service de routine; était entré et sorti en 45 minutes. Ils ont un joli salon pour attendre avec de la nourriture et des boissons disponibles, ainsi que des toilettes. Personnel très sympathique!

J'ai dû aller chez Hyannis Toyota trois fois pour le même problème qu'ils ne pouvaient pas résoudre., Cela a duré une année entière. après la troisième fois, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas en mesure de résoudre le problème et cela m'a dit de contacter d'autres concessionnaires.Je suis donc venu à Falmouth Toyota, ils savaient quel était le problème et ils l'ont résolu en un jour.

Ma mère a eu un Toyota RAV 4 2012 aujourd'hui, tous ceux qui travaillaient avec elle étaient très sympathiques. et elle adore sa voiture, je recommanderai falmouth toyota à tous ceux que je connais, merci à tous à falmouth toyota pour leur survie.

Emplacement pratique à Bourne (pas Falmouth). Personnel remarquablement sympathique et serviable. Notre département de service Toyota préféré. Toute personne vivant / visitant le Cap devrait l'utiliser et certainement le savoir.

LIEU: Juste au-dessus du pont Bourne (côté cap). Idéalement sur Rte. 28. Facile à repérer. Facile à éteindre. Part de gâteau. Pas Falmouth.

PERSONNEL: La meilleure partie. Ils ont sauvé notre voyage au Cap. Merci! Townsend nous a aidés au téléphone et à notre arrivée. Tout expliqué et donné des estimations précises du temps / prix. Jon a fait le travail. Réparations rapides et compréhensibles et aide à résoudre des problèmes récurrents. Maddie nous a accueillis et a déplacé la voiture pour nous. Incroyablement agréable, accueillant et agréable. Même payer était facile, poli et rapide. On a utilisé 11 concessionnaires Toyota dans 4 États au fil des ans, sans aucun doute ... l'expérience Toyota la plus conviviale qui soit.

INSTALLATION: installation mise à jour. Beaucoup de place pour l'attente, y compris un double espace large, une pièce calme séparée pour le travail et même une chambre d'enfants. Fruits gratuits, divers biscuits et boissons. Nouvelles salles de bain. Spacieuse zone drive-in qui a aidé avec une terrible tempête à l'extérieur.

CONSEILS: appelez à l'avance pour vérifier les temps d'attente et le meilleur moment pour visiter. Le Sunset Grille voisin au Brookside Club (à quelques pas de la colline) est un endroit idéal pour le déjeuner / dîner tôt. Asseyez-vous dehors, vue imprenable. Nourriture de qualité, prix raisonnables, comme le menu et les serveurs sympathiques. Le meilleur endroit pour passer 1 ou 2 heures lorsque votre voiture est en réparation.

Falmouth Toyota rend les réparations aussi faciles et agréables que possible.

Nous avons exprimé notre intérêt pour une voiture qui était d'une couleur qu'ils n'avaient pas sur le terrain. Ils n'ont pas essayé de nous vendre une voiture dans une couleur que nous ne voulions pas, mais ont plutôt fait un échange avec un autre concessionnaire pour la voiture de la bonne couleur qui avait les caractéristiques que nous voulions.

Nous avons été très satisfaits de toute l'expérience. La voiture était pour ma femme et Brian n'a pas essayé de me vendre la voiture dont il avait parlé avec elle. Ce n'est pas toujours le cas chez de nombreux concessionnaires.

L'ensemble du processus, de la visite initiale à la livraison du véhicule, a dépassé mes attentes. Maria, vendeuse, était compétente, professionnelle, courtoise et nous a tenus pleinement informés tout au long du processus. Nous avons interagi avec Amy, directrice des ventes, à plusieurs reprises et elle était également une vraie professionnelle. Ian, directeur commercial, a terminé la paperasse finale et expliqué toutes les options qui s'offrent à nous. L'appel que nous avons reçu du directeur général Matt Murphy après la vente pour exprimer son appréciation pour notre entreprise reflète l'intérêt des concessionnaires pour la satisfaction de leurs clients. Nous parlerons certainement à notre famille et à nos amis de notre expérience d'achat et serons un client de retour à l'avenir.

Le directeur du service et des pièces est un gars formidable ... beau magasin

Grand concessionnaire. Clients fidèles. Ronnie est le meilleur! Je reviendrai toujours lui acheter nos voitures!

Tout le monde chez Falmouth Toyota est toujours sympathique, serviable et fait en sorte que chaque client se sente le plus important! Je n'irais nulle part ailleurs!

Ken Collings et le personnel de Falmouth Toyota ont toujours été un plaisir de travailler avec eux au cours des 8 dernières années pour vendre ou louer des véhicules à moi et à ma famille. Le professionnalisme et la connaissance de Ken de leurs véhicules sont exceptionnels. Il fait du processus une expérience confortable et enrichissante.
J'ai hâte d'apporter mon nouveau Tacoma pour maintenance. Le département de service de Falmouth Toyota a toujours été accommodant, très professionnel, avec le plus haut niveau de qualité.

