Fountain Auto Mall, ACURA-BUICK-GMC-MITSUBISHI Revoir

Excellent service, prix très professionnels et raisonnables. Christian Cabrera, directeur de l'asst, offre un service VIP

Excellent vendeur et achat facile et rapide pour une femme qui vaut le détour de Tampa

J'ai toujours été très satisfait du niveau de service de cette concession. En tant que client fidèle, je sais que les commerciaux et les managers vont et viennent, donc savoir que vous aurez la même personne à chaque fois, c'est plus! Les rares fois où j'ai demandé à parler au responsable des pièces, John Sambor a toujours fait tout son possible pour que mon expérience soit agréable. Nous sommes maintenant une famille de «QUATRE voitures achetées à Fountain Auto Mall» et nous n'irons nulle part ailleurs!

Je ne suis pas satisfait de mon expérience avec Fountain. Ils m'ont vendu une voiture qui a plusieurs problèmes. Ils ont prétendu qu'il avait réussi leur inspection, mais ma batterie et mes bougies d'allumage devaient être remplacées dans la semaine suivant l'achat de la voiture.
J'ai été dans leur boutique, ils ne correspondaient pas. J'ai parlé au représentant des ventes et à plusieurs gestionnaires sans aide. Je n'ai la voiture que depuis un mois et je suis allé 5 fois dans le magasin pour essayer de faire réparer ma voiture. Je ne suggérerais pas cet endroit.

Bon service client. Ils aiment aider les gens à recevoir une bonne affaire.

Aujourd'hui, j'ai acheté un GMC Terrain à partir d'ici, et je dois dire que c'était la meilleure expérience que j'aie jamais vécue en achetant un véhicule! Et j'en ai acheté pas mal au cours de ma vie! Gabryel était mon conseiller commercial, il était agréable, attentionné et compréhensif de ma situation. Garçon m'a-t-il branché! Merci encore Gabe! Marco du financement a également travaillé sa magie et m'a donné une excellente garantie! Je recommande fortement d'acheter un véhicule à ces gars-là!

J'ai acheté mon tout nouveau Mitsubishi Outlander 2005 commandé dans les moindres détails. Service global correct mis à part le fait que je n'avais que 18 ans à l'époque et que je voulais acheter ma voiture en espèces et que les gens étaient vraiment impolis quand je suis venu seul lors de ma première visite. Soyez assuré que j'ai amené mon père avec moi pour m'aider à obtenir le respect et le service dont j'avais besoin. Après avoir vérifié auprès de notre banque que tous les fonds étaient disponibles, ils nous ont traités de manière complètement différente. Inutile de dire que j'ai eu la voiture pour le prix que je voulais, y compris le service de ramassage personnel et quelques cadeaux. C'est incroyable comme l'argent change tout. Quant à la voiture, la garantie et les services pour ma voiture au cours des 10 dernières années étaient excellents. Tout était inclus à part pour mes pneus bien sûr. Je viens de finir de vendre cette voiture et d'acheter une Lexus RX350 à la place. Le concessionnaire Lexus de Winter Park (436 près de l'aéroport) était tellement incroyable depuis que j'ai marché sur la propriété. Une seule personne s'est approchée de moi quand j'étais sur le terrain après avoir regardé 4 voitures, donc je n'ai pas été attaquée immédiatement. Ce qui était tout simplement parfait. On m'a offert des collations et des boissons et on m'a dit quelques-unes des voitures les plus populaires. Le service global était incroyable. J'ai acheté ma voiture le même jour.

Félicitations à Mike Williams et Brian Garrett pour avoir travaillé ensemble et aidé ma femme et moi avec notre achat d'Outlander. Nous sommes des acheteurs pour la première fois et avons entendu des histoires horribles sur les concessionnaires, mais ces gars-là ont fait un excellent travail et étaient francs et directs. Merci encore

Excellent service client !!! L'application a été rapidement approuvée sans tracas ..... Je travaille avec Brain Garette, il connaissait très bien les différents véhicules et a pu m'aider à prendre une décision dans le choix de mon prochain véhicule. Je suis tellement content que ce soit ma première étape et j'apprécie ma nouvelle Buick Verano 2012. Je ne pourrais pas être plus joyeux. Merci encore Fountain Auto Mall !!!!!

Grand concessionnaire honnête avec qui faire affaire. Je recommande fortement!

