4 il y a des années
MISE À JOUR, 08/07/18 - 1 ÉTOILE CHANGÉ EN 2 ÉTOIL...
MISE À JOUR, 08/07/18 - 1 ÉTOILE CHANGÉ EN 2 ÉTOILES:
Après avoir publié mon avis, j'ai décidé d'envoyer un e-mail à l'équipe des relations avec les marchands, comme suggéré par la réponse de First American à ma mauvaise critique (voir ci-dessous). Ils ont proposé de me rembourser si je supprimais mon avis, mais j'ai choisi de simplement mettre à jour l'existant car mes deux expériences étaient très médiocres. Ils ont finalement pris soin de la situation, mais les deux fois, ce n'était pas facile à faire. La première fois, cela semblait être une combinaison du revendeur tiers (Elliot Management) et de First American qui a causé des problèmes. Cette fois-ci, le revendeur (Equity Holdings, DBA: Go Simple Pay, Shield Payments, etc.) était le principal problème. First American a été plus rapide pour remédier à cette fois, mais seulement après un mauvais examen public ET ils m'ont demandé de le supprimer.
------
REVUE ORIGINALE, 26/07/18 - 1 ÉTOILE:
Trompez-moi une fois, honte sur vous. Trompez-moi deux fois, honte à moi .... Je me suis fait foutre la première fois avec First American Payment Systems en utilisant Eliot Management Group à Salt Lake City, UT. Ils ont promis toutes sortes d'économies. En réalité, j'ai dépensé 50% de plus qu'en utilisant PayPal pour traiter toutes mes cartes! Après avoir annulé le compte, j'ai continué à être facturé pendant un certain temps et il a fallu des mois pour être résolu!
La deuxième fois que j'ai donné une chance à cette entreprise, j'ai utilisé Equity Holdings à Salt Lake City, UT (DBA: Go Simple Pay, Shield Payments, etc.). Quel que soit le nom que ces gars ont choisi, Todd Velis et Bob Stubbs n'étaient AUCUNE AIDE à résoudre les problèmes qu'ils avaient créés. Ils ont promis une meilleure expérience cette fois-ci avec First American et ont procédé à m'inscrire pour cela. Ils m'ont inscrit pour le site Web et les transactions en personne, ce qui signifie apparemment deux comptes séparés et deux fois les frais. Après quelques retards de ma part et du leur pour terminer l'intégration, j'ai découvert que je ne pouvais même pas utiliser First American avec ma plate-forme de commerce électronique! Encore une fois, j'ai dû faire face à une annulation qui traînait et que mon argent était toujours pris. Cette fois-ci, j'ai dépensé 740 $ pour un produit que je n'ai jamais utilisé. J'ai finalement appelé First American après un an à courir après le revendeur et on m'a dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement parce que First American a tout fait conformément à son contrat et rien de mal de sa part.
Ce serait une évaluation 0 étoiles pour First American Payment Systems, si possible. D'après mon expérience, les sociétés tierces qui vendent les produits de First American Payment Systems sont tout autant des escrocs ...
Plus jamais.
Traduit