First Trust Bank Revoir

Je suis entré et il y avait beaucoup de personnel là-bas et certains se promenaient mais personne n'est venu me demander si j'avais besoin d'aide après être resté maladroitement pendant 5 minutes.

Personne n'a pu répondre à la requête téléphonique concernant les SMS suspects

Le service Quick Lodge est très pratique - il suffit de déposer une enveloppe dans la fente et je peux entrer et sortir en moins de 5 minutes.

Chaque fois que j'ai eu besoin de parler au personnel, ils ont été sympathiques, serviables et instructifs.

C'est dommage qu'il n'y ait généralement qu'une seule fenêtre ouverte, donc la file d'attente se constitue rapidement et les temps d'attente sont parfois longs.

J'adore le design mis à jour, il est très ouvert et clairement présenté.

La succursale a des horaires d'ouverture vraiment peu pratiques car elle ferme tôt à 16h30 en semaine et n'est pas du tout ouverte le week-end.

Peut-être la pire affaire que j'aie jamais traitée.
J'ai déposé 3 plaintes officielles au cours des derniers mois pour me faire dire par 9-5 que mes plaintes ne sont pas retenues.
Les gens de cette succursale ont besoin de vérifier la réalité qu'ils ne travaillent pas pour la banque, mais pour le client. Sans client, ils n'auront ni travail ni banque.
Restez clair et essayez une autre banque, venez de commencer à traiter avec l'Ulster Bank et avez trouvé un monde de différence. Nul besoin de supporter un service terrible de nos jours.

P

P

Quel endroit étrange, ive a récemment dû utiliser cette branche et vraiment ce n'est pas très convivial. Des coins et recoins cachés, des bureaux et des tablettes inutilisés partout. Ça a l'air fantastique, si vous jouiez à être une banque, sinon assez inutile. Selon la première confiance, un caissier et une file d'attente (que vous devez rejoindre en suivant une séquence dans le tapis, très étrange).