Fenway Community Health Center Revoir

Les meilleurs soins de santé offerts aux personnes LBGT dans l'état du Massachusetts et très probablement dans le pays.

Le personnel de Fenway est les personnes les plus heureuses que j'aie jamais rencontrées, ils sont attentionnés et soutiennent et mettent toujours leurs patients en premier

Je suis avec Fenway depuis de nombreuses années. J'étais au Sidney Borum pendant environ 10 ans, après quoi je suis passé à FH. J'ai lu quelques critiques de personnes qui se plaignent qu'il faut attendre des mois pour obtenir un rendez-vous et qu'il faut beaucoup de temps avant de voir qui que ce soit - diverses plaintes qui sont toutes valables pour ces personnes. Mais pour moi-même et mon expérience, je me suis engagé auprès de FH à prendre soin de mes problèmes de santé assez complexes et ils m'ont rarement laissé tomber (si cela peut même être pris en compte dans les circonstances). Je n'ai jamais eu à attendre des mois pour voir qui que ce soit, ils ont toujours eu quelqu'un que je peux venir voir le jour même ou le lendemain. Et comme tous les médecins travaillent en étroite collaboration les uns avec les autres, si je vois quelqu'un d'autre que mon équipe principale, je ne me soucie pas de savoir si des informations pertinentes parviendront à mes médecins. Avoir la santé oculaire et dentaire (et la santé mentale si nécessaire) au même endroit est génial! Et si vous avez besoin d'une radiographie, pas de soucis! Ils ont un étage de radiologie! L'offre une longue liste de groupes et d'autres services comme l'acupuncture pour le bien-être et la désintoxication. Ils sont très compétents et très sincères et m'ont toujours fait sentir complètement confiant que je recevais les meilleurs soins. Grâce à leur lien avec Beth Israel Deaconess, les références à des spécialistes externes sont simples et fluides. Toutes les notes sont visibles dans les deux sens - travail de laboratoire, imagerie, notes de sortie - pas de va-et-vient pour obtenir des enregistrements et aucune information manquée lors d'une visite chez un spécialiste! La pharmacie en bas rend le remplissage de toute ordonnance incroyablement facile et le personnel est super sympathique et serviable. Je ne peux pas le dire assez - Fenway Health m'a tiré du bord de la mort. Je suis passé des soins palliatifs à la récupération d'une grande partie de ma santé. J'ai tellement confiance dans le Fenway que j'ai transféré les soins de mon fils à FH afin qu'il puisse rencontrer des médecins qui se soucient véritablement de chacun de leurs patients. 5 étoiles sur 5! Sur une échelle de 1 à 10, FH est un 11! Le meilleur endroit où aller, que vous fassiez partie de la communauté LGBTQ ou non!

Le pire service. J'essaye d'obtenir mes produits de remplissage d'ordonnance depuis plus de 2 mois. Ils semblent n'avoir aucune idée de ce qui se passe. Je ne les recommande pas.

Je suis une vraie personne utilisant le nom de ma mère.

J'ai un syndrome post-commotion cérébrale. Personne de Fenway Health ne m'a orienté vers une clinique de commotion cérébrale ou apparentée. Je ne comprends pas l'intérêt d'avoir un médecin de soins primaires dans mon cas. J'ai une sonnerie 24/7 dans l'oreille entre autres complications.



Je n'ai jamais pensé que cela m'arriverait à Boston, la ville sportive. J'ai fait confiance à l'opinion des prestataires de soins. En ce qui concerne les commotions cérébrales, même s'il n'y a pas eu de perte de conscience, vous, les professionnels de la santé, devez le prendre au sérieux et s'il vous plaît, informez-vous. Ce que vous savez est très peu. Merci.
Ma vie n'est pas la même. J'espère juste et je prie pour que je guérisse et que les acouphènes disparaissent également et que je me rétablis complètement. Merci

Alors là, j'attends une heure après mon arrivée, car ils vous disent d'arriver 20 minutes avant votre rendez-vous ... il y a une pancarte sur la table dans le hall pour l'inscription ouverte aux soins de santé ... pour 2017 ... et une pancarte ensuite à lui d'avertir la réception s'il est 10 minutes après votre rendez-vous ... si vous devez mettre cette inscription dans votre hall, alors vous avez déjà un problème.

