FlixBus Revoir

Attendez longtemps, de moins en moins de personnel et beaucoup de choses ...

Pas bon !
Je voulais juste savoir où signaler si je me fais rembourser mes frais de taxi!
Contexte:
Le Flixbus est parti avec moi même si le chauffeur savait que j'allais aux toilettes! Toilettes de bus défectueuses
Le bus est parti ... j'ai suivi un taxi
Coûte 90 et 2 pieds surélevés
L'employé me l'a expliqué tandis que le patron m'a immédiatement interdit d'entrer!
À propos de son employé
Il n'avait pas sa mère lui-même ...
Et !
4 pièces
1 HOMME au comptoir
3 employés dans la salle du fond
10 passagers attendent devant l'entrée
Super service!

Photo 1: avant de partir
Photo 2/3: après avoir rattrapé le bus
Photo 4: Reçu de taxi

Le bus n'est même pas arrivé. Le personnel était inutile.

Station de bus avec un très bon point commercial, avec de la nourriture et des commodités.

Méfiez-vous de payer pour les réservations de siège, c'est un mensonge que vous payez et ensuite vous devez arriver où vous êtes libre, je viens de passer un voyage Munich-Salzbourg, j'ai été escroqué sans vergogne.

Le centre d'information était bon. Trajet en bus aussi, mais vous devriez mieux former votre personnel. Le chauffeur de co-bus sur le chemin de Munich à Maastricht était impoli et hostile. Il m'a interdit d'enlever mes chaussures et a menacé de me renvoyer de Nuremberg s'il devait me le répéter. Il a dit que c'était une règle et m'a également accusé que mes pieds puaient (ce qu'ils ne faisaient pas). Après l'avoir lu, je n'ai lu nulle part sur une règle selon laquelle je ne devrais pas être autorisé à enlever mes chaussures.

J'ai appelé son numéro d'information aujourd'hui parce que je devrais aller chercher quelqu'un au ZOB Munich et je ne sais pas si vous pouvez vous garer là-bas pendant une courte période pour récupérer la voiture, l'homme ne le savait pas au début, mais c'était tellement poli de demander à un collègue afin qu'il puisse me donner de bonnes informations. Ces informations sur la situation d'arrêt ou de stationnement doivent déjà être publiées dans les informations de la page d'accueil.

Terrible attention, si vous pouvez acheter vos billets en ligne c'est bien mieux, épargnez-vous les tracas et les longues files d'attente en plus du terrible service client

Employé très désagréable, longues files d'attente et service lent. Le bus a été annulé en raison de la météo et n'a reçu aucun message, même lors de la vérification de l'application, le départ n'a toujours pas été annulé au moment du départ, donc gaspillé 40 euros en taxis.

Le personnel était sympathique. Malheureusement, il nous a mal informés. Cela a affecté tout mon parcours.

Nous sommes en 2019 et ils ne savent pas comment gérer une compagnie de bus. Chaque fois que je réserve une place, il y a toujours un couple assis à ma place. Soit vous devez demander à l'un d'entre eux de bouger, soit vous vous asseyez ailleurs (car vous êtes probablement un gentleman) alors que vous avez payé votre place. Faites soit tous les sièges réservés, soit aucun. Idée la plus stupide en affaires. Il n'y a pas non plus d'eau ni de service dans le bus.

Ne peut se plaindre. Cela ne fonctionne pas non plus avec les prix!

Pathétique ... Service .. Lors de la réservation, ils n'ont pas réservé pour mon enfant de 3,5 ans même après avoir fourni les dates de naissance pour toute la famille ...
Lors de l'embarquement, le chauffeur du bus n'est pas autorisé à mon enfant à embarquer ... donc je dois courir au bureau de réservation pour acheter son billet. L'agent n'a pas pu accompagner notre ticket donc je dois en acheter un nouveau avec 1 adulte à nouveau ... ce qui me coûte égal à 6 personnes ... Je n'ai jamais vu ce genre de système ou de logiciel où une petite modification n'est pas possible. C'est vraiment frustrant et une grosse coupure dans ma poche à cause de ce manque d'incapacité des systèmes de base .. J'avais l'impression que les systèmes européens sont en avance et bien équipés..mais tous ne sont que des mythes ... pas une vérité ... !! !!
Je peux sûrement dire que les services touristiques indiens sont plus conviviaux que cela .. !!!

