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3 il y a des années

J'ai essayé de vendre la maison, le timing n'était...

J'ai essayé de vendre la maison, le timing n'était pas bon. Décidé de le louer et ces gens très professionnels l'ont répertorié et loué en quelques jours. La communication est excellente, les employés sont extraordinaires et ils mettent vraiment les propriétaires à l'aise avec tout le processus de location de maison. Jamie est le meilleur gestionnaire immobilier que j'aie jamais rencontré ou avec lequel j'ai travaillé. Mon ancienne entreprise m'a laissé en suspens, des problèmes lors du déménagement des locataires dont je devais m'occuper, pas un problème avec la gestion immobilière de Coldwell Banker. J'ai souligné mes préoccupations concernant les problèmes du passé et j'étais assuré qu'il n'y aurait pas de problèmes de ce genre à l'avenir. C'était définitivement le cas. Courriels instantanés sur les bons de travail des locataires, recommandations et résolution rapide de tous les problèmes. Ils ont tenu le locataire à une norme et cela a montré dans la promenade de 16 minutes à travers la vidéo qui m'a été fournie. Certainement le Gold Standard dans la gestion immobilière sans aucun doute. Tout leur travail acharné et leur dévouement envers les propriétaires ont porté leurs fruits et j'ai maintenant un contrat en attente pour ma maison. Merci beaucoup à vous tous!!!!

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3 il y a des années

Je travaille avec des gars depuis quatre ans du cô...

Je travaille avec des gars depuis quatre ans du côté des propriétaires. Extrêmement réactif, efficace et efficace avec les transactions, et simple avec les bonnes et les mauvaises nouvelles. Je ne peux pas demander plus.

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4 il y a des années

Je loue une propriété à Fort Riley Rental Agency d...

Je loue une propriété à Fort Riley Rental Agency depuis deux ans maintenant. Je n'ai jamais eu de problème avec eux. Le mois dernier, mon A / C a cessé de souffler de l'air froid et je les ai appelés. Dans les 20 minutes, un réparateur de climatisation a été envoyé à la maison. La seule raison pour laquelle je leur ai donné 4 étoiles est parce que pendant la promenade, il y avait quelques choses qu'ils ont dit qu'ils enverraient un réparateur pour réparer et ne l'ont jamais fait. A part ça, si jamais j'appelle et que j'ai besoin de quelque chose, ils envoient quelqu'un tout de suite. Je recommanderais.

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4 il y a des années

Louez à vos risques et périls. Ils ne font pas de ...

Louez à vos risques et périls. Ils ne font pas de réparations s'ils ne le font pas correctement. Personnel de bureau irréalisable qui se renouvelle constamment. Ne tenez pas leur parole sur quoi que ce soit. Ils ne renvoient pas non plus les appels téléphoniques ni les messages. Cette entreprise ne peut pas faire confiance. Doit être étudié pour les seigneurs des bidonvilles borderline! J'aimerais pouvoir leur donner des étoiles négatives.

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4 il y a des années

De loin le meilleur service client et le meilleur ...

De loin le meilleur service client et le meilleur professionnalisme. J'obtiens toujours une réponse rapide à toutes les questions et ils sont toujours un plaisir de parler avec eux.

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N
4 il y a des années

Très peu professionnel, refusez de dépenser de l'a...

Très peu professionnel, refusez de dépenser de l'argent pour réparer les choses. En déménageant, nous avons énuméré un tas de choses qui n'allaient pas dans la propriété. Le loyer est cher et la maison que nous avons louée était si vieille et si mal entretenue qu'il était extrêmement coûteux de chauffer en hiver en raison des murs mal isolés. Nous avons mis du temps et des efforts pour améliorer la propriété par rapport à ce qu'elle était lorsque nous avons emménagé et ils ne s'en souciaient pas. Nous ne leur louerons plus jamais.

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A
4 il y a des années

Nous avons loué par leur intermédiaire et avons pr...