Je suis allé chercher mes nouvelles lunettes ... wow, quelle différence dans ma vue! Je ne saurais trop remercier le personnel de m'avoir aidé (et les lunettes, elles-mêmes, sont plutôt nettes!

Les médecins, les infirmières et les AM sont extraordinaires, mais les gens au téléphone avec qui j'ai eu affaire ont toujours été difficiles à travailler. Les soins ne s'arrêtent pas une fois que le patient a quitté le bâtiment. Un simple bonjour, comment allez-vous aujourd'hui ou je vais vous transférer vers quelqu'un qui serait en mesure de vous aider mieux que moi, c'est bien mieux qu'un Fenway Health ennuyé, comment puis-je vous aider? Ou un transfert froid vers Dieu sait qui. Sans oublier que je n'ai jamais attendu moins de 10 minutes pour parler à quelqu'un. Et assurez-vous que votre service cellulaire est le meilleur que vous puissiez obtenir, car s'il est irrégulier et qu'ils ne vous entendent pas dire bonjour immédiatement après avoir finalement répondu, vous serez raccroché. J'ai travaillé au centre d'appels pour l'un des grands gars de la rue, et certains membres du personnel de FH peuvent certainement bénéficier d'une formation en compétences générales / téléphonie.

Fantastique. Ils font tellement pour essayer de vous aider à obtenir ce dont vous avez besoin!

Vous ne recevrez que des soins affectueux dans cet établissement de santé.

Le Dr John-Paul Bettencourt est le meilleur médecin et le plus gentil que j'aie trouvé depuis longtemps.
C'est agréable de parler avec un médecin qui n'a pas un énorme ego et qui admettra quand il n'est pas sûr ou ne sait pas quelque chose. LABORATOIRE ET PHARMACIE SUR PLACE!

Excellents soins de santé pour notre communauté ... vraiment utiles pour configurer MassHealth pour vous.

Leurs médecins et leur dentiste sont géniaux dans ce qu'ils font, je n'ai eu aucun problème.Je recommande de les vérifier si vous recherchez un petit hôpital pour y aller aussi.Il n'y a pas de zone d'ambulance pour cela, à part la porte d'entrée surface.

J'ai eu de bonnes expériences avec les médecins et le personnel de fenway. Cependant, si vous ne vivez pas à Boston, ils ne sont pas en mesure de vous aider à trouver littéralement quoi que ce soit. J'ai essayé de demander de l'aide pour trouver des ressources trans en dehors de la région de Boston mais toujours dans le Massachusetts et elles m'ont échoué maintes et maintes fois, même si je demande simplement des thérapeutes. Lorsqu'il s'agit de trouver des professionnels de la santé mentale, ils sont très loin d'aider réellement si vous ne vivez pas dans la région de Boston. Espérons qu'à l'avenir, ce ne sera pas un problème, mais ne me dites pas que personne ne peut m'aider en dehors de Boston alors qu'il y a définitivement des ressources trans dans le Massachusetts qui ne tournent pas autour de la ville. J'ai dû faire beaucoup de recherches par moi-même à cause du personnel incompétent qui ne voulait pas m'aider ou qui m'a carrément dit qu'il n'y avait personne à trouver. Merci beaucoup.