L'agence de voyage est géniale mais le flixbus est outrageusement arrogant et exprime frauduleux lorsque vous devez récupérer de l'argent, malheureusement, il n'y a pas d'alternative

Le pire service que j'ai jamais eu. Jamais dans aucune autre station Flixbus. Conducteurs impolis qui surfacturent, puis bureau qui prend 2 frais de réservation. Le diable? Jamais arrivé à aucun autre endroit.
En regardant les critiques, on dirait que ce n'est pas la première fois. Flixbus doit sérieusement y jeter un œil.

En raison de covid, ils ont annulé notre voyage et nous ont donné un bon qui expirera bientôt. Pas possible de récupérer mon argent !!!

Compagnie dégoûtante! Le prix de mon billet payé a été mis sur un coupon après que leur commis au téléphone a déclaré qu'il n'y avait aucune possibilité de remboursement. Cela a par la suite été admis comme faux - ils ont été mal informés. J'ai demandé que s'ils avaient déjà été gentiment informés, et même déduit les frais de traitement (un joli petit frais fictif) pour la "réécriture" du coupon, au moins le montant restant serait remboursé, ce qui ne leur coûterait rien. Ils refusent! Ils disent que je peux utiliser le coupon, respectivement. Je peux donner ce que je leur ai dit plusieurs fois que je ne peux pas faire. Ainsi, leur entreprise a atteint des milliers de HUF. Ils ne répondent pas à la demande du conseil de conciliation, pour laquelle ils ont également reçu une amende de protection des consommateurs. Petite entreprise dégoûtante avec des employés non professionnels et mal informés. Ils ne sont pas du tout orientés client. Quiconque voyage avec eux doit espérer qu'aucun problème ne se produira, car l'erreur causée par eux-mêmes ne sera pas corrigée, et ils seront placés sur le forum de règlement des plaintes hongrois d'une hauteur. Qui peut, ne voyagez pas avec ces derniers!

Nous sommes venus rapidement et en toute sécurité de Munich à Innsbruck

déjà pas cher mais les chaises sont plutôt inconfortables pour moi

Flixbus en lui-même est super, mais la personne de l'agence de voyages était tellement impolie !! Vraiment terrible. Si vous n'aimez pas votre travail, travaillez ailleurs. Une telle apathie et un manque de respect, je l'ai rarement vu. Le reste de l'argent est giflé sur la table pour qu'il tombe presque et qu'une "belle soirée" ne répond pas.

Je voyage très souvent et beaucoup avec le Flixbus, les prix sont imbattables!

Une façon fantastique de voyager à travers l'Europe!

La très blonde et blonde dame qui m'a servi n'a pas inventé la convivialité! Ce n'est pas grave que la technologie ne fonctionne pas de cette façon, mais le client ne peut pas le damner! Complètement inattentif et puis vient de me réserver sur Rome Tiburtina. Après s'être plaint elle a d'abord dit, Anagnina ne propose pas et je ne l'aurais pas dit ... Le professionnel est différent ...

C'est frustrant! J'ai pris le FlixBus de Constance à Munich. Bien sûr, comme toujours, le bus était complètement plein. Et j'ai eu des problèmes avec mes 1,80 mètres parce que j'ai pris le siège côté hublot. S'il vous plaît, les gens changent quelque chose! Prenons un exemple du Brésil, de l'Uruguay, il y a un double dégagement pour les jambes dans chaque bus !!! Changez cela, il ne peut vraiment pas être que vous enfoncez les gens dans le bus autant que possible.

Je souhaite à tout le monde qu'il n'ait pas à y passer la nuit / demain

Malheureusement, votre voyage initialement réservé a été annulé. Le re-téléchargement a déjà été effectué et le nouveau ticket est envoyé à votre adresse e-mail. Nous nous excusons pour tout inconvénient. 1 heure de départ glissant. Transfert non planifié + 2 heures ...
Ils étaient excités! :-)