Nous avons loué par leur intermédiaire et avons principalement parlé avec Gina et Jamie, je pense que c'était son nom. La location était facile en venant du Texas mais quand nous sommes arrivés là-bas, emménager était si mauvais. Nous avions conduit toute la nuit 15 heures du Texas et sommes arrivés vers 13 heures. Nous avons compris que tous les utilitaires devaient être connectés et les numéros de compte remis avant que nous ayons les clés qu'ils étaient. Sauf l'eau car cela devait être installé en personne. Nous étions tellement fatigués, notre enfant de 1 an ne pouvait plus le prendre dans la voiture, nous espérions qu'ils pourraient s'il vous plaît nous laisser récupérer les clés et au moins l'emmener dans une maison, pas dans un autre bâtiment, puis dans la voiture. Ils ont refusé. Comme c'est cruel! Mon mari a dû essentiellement mendier et ils l'ont finalement autorisé SI nous l'outillions directement là-bas et sommes immédiatement partis pour ouvrir l'eau. Bien. Nous l'avons fait. En entrant dans la maison, il y avait l'urine et la merde des locataires précédents encore collés sous les toilettes! Il y avait de la bonne pâte sur la cuisinière et les comptoirs étaient collants avec de la gelée. Il était difficile de trouver un coin d'une pièce sans une araignée et sa famille. Nous avons appelé et nous nous sommes plaints, avons pris des photos, ils ont arrêté de répondre à mes appels. Ensuite, on m'a dit qu'ils demanderaient au propriétaire de rembourser ou de réduire notre premier mois de loyer à cause de cela. Jamais entendu depuis plus d'un mois, nous avons appelé, ils ont dit "oh il a dit non." Et c'était tout. J'ai dû nettoyer les excréments d'un étranger de mes toilettes et gratter les couches de nourriture croustillante du poêle en verre. Pour moi, c'est 3 étoiles, car déménager était facile et nous avons récupéré l'intégralité de notre caution. Ensuite, nous l'avons laissé mieux que nous ne l'avons eu.

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B
4 il y a des années

J'ai donné les spécifications de ce dont j'avais b...

J'ai donné les spécifications de ce dont j'avais besoin dans une maison et ils m'ont envoyé des annonces correspondant à mes besoins. C'était super facile, j'ai déménagé en ville et ce jour-là, j'avais une maison. Le personnel merveilleux et gentil a rendu le processus de recherche de maison sans souci. Je les utiliserais encore!

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A
4 il y a des années

De nombreuses options dans différentes fourchettes...

De nombreuses options dans différentes fourchettes de prix ont finalement été confiées à quelqu'un d'autre car ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai choisi 3 endroits que je voulais visiter, ils ont dû mettre en place des horaires avec les locataires car ils n'avaient pas encore quitté ... compréhensible. J'ai donné ma disponibilité
(qui était à tout moment) et on m'a dit que je recevrais bientôt un appel avec une heure de réunion. Jamais fait, même après un appel de suivi de moi-même. C'était bouleversant car la propriété semblait très prometteuse.

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A
4 il y a des années

Je loue à cette entreprise depuis un an maintenant...

Je loue à cette entreprise depuis un an maintenant. Ils n'ont été que merveilleux! Notre bail est sur le point de se terminer et nous n'avons pas eu un seul problème. J'ai vu les autres critiques disant qu'elles ne répondent jamais aux téléphones ou ne réparent jamais les choses. D'après mon expérience personnelle, la vérité est exactement le contraire. Chaque fois que j'appelle, j'obtiens une réponse tout de suite et ils sont toujours polis. Notre porte s'est détachée de ses gonds lors de la dernière tempête et j'ai appelé vers 16 heures aujourd'hui et quelqu'un était chez moi à 19 heures pour le réparer. Idem avec un problème de laveuse que nous avons eu il n'y a pas si longtemps. Je ne sais pas pourquoi ils ne sont classés que 2 étoiles, mais je vous promets que si vous les traitez comme vous êtes censé le faire, ils vous traiteront comme vous voudriez qu'une société de location vous traite et plus encore. Et je sais que cela donne l'impression que je travaille pour eux, mais je jure que c'est une critique 100% honnête. Je les recommande vivement, eux et leur entreprise!

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T
4 il y a des années

Je possède une maison qu'ils gèrent pour moi depui...

Je possède une maison qu'ils gèrent pour moi depuis environ 7 ans. Pendant ce temps, ils ont été formidables et ont pris grand soin de ma propriété. Je n'ai jamais eu de problème avec eux et à une occasion, ils sont allés bien au-delà lorsque nous avons eu un problème avec un locataire qui déménageait.

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M
4 il y a des années

Après avoir loué pendant un an, sans jamais manque...