Notre expérience chez ce concessionnaire a été parfaite du début à la fin. Notre vendeur Louis était très serviable et compétent. Nous avons initialement amené notre ancien véhicule pour l'échanger contre un nouveau. Louis a pu faire des recherches sur l'histoire de notre véhicule et découvrir de graves problèmes mécaniques dont nous n'étions pas au courant. Nous avons été très reconnaissants pour ces informations et nous sentons qu'il a fait des pieds et des mains pour nous aider. Il nous a finalement trouvé le véhicule parfait et a fait de son mieux pour nous trouver le bon financement. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce concessionnaire et le recommandons vivement à un ami ou à un membre de la famille. Assurez-vous de demander Louis quand vous y allez !!

Hiram Carrillo est un vendeur très compétent, qui peut toujours répondre à toutes les questions et vous fait toujours sentir comme chez vous lors de l'achat d'une nouvelle voiture. Alors que j'achetais une nouvelle voiture pour ma femme, Hiram a fait un effort supplémentaire et m'a également mis dans une nouvelle TL. Il travaille toujours avec ses clients et le personnel de Fountain est toujours très aimable envers ses clients. Hiram est toujours en tête de liste lorsque les autres demandent qui est un bon vendeur à qui s'adresser pour une auto.

J'ai acheté une voiture à Scott Kelly. Il était génial. J'ai dû l'apporter pour les pièces de rechange. Il m'a prêté une voiture pour que je n'ai pas à attendre. Scott a été très courtois et m'a envoyé des mises à jour sur l'état des ajouts. Une fois que toutes les nouvelles pièces ont été ajoutées, Scott m'a appelé pour la mise à jour finale, puis m'a conduit ma nouvelle voiture à près de 45 minutes. Après son départ, je me suis souvenu que j'avais laissé le jouet de mes enfants dans la voiture de prêt et il s'est retourné pour me rencontrer afin que je puisse le récupérer. Vous ne pouvez pas demander un meilleur service que celui fourni par Scott Kelly. Je n'écris cette critique que parce qu'il mérite les éloges.

Ils ont fait le travail La communication était un peu décalée quant au moment où cela serait fait.

Mike Williams et Scott Kelly: Merci encore pour votre aide à me connecter avec mon nouveau Ford F-150 XLT 2016 ... J'adore! Vous avez facilité les choses et je suis parti en sachant que j'avais sélectionné un excellent camion à un prix juste et chez un concessionnaire qui prendrait soin de moi. Vous vous êtes tous les deux comportés avec le plus haut niveau de professionnalisme et je savais que vous aviez toujours mon meilleur intérêt à l'esprit. Et en prime, je considère que c'est un honneur d'avoir pu acheter le camion d'un ancien premier intervenant et d'un US Marine avec deux visites de service ... merci à vous deux pour votre service.

IL FAUT SE MÉFIER! Je suis allé chez ce concessionnaire dans l'espoir d'acheter un véhicule, car leur inventaire en ligne a attiré mon attention. Le vendeur avec qui j'étais malheureusement en contact était Vann McCray. Elle est la représentante des ventes la plus insipide et non professionnelle que j'aie jamais rencontrée. Elle a menti sur le prix du véhicule et n'a pas voulu négocier une fois que je lui ai montré le prix annoncé en ligne. De plus, elle m'a dit qu'elle serait sûre de ne pas soumettre plusieurs demandes de renseignements sur mon dossier de crédit et que c'était également faux. Je regrette absolument de l'avoir suivie lors d'un rendez-vous et je ne manquerai pas d'avertir les autres de mon horrible expérience avec elle. Je dois dire que vous devriez toujours suivre votre premier instinct, car quand je suis arrivé et que je l'ai vue habillée comme l'un de ces pasteurs à la télé qui veulent juste votre argent, j'ai instantanément eu un nœud au ventre. Si vous voulez un véhicule de qualité et un service exemplaire, je vous suggère fortement de descendre la rue chez Nissan!

Le département de service de fontaine, en particulier le représentant du service M. Tom Santiago, est excellent à tous égards. Tom est toujours souriant, serviable, patient, extrêmement compétent, honnête et juste. Ma femme, mes filles adultes et moi faisons confiance à Tom et Fountain pour nos véhicules et nous n'avons jamais été déçus. Il est très réconfortant de savoir que je peux envoyer les membres de ma famille vers un homme en qui je peux avoir confiance pour faire le bien avec eux, avec intégrité et expérience. À la fois au centre commercial Fountain Auto et à Tom Santiago - Exceptionnel!