J'ai depuis supprimé mon avis original d'une étoile. Un certain nombre de personnes m'ont contacté pour recueillir de plus amples informations et m'ont assuré que ce n'était pas du tout une pratique courante dans leur organisation. J'ai été choqué par le temps et les efforts consacrés à une plainte qui pourrait facilement être rejetée comme un "hurleur en colère". J'ai remercié toutes les personnes impliquées et j'ai vu un groupe de personnes formidables tenter de corriger une erreur qui n'était pas la leur. C'est essentiel à une bonne entreprise et le fait de tendre la main m'a définitivement fait sentir que le bureau prenait ce genre de comportement au sérieux. Il est bouleversant qu'une seule personne puisse amener les patients à voir une organisation qui essaie vraiment sous un jour négatif. Je pense qu'il est tout à fait injuste que la réputation de l'organisation souffre à cause de cette seule personne et je sais que le problème sera maintenant réglé. Merci encore à tous ceux qui ont traité cette question et particulièrement à ceux du département des services aux patients.

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, il existe un centre de santé où une attention personnelle peut être trouvée. Le centre de santé communautaire Fenway est cet endroit. J'y suis devenu patient il y a 20 ans. Mes besoins en matière de santé physique et mentale sont entièrement satisfaits. C'est un environnement sincère et attentionné. Le Fenway CHC est une clinique de santé qui donne l'impression de rendre visite à des amis. Même s'ils ont grandi, en raison des soins et des besoins spéciaux des patients, il s'agit d'une petite clinique intamate. Si quelqu'un a besoin de soins hospitaliers, ils travaillent en étroite collaboration avec l'hôpital Beth Israel. Je vais personnellement à l'HGM pour mes soins hospitaliers. Ils sont favorables à cela et cela ne les dérange pas de travailler sur des papiers supplémentaires.
J'ai partagé mes situations privées les plus profondes à la clinique et à la clinique de santé mentale. Le Fenway CHC croit en la connexion corps-esprit. Je n'ai jamais été jugé au Fenway CHC.
La médecine orientale de soutien mélangée à la médecine occidentale, si c'est ce que vous voulez. Je ne peux pas donner au Fenway CHC autre chose que d'excellents soins.

C'est un endroit idéal pour la LBGTQIA, la sensibilité à la course et la communauté prête.

Si vous avez quelque chose qui ne va pas avec vous, si vous êtes malade, choisissez un autre hôpital.

Après 5 ans, je dois écrire ceci. Les médecins sont excellents, le service ne l'est pas. Si vous allez ici, sachez simplement que vous devrez appeler votre Rx plusieurs fois avant qu'il ne soit rempli. Mon attente pour un rendez-vous avec mon PCP est d'environ 2 mois. Le service client est un répondeur. Malheureusement, c'est la seule clinique LGBTQ que je connaisse. Faites-moi savoir si vous en connaissez un autre, j'irai là-bas.

Très bien planifié et organisé, tout le monde est sympathique

Voir votre médecin prendra une éternité ici. Pourquoi prendre des patients si vous êtes si occupé et qu'il est six mois à l'avance pour prendre rendez-vous. A pris rendez-vous pour un physique plusieurs mois auparavant. J'ai appelé le jour même pour confirmer, car je n'avais reçu aucun message de leur part. On a dit qu'il avait été annulé. Je n'ai PAS été averti! Ils ont à la fois mon email et mon numéro de téléphone. J'habite à 40 miles de là. Pouvez-vous imaginer conduire jusqu'au bout et payer le stationnement. Qu'à cela ne tienne d'organiser mes plans autour de ça. Bon j'ai appelé. Je n'ai même pas eu de nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Le rééchelonnement sera un autre 6 mois. Vous vous moquez de moi ... cet endroit est en train de descendre dans les tubes. Pas étonnant que mon ancien médecin soit parti.

Il y a quelques années, j'ai déménagé à Boston et mon amie m'a recommandé d'y aller parce qu'elle vivait depuis des années. Dans l'ensemble, mon expérience ici est bonne. La scène des employés de bureau est authentique ainsi que les médecins et les dentistes que j'ai vus. Mon seul reproche concerne les prix ridicules de certaines de leurs procédures qui ne sont pas couvertes par MassHealth. Mais pour être juste, c'est un problème national et pas seulement cet hôpital. Dans l'ensemble, leur service est bon, je crains simplement quand et si je dois payer une procédure de ma poche.

