Fareham Borough Council Revoir

E-mail au sujet de l'appelant à froid à la porte et a été rappelé cet après-midi avec des conseils utiles et des numéros de téléphone.

J'ai dû visiter les bureaux de la FBC pour obtenir des copies de la facture de taxe de séjour des 6 dernières années, parlé à l'agent du fisc, M. Andrew Freeman, qui a compris un problème et imprimé les factures des 3 dernières années là-bas, puis avec les 3 autres à suivre par courrier électronique dans un délai de 3 4 jours ouvrables car ils sont stockés dans les archives. Inutile de dire que j'ai été agréablement surpris de recevoir les exemplaires restants le même après-midi. Merci beaucoup, M. Freeman et bravo FBC pour avoir rendu cela possible.
En comparaison, il y a quelques années, j'ai eu la même demande avec Southampton CC et les copies demandées n'ont pas pu être fournies pour une raison quelconque.

ils ont considérablement amélioré le niveau de service au cours des dernières années, et ils ont également embauché des gens qui ne considèrent plus les visiteurs comme une nucence dont ils doivent se débarrasser rapidement.

L'équipe des allocations logement a été extrêmement utile au cours des 16 derniers mois depuis que mon mari est tombé malade. J'ai été traité avec patience et respect. Ils ont donné d'excellents conseils et ont pris leur temps avec moi, ne se sont jamais sentis pressés.
Je dois également féliciter nos ramasseurs de déchets.
Frappez à l'heure chaque semaine, poli, sympathique, les poubelles et les sacs d'herbe sont revenus.
Ne pensez pas qu'ils obtiennent suffisamment de crédit.
Mon seul reproche est le logement, car nous sommes sur la liste depuis 8 ans et même lorsque les allocations de logement nous ont envoyés au logement au nom de la condition de mon mari, ils ne pouvaient rien faire. Établissez rarement des contacts et sentez que nous avons été oubliés.
En dehors de cela, je pense qu'ils sont très bons.
J'avais l'habitude d'être très anxieux de contacter quelque chose comme ça, mais n'hésite pas à contacter le conseil d'arrondissement de Fareham.

Sans entrer dans les détails personnels, je tiens à exprimer à quel point tout le personnel de FBC est utile.
Que ce soit le personnel du téléphone ou de la réception, ou les agents du logement, tout le monde est poli, respectueux et finalement serviable. Ils m'ont tous aidé à plusieurs reprises au cours des dernières années, et je n'ai rien à redire sur l'un d'eux.
Merci FBC

Je viens de parler à Caroline au téléphone, extrêmement utile. Merci!

2 ans plus tard, Tracy P. m'a aidé à retrouver des factures perdues, vraiment très reconnaissante!

J'ai envoyé un e-mail pour trier la collection d'un vieux four et d'un réfrigérateur et j'ai reçu un appel téléphonique dans les 10 minutes pour organiser. Sympathique et efficace.