Très stressé de cette expérience. Je suis arrivé heureux et je voulais seulement être dedans et dehors. Tom était un cauchemar, il m'a poussé sur son partenaire pour qu'il rentre tôt à la maison. Je voulais juste une clé de rechange. Leur manager a finalement résolu la situation.

J'ai amené mon Mitsubishi Outlander 2013 chez Fountain Mitsubishi Alex Tamer était le vendeur qui m'a aidé lorsque je suis allé faire un achat, ma satisfaction est ma priorité absolue, cela a rendu l'achat d'un VUS tellement plus facile et avoir un vendeur comme Alex que ça valait le coup de conduire de Lakeland à Orlando Je suis tellement heureux que nous y soyons allés parce que maintenant je conduis un beau Mitsubishi Outlander, je vais recommander Alex Tamer à tous ceux qui ont besoin d'une nouvelle voiture. FRED CI lakeland FL 33812

Sam le vendeur était incroyable! J'ai été ri de Starling Chevy et ils m'ont dit que je n'avais aucun crédit. Quand je suis entré dans Fountain, Sam m'a fait faire ce que je voulais sans pression ni marchandage, je n'avais jamais été aussi bien foulé par un vendeur auparavant, le processus était si rapide et facile que je n'y croyais pas jusqu'à ce qu'ils me donnent le clés. Je recommanderais vivement Fountain et allez voir Sam!

Mon ami Alfian et moi étions venus ici pour lui acheter une voiture. Nous étions en contact avec Mari Sow. Elle a été absolument brillante et patiente avec nous et une joie de parler. Dans l'ensemble, l'expérience a été très agréable et le personnel est également très professionnel mais sympathique. Je recommanderais certainement de faire du shopping ici. :)

Pire endroit pour le service !! Jouez avec le temps des clients !!

Le vendeur Vincent a été très serviable sans aucune pression! Super expérience.

À peine découvert 3 jours plus tard, le gars de la finance a retiré mon crédit auprès de 3 sociétés différentes (demandes HARD) qui ont touché mon crédit et que je n'ai pas autorisé. J'y suis allé pré-approuvé par ma caisse populaire! Il m'a dit que c'était juste une enquête qui ne nuirait pas à mon crédit. C'est le genre de choses qui donne une mauvaise réputation aux concessionnaires automobiles.

Appelé à propos d'une voiture d'occasion (Infiniti QX56) qu'ils avaient en vente le 6/8/18. Le représentant des ventes m'a dit que la voiture n'était pas encore chez le concessionnaire et qu'ils devraient l'obtenir le lendemain. 8/7/18, j'ai appelé, parlé à un autre représentant des ventes. Il m'a dit qu'il n'était pas sûr que la voiture soit là ou non et qu'il m'appellerait dans les 5 minutes. Je n'ai jamais entendu de retour ... enfin 8/8/18 j'ai appelé et ils m'ont dit que la voiture avait été vendue hier soir. Bon travail les gars ... au moins vous avez vendu la voiture, la prochaine fois, communiquez un peu plus avec vos clients. Je ne vérifierai pas le site Web pour quoi que ce soit à l'avenir en raison du manque de service.

A visité récemment le département des pièces Acura, Eli m'a aidé rapidement et professionnellement. Merci pour l'excellent service.

Ventes et service spécialement pour la grande équipe de General Motor

Honnêtement, je ne savais pas que louer une voiture pouvait être aussi simple. Tom Harris était une superstar. Il a pu nous aider de toutes les manières et a été honnête et respectueux. Tom a travaillé avec moi et mon budget et a pu me proposer une offre incroyable.
Si vous voulez une voiture d'une entreprise honnête et fiable et que vous en avez assez de faire affaire avec un vendeur de voitures, appelez Tom Harris au Fountain Auto Mall.

Soyez prudent avec les ventes chez ce revendeur. C'est le seul concessionnaire chez qui j'ai fait des achats qui vous demande de signer une renonciation de reprise conditionnelle. J'achète une voiture neuve au moins une fois par an et on ne m'a jamais demandé de signer un papier concernant l'état de mon échange, sauf ici. REFUSEZ DE SIGNER OU VOUS POUVEZ DEVENIR RESPONSABLE DE LA CONDITION DE VOTRE TRADEIN! Mieux vaut encore magasiner ailleurs. Je l'ai fait, juste acheté chez Regal à Lakeland. Vous avez une bien meilleure affaire!