C'est vraiment dommage que Fenway n'ait toujours pas amélioré son service client. Après avoir quitté il y a quelques années après plusieurs problèmes avec le service client, la facturation et un médecin condescendant, je suis récemment revenu en suivant mon Dr ici. Après six tentatives pour accéder à la ligne des infirmières et / ou à sa messagerie vocale, j'ai été déconnectée quatre fois et transférée deux fois dans le mauvais service. Cela a pris au total quarante-cinq minutes. Aujourd'hui, j'ai appelé, j'ai contacté quelqu'un huit minutes plus tard et j'ai été transféré pour être à nouveau déconnecté. J'ai finalement pu laisser un message au service des infirmières les informant que je ne retournerai pas chez Fenway Health. Je m'assurerai de faire savoir à tout le monde à quel point il est difficile de traiter avec Fenway Health.

Je n'ai encore rien à redire. Des médecins attentifs qui écoutent vos préoccupations et ne les ignorent pas simplement. Ils ont une pharmacie complète avec de très bons techniciens. Ils ont des services optiques et dentaires. Ils ont un bon mélange de médecins plus âgés avec une bonne expérience et de médecins plus jeunes avec la dernière formation. Si je peux voir mon médecin de soins primaires, j'essaie de le faire, mais je ne suis jamais déçu par les autres médecins que j'ai vus. Ils sont super sympas et accueillants pour la communauté LGBTQIA +. Mon assurance me donne une quote-part moins élevée si je suis là-bas, alors j'aimerais qu'ils s'étendent pour avoir des échographies et d'autres radiologies disponibles puisque j'y reçois déjà presque tous mes soins. (une fois, j'ai eu besoin d'imagerie et j'ai dû me rendre à Brookline, ce qui était bien mais pour une organisation de leur taille, j'ai été un peu surpris qu'ils ne puissent pas le faire en interne).

Grande clinique fondée en mettant l'accent sur le service à la communauté LGBTQ. J'ai été un patient à Fenway il y a 45 ans quand ils étaient au sous-sol de New Edgerly Road & Haviland Street; ils n'avaient que deux salles d'examen! Ce fut formidable de partager leur parcours alors qu'ils sont devenus l'établissement médical communautaire mature qu'ils sont aujourd'hui. Ils fournissent une large gamme de services avec des installations sur Boylston Street dans le Fenway et à Berkeley St & Columbus Avenue dans le South End. Oh, et ils ont des pharmacies sur place aux deux endroits avec des prix bas pour les génériques; ils offrent la livraison gratuite dans certaines limites. Au cas où vous vous poseriez la question, ils servent tout le monde, pas seulement les LGBTQ.

Pour la première fois de ma vie, je peux honnêtement dire que j'aime mon fournisseur de soins de santé et que je me sens vraiment écouté et soutenu.

Le personnel incroyable est inclusif et attentionné. N'allez jamais à Harvard Vanguard, allez seulement ici. Prenez-le d'un étudiant ... si vous voulez des gens sympas, allez ici.

Il s'agit essentiellement de Beth Israel avec un accent sur les besoins des LGBT. Mais un emplacement pour un large éventail de services médicaux pour tout le monde.

Une expérience positive phénoménale et qui change la vie, inclusive et connaissant l'identité de genre et tous les prestataires avec lesquels j'ai collaboré ont été incroyables.

Très satisfait!! Le Dr est très gentil, professionnel, compétent, attentionné, gentil, toujours disponible, patient, ne vous parle pas de vous, surveille vos besoins et votre santé - RECOMMANDE FORTEMENT !!

Communication horrible et service incompétent. Il m'a fallu 18 appels téléphoniques sur une période de 48 heures pour planifier un rendez-vous qu'ils ont finalement annulé et n'ont pas été en mesure de trouver un renvoi vers un autre établissement. Vous serez transféré dans différents départements où personne n'a le pouvoir de faire quoi que ce soit. Je ne recommande pas.