Prenons les choses depuis le début, comme le définissent les lois. Les bus d'affaires ne sont PAS .. AUTORISÉS à circuler au-dessus des limites de vitesse autorisées sur la route. Personnellement, je me fiche de la vie du chauffeur ... ce qu'il mange là où il dort travaille sa famille ses problèmes .. évidemment et s'il est fatigué! vous une personne conduisant la vie de 50 personnes avec des problèmes de famille femmes enfants donc vous êtes le seul (rien devant tous ces gens) je ne suis pas le classique où tout le monde l'ennuie vraiment les toilettes les gens le temps est bien je comprends pas autour de moi le monde. (par exemple la fonction de siège quand quelqu'un veut dormir, le siège sera déplacé vers l'arrière et les GENS seront tellement en colère pas d'espace que je n'aime pas blablabla Allez avec votre limousine ou l'hélicoptère de votre père stupide. Mais Flixbus vous sucer vraiment 30 minutes d'arrêt parfaitement logique et comprendre.Mais la porte que vous ne la laissez pas ouverte au monde qui dort et voyage dix heures sans -5 et les enfants et les bébés sont à l'intérieur du bus! vous êtes vraiment tous incompétents. IMPOSSIBLE LORSQUE VOUS NE CONDUISEZ PAS SEUL VOTRE VOITURE ET QUE VOUS AVEZ 50 HUMAINS À L'INTÉRIEUR DU BUS. RÉSERVATION POUR SIT +1.49 ET VOUS ASSEZ O WH VOUS VOULEZ EST GRATUITE ... MAIS LA SOCIÉTÉ NE DIT PAS QU'ILS SAVENT JUSTE OBTENIR L'ARGENT DE VOTRE CARTE BANCAIRE.

Le service est bon et la qualité est vraiment bonne pour les bus

Oui ... c'est ok, très utile avec l'application FlixBus

Très clair.
La gare est très proche du centre, donc accessible à pied en 15 minutes environ (vitesse moyenne).
Les heures de départ sont bien affichées. L'homme s'en sort bien.

Complètement dépassé. Temps d'attente quotidien d'environ 45 minutes. L'achat spontané de billets n'est pas possible

Pour l'amour de Dieu, vous êtes un grand corp international! Veuillez rendre votre service client plus accessible. Vous devez avoir un représentant anglophone ou au moins une adresse e-mail pour traiter les demandes / plaintes des clients. Le formulaire en ligne que vous avez ne va tout simplement pas le couper.

Presque 90 minutes de retard, aucune information et assistance même après 15-20 minutes inaccessibles.
Eh bien -2 clients de moins, heureusement il existe des alternatives!

Je n'aime pas le monopole créé par Flixbus et les prix beaucoup plus élevés qu'ils peuvent réclamer à cause de cela, mais il voyage toujours avec son budget. Les derniers trajets que j'ai pris depuis Munich étaient tous acceptables avec une connexion Wi-Fi fonctionnelle et suffisamment d'espace pour tous les passagers. Le personnel du ZOB est un peu stressé mais m'a aidé du mieux qu'il le pouvait. Je voyage toujours avec Flixbus.

Mauvais, la langue allemande n'est pas un personnel puissant. Plus jamais!

Les pilotes qui participent aux courses de Roumanie ne savent pas comment vous faire payer plus fort

Bonne expérience de la route adaptée aux visites touristiques, si vous ne vous souciez pas de la vitesse

Le prix du service et la qualité sont excellents. Le confort de la propreté du bus et la gentillesse du personnel à souligner. Excellente organisation.

Près de 3 heures de retard ...

Prévu à 8 h 45, le bus avait un retard de 2 heures 40 minutes.
Le personnel de Munich a déclaré que le bus avait été arrêté par la police et que le chauffeur de bus avait été informé d'un problème technique HIER. Maintenant, nous roulons avec un bus différent qui n'a pas tout le confort d'un bus Flix comme le WiFi ou les prises.
Cela ne semble pas être une norme mais pas non plus nécessaire. Pas besoin de mentir, plus besoin d'organiser les choses plus tôt.

S'il y a les mêmes problèmes évoqués il y a un an (et plus), pourquoi ne les modifient-ils pas. Je paierais quelques euros de plus pour un service meilleur et plus fiable. Être bon marché peut parfois devenir plus cher.

Très accessible depuis la gare principale à distance de marche.Restaurants et chaîne de restauration rapide disponibles sur place ...

Les meilleurs bus à l'étage, ils ont beaucoup de places.

J'ai laissé mes lunettes dans le bus le 10/10/17 sur la ligne de bus de Bonn (18h55) à Essen et Flixbus n'a toujours pas répondu que les lunettes avaient été trouvées, même si j'étais déjà sur leur site Web à Online Lost & Trouvé signalé!

Horrible tour. Fort et inconfortable. Personne ne s'en soucie.

