Foundation for Student Housing in the Helsinki Region (HOAS) Revoir

À part un ou deux agents du service client, j'ai aimé le service client ici. Peut être parfois un peu frustrant, mais c'est compréhensible.

Appartements à HOAS Rautatiekatu 29. Les buanderies sont dégoûtantes, les machines à laver et les sèche-linge ne sont probablement pas nettoyés plus d'une fois par an, mais en gardant à l'esprit le nombre de personnes qui les utilisent, c'est tout simplement interdit. Les meubles à l'intérieur des appartements semblent être très vieux, en particulier les lits et les matelas, si je dois même appeler cela un matelas, sont horribles. Les murs semblent ne pas avoir été peints depuis de nombreuses années. Bonne chose à propos des appartements ici : l'emplacement et le prix sont corrects pour Helsinki.

Service très mauvais et lent, j'avais un rat vivant rampant dans les murs et mangeant de ma poubelle, j'ai appelé à propos de ce problème et ils ont mis un mois pour venir faire quelque chose, mais la seule chose qu'ils ont faite était de fermer un trou le le rat pourrait sortir et le rat est toujours dans les murs, je ne serais pas surpris s'il y aura bientôt de nombreux trous dans le mur et une odeur de rat mort, déménagé après cela

Vous payez un acompte et ils vous disent qu'ils vous le rendront dans un délai d'un mois après l'expiration de votre contrat MAIS CE N'EST PAS LE CAS.

Pendant que j'étais dans l'appartement, tout allait bien et il était très facile de communiquer avec eux. Une fois que je suis parti et leur ai demandé le dépôt, ils ont commencé à être impolis.

Vous envoyez un message au service client en attendant une réponse puis ils vous répondent en contactant le service financier pas nous puis vous contactez le service financier et ils disent contacter le service maintenance pas nous

CECI EST INACCEPTABLE. on a l'impression qu'ils ne travaillent même pas du tout ensemble. J'ai l'impression de parler à 3 entreprises différentes qui n'ont rien de commun avec elles si ce n'est le nom HOAS.

Je ne le recommande à aucun des étudiants en échange ... Vérifiez Unihome ou trouvez votre propre logement par vous-même.

Ne louez jamais une colocation sans connaître vos colocataires !!! J'ai loué un appartement de 3 chambres (supposément pour 3 personnes) et j'ai fini par vivre 5 personnes et après avoir suivi la situation pendant 2 mois et l'avoir annoncé, personne ne s'en souciait. Tant qu'ils obtiennent de l'argent, ils ne feront rien.
Sachez également qu'ils veulent chaque centime de vous! N'acceptez jamais un bail à durée déterminée car ils n'auront aucune sympathie pour votre situation de logement si le mois prochain vous êtes dans la rue.

Si je pouvais donner 0 je le ferais ... organisation voleuse !!!!!!!! Aucune empathie ! Ajouter des frais sans raison ! Des taches sur le lit et ils ne voulaient pas le changer. La chambre avait des cheveux et de la saleté partout.

Pire service que vous pouvez imaginer!
Personne dans cette entreprise ne se soucie des conditions de l'appartement.
Sur les photos, vous pouvez voir un appartement nettoyé prêt à emménager selon HOAS.

Le personnel ici est super gentil. Très charmant et serviable. Eu une super expérience.

Pas bon marché, ni propre. Très bruyant si vous avez une chambre côté rue.

Cette entreprise m'a facturé de ne pas avoir nettoyé ma chambre même lors de la première inspection, ils ont dit que tout allait bien. J'ai envoyé un e-mail pour leur demander des preuves du nettoyage qu'ils ont effectué et ils ont simplement dit qu'ils n'exigeaient pas que la société de nettoyage prenne des photos avant et après le nettoyage. Même si je ne suis pas d'accord avec les frais, ils reçoivent simplement de l'argent de mon dépôt sans autre explication. Cela arrive à de nombreux étudiants et, d'une manière ou d'une autre, HOAS ne s'améliore pas du tout. Arrêtez de recevoir de l'argent des étudiants comme ça!