Je suis satisfait des soins de santé que vous pouvez recevoir ici en général

Les meilleurs soins que j'ai jamais eu, mon partenaire et moi sommes des patients là-bas depuis environ 5 ans maintenant, ainsi qu'un couple d'amis.

Belle installation très propre. Personnel, médecins et assistants médicaux très gentils. Très facile de planifier des rendez-vous, même de dernière minute, même le samedi! J'ai choisi FH parce que j'ai travaillé à proximité pendant quatre ans.

J'ai depuis supprimé mon avis original d'une étoile. Un certain nombre de personnes m'ont contacté pour recueillir de plus amples informations et m'ont assuré que ce n'était pas du tout une pratique courante dans leur organisation. J'ai été choqué par le temps et les efforts consacrés à une plainte qui pourrait facilement être rejetée comme un "hurleur en colère". J'ai remercié toutes les personnes impliquées et j'ai vu un groupe de personnes formidables tenter de corriger une erreur qui n'était pas la leur. C'est essentiel à une bonne entreprise et le fait de tendre la main m'a définitivement fait sentir que le bureau prenait ce genre de comportement au sérieux. Il est bouleversant qu'une personne puisse amener les patients à voir une organisation qui essaie vraiment sous un jour négatif. Je pense qu'il est tout à fait injuste que la réputation de l'organisation souffre à cause de cette seule personne et je sais que le problème sera maintenant réglé. Merci encore à tous ceux qui ont traité cette question et en particulier à ceux du département des services aux patients.

Faites-vous une faveur et visitez un centre médical avec un personnel compétent. J'ai dû changer de PCP après que mon travail ait changé d'assureur. Lors de la première visite, le médecin a fait le physique le plus paresseux que j'aie jamais eu, semblable à me regarder de haut en bas. Nous parlons de ma mauvaise santé mentale, et elle m'assure qu'elle est «de mon côté», et enverra immédiatement mes ordonnances. Un mois passe et CVS n'a rien d'elle. Mon mari doit communiquer avec elle sur leur «portail de la santé», et elle a clairement oublié. Elle lui demande ensuite de fournir mes ordonnances (et mes doses) car apparemment, il n'est pas de politique de prendre des dossiers lors de la consultation. Aucune autre prescription n'a jamais été imposée. J'écrirai à la commission médicale pour demander conseil sur ce «professionnel de la santé»

Je suis allé avec mon frère pour son rendez-vous .. Et omg .. Je devrais peut-être commencer à venir ici ... Mon frère s'est tordu le genou et ils suggèrent une thérapie physique ... Je reçois des décharges électriques quand je soulève ma jambe et mon pcp dit «Reposez-vous et nous verrons comment ça se passe»… Les soins de FH sont au-delà des autres.

Le bâtiment Ansin sur Boylston est un bâtiment très moderne et élégant. Le personnel et l'environnement sont à la fois toujours accueillants et gentils.

Débarrassez-vous du directeur du service dentaire. Le moral y est mis à rude épreuve tous les jours et les ressources humaines le savent également.

Je me souviens d'être entré et d'avoir été ignoré en tant que TWOC. J'ai essayé de me connecter à leur coordinateur de la santé transgenre et je n'ai reçu aucune réponse. Peut-être ai-je une expérience différente sur le compte de ma race et de ma classe perçue. Semble avoir une forte préférence pour répondre à une communauté plus aisée. Toute leur équipe de direction est constituée d'une seule race et le conseil d'administration est le même et peut-être 2 personnes de couleur sont présentes. Après avoir été là pendant des heures, aucun membre du personnel blanc ne m'a accueilli avec gentillesse et acceptation et les patients de couleur étaient visibles. Je suppose que ce n'est pas une clinique pour TWOC et les pauvres. Triste que toutes ces ressources ne soient pas disponibles pour les plus touchés.