Le pire des pires !!! Mes bagages ont été volés dans la bagagerie du bus. Le chauffeur a dit que c'était normal en bus Flix et qu'il ne pouvait rien faire. Puis il a fermé les portes et est parti. A l'agence j'ai reçu un flyer et c'est tout! Personnel totalement impoli, service incompétent. Plus jamais de ma vie !!!

même zéro étoile. J'ai réservé un billet avec Flixbus pour la première fois aujourd'hui. Malheureusement, j'ai dû annuler le billet mais peu de temps après. Lors de l'annulation, il n'y a que la possibilité de recevoir un bon. Mon problème maintenant ... Je n'ai pas utilisé Flixbus et je ne l'utiliserai plus. De plus, personne dans ma famille ou mes amis n'utilise Flixbus ... signifie que le charbon est parti! À la demande dans le chat ... Je n'ai eu que le feedback que ce n'était pas possible autrement. Sur ma dernière réaction que je ne réserverai certainement pas et aussi en tant que client effectivement ne plus venir à Flixbus, j'ai eu la réponse arrogante "pas de problème"

réaction typiquement allemande à un problème client évident ... Bien sûr, seul le client a le problème ici et le client est laissé seul

En fait, très bien, le personnel était impoli et impoli ... Mais le prix, vous ne pouvez pas le battre

Le bus n'apparaît pas et le service client ment ce que le truc contient!

Chauffeur de bus sous toutes les truies. Ignorants, les règles n'existent pas pour eux, ils peuvent refuser la poursuite de la poursuite des désirs personnels et des psycho-attaques ou menacer la police en raison d'une prétendue mauvaise position assise. Tout comme je

Ils ne veulent pas me rendre mon argent !!!
Cette entreprise est vraiment l'une des pires

Mon fils a 21 mois, il doit donc encore être transporté dans le siège enfant! Qu'y a-t-il aussi dans la réservation des billets! Puisque je sais qu'à certains sièges des sangles à trois points FlixBus, j'ai appelé pour demander quels sièges exactement, après 30 minutes de file d'attente, je suis allé voir une dame avec un mauvais allemand couru, la première fois n'en savait rien qu'il y en avait trois- ceintures à points et elle a dit qu'ils devaient en acheter une où seulement avec une ceinture à 2 points, je ne le fais pas! La dame veut dire qu'elle demande ... par son mauvais allemand j'ai à peine compris ce qu'elle voulait me dire maintenant sur les sangles à trois points! Elle a seulement dit alors, mon fils n'est pas autorisé à conduire dans le FlixBus avec siège enfant, serait interdit et il ne peut avoir qu'une élévation de siège! Je ne conduirai pas ça à coup sûr! Avec une simple augmentation de siège ... je veux partir en vacances avec mon enfant et ne pas le tuer !!!!

2 h d'attente dans le froid, ce n'est pas amusant. Retardé encore et encore pendant 45 minutes est un mauvais service. De plus, aucun processus de remboursement de billets ne fonctionne.

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais voyagé. Nous sommes arrivés avec plus de 3 heures de retard à Amsterdam depuis Vienne car le chauffeur voulait s'arrêter toutes les 30 minutes pour fumer. À cause de ce retard, j'ai raté mon deuxième Flixbus à Amsterdam et j'ai dû prendre un train pour rentrer chez moi, mais Flixbus ne s'en souciait même pas et ne m'a même pas présenté d'excuses ni ne m'a remboursé mon argent. Je ne voyagerai plus jamais avec Flixbus.

Le propriétaire des expéditions Danvi Top, qui gère des vols Flixbus de Roumanie vers l'Europe et la Roumanie, vole plus de la moitié de l'argent des chauffeurs et se comporte très mal avec les chauffeurs, utilise de fausses cartes tachygraphiques, a des chauffeurs qui se reposent dans des autocars à temps ce que sont les bus le déménagement a 4 chauffeurs dans chaque bus et on lui demande de l'argent pour les suppléments bagages, quand il dit qu'il n'a pas de chauffeur qu'il n'a pas à cause de son comportement

Des bus décents avec WiFi. Arrivé presque à l'heure, le bus a été retardé en raison de la circulation.

Au moins quatre fois par an, nous voyageons de Florence (Pise pendant un an) à Ulm et Ravensburg. Très satisfait du service de nuit, du personnel du guide,