Terrible. Payer pour Gig internet mais chanceux si j'obtiens plus de 30 Mo. Ils étranglent des tonnes de sites Web. J'obtiens des téléchargements plus rapides lorsque j'utilise un VPN, ce qui ne devrait jamais être le cas.
TraduitC'est exactement le service louche que vous attendez d'un fournisseur d'accès Internet. Nous avons été facturés 4 mois supplémentaires après notre déménagement, et lorsque nous avons ENFIN annulé, ils nous ont facturé une rupture de contrat qui n'est annulée qu'en sautant à travers un million de cerceaux qui ne sont pas localisables. Nous avons payé pour une vitesse de 1 gig et n'avons jamais cassé 300 mbs. C'est toujours rapide, mais ne mentez pas sur les vitesses. Il y avait un groupe dans le quartier qui discutait et personne n'a jamais dépassé 300 Mo.
Mensonges, cupidité et mauvaise expérience. Il est absurde qu'en 2020 les entreprises soient encore plus disposées à courir après 100 $ qu'à offrir de l'expérience.
Internet est quasi inexistant depuis trois jours. J'ai envoyé des e-mails et des appels, mais je ne peux joindre personne.
TraduitJ'ai eu l'occasion de parler avec Rosie lorsque j'ai appelé First Digital aujourd'hui. Elle était extrêmement sympathique et serviable dans ce dont j'avais besoin. Elle a également eu la gentillesse de me rappeler que First Digital offrait un service 24 heures sur 24, afin que je puisse appeler et annuler mon changement temporaire ce week-end, une fois mon projet terminé. C'était très agréable de parler avec quelqu'un qui était serviable et sympathique. Il semble que tant d'entreprises vous offrent un service client moyen.
TraduitMarcus a le meilleur service client !!! J'ai eu du mal à changer notre messagerie vocale au bureau. Là où certaines personnes lanceront un ticket promettant un appel "bientôt", Marcus, TWICE, a pris sur lui d'appeler la source nécessaire pour la réponse et de me rappeler avec de l'aide. Il est le meilleur et si vous avez la chance de le voir répondre à votre appel, vous êtes entre de bonnes mains !!! Ce 5 étoiles est basé entièrement sur son seul service
TraduitSi vous envisagez de faire affaire avec Firstdigital, COUREZ !! Ne marche pas. Ils sont pour le moins pathétiques.
TraduitJe n'ai jamais travaillé avec une entreprise qui se soucie autant de ses clients. Chaque technologie a toujours fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tout était comme il se doit. Chaque entreprise devrait être comme la première numérique.
TraduitJe suis un client récent de FirstDigital Telecom et ils ont le meilleur service que j'ai jamais connu d'une entreprise de télécommunications. Shannon (qui travaille dans le centre d'appels) était agréable et compréhensive. Je souhaite que plus d'entreprises aient ce niveau de soin pour leur clientèle. Le prix est juste
TraduitJe travaille avec First Digital depuis deux ans maintenant et une chose que j'ai remarquée est ma capacité à joindre quelqu'un, rapidement et tout le temps. Nous avons connu un temps de disponibilité de 100% et chaque fois que j'avais une question ou que j'avais besoin de trouver quelque chose, j'ai pu le faire rapidement et rapidement. Certains transporteurs n'ont pas encore compris le côté service client, mais First Digital l'a fait.
TraduitIls promettent le monde mais ne peuvent pas livrer. Il est frustrant de travailler avec eux à la fois dans les ventes et dans le support. Les joueurs de première ligne ne semblent pas avoir une formation adéquate ni la capacité de demander de l'aide à ceux qui en ont.
En réponse à leur réponse, cela ne parle pas bien de leur service client de simplement prétendre que je ne suis pas leur client et d'effacer mon opinion !
FirstDigital Telecom : votre solution unique pour vos besoins en matière d'Internet et de télécommunications
FirstDigital Telecom est un fournisseur Internet et de télécommunications de premier plan au service des entreprises de toutes tailles depuis des années. La société a remporté de nombreux prix pour ses services exceptionnels, notamment l'Internet haut débit, la voix sur IP (VoIP), les systèmes téléphoniques basés sur le cloud, etc.
Chez FirstDigital Telecom, nous comprenons l'importance d'avoir une connexion Internet fiable et rapide à l'ère numérique d'aujourd'hui. C'est pourquoi nous proposons une gamme de solutions Internet pour répondre aux besoins des entreprises de divers secteurs. Que vous ayez besoin d'une connectivité fibre optique ou sans fil, notre équipe peut vous aider à trouver la meilleure solution qui correspond à votre budget.
Nos services VoIP sont également conçus pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de communication tout en réduisant les coûts. Grâce à nos systèmes téléphoniques basés sur le cloud, vous pouvez passer des appels depuis n'importe où dans le monde à l'aide de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Nos solutions VoIP sont également dotées de fonctionnalités avancées telles que le transfert d'appel, la transcription de messagerie vocale en e-mail, etc.
En plus de nos services de base, FirstDigital Telecom propose également une gamme d'autres solutions telles que des services informatiques gérés et la sécurité du réseau. Notre équipe d'experts peut vous aider à gérer votre infrastructure informatique tout en veillant à ce qu'elle reste à l'abri des cybermenaces.
Chez FirstDigital Telecom, nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel à tous nos clients. Nous comprenons que chaque entreprise est unique et nécessite des solutions personnalisées adaptées à ses besoins spécifiques. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client pour comprendre ses besoins avant de recommander une solution.
Si vous recherchez un fournisseur Internet ou de télécommunications offrant des services fiables à des prix compétitifs, ne cherchez pas plus loin que FirstDigital Telecom. Visitez-nous dès aujourd'hui pour obtenir un devis ou en savoir plus sur la façon dont nous pouvons aider votre entreprise à se développer !
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