Mon médecin est à Fenway Heath et j'aime à quel point ils sont amicaux, trans et bien informés chez Fenway Health. Je me sens à l'aise d'être ouvert sur mes besoins en matière de santé et d'être ouvert sur mon corps.
Le bâtiment est beau et propre sans se sentir impersonnel et stérile comme un hôpital, et il y a une pharmacie et un Quest Diagnostics directement dans le bâtiment afin que vous puissiez faire tout ce dont vous avez besoin au même endroit.

Le meilleur établissement médical de Boston, spécialisé dans la communauté LGBT. Les meilleurs professionnels dans un bel établissement ultramoderne avec un personnel incroyablement sympathique et accueillant. 110% oui!

Un bureau très accueillant, inclusif et professionnel. J'ai reçu des soins excellents et compatissants ici depuis 2010, lorsque mon ancien Dr a pris sa retraite. Le personnel de bureau, les assistants médicaux, les infirmières praticiennes et mon médecin, tous sur la même longueur d'onde. Recommandé sans réserve.

Personnel exceptionnel, très accueillant de diversité, environnement très inclusif et convivial. Certainement un espace sûr LGBTQIA +. Des salles de bains neutres sont disponibles ici!

Deuil et compétence

Fenway suit des recettes défectueuses pour les soins transgenres. Pas assez de connaissances de leur côté pour corriger ce qui ne va pas. Ils doivent apprendre à écouter les patients et à apprendre des autres.

Et les médecins Fenway n'ont pas encore appris la différence entre le GRIEF et la COLÈRE. Ils identifient toujours à tort les émotions négatives comme de la colère, alors qu'en réalité la majorité de leurs patients souffrent d'intolérance due au statut de minorité gay, lesbienne et transgenre, à l'exception de ceux qui ont l'air bien et fonctionnent bien. Le deuil est très important et amène les gens à agir, à se plaindre, etc. Fenway doit devenir plus intelligent émotionnellement!

Un guichet unique pour tous vos besoins en soins de santé, dentaire, optique, laboratoire (Quest Diagnostics), pharmacie. C'est une organisation communautaire à but non lucratif, un véritable pionnier de Boston, en particulier avec un accent sur la communauté LGBT.

Cet établissement a le personnel le plus agréable, je me sens extrêmement à l'aise dans cette clinique! Recommande fortement!

Les médecins et les infirmières sont bons quand il n'est pas agréable de travailler avec le personnel infirmier. Ils sont impolis et vous font vous sentir analphabète lorsque vous continuez d'appeler après avoir omis d'envoyer à votre pharmacie la perception dont vous aviez besoin il y a une semaine.

Je vais au Fenway depuis le milieu des années 90! ont toujours deux des mêmes fournisseurs, ils ont une pharmacie complète, des soins oculaires, des soins dentaires, la santé prénatale des hommes, la gériatrie et même la radiologie qui est hors du réseau BIDMC
MAIS vous y allez pour vous-même.

Établissement de santé incroyable!
Je viens à Fenway depuis longtemps et je reçois toujours beaucoup de soins ici!
L'ensemble du personnel est très gentil et ils savent ce qu'ils font.
Merci beaucoup!

Installations fantastiques et personnel sympathique.

Julie Thompson m'a fait vivre une expérience formidable; aimable et compétent. Je n'ai jamais peur de venir à Fenway Health ou de poser des questions que je pourrais avoir. Le personnel est très amical.

Les infirmières sont extrêmement professionnelles et très attentionnées. Je suis tombé que j'étais entre amis au lieu d'une clinique. Ces gens méritent mon respect.

Je n'avais même jamais imaginé être aussi à l'aise dans un milieu médical auparavant; Je suis tellement reconnaissant que Fenway Health existe. Impressionnantes visites dentaires, de la vue et de la santé. Ce sont vraiment les petites choses qui comptent, merci à tous ceux qui continuent !!