Horrible département des pièces, ne répondez jamais au téléphone, et si par chance quelqu'un répond au téléphone, il ne commande jamais les pièces que vous demandez. Ne plus jamais acheter chez eux

Meilleur service que j'ai eu sur n'importe quelle voiture. Rapide et professionnel

Eli dans votre département de pièces était un jeune homme très serviable. Je suis en ville pour rendre visite à ma famille et je n'ai pas eu beaucoup de temps, il m'a aidé très rapidement et s'est assuré que j'avais tout ce dont j'avais besoin avant de partir. J'aurais aimé que le département des pièces Acura à la maison soit aussi sympathique que lui.

Vendeur Andrew, l'incarnation même du service client

Nous avions harry meija comme conseiller des ventes et il était génial. Il était très honnête et franc, pas de course. Il a été un tel plaisir de parler à qui travaille vraiment avec vous pour obtenir la meilleure offre possible. Je le recommanderais sans hésiter, il fera de son mieux pour vous offrir de nombreuses options et ce avec quoi vous êtes à l'aise. Belle installation.

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS !!

Je vais faire court, ma voiture a fait une réclamation Esurance en avril. Ils ont perdu la clé de ma voiture et ont dû la ramener chez le concessionnaire pour en faire fabriquer une autre. Un mois plus tard, je me rends à l'atelier de carrosserie pour récupérer ma voiture (sans essence). Ensuite, ils avaient un taux astronomiquement élevé différent de celui de ma compagnie d'assurance et de celui fourni sur l'application.

En plus de tout cela, quand j'ai finalement récupéré ma voiture, elle n'a pas fonctionné car la batterie était morte parce qu'elle attendait si longtemps en raison de leur négligence. Le pire endroit jamais !!!!!!!!!!!!!

Notre condensateur de climatisation s'est éteint pendant que nous étions sur un voyage de plus de 2000 miles. Le conseiller technique Matt W s'est coordonné avec nous depuis la route pour faire réparer la voiture pendant que nous nous arrêtions à Orlando. Je ne pensais pas que ce serait possible compte tenu de notre calendrier serré, mais Matt nous a fait reprendre la route rapidement. La famille a vraiment apprécié Matt et la climatisation pour le reste des vacances. Merci Matt!

Mon vendeur était Chris Moran. Je savais que je voulais une TL argentée et il m'a fallu peu de temps pour en trouver une, signer les documents et obtenir l'aide de Chris sur les fonctionnalités. Il a également connecté le Bluetooth pour moi. Chris était très professionnel et patient et c'était un plaisir de travailler avec lui. Je le recommande vivement. Betsy

Le service que j'ai reçu n'était pas ce à quoi je m'attendais. Tout allait bien jusqu'à ce que mon vendeur Hiram demande à quelqu'un de l'appeler sur son portable pour lui dire qu'ils étaient en route pour voir de nouvelles voitures. Après cela, je n'étais clairement plus si important car je finançais un véhicule d'occasion 2009. Mon vendeur était tellement impatient de conclure la vente avec moi et de passer à autre chose, il a littéralement pris mon dépôt en espèces de ma main au milieu du sol devant d'autres clients et n'a pas pris la peine de proposer un espace où cela pourrait être fait. en privé. J'ai reçu une clé pour la voiture et mon vendeur m'a dit qu'il m'en procurerait la seconde. Je ne l'ai toujours pas compris. J'ai financé ma voiture à un prix plus élevé que ce qu'elle vendait réellement en ligne. Quand j'ai posé cette question, j'ai eu la chance de courir et on m'a offert 1 changement d'huile gratuit! Mes documents n'étaient pas précis sur l'endroit où je devais envoyer mes paiements. Quand j'ai remis cela en question, personne n'avait de réponse. Personne du tout. Pas le directeur des ventes. Personne! On m'a dit d'appeler le gars des finances MJ. J'ai laissé un message et je n'ai pas encore trouvé d'informations. Je reviendrai pour les éclaircissements dont j'ai besoin, mais honnêtement, c'est ridicule.

