Fire-Pro Fire Protection Ltd. Revoir

Très bon service! Nous avons récemment changé nos strates pour utiliser Fire-Pro et le service a été incroyable, surtout par rapport à l'ancienne société que nous utilisions. Récemment, le compresseur de notre système d'extinction d'incendie a échoué et ils ont eu un grand nom de technologie Dean pour nous en une heure. Dean a expliqué clairement ce qui s'était passé et a résolu le problème rapidement. Je recommande vivement cette entreprise!

Récemment passé à Fire-Pro et réalisé un gain de coûts significatif sur les inspections. Le souci du détail et une solide expertise ont rendu l'ensemble du processus facile, et leur personnel a été très courtois et a apprécié mon temps. J'ai été très impressionné par leur conformité à l'ordonnance de santé publique COVID-19 et par le professionnalisme général. Si vous voulez une équipe axée sur les solutions tout en économisant de l'argent, ce sont les gars.

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Le personnel de vente était super sympathique et serviable et la division des gicleurs était bien informée et serviable pour expliquer l'aspect technique de la sécurité incendie
Thx Fire Pro

Les employés qui conduisent les véhicules de l'entreprise semblent très impolis et irrespectueux. Peut-être que tous ne le sont pas ... mais deux fois maintenant, j'ai été talonné, klaxonné, crié et juré de suivre les règles de la route. Ces employés doivent apprendre à être plus patients et respectueux, en particulier lorsqu'ils conduisent des véhicules d'entreprise.

L'une des meilleures entreprises. Des gens formidables qui y travaillent. Merci à Patrick O'broil pour son attitude et ses connaissances incroyables.
Si vous voulez le meilleur service, appelez cette société.

Il s'agit de la troisième critique négative de cette entreprise en ce qui concerne la conduite imprudente. Une entreprise basée dans la protection contre les incendies devrait s'intéresser davantage à la sécurité. Si quelqu'un souhaitait protéger des vies, je m'attendrais à ce qu'il conduise de manière plus sûre.

Le conducteur n'avait pas vérifié l'épaule et se dirigeait vers ma voiture, me poussant presque hors de l'autoroute. C'est après que nous ayons tous deux dépassé un entassement mortel de 5 voitures sur le pont pluvieux et sombre également.

J'ai appelé et la réceptionniste a été très gentille et a signalé l'incident en mon nom.

Meilleure entreprise de l'industrie de la prévention des incendies. Des personnes avec un excellent service client apportant des solutions aux clients.

Nous avons eu une expérience absolument horrible en essayant de communiquer avec cette entreprise. Ils sont venus faire une inspection incendie dans notre coopérative d'habitation et semblaient avoir fait du très bon travail. Ils nous ont laissé une estimation de ce qui doit être fixé et nous nous sommes fixés sur la date. Cependant, nous avons fini par nous poser des questions sur l'estimation et sur les différentes options pour les détecteurs de fumée (nous voulions aller avec les détecteurs de fumée secondaires sans fil). Et c'est là que tout a commencé à s'effondrer. Nos e-mails répétés sont restés sans réponse. Lorsque nous avons appelé, on nous a dit que le vendeur qui avait notre compte venait de quitter. La nouvelle personne n'a jamais retourné notre appel. L'ingénieur que nous avons réussi à avoir brièvement au téléphone un jour n'a jamais répondu à un courriel de suivi. Il n'a pas non plus pris la peine de nous appeler. La seule personne que nous pouvions joindre était la réceptionniste qui nous promettait que quelqu'un nous appellerait ou nous enverrait un courriel et cela, bien sûr, ne s'est jamais produit. Service client horrible et horrible. Nous sommes tous des bénévoles dans notre coopérative et des heures de notre temps ont été négligemment gaspillées.

S'il y a un service comme là-bas, je vous déconseille de les utiliser. La personne conduisant le véhicule LW 1431 plaque à pic a failli me faire sortir de la route, moi et mes 3 enfants.

Fire-Pro nous a aidés, alors que d'autres ne le pouvaient pas.

Terry, Robert, Dan Excellent travail et rapide. merci beaucoup :) - Wilson du 469 Richard Street - District Factory Outlet

Excellent service, compétent et à un prix raisonnable (environ 10% d'économies en passant notre inspection annuelle d'alarme incendie à Fire-Pro). Le personnel de vente a été rapide et communicatif, tandis que les techniciens ont été formidables pour expliquer clairement ce qui s'était passé et fournir une résolution rapide et efficace de notre scénario.

Je recommande vivement cette entreprise!

Je n'ai pas eu de service, mais le conducteur a une attitude imprudente sur la conduite d'un véhicule de société. La camionnette a sauté de l'allée sans céder à la circulation à venir. Quelle est la qualité du service?

