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À propos de Firstsource healthcare payer

Firstsource Healthcare Payer : révolutionner les services d'externalisation des plans de santé

Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, les prestataires de soins de santé sont confrontés à de nombreux défis pour fournir des soins de qualité aux patients tout en maîtrisant les coûts. Le secteur de la santé est en constante évolution et nécessite des solutions innovantes pour suivre l'évolution du paysage. C'est là qu'intervient Firstsource Healthcare Payer - un fournisseur leader de services d'externalisation de plans de santé qui aide les organisations de soins de santé à rationaliser leurs opérations et à améliorer les résultats pour les patients.

Chez Firstsource Healthcare Payer, nous comprenons les complexités du secteur de la santé et offrons une gamme de services qui répondent aux besoins des plans de santé. Nos services incluent le processus métier en tant que service (Bpaas), les services cliniques et l'administration centrale des plans de santé avec une automatisation intelligente pour améliorer l'efficacité opérationnelle et améliorer les soins aux patients.

Bpaas : Rationalisation des opérations pour les plans de santé

Notre solution Bpaas est conçue pour aider les régimes de santé à optimiser leurs opérations en tirant parti de notre expertise en gestion des processus. Nous fournissons une assistance de bout en bout pour tous les aspects des processus commerciaux, y compris le traitement des réclamations, l'inscription des membres, la gestion des fournisseurs, l'assistance au service client, etc.

Notre équipe d'experts travaille en étroite collaboration avec les clients pour identifier les domaines où ils peuvent améliorer l'efficacité tout en réduisant les coûts. Nous utilisons des outils d'analyse avancés pour surveiller en permanence les mesures de performance et identifier les opportunités d'amélioration.

Services cliniques : amélioration des résultats pour les patients

Chez Firstsource Healthcare Payer, nous croyons que la prestation de soins de qualité devrait être au cœur de la mission de chaque organisation de soins de santé. C'est pourquoi nous offrons des services cliniques qui aident nos clients à obtenir de meilleurs résultats pour les patients tout en réduisant les coûts.

Nos services cliniques incluent le codage médical et l'assistance à la facturation ; gestion de l'utilisation ; la gestion de cas; gestion des maladies; programmes de bien-être; solutions de télésanté ; la gestion des prestations pharmaceutiques (PBM); examen médical et soutien à l'audit ; Rapports et analyses HEDIS/STARS ; amélioration du codage et de la documentation d'ajustement des risques (CDI); administration et coordination du programme de santé comportementale.

Core Admin : Simplification des tâches administratives

Les tâches administratives peuvent prendre du temps et vous priver de ressources précieuses nécessaires ailleurs dans votre organisation. Chez Firstsource Healthcare Payer, nous fournissons des solutions d'administration de base conçues spécifiquement pour les plans de santé afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : fournir des soins de qualité à vos patients.

Nos solutions d'administration de base incluent l'inscription des membres et la vérification de l'éligibilité ; assistance premium pour la facturation et les recouvrements ; accréditation des fournisseurs et soutien contractuel ; opérations du centre d'appels du service à la clientèle ; saisie de données/conversion de données/imagerie de documents ; salle du courrier/traitement de la correspondance ; production d'impression/réalisation .

Automatisation intelligente : stimuler l'efficacité opérationnelle

Nous comprenons à quel point il est important que les opérations de nos clients se déroulent sans heurts ni retards. C'est pourquoi nous avons investi massivement dans des technologies d'automatisation intelligentes telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA), l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), le traitement du langage naturel (NLP) qui nous permettent d'automatiser les tâches répétitives dans diverses fonctions telles que le traitement des réclamations, autorisation préalable, etc., libérant ainsi du temps pour le personnel afin qu'il puisse se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que l'amélioration des résultats pour les patients ou le développement de nouveaux produits/services .

Pourquoi choisir Firstsource Healthcare Payer ?

Avec plus de deux décennies d'expérience au service de certaines des plus grandes organisations de soins de santé au monde, Firstsource s'est imposé comme un partenaire de confiance lorsqu'il s'agit d'externaliser des processus commerciaux critiques. Notre expertise approfondie dans le domaine combinée à une technologie de pointe nous permet de fournir des résultats de haute qualité de manière constante.

Nous sommes fiers d'être suffisamment flexibles pour nous adapter rapidement en fonction des besoins des clients tout en maintenant des niveaux élevés de précision à toutes les étapes, de la planification à l'exécution. Notre engagement envers l'amélioration continue garantit que nos clients reçoivent le meilleur service de leur catégorie à tout moment.

Conclusion:

En conclusion, le payeur Firstsource Healthcare propose des solutions d'externalisation complètes spécialement conçues pour répondre aux exigences uniques dans l'espace du plan de santé. Avec un engagement inébranlable envers l'amélioration de l'efficacité opérationnelle grâce à des technologies d'automatisation intelligentes associées à une expertise approfondie du domaine dans diverses fonctions au sein de l'espace Health Plan, nous sommes un partenaire idéal lorsqu'il s'agit d'optimiser vos processus commerciaux. Contactez-nous dès aujourd'hui si vous recherchez des partenaires fiables qui travailleront sans relâche à vos côtés à chaque étape !