Josephine Mancini et Mike McNamara ont rendu l'achat de notre nouvelle voiture rapide, facile et aussi indolore que possible. Je déteste toute l'expérience d'achat de voitures, mais la façon dont Joséphine a géré la vente était excellente. Ensuite, Mike nous a donné plusieurs conseils et suggestions pendant notre financement qui ont aidé notre dollar le plus bas. Je n'ai JAMAIS demandé à un spécialiste des finances de faire ça. Il s'est aussi battu pour nous obtenir les meilleurs taux possibles, il a en fait battu les taux offerts par ma caisse populaire. Je recommande vivement Fountain Auto Mall. Assurez-vous de demander Joséphine !! Merci à vous deux ... je reviendrai certainement.

Robert et Barbara McGuire

Je suis allé là-bas samedi soir en regardant un véhicule. Le site Web a indiqué qu'il fermait à 8 h. J'étais là à 7 h 45 et les portes étaient à moitié fermées, le bâtiment étant fermé et le personnel quittant. C'était la partie Mitsubishi. Ils ne doivent pas avoir besoin de l'entreprise. Je comprends qu'ils ne veulent pas commencer à traiter, mais peut-être être là pour me laisser l'examiner une seconde. Décidé de rentrer à la maison et ne reviendra probablement pas.

Service client horrible dans le département des pièces. Ils vous font attendre jusqu'à 10 minutes en attente. Ils répondent et vous font attendre encore 10 min. Ce gars Tom ne sait pas ce qu'il fait. Restez loin de cet endroit !!!

J'ai toujours eu une très bonne expérience depuis que je suis devenu client en 2014. Le personnel du service est très sympathique et Charlie fournit toujours un excellent service client. Bravo à toute l'équipe.

J'ai eu le merveilleux plaisir si je traitais avec Luis V, il était catégorique pour amener ma femme dans une belle crosse buick après avoir été stressé chez d'autres concessionnaires.Luiz était très réconfortant de lui assurer qu'elle serait financée, il a travaillé dur et sans effort pour nous appeler. le mieux adapté à notre budget mon prochain achat sera sans aucun doute au centre commercial fountain auto thsnks luis vous êtes la bénédiction

Sam était un vendeur incroyable qui a fait tout son possible pour m'offrir le SUV que je voulais. Assurez-vous de demander Sam !!

J'ai récemment pris mon Acura pour le service. Le service demandé avait été effectué chez un concessionnaire Acura antérieur. Je ne le savais pas à l'époque car je ne suis pas le conducteur principal ou je l'ai déposé pour ses services précédents. J'étais en retard et mon trajet m'attendait. J'ai rapidement signé les documents d'estimation et je suis parti. J'ai appelé le concessionnaire précédent et ils ont déclaré qu'ils avaient fait le travail suggéré précédemment effectué à ce kilométrage. J'ai rappelé et reçu un message vocal. Lorsque j'ai rappelé, on m'a dit que le travail effectué auparavant était déjà terminé. Si j'avais pu parler à quelqu'un au moment où j'ai rappelé, cela aurait pu être évité. Le directeur adjoint du service s'est excusé et a offert des rabais qui ne représentaient pas beaucoup pour couvrir le coût des travaux. L'autre partie de ceci est que le montant en dollars donné par le concessionnaire Fountain Automall pour ce travail suggéré de kilométrage particulier était plus du triple du travail effectué chez notre concessionnaire précédent hors de l'état. Lorsque ma femme a rappelé notre ancien concessionnaire, ils ont été sidérés par le prix.
Une semaine plus tard, je reçois un appel pour voir si je suis entièrement satisfait du travail. Je leur fais part de ce que je vous dis maintenant. Leur réponse a été, hmm, nous sommes désolés d'entendre ça, ok. au revoir.
OK au revoir? Sérieusement? Vous n'allez absolument rien faire pour assurer le suivi et corriger tout cela?
Écoutez, nous sommes tous humains et nous faisons des erreurs. Je ne m'attends pas à ce que les gens ou les entreprises soient parfaits. Votre personnage est testé lorsque des erreurs se produisent et prouvé par vos actions pour contrer ces erreurs. Le concessionnaire était-il bien en droit d'effectuer les travaux et de me facturer le prix convenu que j'ai signé? Je dois admettre que oui. Je me demande cependant, quand ils vous donnent une carte et vous disent si vous avez des questions ou des préoccupations à rappeler, et je le fais, et votre réponse fait défaut, pourquoi la donner. Cela me fait me demander si la personne qui m'aidait était vraiment occupée ou a-t-elle écouté ma messagerie vocale, s'est-elle dépêchée de travailler, puis m'a-t-elle fait savoir qu'il était trop tard. Je ne sais pas pourquoi Acura n'a pas de base de données centrale dans les concessions pour le service afin d'éviter cela en premier lieu.
À moins que quelque chose d'autre ne se produise, Fountain Automall ne me reverra plus en tant que client et ils m'ont convaincu de ne pas aller à nouveau chez un concessionnaire pour un entretien.