Parfois, ce sont les petites choses qui comptent. Au cours des dernières années, le personnel et les techniciens de Fire-Pro nous ont aidés à terminer l'inspection annuelle des extincteurs requise pour la garderie de ma femme. C'est un petit service en termes de coût mais néanmoins vital. Cette année, lorsque je suis arrivé à la porte, un panneau m'a suggéré d'appeler pour recevoir du service. J'étais sur le point de composer quand Shan est venu à la porte, puis à l'extérieur pour voir ce dont j'avais besoin. Il a pris deux anciens extincteurs pour le recyclage et le remplacement et un pour l'inspection. Il aurait tout prêt à 9h00 le lendemain matin. Shan était aimable et sympathique, exactement ce à quoi je m'attendais de la réception, des techniciens et des gestionnaires. Je ne peux pas penser à une entreprise où j'ai eu des soins plus rapides ou plus attentifs. Les compétences en communication et la réactivité sont dans l ADN de l entreprise. Vérifie-les; vous ne serez pas déçu.

Nous avons récemment basculé le service de notre immeuble vers Fire-Pro, et ce fut un plaisir de traiter avec le personnel. L'équipe a été utile et s'est concentrée sur la satisfaction de nos besoins. Un changement rafraîchissant pour obtenir un excellent service client!

Excellente compagnie. Très professionnel et compétent. Je le recommanderais certainement pour tous les besoins de protection contre les incendies!

Fire Pro est une entreprise exceptionnelle où la qualité de ses inspections est parmi les meilleures au Canada. Ayant travaillé là-bas, connaissant les employés actuels et ayant récemment travaillé dans les bâtiments qu'ils entretiennent actuellement, je peux commenter cette entreprise en toute confiance. La formation à Fire Pro est bien connue dans toutes les entreprises du Lower Mainland comme l'une des meilleures et produit certains des techniciens les plus compétents de l'industrie de la protection contre les incendies. Au moment de cet examen, il y a actuellement 928 techniciens inscrits à ASTTBC et je peux affirmer en toute confiance qu'au moins quatre des 10 meilleurs techniciens y travaillent et s'y forment (DJ, Pat, Rob et Curtis) et j'ai personnellement bénéficié de leur formation. Vous aurez du mal à trouver une entreprise plus compétente pour faire vos inspections d'incendie et si vous cherchez à vous améliorer en tant que technicien et à élargir vos connaissances, c'est la meilleure entreprise pour laquelle travailler à mon avis.

Fire-Pro est presque terminé sur un travail difficile. Au travail pendant une semaine se trouvaient leurs techniciens Justin et plus tard son collègue (Lee?), Qui ont pu surmonter de nombreux obstacles (y compris enlever les vieux tuyaux, enlever le vieux béton, travailler avec les sans-abri). Ils ont pu persévérer et faire le travail. Merci pour votre expertise! Mike

Le technicien a frappé à ma porte sans arrivée prévue un jour de travail et est entré sans m'expliquer l'étendue du travail. Était impoli et a dit que je n'étais pas à la hauteur du code.

Malheureusement, il n'y a pas d'étoiles 0 ici, alors je dois en donner 1, ce que Fire-Pro NE MÉRITE PAS!

Leur technicien a «vérifié» les détecteurs de fumée pendant 16 ans et n'y a trouvé aucun défaut (nous les avons remplacés tous les 3-4 ans).

Lors de la dernière vérification, il a pris nos détecteurs de fumée de moins de 5 mois, nouvellement achetés (affirmant qu'ils ne sont PAS conformes au code de prévention des incendies de la Colombie-Britannique) et les a remplacés par leurs unités. Maintenant, Fire-Pro nous charge pour leur unité, alors qu'ils ne peuvent pas nous rendre nos nouvelles unités parce qu'ils les "ont détruites").

C'est très pratique pour eux, fait des bénéfices EXCELLENTS pour l'entreprise au détriment de leurs clients.

Maintenant, ils prétendent que nos unités n'étaient pas assez sûres, mais n'ont PAS répondu comment elles étaient en sécurité auparavant, puisqu'elles étaient laissées dans notre unité, telles qu'elles sont.

En plus de cela, ils nous appellent des repaires, disant que nous n'avons pas la preuve que nous les avons remplacés auparavant!

Fire-Pro est INCOMPÉTENT, NON FIABLE et sans AUCUNE DÉCENCE, même pour leurs clients PAYANTS !!!

Merci à Gordon et Adam d'avoir construit notre immeuble à Whiterock. 15350 16a. Ils étaient très professionnels et gentils.

Le personnel est très impoli, a parlé à l'un d'eux aujourd'hui (Curtis s'il a bien donné son nom!) Et ils pensent qu'ils sont au milieu du feu et super occupés, donc même ils ne peuvent pas parler correctement - si impoli ...
Si l entreprise est comme le personnel, je ne prendrais pas la peine d utiliser leurs services.
Ne les recommandez PAS.