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Il est difficile de dire à quel point mon expérience avec FleetPartners a été terrible. J'ai lancé une petite entreprise de location de voitures et j'ai fait appel à FleetPartners pour nous aider dans notre entreprise en pleine croissance. J'ai été convaincu par le bon argumentaire de vente et par la facilité avec laquelle ils le rendraient et ils seraient là pour nous soutenir dans notre voyage.
Vient ensuite Covid-19 qui a complètement décimé notre activité. Les locations se sont arrêtées presque du jour au lendemain. Nous avons contacté Fleet Partners début mars pour essayer de travailler ensemble, car nous avions perdu la plupart de nos activités. Malgré un contact constant de notre part, il faudrait des semaines pour obtenir des réponses de leur part. Bien que les représentants de FleetPartners m'ont donné l'espoir que nous pourrions arriver à une résolution la prochaine chose, je sais qu'ils ont les agents de recouvrement sur moi et qu'ils réclament les voitures et menacent de me mettre en faillite. Je ne demandais pas un tour gratuit, mais je n'ai montré aucune compassion ni aucune sorte d'empathie pendant une période sans précédent pour le monde. Dans un moment où nous devrions tous nous rassembler, ils ont plutôt leur propre profit sur des vies humaines et essayent de mettre notre petite entreprise familiale sous séquestre.
Par exemple, pour rendre une seule de nos voitures plus tôt, ils essaient de me facturer près de 11 000 $. Il s'agit d'une voiture qui, selon eux, avait une valeur d'environ 12 000 $. Ils vendront ensuite cette voiture facilement car il s'agit d'une Toyota Corolla très demandée qui fait un énorme profit, en attendant, nous devons licencier du personnel et fermer notre entreprise que j'ai travaillé sans relâche ces dernières années.
VEUILLEZ S'IL VOUS PLAÎT VEUILLEZ ne pas louer de cette société. Je serai ravi de répondre à toutes vos questions si quelqu'un envisage de louer auprès de FleetPartners.
En tant que client, je ne peux pas leur reprocher. Bon prix sur ce que j'ai loué par rapport aux concurrents. Account Manager a toujours été joignable et j'ai été tenu au courant de leur nouveau commutateur de système informatique. Je louerais certainement à nouveau à travers eux.
TraduitEn tant que société de location, nous avons toujours essayé de donner la priorité à nos clients. C'est exactement le contraire de l'expérience que vous recevrez chez FleetPartners. Ils essaient actuellement de nous mettre en faillite et n'ont même pas la décence de répondre à nos e-mails. Malgré de nombreuses tentatives de notre part, cela fait près d'une semaine depuis la dernière fois qu'ils nous ont répondu (ce qui était une menace de l'équipe des collections, je dois ajouter). Veuillez ne pas soutenir les entreprises comme FleetPartners qui montrent un manque total de compassion dans une période sans précédent pour le monde. Essayer de faire des profits excessifs sur les petites entreprises que vous savez avoir été durement touchées par la pandémie est extrêmement faible.
Traduit
fleetpartners.co.nz
