4 il y a des années
Century Springfield Meadows, Fort Mill, SC.
Century Springfield Meadows, Fort Mill, SC.
J'ai été cité un prix pour un appartement de 3 chambres. 1 235 $, par Shanna, j'ai déposé ma demande 24 heures plus tard. Shalimar a pris ma demande avec mes frais de traitement de 149,00 $, elle a informé qu'un premier étage pourrait être disponible pour 75,00 $ moins cher, ce que j'ai répondu que j'aime moins cher. 48 heures plus tard, j'ai été informé que tout était passé et Shalimar a informé que mon loyer mensuel serait de 1 320,00 $. Je lui ai dit que j'avais été cité 1 235,00 $. Elle a dit qu'apt n'est plus disponible. Alors que j'essayais de lui dire ce que j'avais été cité, elle continuait à trop me parler, je devenais bouleversée au point de pleurer. Elle pensait que j'étais méchant, mais en fait j'étais aveugle. J'ai expliqué que je voulais soit un appartement. pour 1235 $ par mois ou mon remboursement de 149,00 $. Elle a indiqué qu'ils ne remboursaient pas. Mon point, c'est qu'on ne m'a jamais dit lorsque j'ai déposé ma demande que ce serait 1 320 $ par mois. Si on m'avait dit que je n'aurais jamais déposé ma candidature. J'ai demandé à parler au responsable de la propriété, et on m'a dit qu'elle n'était pas disponible. Après une discussion plus approfondie, Shalimar, qui est le directeur adjoint de la propriété, m'a raccroché. Quand je suis revenu à mon bureau après le déjeuner, j'ai eu un message vocal de Shalimar disant qu'elle avait parlé à son gestionnaire immobilier, Christy, et qu'ils seraient en mesure de me donner 400,00 $ de rabais sur mon loyer d'avril ou 49,00 $ en retour. Aucune des deux options ne m'était acceptable. Naturellement, j'ai été bouleversé le reste de la journée. J'ai attendu deux jours et ai appelé pour parler à Christy, la gérante de la propriété, et on m'a dit qu'elle n'était pas là. J'ai laissé mes coordonnées. J'ai continué à appeler 2 fois de plus en vain, j'ai pu parler à Christy. J'ai reçu par courrier et un reçu de facture de Century m'informant qu'ils rembourseraient 50,00 $ dans les deux semaines. Tout ce que je veux dire, c'est qui déposerait un acompte sur quelque chose qu'ils ne peuvent pas se permettre? Le service client était épouvantable !! Je suis un représentant du service à la clientèle et si jamais je raccrochais à un client, je serais licencié. L'autre problème est de ne pas recevoir de rappel téléphonique du Property Manager Christ. Je me méfierais beaucoup de cet endroit et de ce qu'ils dépeignent. Les regards sont vraiment trompeurs.
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