La meilleure clinique adaptée aux trans que je connaisse. Sachez que les visites sont un peu rares et que les soins primaires sont fortement réservés à l'avance. Les services de santé mentale ont une attente de 3 mois. Livré avec une pharmacie en bas avec un bon support d'assurance et une zone de test sanguin pour faire des prises de sang.

L'endroit et les médecins sont super, les gens qui répondent sont affreux, ils vous transfèrent quand vous n'avez même pas fini d'expliquer, et parce qu'ils n'ont pas entendu, ils vous transfèrent généralement vers la mauvaise extension.
Mise à jour: j'ai changé mon avis sur 5 départs car ils me contactent pour en savoir plus sur le problème. J'apprécie qu'ils se soucient de la satisfaction du client.

Mon fournisseur de soins de santé de confiance depuis plus d'une décennie.

les personnes les plus insensibles et insensibles. a appelé à l'aide en cas de douleur intense (et embarrassante), et plutôt que de dire "comment pouvons-nous aider?" ils m'ont offert deux plages horaires et m'ont ensuite dit que c'était mon problème de quitter mon emploi immédiatement. a refusé de me référer pour un traitement aux soins d'urgence, aussi

Cet endroit craint le personnel, en particulier les MA

Équipe incroyable, service client exceptionnel, médecins exceptionnels qui se soucient

Mon ami s'est suicidé et je n'avais plus de thérapeute à cause d'une mauvaise gestion de la pisse.
Selon «eux», je n'avais pas besoin d'un représentant en santé mentale.

Les infirmières du 3e étage laissent des notes inexactes passives agressives dans les dossiers médicaux des patients si vous leur faites faire leur travail. Ils sont extrêmement paresseux et ne seront pas obligés de faire leur travail correctement. Fais attention.

De loin le meilleur fournisseur de soins médicaux à Boston :)

Bonne installation. De nombreux types de soins. Bon personnel

Ne t'en fais même pas. Trouvez un autre endroit pour vos soins de santé.

Service excellent. Je suis tellement reconnaissant d'aller chez Fenway Health

Fenway confond le chagrin avec la colère et l'anxiété, les mauvais diagnostics et les mauvais traitements des patients.

Fenway doit former tout son personnel et ses médecins pour devenir plus intelligents émotionnellement.

J'ai vraiment adoré Fenway il y a environ 4 ou 5 ans, lorsque le personnel se souciait vraiment de VOUS, le patient. Maintenant, c'est beaucoup plus une entreprise et une usine. «Résolvez ces problèmes, revenez plus tard» et «vous avez une autre question? Planifiez un autre rendez-vous?» J'ai juste l'impression d'être un numéro, ce qui est triste car ce n'était jamais ainsi que fonctionnait cet endroit.

J'ai appelé tous les jours au cours de la dernière semaine parce que j'avais besoin d'une ordonnance de prêt pour mon médicament contre la dépression afin de me retenir jusqu'à mon prochain rendez-vous chez le médecin plus tard ce mois-ci. La première fois que j'ai appelé, ils m'ont dit qu'ils enverraient le OK à ma pharmacie, uniquement pour qu'ils ne le fassent pas du tout, mais aussi pour ne même pas écrire un enregistrement que j'ai même appelé leur demandant d'appeler ma pharmacie. Le lendemain, ma mère m'a appelé, cette fois, elle a contacté mon infirmière qui a dit qu'elle avait perdu mon formulaire de décharge déclarant que j'avais donné la permission à ma mère de parler en mon nom et qu'elle aurait besoin de mon cadeau la pièce pour eux de lui parler. Ils ont dit qu'ils resteraient toute la journée et que nous pourrions appeler à nouveau à tout moment, alors ils l'ont laissé là. Plus tard, lorsque nous avons rappelé et demandé à parler à nouveau à cette infirmière, la dame à qui nous parlions a refusé de nous transférer chez eux, puis a commencé à nous mentir, en disant que l'accord de mon médecin avait déjà été envoyé à la pharmacie et que l'ordonnance était prête à être retirée. Elle a été complètement hostile à l'appel et nous a traités comme si nous étions une nuisance pour avoir appelé à une situation aussi préjudiciable que possible à ma stabilité mentale. Rien de tout cela ne serait un problème, mais gardez à l'esprit que je n'ai pas pris mes médicaments pendant UN MOIS. Je leur donne jusqu'à mardi pour coopérer et faire ce qu'ils sont censés faire avant de m'admettre dans un centre de crise. Horrible. Si cela ne tenait qu'à moi, je n'utiliserais plus cet hôpital comme mon principal après les conneries qu'ils m'ont fait subir la semaine dernière. Par Dieu, j'aurais aimé ne pas être transgenre pour ne pas avoir à y aller.