J'ai eu une expérience de première classe récemment en achetant un nouveau Toyota RAV 4, qui appartenait auparavant à moi. À partir du moment où je suis entré dans la porte d'entrée avec des informations que j'avais trouvées sur Internet, Brian Nascarello m'a rapidement aidé à naviguer dans le domaine des véhicules disponibles et m'a aidé à trouver celui qui correspondait à mon budget et à mes besoins. Une fois qu'un excellent véhicule a été identifié, Brian m'a présenté à John O'Keeffe, qui m'a aidé à choisir le meilleur plan de financement ainsi qu'une couverture d'entretien supplémentaire qui était dans MON meilleur intérêt. Ce fut la plus grande expérience d'achat de véhicule que j'aie jamais vécue et à mon âge, j'ai acheté plus de quelques voitures. Falmouth Toyota et tous les membres du personnel que j'ai rencontrés font exactement ce que disent leurs publicités radio. Il s'agit d'une entreprise familiale très conviviale et orientée service à la clientèle. Vous avez l'impression de faire partie de leur famille depuis le début. Je suggérerais aux consommateurs à la recherche d'une offre équitable et d'une aide honnête pour parcourir le labyrinthe d'achat de véhicules ... commencez par Falmouth Toyota!

J'ai rendu visite à ce concessionnaire lorsque mon amie a acheté de la peinture automobile pour son nouveau Rav4 Hybrid. Elle adore sa voiture et a apprécié l'expérience du concessionnaire Falmouth Toyota lors de son achat il y a quelques mois. Elle m'a dit qu'elle était allée chez d'autres concessionnaires et qu'elle avait été découragée par les méthodes de vente et qu'elle avait choisi Falmouth Toyota en raison du service, de la convivialité et de l'expérience globale.

J'en suis aux premières étapes de l'achat d'un nouveau véhicule et j'envisageais une Toyota, mais je n'avais aucun projet de magasinage automobile ce jour-là. J'ai hésité à entrer dans la salle d'exposition en raison de mon expérience antérieure avec un vendeur de voitures. J'ai été agréablement accueilli et j'ai demandé ce que je cherchais. Au cours de la conversation, j'ai été «entendu» et aucune tentative n'a été faite pour me vendre quelque chose que je ne voulais pas ou ne répondrait pas à mes besoins. L'essai routier d'un Toyota Rav 2015 d'occasion était sympathique et on m'a expliqué les caractéristiques et j'ai apprécié la conduite.

Jeff m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin et a compris que mon mari voudrait voir la voiture et discuter des prochaines étapes. Un suivi amical a eu lieu sur Internet. Je n'ai pas fini par acheter la voiture à ce moment, en raison d'autres contraintes, cependant, je recommanderais fortement Falmouth Toyota. Quand j'ai fait savoir à Jeff que je n'achèterais pas pour le moment, il était sympathique et solidaire. Ce n'était jamais mon expérience d'achat ou de non-achat d'une voiture.

Je recommande et finirai par acheter chez ce concessionnaire à l'avenir lorsque je me rapprocherai du cap.

Je suis récemment allé à la Falmouth Toyota récemment rénovée et elle a fière allure! Beaucoup de sièges et de tables ouverts, un espace plus privé et un joli espace séparé pour les enfants avec des livres et un tableau noir. J'ai été accueilli avec le sourire au nouveau lecteur dans la zone de service. Jared, comme toujours, était gentil et serviable. J'y suis allé pour mes 60 000 contrôles et j'ai également dû acheter de nouveaux pneus, des freins arrière et une inspection. J'avais avec moi mon fils de 6 ans qui adorait la zone des enfants avec les livres et quelqu'un qui passait l'a remarqué et lui a donné un paquet avec un livre de coloriage, des crayons de couleur et une couleur de votre propre puzzle qu'il aimait et le divertissait! Merci pour un excellent service amical!

J'achète des voitures neuves depuis 1956 et j'ai commencé à louer et acheter de Falmouth Toyota en 1994, (environ) et je n'ai eu qu'un excellent service de leur part. Mon représentant commercial connaît bien mes goûts et mes aversions et a toujours été franc avec moi. Il s'est toujours bien présenté et a toujours été très poli. Je classe Falmouth cinq étoiles à tous égards. Que puis-je dire d'autre.
Cordialement,
Waldo Powell

Je viens d'acheter ma 4ème voiture chez Falmouth Toyota -Shallana M- et je n'irais nulle part ailleurs. Shallana et l'équipe des finances ont rendu le processus calme, efficace et amusant! L'équipe de service est également formidable. Le service est simplifié et très axé sur le client! Du concierge au service manager Tony M, c'est un réel plaisir de faire affaire avec vous tous! Merci! NSP

Toujours les plus hauts niveaux de qualité de service à la clientèle et de fabrication.