Après avoir loué pendant un an, sans jamais manquer un paiement, nous avons découvert que la maison que nous avions louée était en voie de saisie. Nous avons interrogé Fort Riley Area Rentals (Jamie Fetters en particulier) à ce sujet et elle nous a dit de ne pas nous en préoccuper et que cela n'affecterait pas le renouvellement de notre bail. Nous avons donc renouvelé notre bail pour une deuxième année et un mois après le déploiement de mon mari et un mois pour notre nouveau bail, j'ai été informé par une banque que je ne pourrais pas terminer mon bail et que je devrais déménager. J'étais évidemment très bouleversé et choqué. J'ai demandé à Fort Riley Area Rentals de me rendre mon dépôt afin que je puisse financer mon déménagement. J'ai demandé de l'aide pour financer mon déménagement ou pour être mis dans une location différente où nous pourrions terminer notre bail. Tout ce que Mme Fetters a répondu, c'est que le bail était encore valide et que je devais retarder ma fin de bail même s'ils ne le pouvaient pas. Ils voulaient essentiellement me tirer le moindre centime possible de moi et je vais encore devoir déménager pendant que mon mari est déployé, avant que le bail ne soit censé prendre fin. Ils n'ont même pas présenté d'excuses. Rien. Je ne peux même plus faire réparer les réparations. Ils m'ignorent tout simplement. Ils ne souhaitent pas dépenser d'argent pour réparer une maison qui est saisie. Pourtant, ils s'attendent toujours à ce que je paie mon loyer intégralement et à temps. Je prie pour qu'aucune autre famille militaire n'ait à subir ce que ces gens nous font subir. Mon conseil est de trouver un autre endroit où louer. Épargnez-vous et votre famille les tracas.

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S
4 il y a des années

Après avoir attendu une semaine environ pour que l...

Après avoir attendu une semaine environ pour que la construction et le ménage se fassent avec une location, j'ai finalement obtenu les clés pour pouvoir aller la regarder. Ayant vécu dans le même quartier auparavant et connaissant les dispositions générales des maisons, je ne m'attendais à aucune surprise et j'avais l'intention de postuler et de déposer une caution car je dois être hors de ma location actuelle dès que possible. En bref, je suis entré et ça sentait le pipi et le citron. La porte arrière (écran sur un curseur) était coincée dans l'ouverture de la porte et ne s'ouvrait pas pour que vous ne puissiez pas sortir par la porte arrière. Je n'ai pas allumé toutes les lumières de la maison, mais disons simplement que dans une salle de bain, les six ou sept ampoules étaient grillées. Les murs de l'une des chambres donnaient l'impression que je ne sais même pas quoi et l'une des prises près du sol n'avait pas de couvercle (pas les couvercles de protection pour enfants, mais la plaque qui est censée faire le tour d'un interrupteur d'éclairage ou d'une prise. le mur avec des chevilles collées dedans, ou hors de celui-ci ...) Dans l'intérêt de l'équité, quand je suis retourné déposer la clé j'ai demandé à l'agent s'ils avaient regardé la maison après des «entrepreneurs» et des «nettoyeurs» terminé et elle a dit non. Quand je lui ai dit à quoi ça ressemblait, elle ne semblait pas affectée et quand j'ai demandé si l'endroit serait nettoyé avant d'emménager, elle a dit que «les entrepreneurs étaient déjà là». C'est suffisant. Je suis parti. Je ne laisse jamais de critiques. Mais je ne pouvais littéralement pas croire que 1) à quoi ressemblait cette maison était acceptable de présenter aux locataires potentiels 2) que, une fois mis au courant des problèmes, l'agent ne se souciait pas de son apparence ou que les entrepreneurs / nettoyeurs n'avaient apparemment pas fait leur travail. Je serais embarrassé. Et je suis bouleversé. Cette propriété figurait sur ma très courte liste car j'ai besoin d'un endroit dès que possible et j'y suis entré aujourd'hui dans l'espoir de sortir avec une nouvelle location et de ne pas écrire un avis sur Google. Je doute que je louerais de toute façon à cette société parce que si c'est leur idée de la gestion immobilière, je ne veux pas savoir comment ils sont une fois que vous êtes dans la propriété ou comment les choses se passent lorsque vous essayez de la quitter. Je pense que quiconque a loué dans ce quartier, comme je le fais depuis des années maintenant, sait ce que je veux dire.

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