Sans lien de parenté, mais je vais ici depuis quelques années et chaque fois que je vais pour un rendez-vous, on me dit que je trouve un nouveau médecin de soins primaires parce qu'il est ~ transféré ~ ailleurs. Ne vous attachez pas à votre médecin, gardez-le à distance, car vous ne le verrez peut-être que deux fois avant de recevoir un nouveau médecin.

EDIT: Devinez qui n'a jamais appelé mon médicament contre la dépression pour moi? Ces gars! J'ai littéralement dû appeler et parler directement à mon médecin de mon cabinet de thérapie et le supplier de me donner suffisamment de médicaments pour me retenir jusqu'à mon rendez-vous avec elle. Ne faites jamais confiance à Fenway pour votre vie, ils ne sont bons qu'à vous fournir un THS. Ils ne se soucient pas de vous. Les réceptionnistes vous diront tout ce que vous voulez entendre pour que vous vous débarrassiez de leurs cheveux.

Avantages:
J'adore le centre
Ils ont commencé Prep pour moi et la personne qui m'a testé est venue avec moi pour obtenir des soins primaires
Flexible sur les rendez-vous

Les inconvénients:
Je n'ai pas vu mon docteur depuis des mois
Le Dr est TOUJOURS réservé pour les 3 prochains mois
Viens à ton rendez-vous oh tu as annulé personne ne t'a appelé quand en fait tu t'es mis sur les livres pour quelqu'un d'autre ?????? Ça je ne sais męme pas.

Inutile de dire qu'après être allé ici pendant des années, je chercherai ailleurs, ils sont trop occupés pour s'en soucier.

Le Dr Tyler Sanslow est un dentiste incroyable. Il est très compétent mais très agréable. J'ai l'impression de le connaître depuis des années. J'ai une horrible anxiété dentaire et le Dr Tyler me met à l'aise.

De plus en plus mécontent à chaque fois que je franchis les portes.
J'ai un tas de reproches et de dégoûts concernant la santé de Fenway, je perds très rapidement tout respect pour Fenway Dental et ses employés.
Mais je dois dire que Fenway eye à maintes reprises a fait tout ce qu'il pouvait pour garder des lunettes sur mes yeux.
Merci pour ça.

si vous devez réserver, modifier ou annuler un rendez-vous, ne vous inquiétez pas. personne ne sait comment faire son travail et toutes les personnes qui effectuent des appels n'ont aucune idée de la façon de diriger votre appel. J'étais au téléphone pendant plus de 30 minutes, essayant simplement de reporter un rendez-vous. J'ai été transféré à plus de 8 personnes différentes qui m'ont toutes dit qu'elles ne pouvaient pas reporter mon rendez-vous. Dans l'ensemble, perte de temps, je ne le recommanderais pas à moins que vous n'aimiez écouter de la musique de maintien.

La meilleure expérience cardiaque que j'ai eue depuis des années.

Le pire endroit que j'aie jamais appelé, ils ont continué à transférer mes appels sans rien faire de productif. Ne les appelez pas, c'est un cauchemar pour vous.