4 il y a des années
Je n'ai pas été impressionné par les services que ...
Je n'ai pas été impressionné par les services que j'ai reçus de cette entreprise. J'ai contacté Jim Debellis l'année dernière en tant que nouveau client qui avait récemment ouvert une petite entreprise, et était donc hors de mon élément, ce dont j'ai été très clair lors de ma première et SEULE réunion avec un nouveau comptable. J'ai apporté tous mes documents avec moi et j'ai fait préparer mon propre compte de profits et pertes par un comptable extérieur. Eh bien, j'ai dû faire un suivi deux fois au départ pour m'assurer que mon retour était même envoyé; Je soumets toutes les informations pour mon retour au début de janvier et ce n'est qu'en mars que je me suis retourné et j'ai constaté qu'elle n'avait jamais été classée parce qu'elle était «perdue sous d'autres papiers sur son bureau». Ensuite, pour mon paiement de taxe trimestriel, je n'ai jamais été contacté ENCORE, encourant ainsi des frais de retard. Cela s'est produit encore une fois avant que je décide de chercher ailleurs et que je n'étais pas traité comme une priorité dans cette entreprise. J'ai alors dit à Jim que je n'avais pas été impressionné par la gestion de mon compte depuis que j'y étais client et que je ne me sentais pas convaincu que les services étaient exécutés correctement ou à temps. Ma dernière communication avec Jim a eu lieu en septembre, après quoi je lui ai dit que je n’aurais plus besoin de ses services et de bien vouloir me contacter pour tout autre chose. Le 19 décembre, j'ai reçu une facture pour des services rendus il y a un AN pour DOUBLE ce que j'ai payé mon nouveau comptable pour qu'il me le fasse, et j'ai eu plus de communication au cours des 24 premières heures de la rencontre avec ce nouveau comptable qu'en 6 mois de travail avec Flaherty et Salmin. Très déçu du professionnalisme et de la gestion de mes comptes; J'ai également le sentiment que tous les frais de retard émis pour mon retour cette année devraient être entièrement déduits de ma facture. Une applogie, par e-mail, a été lancée après le premier dépôt tardif, bien que rien de plus n'ait jamais été fait pour corriger toutes les autres erreurs commises. Glaçage sur le gateau? Mon nouveau comptable a trouvé divers problèmes avec le dépôt qui a été fait dans cette entreprise, indiquant qu'il y a de multiples «erreurs d'écriture» qu'il a dû corriger avant d'envoyer ma déclaration cette année. NE RECOMMANDEZ PAS.
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