J'ai acheté une Prius légèrement utilisée ici pendant COVID-19. Tous ceux à qui j'ai parlé, de Tom Murphy, le directeur des ventes à qui j'envoyais un e-mail pour démarrer le processus, et Justin qui m'a montré la voiture et a géré la vente, et l'homme qui a géré la paperasse avec moi, je suis désolé d'avoir oublié son nom , mais ils étaient tous très utiles. J'ai peur d'avoir à acheter une nouvelle voiture, car je ne sais jamais ce que je vais obtenir, et j'ai eu une mauvaise expérience avec un vendeur qui correspond parfaitement au stéréotype du mauvais vendeur, alors je traîne toujours les pieds et j'attends absolument devoir. Je reviendrai certainement chez Falmouth Toyota et ne me traînerai plus jamais les pieds! Ils ont même fait un suivi à plusieurs reprises par e-mail et par téléphone pour s'assurer que j'étais satisfait de ma voiture et que je n'avais aucune question ou préoccupation supplémentaire.

échelle de 1 à 5 mon expérience Falmouth Toyota était de 10, après avoir été référé à Ken Collings par Jim et Kellie Parham, j'ai appelé et expliqué ce dont j'avais besoin et la fourchette de prix que je pouvais me permettre, il a pris le temps de vérifier l'inventaire et de conseiller qu'il y avait une possibilité de la Sierra parfaite; pour moi, venir et il me tenait au courant, quand le Sierra est entré, il a appelé pour fixer un rendez-vous et c'était un ajustement parfait non seulement pour moi, ma mère et son fauteuil roulant, mais pour Harley, mon chien de thérapie Newfoundland de 189 lb, qui est tombé amoureux du personnel et de tous leurs & cookies Merci à tous pour cette merveilleuse expérience et une relation qui, j'en suis sûr, se poursuivra pendant des années ..................
Debbi, Mary et Harley

J'aime les voitures Toyota et Falmouth Toyota a toujours été fiable et facile à gérer. Ma récente expérience d'achat a été traitée comme un service professionnel, qui m'a fourni des informations essentielles et des choix réalistes. Ken Collings m'a donné une excellente introduction aux nouvelles fonctionnalités de la Corolla 2015, et Amy Killoran m'a guidé tout au long du processus de financement. Je n'ai pas été obligé d'acheter un modèle différent ou des accessoires que je n'avais pas demandés. Merci pour une autre bonne expérience chez Falmouth Toyota et j'adore ma nouvelle voiture!

du début à la fin, Ian a répondu à toutes mes attentes. très bien informé sans vous submerger. il a même demandé à quelqu'un de venir me chercher sur le bateau! Je le recommanderai certainement à l'avenir. à votre santé.

Ils ont un excellent personnel professionnel qui vous aide à acheter votre voiture. Et entretenez votre voiture tout au long de sa vie.

Je ne peux pas en dire assez sur l'excellent service que j'ai reçu lors de mon récent achat chez Falmouth Toyota. Tout le monde était si utile; pas de ventes à haute pression! Je référerai tous mes amis à Falmouth Toyota pour tous leurs besoins d'achat de voiture.

Toujours maintenir une éthique de travail fondée sur le traitement de nos clients comme nous le ferions
ami. (Voir; Énoncé de mission de Falmouth Toyota.)

Je suis un gars de la vieille école. Je crois qu'un client qui est toujours fidèle à une entreprise automobile devrait bénéficier de certaines incitations lorsqu'il envisage d'acheter ou de louer une nouvelle voiture. La semaine dernière, ma philosophie de l'ancienne école a été mise à l'épreuve.

Jusqu'à la semaine dernière, nous étions une famille de deux Prius (toutes deux louées à Falmouth Toyota en 2010). Nous avons été satisfaits des voitures et j'avais prévu d'acheter ma Prius à la fin de la période de location en avril (2013). Les incitatifs financiers à la location directement de Toyota ont fait appel à ma philosophie de la vieille école qui m'a fait réévaluer ma décision d'achat. Tout en ayant de nouveaux pneus installés chez Falmouth Toyota, j'ai décidé d'enquêter sur la Camry hybride et j'ai été approché par le vendeur Ian Nixon, qui a demandé; Puis-je répondre à des questions aujourd'hui? Ian était compétent, sincère et, surtout, un gentleman.

Comme le dirait Paul Harvey: Maintenant, pour le reste de l'histoire ...
Bien qu'il ait fallu des efforts extraordinaires pour surmonter certains obstacles - aujourd'hui, je conduis ma nouvelle Toyota Camry hybride 2012, et je tiens à exprimer mes sincères remerciements à l '«équipe de vente» de Falmouth Toyota: Ian Nixon, conseiller en vente et location; Ray Bourgeois - Directeur des ventes; Keith Stanger - Directeur du développement des affaires; Peter Cavicchi - Directeur financier et Taylor Voner Asst. Gestionnaire de services.

A la recherche d'une bonne affaire sur une Toyota Venza ET d'une belle expérience d'achat, nous avons été en contact avec de nombreux concessionnaires Toyota, sur le Cap et ailleurs ... mais nous avons trouvé exactement ce que nous espérions chez Falmouth Toyota à Bourne! Au cours de plusieurs conversations au téléphone, Tom Murphy a fait tout son possible pour nous trouver le Venza exact et le prix que nous recherchions, puis lorsque nous sommes arrivés à Falmouth Toyota en personne, Jen a rendu toute l'expérience (même la paperasse!) Une joie . Elle a facilité tout le processus pour nous et Falmouth Toyota a tout fait: du changement des plaques à l'inspection de la voiture en passant par la télécopie de notre agence d'assurance et l'obtention de la nouvelle police. Falmouth Toyota est une entreprise familiale et vous pouvez dire: Merci, Falmouth Toyota!