Méfiez-vous des frais de 200 $ pour la «paperasse DMV». Les frais réels de titre / plaque sont inférieurs à cent dollars. De plus, Brian, le directeur des ventes, semblait faire semblant d'avoir des problèmes de mathématiques pendant que nous négocions - étrange, les erreurs semblaient toujours aller en faveur du concessionnaire. Gardez un œil sur les choses et apportez une calculatrice pour rester honnête.

Nous sommes allés chercher un véhicule spécifique que nous avons vu en ligne pour 8 900 $. Conduit 2 heures grâce au trafic le Black Friday. Arrivé à la section Acura et le véhicule était sur le terrain pour 9 999 $ avec une garantie de 100 jours. Parlant avec le représentant des ventes, il a dit "tel quel", j'ai dit qu'il avait une garantie et il a dit qu'il vérifierait. Il a vérifié qu'il y avait un autocollant sur le véhicule. (J'ai aussi une photo avec le numéro de VIN). Il a ensuite "gracieusement" réduit le prix du véhicule à 8 900 $. J'ai continué à demander l'autocollant de garantie et on m'a dit que je l'obtiendrais après l'avoir détaillé.

Remarque - nous avons demandé à le conduire chez notre mécanicien, mais on nous a dit non mais nous pouvions l'y amener mais il n'était pas possible de faire un aller-retour pour récupérer notre mécanicien car il travaillait. Nous avons été rassurés qu'un autre vieux véhicule qu'ils ont vendu à l'acheteur avait son mécanicien et tout allait bien. (comme ce que cela a à voir avec cela, je n'en ai aucune idée) Comme il était assorti d'une garantie de 100 jours, nous avons décidé de risquer l'achat sans l'avoir examiné. (De plus, pour une raison quelconque, je pensais qu'il y avait une période de réflexion et nous la ramènerions si c'était vraiment une mauvaise voiture).

Nous payions avec un chèque personnel et on m'a dit que je devais remplir un formulaire pour l'IRS en raison du montant élevé du chèque (c'était plus d'une heure dans toute l'affaire et je ne comprends pas tout à fait pourquoi tout se passait si bien tant que nous n'avons repoussé qu'une seule fois le prix). Laissez-moi vous dire que payer par chèque ou carte de crédit est un cauchemar! J'ai aussi dû leur donner des références ... étrange

Environ 2 heures après le début de la transaction, nous retournons nous asseoir avec le responsable des finances. Il voulait que je signe les papiers indiquant que la voiture était «telle quelle» et je ne le ferais pas. Il roula des yeux vers moi. Il a quitté la pièce et est revenu après cela. Il m'a dit que je devais signer les papiers à l'exception de la partie «tel quel» et que je pourrais signer l'autocollant de garantie dans un petit moment. Je ne voulais ni signer ni parapher aucune des lignes de cette page JUSQU'À ce que j'aie signé l'autocollant de garantie, mais j'avais l'impression que je n'avais pas beaucoup de choix.
Nous signions tous les autres papiers et le responsable des finances a dit quelque chose au sujet d'une période de 30 jours pendant laquelle ils pourraient reprendre la voiture. Alors j'ai dit "oh tu as 30 jours et j'en ai 3?" à quoi il m'a corrigé et a dit que nous n'avons pas de jours. Alors j'ai arrêté de signer. Puis il est reparti et le directeur est entré.

Nous avons discuté de toute la question avec le fait que le mécanicien ne pouvait pas le regarder, le fait qu'il n'y avait pas de période de réflexion de 3 jours et le directeur m'a réprimandé d'avoir attendu si longtemps pour tout évoquer. Puis il m'a dit qu'il avait de mauvaises nouvelles qu'il devait nous dire que ce serait un bris d'affaire - il n'y avait aucune garantie sur la voiture.

