Flatiron Athletic Club Revoir

Je n ai eu aucun problème avec cet endroit jusqu au mois dernier. Plusieurs tapis roulants n'ont pas fonctionné et après avoir exprimé l'inquiétude chaque jour que j'y suis allé, ils n'ont toujours pas été réparés. Nous avons tendu la main aujourd'hui, pour la 8ème fois pour leur faire savoir, et toujours rien. Ils n'ont même pas mis de panneau indiquant que le tapis roulant ne fonctionnait pas. Je comprends qu'il faut un certain temps pour réparer ces choses, mais c'est le milieu de l'hiver et le prix de cet endroit par mois pour les frais d'adhésion pourrait acheter tous les nouveaux tapis roulants.

Belle installation! Le personnel de formation personnelle est vraiment utile et ne m'a jamais poussé à acheter une formation personnelle. Je déteste les énormes gymnases et celui-ci a juste la bonne taille - je me sens super à l'aise là-bas. Le studio de yoga est super aussi! Je recommande vraiment!

N'ACHETEZ PAS D'ADHÉSION !!! Ils m'ont surfacturé et ne m'ont JAMAIS remboursé mon argent. J'ai envoyé plusieurs courriels et rencontré le directeur des ventes et des adhésions. Il a dit qu'il s'en occuperait dans les deux jours; un an s'est écoulé et je n'ai jamais récupéré mon argent. J'ai encore envoyé un e-mail et le directeur nie maintenant qu'ils me doivent cet argent. Zéro responsabilité. Le pire service client de tous les temps ! Si je pouvais lui donner zéro étoile, je le ferais. Économisez votre argent et évitez la pire expérience de service client.

Super séance d'entraînement personnel sur la natation par Anna Scott.

Si vous voulez un club pour faire de la natation, n'allez pas ici. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes avec la température de la piscine extérieure et d'autres problèmes d'entretien tels que le niveau de chlore et la propreté de la piscine. L'horaire de la piscine extérieure de ce matin n'était pas précis en ce qui concerne les entraîneurs et (comme le dit la rumeur), la durée des cours, la disponibilité et le nombre de couloirs. Comme nous ne pouvons pas obtenir de réponse directe de la direction, c'est vraiment difficile à savoir. Si vous lisez les critiques, vous aurez l'impression que la direction de ce club laisse beaucoup à désirer. Reste loin.

NE FAIT PAS CONFIANCE À CE GYM AVEC VOTRE SANTÉ Cet endroit ment à travers leurs dents à propos de tout. Ils mentent sur les politiques et essaieront de vous arnaquer chaque dollar qu'ils peuvent. Ils m'ont dit en mars que je pouvais annuler mon adhésion en raison de la covid, ce que j'ai fait et découvrent maintenant qu'ils me facturent toujours des centaines de dollars. Aujourd'hui, j'ai reçu un avis qu'ils ont essayé de facturer une ancienne carte avec des frais de retard de 15 seulement pour un solde que je n'ai pas, puis ont facturé des frais de paiement retournés de 25 dollars. Le paiement n'a pas été retourné, il a été refusé car vous avez utilisé une ancienne carte. Ils le font depuis des mois, je vois maintenant et facturer des frais de retard sur le paiement retourné et un paiement retourné sur les frais de retard. NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE À CE QU'ILS DISENT

J'étais membre ici depuis avant qu'il ne soit acheté par CAC. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à ce que je doive mettre mon adhésion en attente à cause de la pandémie. Je prends soin d'un parent de 87 ans, donc je ne me sentais pas à l'aise d'aller au gymnase. D'abord, j'ai eu des problèmes avec eux pour mettre mon adhésion en attente et le garder en attente. Ils ont facturé à mon cc la totalité des frais mensuels même après que j'ai dit que mon adhésion était suspendue. Ils n'ont jamais remboursé mon argent. Ensuite, j'ai décidé que j'annulerais simplement mon adhésion. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas parce que mon adhésion était en attente et que pour annuler, je devrais rétablir mon adhésion en payant 100 $. Quand j'ai refusé de payer, ils ont commencé à m'envoyer des lettres de menaces et à me facturer des frais financiers ridicules. J'ai de nouveau parlé à quelqu'un et on m'a dit que si je venais de payer 100 $, ils abandonneraient tous les frais financiers, mais je reçois toujours des factures pour tous les frais financiers. Cela ressemble à une mauvaise rupture avec un ex psychopathe.

Il ne s'agit pas d'un avis sur l'installation, mais sur les personnes horriblement peu empathiques qui la gèrent. Lors de la souscription à un abonnement, le vendeur m'a dit que je pouvais annuler mon abonnement à tout moment malgré la signature d'un contrat de 12 mois. Cependant, lorsque j'ai essayé d'annuler mon adhésion après six mois, le directeur des ventes a refusé. Je suis heureux de supposer que le vendeur a tout simplement fait une erreur, mais le directeur des ventes a même refusé de reconnaître le malentendu et n'a rien fait pour m'aider. Au lieu de cela, il avait l'intention de me soutirer de six mois de cotisations supplémentaires, qui sont assez élevées à 117 $/mois. Pour la moitié de ce prix, vous pourriez rejoindre l'un des centres de loisirs de la région de Boulder et vous soutiendriez de meilleures personnes dans une meilleure entreprise.

J'adore les moniteurs du CAC-Flatirons, tous les cours sont super. MAIS la communication de l'administration est horrible - j'ai essayé d'annuler mon adhésion et d'obtenir un remboursement pour des frais qui n'étaient pas autorisés depuis des mois. Je continue à envoyer des e-mails et à laisser des messages et la seule réponse m'a dit que je devais parler avec l'entreprise et ils transmettraient le message pour m'appeler. Rien. J'ai eu recours à l'arrêt de mon paiement par carte de crédit et je suis sûr qu'ils seront en contact lorsqu'ils essaieront de débiter ma carte de crédit!