Je crois que Justin avait mon meilleur intérêt à l'esprit et j'ai eu la voiture que je voulais.

LISA TACOMA

Le processus de location chez Falmouth Toyota était extrêmement simple et compréhensible. Tout le monde était sympathique, compétent et professionnel. J'y suis retourné aujourd'hui pour faire inspecter mon camion. Le service après-vente était tout aussi sympathique et efficace. Je recommanderais ce concessionnaire à tous. Et le plus important: j'adore mon Tacoma !!

J'avais une idée précise de ce que je pouvais payer un mois en raison du chômage dû à une blessure causée par quelqu'un qui m'élevait. Mon père a recommandé Maria O'Neil. Elle était merveilleuse. Elle a compris ma situation et a fait de son mieux pour me trouver un véhicule à 4 roues motrices que je pourrais me permettre sans aucune dépense. J'ai essayé d'autres concessionnaires avant Falmouth Toyota. L'autre concessionnaire de Brockton a essayé de me faire des trucs louches en ajoutant des trucs sans ma permission ou en discutant avec moi quand j'étais intéressé par un ford explorer xlt 2009 d'occasion. que je ne pourrais me permettre. Quoi qu'il en soit, mon expérience d'achat était tellement meilleure avec Maria chez Falmouth Toyota. Elle a couru les chiffres sur tant de VUS pour moi. Au moment où ils ont obtenu le Toyota Highlander Limited 2006 d'un commerce, elle a appelé et m'a fait savoir à ce sujet. Elle s'est assurée que tout ce que je voulais y était fait. Elle s'est également assurée que c'était dans mon budget. Falmouth Toyota donnait l'impression qu'elle était neuve au lieu de 10 ans. Maria et l'équipe Toyota ont tout expliqué pour moi et se sont assurées de tout comprendre et si j'avais des questions (d'autant plus que je souffre toujours d'une commotion cérébrale). ils n'ont pas non plus essayé de me cacher quoi que ce soit, ils avaient tout écrit pour moi et tout expliqué. Ils n'ont pas essayé de me pousser à acheter chez eux. Maria a aidé à faire en sorte que ce soit une expérience formidable et non stressante ou accablante. Grâce à Maria O'Neil, j'ai pu obtenir un véhicule qui me faisait me sentir à nouveau en sécurité et qui, selon elle, serait formidable pour moi et répondait à mes besoins dont je lui ai parlé. Merci Maria J'adore le Toyota Highlander Limited 2006 que vous avez travaillé si dur pour me trouver et que les chiffres ont fonctionné pour moi et ma situation. Si j'ai besoin d'un autre véhicule sur la route ou si quelqu'un d'autre en a besoin, je recommanderais Maria O'Neil chez Falmouth Toyota.

"Un concessionnaire chic"

Après une visite plutôt dérangeante chez un concessionnaire Toyota du «côté obscur» du pont Bourne, ma femme et moi avons visité Falmouth Toyota à Cape Cod, à la recherche d'une camionnette d'occasion. Brian Nascarella nous a accueillis, nous a réellement écoutés, puis nous a montré plusieurs Tacomas qui correspondent à nos besoins et à notre budget.
Après avoir conduit une cabine Tacoma Access qui avait attiré notre imagination, Brian a fourni l'historique d'entretien du camion, expliqué la couverture étendue et les avantages du programme d'occasion certifiée et nous a demandé professionnellement et poliment si nous avions d'autres préoccupations ou questions.
Lorsque nous avons dit à Brian que nous voulions y réfléchir et envisager d'autres options, il n'a pas essayé de nous attacher à une chaise, de cacher nos clés ou de nous soumettre à un défilé de gestionnaires désireux d'insister pour que nous `` concluions l'affaire aujourd'hui ''.
J'ai fait des recherches sur ce modèle en ligne, j'ai acheté une autre marque de camion et j'ai été convaincu que ce Tacoma était celui que je voulais. Nous sommes retournés à Falmouth Toyota le lendemain pour négocier un prix équitable pour le camion ... sans drame, douleur ni souffrance.
L'ensemble du processus était agréable. Amy Killoran, notre responsable des finances, s'est occupée de la paperasse de manière courtoise et expéditive.
Le camion était prêt quand il a été promis, propre, avec un réservoir plein d'essence. Une heure après l'accouchement, mon téléphone portable a sonné. Matt Murphy, le directeur général de Falmouth Toyota, a personnellement appelé pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits du camion et de notre expérience d'achat. Plus important encore, M. Murphy nous a remerciés d'avoir acheté notre véhicule de Falmouth Toyota.
Ma femme et moi achetons des véhicules depuis plus de 45 ans. Nous avons eu de bonnes expériences et nous avons eu de mauvaises expériences. Notre expérience d'achat avec Falmouth Toyota, en particulier avec Brian, Amy et M. Murphy, s'est classée tout en haut.