Ils nous ont regardés comme si nous avions 3 têtes parce que nous faisions attention à ne pas débourser plus de 10 000 $ pour une voiture. "La voiture est vieille à quoi vous attendez-vous bla bla bla".
Ils veulent que je leur fasse croire sur parole que le véhicule était en bon état, mais ne le soutiendrait pas avec une garantie de 100 jours de 3000 milles? Ils ont également dit que nous ne pouvions pas retirer la voiture du parking pour voir notre mécanicien parce que nous pourrions en voler des pièces (vous vous moquez de moi?)

J'ai déchiré les papiers et demandé le papier qui contenait ma vie sociale, et on m'a dit qu'ils devaient le garder. On m'a dit que c'était parce qu'ils couraient mon crédit - ce papier que j'ai rempli pour l'IRS parce que j'ai fait un gros chèque était vraiment pour eux de tirer mon crédit! Je leur ai dit que cela n'avait pas été discuté et de me laisser voir ce document. Alors ils m'ont laissé voir, j'en ai arraché ma vie sociale et on m'a dit que j'enfreignais la loi.

Ils enfreignent la loi. Vous ne mettez pas d'autocollant de garantie sur une voiture et attendez plus de 2 heures (après avoir été invité à plusieurs reprises à confirmer qu'elle avait bien une garantie) pour dire qu'il n'y a pas de garantie. Je n'avais littéralement que quelques signatures de plus et j'aurais été hors de là.

Le vendeur était agréable et mon seul reproche est sa fausse représentation du papier sur lequel je mettais mon message social - la prochaine fois, je fais plus attention.

La seule façon dont je serais parti avec cette voiture est de rajouter la garantie, mais cela ne semblait pas être une option.

Il y avait des travaux de construction lorsque nous avons visité l'endroit. Nous avons attendu environ 10 minutes pour un vendeur chez Mitsubishi sans succès.
Peut-être que nous aurons un meilleur service la prochaine fois que la construction sera terminée

ATTENTION AUX ACHETEURS !!!! CONCESSIONNAIRE TRÈS MALHONNÊTE! ME PRENDRE POUR 3500,00 $. MODIFICATION DU PRIX CONVENU SUR LE VÉHICULE QUE J'ACHÈTE. LORSQUE JE REALISE L'ERREUR, ILS M'ONT DIT RIEN QU'ILS PEUVENT FAIRE! LE DIRECTEUR D'ACURA A DIT QUE CELA EST ARRIVÉ À ELLE AVANT ET ELLE N'ÉTAIT PAS PRÉVU DE FAIRE DROIT. LA PERSONNE DE VENTE AVEC QUI TRAVAILLAIT A MÊME DIT QUE LE PRIX ÉTAIT FAUX MAIS LE CONCESSIONNAIRE NE RENDRAIT PAS BON SUR MES 3500,00 $. TRISTE, CECI EST LE DEUXIÈME VÉHICULE QUE J'AI ACHETÉ À EUX, DONC ILS N'HONORENT MÊME PAS LA FIDÉLITÉ CLIENT!

Je ne peux vraiment pas dire assez de bien à propos de cet endroit! Demandez Brian, à 100% si vous allez acheter une voiture. J'ai eu affaire à beaucoup de gens grâce à cette expérience d'achat de voiture qui réclamaient certaines choses, ou les voitures mystérieusement vendues ce jour-là, ou ils avaient des systèmes automatisés, ou ne me rappelaient jamais! Pas le centre commercial de fontaine! Brian est incroyable. Il avait préparé la voiture pour moi lorsque je me suis présenté pour faire un essai routier, a rendu la paperasse indolore et est même allé jusqu'à faire le plein / faire le plein de la voiture, l'avoir détaillée et élaborer les petits détails que la plupart des endroits ne feraient pas! Ils sont allés au-delà, y compris le service après-vente. Je suis tellement content de mon Durango! Je suggère fortement cet endroit

Alex, mon représentant des ventes, a été très utile dès la minute où nous sommes entrés. Il ne m'a pas fait pression du tout, il a juste écouté. Nous lui avons dit que je voulais une Buick Verano et quelles fonctionnalités je voulais regarder et nous l'avons montré exactement. Nous avons fait un essai routier dans un prêt car ils n'avaient pas la voiture exacte que je voulais sur le terrain. Alex m'a montré certaines fonctionnalités. Alex et l'équipe des finances ont travaillé avec moi sur un plan de paiement avec lequel j'étais à l'aise / satisfait et ont livré un véhicule entièrement détaillé et gazé deux jours plus tard.

