J'ai récemment commencé à acheter chez FCP Euro. Pièces d'origine BMW, bons prix, livraison très rapide et gratuite (plus de 49 $ d'achat). Les articles étaient bien emballés. Les communications par courriel ont été excellentes. Très satisfait des achats.
TraduitJ'ai reçu d'excellents conseils de Jacob Maller qui a fourni des recommandations excellentes et claires lors d'une consultation par courrier électronique. Je trouve qu'il est difficile d'obtenir des recommandations claires et concises de nos jours; Cependant, Jacob était très clair sur ce qu'il recommandait sur la base de son expérience professionnelle. Merci l'équipe !
TraduitTrès bonne affaire ! J'ai commandé des articles erronés, je les ai renvoyés, j'ai été remboursé immédiatement après 6 ou 7 jours après réception du jour du retour.
Réponse rapide aux e-mails, poli et attentif aux besoins des clients.
J'ai commandé le bon article qui me va très bien. Ils utilisent FedEx pour les commandes de nuit, donc la nuit est garantie le lendemain
Ils ont un excellent inventaire, mais vous feriez mieux d'espérer qu'ils n'oublient pas quelque chose dans votre commande dont vous avez absolument besoin. Si cela m'était arrivé et qu'il m'a fallu deux jours pour aller et venir avec le représentant afin de commencer la progression pour que l'article manquant me soit expédié. Cela m'a retardé pour pouvoir travailler sur ma voiture à cause de cela. Très ennuyant.
TraduitService client incroyable. Mais expédition absolument horrible. Reçu non pas un mais 2 ou les pièces et la quantité incorrectes m'ont retardé de 3 semaines pour terminer une commande en raison du manque de compréhension de l'expédition
Je ne recommanderais pas cette entreprise si vous avez besoin des bonnes pièces en temps opportun
La plupart des produits sont en très bon état et arrivent à temps. Cependant, ils n'envoient jamais d'informations de suivi. Les articles marqués comme en stock ne le sont pas et peuvent prendre des semaines avant même d'être expédiés. Le service client est très réactif et essaie de répondre à tous les problèmes, mais il y a certainement quelques fissures mineures dans le système. Dans l'ensemble, je souhaite juste qu'il y ait plus de transparence et de communication sur la disponibilité des produits et les heures d'arrivée afin que je puisse planifier les réparations et/ou les constructions en conséquence
TraduitJe ne pourrais pas être plus satisfait du service fourni par FCP. C'était si facile d'acheter ma pièce et ils ont même permis le ramassage pour les clients locaux. C'est une organisation incroyable et j'ai la chance de résider dans le même état. Je vais acheter toutes mes pièces ici.
TraduitIl y a eu un problème avec ma commande qui n'a pas laissé l'expéditeur sans mises à jour Fedex. Un coup de fil rapide et FCP a réexpédié ma commande et j'ai eu le lendemain. Tout ce que j'ai commandé auprès de FCP a été super avec une expédition rapide. Je suis content qu'ils soient là pour mes besoins en voiture euro
TraduitEdit : j'ai été pris en charge. Tout a été géré de manière professionnelle et rapide. J'apprécie la réponse de cette entreprise, je continuerai à les utiliser pour les pièces
Pour l'instant, je donne 1 étoile car j'ai commandé pour 432 dollars de pièces. J'ai payé 29,99 pour une expédition plus rapide censée être ici le vendredi 22 octobre. Il n'a pas été expédié. J'ai envoyé un e-mail et j'ai ajouté un numéro à mon numéro de commande par accident. J'ai ensuite répondu par la bonne et je n'ai jamais enregistré de réponse. Il est inacceptable de prendre de l'argent aux clients et de ne pas retarder votre part du marché.
J'ai commandé un roulement de roue avant E30 M3 et quelques autres pièces vendredi matin. Toutes les pièces sont arrivées aujourd'hui, dimanche ! C'était avec la livraison gratuite. C'est plus rapide que prévu ! J'utiliserai FCP comme premier choix pour les pièces automobiles pour le moment. Merci FCP !
Traduit
FCP Euro : la destination ultime pour les pièces automobiles européennes
Si vous possédez une voiture européenne, vous savez à quel point il est important de la faire fonctionner correctement. Que vous conduisiez une BMW, une Audi, une Mercedes-Benz ou toute autre marque et modèle européens, trouver les bonnes pièces de rechange peut être un défi. C'est là qu'intervient le FCP Euro.
Fondée en 1986, FCP Euro est la source de référence pour les pièces de rechange européennes d'origine et d'origine depuis plus de trois décennies. Avec un vaste inventaire de pièces de haute qualité de grandes marques telles que Bosch, ATE, Hella Pagid, et plus encore - le tout soutenu par une garantie de remplacement à vie - FCP Euro s'engage à offrir à ses clients la meilleure expérience d'achat possible.
Ce qui distingue FCP Euro des autres détaillants en ligne, c'est son dévouement au service à la clientèle. De la livraison gratuite sur les commandes de plus de 49 $ aux retours illimités dans les 365 jours suivant l'achat (oui - une année entière !), FCP Euro va au-delà pour s'assurer que ses clients sont satisfaits de leurs achats.
Mais ce n'est pas tout. FCP Euro propose également une assistance technique experte assurée par des techniciens certifiés ASE disponibles par téléphone ou par e-mail 7 jours sur 7. Que vous ayez besoin d'aide pour diagnostiquer un problème avec votre véhicule ou pour sélectionner la bonne pièce pour votre marque et votre modèle spécifiques, l'équipe d'experts de FCP Euro est toujours prête à vous aider.
En plus de sa vaste sélection de pièces de rechange pour les voitures européennes, FCP Euro propose également des améliorations de performances et des accessoires qui peuvent faire passer votre expérience de conduite au niveau supérieur. Des kits de suspension et des mises à niveau des freins aux systèmes d'échappement et aux logiciels de réglage - si vous cherchez à améliorer les performances ou l'apparence de votre véhicule, FCP Euro a ce qu'il vous faut.
Alors pourquoi choisir le FCP Euro ? Pour commencer, c'est l'un des rares détaillants en ligne qui se spécialise exclusivement dans les pièces automobiles européennes - ce qui signifie que son équipe possède une expertise inégalée en ce qui concerne ces véhicules. De plus, avec des prix compétitifs sur des produits de qualité supérieure soutenus par un service client et un support technique exceptionnels, il n'y a vraiment pas de meilleure option.
En conclusion : si vous recherchez des pièces de rechange d'origine et d'origine pour votre véhicule européen ainsi qu'un service client imbattable, ne cherchez pas plus loin que FCPEuro.com !
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