J'ai trouvé l'expérience d'achat de voiture incroyablement décourageante. L'ensemble du processus a été facilité par Tom et Ian, mon niveau de confiance avec eux signifiait que je n'ai même pas fait d'essai routier. C'était une vente sans pression, j'ai obtenu ce que je voulais sans rien d'ajouté ni de vente forcée.Le jour où j'ai signé la paperasse était le premier jour où j'ai vu la voiture et j'ai été totalement impressionné par ce qu'ils avaient arrangé pour moi.2 mois plus tard et je suis très content de mon achat, la voiture fonctionne très bien. Je les recommanderais ainsi que le concessionnaire à tous ceux qui envisagent même d'acheter une voiture. La couverture de la garantie a également donné une grande tranquillité d'esprit. J'ai l'intention d'être un client fidèle. Ma prochaine voiture sera une voiture Falmouth Toyota.

Je viens d'acheter mon 2e RAV4 chez Ken Collings chez Falmouth Toyota. Il est extrêmement compétent et professionnel et élimine le stress de toute l'expérience d'achat de voiture. Falmouth Toyota est une entreprise familiale et cela fait toute la différence. Ils s'efforcent de vous garder en tant que client. J'adore mon nouveau RAV4 et je recommande vivement les ventes et le service de Falmouth Toyota!

L'achat d'un véhicule chez Falmouth Toyota a été une expérience merveilleuse! Mon vendeur, Ron Sjahfiedin, a été formidable de faire correspondre mes souhaits et besoins avec exactement le véhicule parfait et a été très patient avec toutes mes questions. Je sais déjà par expérience passée que le service après-vente est de premier ordre. Tout le monde chez Falmouth Toyota est toujours courtois, amical et serviable. Ils font de l'achat et de l'entretien d'un véhicule un plaisir. Je n'achèterais nulle part ailleurs pour une voiture!

J'ai eu de nombreuses questions tout au long du processus de financement alors que mon petit ami et moi avons acheté un Tacoma 2015 d'occasion certifié. Nous vivons à 2 heures de route et c'était la première fois que nous achetions une voiture ensemble. John a passé beaucoup de temps au téléphone avec nous deux pour répondre à nos questions, nous aider à comprendre le processus et m'aider à mieux comprendre comment l'accord de financement affecterait globalement mon crédit. Il était toujours patient et m'a aidé à apprendre plutôt que d'écarter mes questions ou de les écarter. Il nous a également aidés à gérer les complications survenues en cours de route.

Depuis le premier appel téléphonique, en passant par la paperasse et le processus de livraison, le personnel de Falmouth Toyota était très agréable à travailler. Matt est un professionnel accompli, tout comme Ken Collins. Nous a donné un juste prix depuis le début. Pas de jeux.

Je n'irais nulle part ailleurs pour acheter une Toyota. J'adore notre nouveau Highlander. 6 étoiles.

J'ai 74 ans et j'ai appris qu'il vaut mieux acheter le concessionnaire plus que la voiture. Falmouth Toyota m'a toujours traité honnêtement, dans les achats de voitures et le service de voiture. Je comprends que toute entreprise a besoin de faire des bénéfices pour survivre et se développer. Sur les soldes, je leur demande de me donner un prix d'achat juste et ils le font. Au service, s'ils disent que j'ai besoin de quelque chose de réparé, c'est vrai et je leur fais confiance pour faire le travail correctement la 1ère fois. Leurs employés semblent rester avec eux pour toujours, un autre bon signe d'une main-d'œuvre heureuse. Je suis heureux d'en parler à quiconque. David Lee Valdina, Cataumet, MA et maintenant aussi de Barefoot Bay, FL.

Il est si facile de garer votre voiture dans leur garage de réception, de vous connecter rapidement et de vous détendre en attendant qu'un service de premier ordre soit effectué à fond.

Toujours une excellente expérience dans l'entretien de notre Sienna ici. J'ai acheté un Tacoma aujourd'hui et l'expérience d'achat a été tout aussi fantastique. Si nous ne déménagions pas hors de la zone, ce serait notre revendeur / service après-vente. pour la vie. Merci Falmouth Toyota!

Super dans toute l'expérience, pas de stress, pas de drame, ce fut une expérience d'achat rapide et indolore grâce à notre vendeur Steve Springer. Nous avons eu un excellent achat sur le camion que nous recherchions et nous avons estimé que l'expérience globale était géniale!

J'ai eu de grandes expériences avec le service après-vente ici. Ils font vraiment tout leur possible pour vous aider et tout le monde avec qui j'ai eu affaire dans ce département a été un plaisir de travailler. J'ai eu le premier vrai problème avec ma voiture (à 170 km) il y a quelque temps et après la façon dont ils ont tout géré et m'ont réparé, je n'apporterais jamais ma voiture à personne d'autre. Nous avons récemment acheté une nouvelle voiture pour ma femme et l'équipe de vente était très juste et professionnelle.Nous ne nous sommes jamais sentis mal à l'aise pendant le processus et avons également obtenu une bonne affaire! Je ne peux pas vraiment dire assez de bonnes choses à propos de cet endroit, vraiment.

