Je suis allé en juin dernier pour un traitement de...
Je suis allé en juin dernier pour un traitement des cicatrices. Après avoir attendu plus d'une demi-heure, j'ai rencontré un assistant qui m'a dit qu'aucun traitement au laser ne pouvait être fait car le seul technicien qualifié pour utiliser la machine était absent cette semaine-là. Ils m'ont suggéré d'aller dans un autre bureau de dermatologie, ce que j'ai fait, mais plusieurs semaines plus tard, j'ai reçu une facture de 250 $ de ces personnes! Ils n'ont fourni aucun service, mais ils m'ont facturé ce qui était génériquement codé comme une «procédure cosmétique». J'ai appelé plusieurs fois pour leur demander de corriger l'erreur. Les réceptionnistes ont toujours dit qu'elle «examinerait» mais ont refusé de reconnaître que la facture était une erreur. Maintenant, je suis menacé par les agences de recouvrement. Je ne reviendrai plus jamais sur cette affaire tordue, sordide et incompétente.
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