Matt Murphy, GM, est un homme de parole. Nous avons eu quelques problèmes avec une nouvelle voiture que nous avons récemment achetée. Matt a écouté attentivement nos préoccupations et a trouvé un programme de fidélité Toyota qui nous a permis d'échanger notre voiture contre un modèle plus récent qui avait résolu ces problèmes. Problème résolu! Matt et notre vendeur, Mike Usher, se soucient vraiment de notre satisfaction. Ma femme et moi sommes des clients très satisfaits et nous n'achèterions ni ne réparerions une voiture ailleurs.

Laissez-moi vous parler de mon expérience avec le personnel de Falmouth Toyota. Je suis entré le samedi 9 septembre après avoir finalement décidé de retirer ma très vieille Jeep Cherokee. J'ai expliqué à Brian Nascarella, le conseiller aux ventes que j'ai rencontré, que je ne faisais que parcourir et que je voudrais voir la sélection de Camrys d'occasion certifiés qu'ils ont sur le terrain. Bien sûr, le premier que nous avons fait un essai routier a fini par être le véhicule que j'ai acheté à peine une heure plus tard.

Après avoir expliqué à Brian ce que j'aimerais que mon paiement mensuel soit, il a travaillé avec Todd Davis au département des finances pour obtenir les chiffres exacts que je voulais. En fait, nous sommes arrivés à 80 $ sous le budget initial. Chaque question que j'avais a reçu une réponse honnête et transparente. Brian et Todd ont pu voir que l'achat d'un véhicule était quelque chose que je trouvais décourageant et dangereux, en particulier en tant que premier acheteur de voiture, et je me suis assuré de me rassurer avec des faits, et non de souffler l'air chaud juste pour faire une vente. Le directeur général, Matt Murphy, est même venu me rencontrer lors de la prise en charge du véhicule. Bien que je comprenne que cela puisse être normal avec tous les concessionnaires, Matt semblait s'intéresser sincèrement à la façon dont je me suis retrouvé chez lui et s'il y avait quelque chose qu'il pouvait faire pour l'améliorer.

Oui, Toyota a été applaudie à maintes reprises pour avoir fabriqué les meilleures voitures sur la route. Le battage médiatique est réel et Falmouth Toyota, espérons-le, sera acclamé pour être le meilleur visage de sa marque.

Service amical rapide. Très grande salle d'attente confortable. Le service de service n'est pas comme votre garage typique, il est bien éclairé et très gai. Les zones où ils travaillent sur les voitures sont visibles et sont probablement plus propres que les maisons de la plupart des gens. Je sais que cela peut sembler un peu difficile à croire, car il s'agit d'un garage après tout, mais vous auriez du mal à trouver de nombreuses taches de graisse sur le béton. Je crois ce qu'ils disent et fais confiance à leurs opinions.

Il s'agit de notre deuxième véhicule acheté chez Falmouth Toyota et Steve Springer nous a aidés à obtenir le véhicule que nous voulions. Nous avons eu le luxe d'attendre une voiture toute neuve et de la recevoir dès la sortie du bateau. Nous ne voulions pas d'un véhicule sur un terrain de concessionnaire. Nous voulions acheter une nouvelle voiture. Nous avions d'autres concessionnaires jouant à des jeux avec le numéro Vin promettant une voiture et en recevant une autre. Falmouth ne joue pas à ces jeux. Steve nous a donné ce que nous voulions. Pas de soucis. Il a rendu l'ensemble du processus simple et confortable. Il a fait un client à vie. Merci encore Falmouth Toyota!

Après que ma Corolla 1991 ait atteint son dernier kilomètre cet été, j'ai été confronté à ma première tâche d'achat de voiture en 26 ans! Bien sûr, j'avais longtemps entendu des choses merveilleuses sur Falmouth Toyota, alors c'était un endroit évident pour commencer mon examen d'une Prius 2017.

Steve Springer a été extrêmement utile, me confiant un essai routier d'une heure en solo qui m'a permis de me familiariser avec toutes les commandes intérieures de la Prius Three Touring. Le seul hic par la suite était la couleur de ce seul modèle restant chez le concessionnaire - cet argent / gris omniprésent qui camouflerait la voiture dans n'importe quel parking. Bien que ce soit la fin de l'année modèle avec un inventaire rare dans toute la Nouvelle-Angleterre, Steve a pu retrouver et obtenir une version Blue Crush de la voiture le lendemain matin.

Je ne pourrais tout simplement pas être plus heureux avec le traitement que j'ai reçu chez Falmouth Toyota ... et avec cette nouvelle voiture fantastique!

J'utilise Falmouth Toyota depuis des années et je continuerai à Ils sont professionnels, sympathiques et très serviables. Le concessionnaire est confortable et tout le personnel est sympathique et prêt à vous aider

J'ai fait tout le trajet depuis Gloucester pour acheter une Prius chez Falmouth Toyota, et je suis content de l'avoir fait. L'expérience entière a été un plaisir - combien de fois pouvez-vous dire cela à propos d'un après-midi chez un concessionnaire automobile? Ces personnes sont honnêtes, sympathiques, efficaces et tout autour d'un plaisir de travailler avec.

J'étais en ville en vacances quand mon camion a commencé à me poser des problèmes. Il n'y avait pas de rendez-vous disponibles et je rentrerais chez moi dans quelques jours. Mais quand je leur ai parlé de ma situation, ils m'ont fait entrer directement, ont réparé mon camion et m'ont ramené dans ma famille - en une heure. Merci les gars. Bon travail!

J'ai acheté pas mal de véhicules chez Falmouth Toyota au cours des 20 dernières années et j'ai toujours trouvé l'expérience de vente exceptionnelle pour un concessionnaire automobile. Contrairement à la plupart des concessionnaires, il n'y a aucune pression ou tentative de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin ou que vous ne voulez pas. Je crois toujours que la clé d'une bonne entreprise réside dans les employés. Falmouth Toyota est assez unique en ce sens que le même personnel y est pour la plupart depuis de nombreuses années. Ils sont tous sympathiques et courtois. J'ai surtout traité avec Ray Bourgeois au cours des 10 dernières années et je l'ai toujours trouvé extrêmement honnête et juste dans toutes nos relations. Mon dernier achat d'une Corolla 2013 était un processus exceptionnellement fluide et Ray a pu obtenir le véhicule exact que je voulais. Le processus de vente s'est de nouveau déroulé sans heurts et sans stress.

Vous pouvez probablement économiser quelques dollars en allant chez l'un des autres concessionnaires, mais je trouve qu'à long terme, je suis mieux. Comme mentionné, l'expérience de vente et le service après-vente sont tellement meilleurs que le concessionnaire de voitures neuves moyen. Je peux être assuré que j'ai acheté le véhicule que je souhaite. De plus, je viens d'acheter une Corolla d'occasion pour ma petite-fille à Falmouth Toyota, ce que j'ai juré de ne jamais faire. Mon expérience avec un concessionnaire de voitures d'occasion m'a convaincu que payer un supplément pour l'un des véhicules d'occasion de Falmouth Toyota sera à long terme moins cher car je peux être assez sûr que la voiture est en bon état mécanique et structurel. Si je rencontre des problèmes avec le véhicule acheté, ils se plient en quatre pour essayer de résoudre le problème de manière rapide et satisfaisante.

Dans l'ensemble, je recommande vivement Falmouth Toyota à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

Les ventes, Steve et les finances, Ian, ont été un plaisir de travailler avec mon premier contrat de location avec Toyota de Bourne.

Tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Maintenant, tout ce qui me reste pour compléter mon impression est d'essayer leur service après-vente.

Ils sont toujours sympathiques et serviables. Ils m'ont fait savoir le travail qui pourrait être nécessaire bientôt et à long terme et maintenant.

Je viens d'acheter notre deuxième Toyota de cette grande entreprise! Mon vendeur était Ron Sjahfiedin que j'avais dans le passé. Nous avions limité notre choix à une Prius et Ron nous a montré les nouveaux et les anciens et a expliqué les différences entre eux. Nous avons finalement opté pour un 2011 avec 150 milles (pratiquement neuf) mais une pause sur les taxes. Nous avons eu une descente complète sur Toyota Care avec un autre grand monsieur qui a tout expliqué avec soin. J'ai hâte de profiter de la gratuité des soins pendant 2 ans ......

Jusqu'à présent, nous avons trouvé cet endroit très sympathique. Nous avons surtout traité avec Ken qui a été à la fois sympathique et courtois. Mon seul souhait serait de pouvoir choisir parmi un plus grand inventaire d'occasion. Les nouvelles voitures semblent avoir une quantité décente de variété. L'atelier de réparation a également été très utile. 19/04 ... Ils l'ont encore fait! Nous leur avons acheté un autre véhicule et ils étaient super comme d'habitude. Même avec un appel téléphonique de suivi de Matt. J'ai eu un problème mineur sur lequel ils ont sauté pour le résoudre. Merci à Amy pour son aide. Juste un super groupe de personnes! Cela représente 4 voitures achetées chez eux. Ne jamais retourner chez cet autre revendeur où nous allions !!

Excellent service, tous les associés sont agréables et courtois, à tout moment, à tout moment!

Est venu à Falmouth Toyota d'autres concessionnaires avec des devis. J'ai travaillé directement avec Brian Nascarella pour finaliser mon achat qui était le meilleur prix avec toutes les spécificités que je recherchais. Brian a écouté ce que je cherchais et toutes les interactions étaient polies, consciencieuses et efficaces.
J'ai constaté que toutes mes relations avec Falmouth Toyota sont toujours très positives, me laissant avec la perception que le client est la priorité à tout moment. Merci!

Le service est incroyable. J'ai été guidé, étape par étape, sur ce dont mon camion avait besoin et sur ce qui pouvait être reporté.
Ils m'ont aidé avec un véhicule en attendant les pièces et le service.
Je suis dans la construction, grâce à eux, je n'ai pas perdu une journée de salaire plus les frais de réparation.
Merci Falmouth Toyota.

Falmouth Toyota est une autre entreprise locale qui a considérablement amélioré son excellent service client. Ils ont entièrement refait leur bâtiment pour accueillir leurs clients. Ils ont maintenant un service de conduite pour votre véhicule pour assurer moins de temps d'attente du client. Pendant que les clients sont assis sur des canapés confortables, il y a des télévisions à regarder, du thé et du café ainsi que des fruits frais et des biscuits offerts. Le service des ventes ne vous bombarde pas de pression dès que vous franchissez la porte, mais est situé au coin de la rue pour les personnes intéressées. Falmouth Toyota a toujours fourni un service client de premier ordre, mais les changements basés sur le client qu'ils ont apportés à l'aménagement de leur bâtiment ont créé une toute nouvelle sensation de confort.

J'adore Falmouth Toyota! Ils me donnent toujours l'impression d'être leur client n ° 1. Leur établissement est grand, propre et convivial. Des biscuits frais et du café chaud sont toujours disponibles pendant que vous attendez. Matt Murphy et son équipe obtiennent 5 étoiles de ma part.

super endroit pour acheter une voiture! excellent échange de valeur, très serviable j'ai hâte de récupérer ma nouvelle voiture!

J'ai essayé d'acheter un véhicule chez ce concessionnaire quand ils ont trouvé une voiture et l'ont amenée là-bas, il semblait y avoir une sorte de dommage à l'arrière du véhicule. J'avais peur de l'acheter et ils avaient un peu réduit le véhicule pour m'aider. J'avais besoin de quelques jours pour y réfléchir. Mon dépôt n'a jamais été remboursé. Quand j'ai rappelé et leur ai dit que je voulais l'acheter, on m'a dit qu'il était disponible deux fois! Je suis allé à la banque pour obtenir un chèque. Ensuite, j'ai reçu un appel disant qu'il n'était plus disponible clairement, ils voulaient gagner plus d'argent sur un véhicule et maintenant je ne sais pas où en trouver un. J'ai laissé deux messages au propriétaire Matt pour qu'il me rappelle qu'il n'a pas retourné mes appels!

Nécessite un remplacement pour le Highlander 2005. que nous avions acheté neuf de Falmouth Toyota. Maria O'Neil a écouté patiemment et nous a offert une VENZA 2013. Ian Nixon a fourni des solutions de financement. Véhicule exceptionnel, processus indolore!
Nous avons eu un problème avec le système de chauffage presque immédiatement. J'ai toujours eu une très bonne expérience avec leurs techniciens et ils ont certainement relevé ce défi! Le problème a été totalement résolu et un prêt a été fourni en cas de besoin.

Je fais affaire avec Falmouth Toyota depuis que j'ai acheté ma Corolla 2009 lorsqu'elle était neuve.
Dans le passé, j'ai trouvé le service exemplaire ..... le professionnalisme superbe ...
MAIS maintenant c'est encore mieux.
Je suis récemment allé pour un service de routine. J'ai été conduit dans le garage par des valets. Ils m'ont rapidement préparé à passer à Taylor (qui a toujours fait des pieds et des mains pour m'aider)
J'ai fait un auto-tour et je suis tellement impressionné. La zone d'attente a TOUT ce dont vous avez besoin: des espaces privés, des zones Wi-Fi, une salle pour que les enfants puissent jouer mais aussi être surveillés en toute sécurité.
Les zones d'attente ont des sièges confortables, des collations et des boissons.
Les gens de service expliquent toujours votre service dans un cadre privé. J'ai ensuite été escorté pour payer mon service.
Puis les valets étaient de retour en service. J'adore ma Toyota et quand il sera temps d'en acheter une nouvelle, c'est là que j'irai.

Un revendeur en qui vous pouvez vraiment avoir confiance. Plus de 10 ans de collaboration avec eux. Je n'irais nulle part ailleurs. Super voitures, excellent service et très rapide.

Des travaux de rappel ont été effectués sur notre Avalon XLS 2000 avec 208 000 miles. Rédacteur de service amical - bonne expérience.

Au cours de la dernière décennie, j'ai acheté de nombreux véhicules de Falmouth Toyota et j'ai toujours été très impressionné par cette entreprise familiale. Si vous lisez cet avis, vous recherchez probablement beaucoup avant d'acheter un véhicule. Moi aussi. En fait, je croise 3 concessionnaires Toyota sur le chemin du travail. Oui, j'ai rendu visite à ces concessionnaires et ils ne se rapprochent même pas de Falmouth Toyota en termes de prix, de service et sans tracas. Regardez les frais de documentation - 95 $ que vous payez à Falmouth Toyota. Un regard sur d'autres concessionnaires dans disons 100 miles varie de 300 $ à 500 $. Pensez-vous vraiment que vous devriez payer plus de 95 $ pour des frais de traitement? Allez chez Falmouth Toyota et obtenez un excellent produit et un excellent prix. N'oubliez pas que le service est excellent. Les membres du personnel sont tous experts dans ce qu'ils font et cela est évident lorsque vous voyez le même personnel amical pendant des décennies.
La prochaine fois que vous rechercherez un produit Toyota, pensez sérieusement à cette installation récemment rénovée, idéalement située à 1,5 mille au sud du pont Bourne. Vous reviendrez probablement pendant les 50 prochaines années comme moi.