J'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroit. J'ai reçu un dépliant sur un rappel, alors je suis allé de l'avant et j'ai fixé le rendez-vous. Nous vivons à Melbourne et on m'a donc dit au téléphone que j'aurais une voiture de courtoisie pendant qu'ils réparent la mienne. Quand je suis arrivé, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de voiture de courtoisie, il suffit d'attendre ici pendant deux heures. Le gars a essayé de me vendre des trucs, je n'arrêtais pas de lui dire que la seule raison pour laquelle je suis ici est le rappel, ma voiture vient de quitter le magasin et ça va. Il n'a toujours pas abandonné et a essayé de me faire changer d'huile, j'ai dit non merci, encore une fois, je ne suis là que pour le rappel. La voiture a été faite assez rapidement et elle fonctionne bien, donc je suppose que je devrais en être heureux.

Véhicule tout neuf avec dommages corporels !!! Nous avons obtenu un GMC Yukon XL 2016 (environ 70 000 $) de ce concessionnaire aux heures de fermeture. Inutile de dire qu'ils étaient pressés de conclure l'affaire et de rentrer chez eux, ce que je ne leur reproche pas. Cependant, en raison de la situation, j'ai spécifiquement demandé au représentant des ventes et au responsable du financement quel était le protocole en cas de dommage ou de problème avec le véhicule. Ils m'ont assuré que cela serait pris en charge à ma satisfaction. Après tout, c'était une nouvelle voiture. Le lendemain matin, j'ai remarqué plusieurs bosses (7-10) des deux côtés des panneaux arrière. J'ai donc immédiatement appelé et parlé avec le représentant des ventes et laissé plusieurs mg à la direction. Des jours et des jours passés, et aucune solution. J'ai simplement demandé à en échanger un qui n'était pas endommagé. Mais ils m'ont répondu et m'ont dit que ce véhicule avait été transféré d'un autre concessionnaire et n'avait apparemment pas fait l'objet d'une inspection correcte (donc les dommages). Néanmoins, j'ai contacté le siège social et ouvert un dossier concernant ce problème. Après des semaines de travail inutile, le siège social me dit que le concessionnaire avait la possibilité de corriger cela et qu'il ne pouvait rien faire pour moi en tant que consommateur. Honte à eux. GMC doit tenir ces concessionnaires responsables de leurs actions et de leurs erreurs. Enfin, j'ai été informé que le directeur général réparerait les dommages corporels. J'ai rapidement décliné cette option car une NOUVELLE voiture ne devrait pas avoir à faire de carrosserie. Je voulais juste qu'ils fassent les choses correctement et me donnent une vraie NOUVELLE voiture que j'ai payée. Pour conclure, j'ai été obligé de porter ce problème au bureau du procureur général, au bureau du meilleur business, à l'Unité de lutte contre la fraude à la consommation du comté d'Orange, et à demander une action par un avocat pour résoudre ce problème. C'est dommage que le revendeur doive faire subir aux consommateurs ce genre de maux de tête et de stress. J'adore la voiture, je déteste le manque d'intégrité.

Attendu plus de 10 à 15 minutes en tant que seule personne devant GMC. J'ai eu mes deux derniers contrats de location de voitures en tant que Buicks et je les adore, mais aucune semelle n'est sortie pour m'aider à acheter la Palisade que j'ai adorée. J'ai perdu un client à vie.

Je suis venu pour des diagnostics sur ma transmission, et j'avais demandé à parler au technicien, Chino, avant qu'il ne commence à travailler sur ma voiture, et la réponse que j'ai eue était qu'il faisait des pneus en ce moment et a dit qu'il serait avec vous sous peu. . 2 heures passent, toujours pas vu ou parlé au technicien. Le conseiller de service, Will, m'a ensuite amené dans son bureau pour discuter des problèmes avec ma voiture et du coût pour résoudre le problème. J'ai demandé à nouveau à parler au technicien, et il a dit qu'il était peut-être déjà parti. Je sors et demande aux autres techniciens de service le technicien qui a travaillé sur ma voiture, et l'un d'eux est allé le chercher et est revenu une minute plus tard en vérifiant qu'il était déjà parti pour la journée. Je ne suis pas content du tout. En tant que spécialiste du service client, vous devez vous assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits. Une simple demande de lui parler de ce qui ne va pas avec ma voiture a été tout ce que j’ai demandé, à plusieurs reprises, et ma demande n’a pas été satisfaite. Je suis déçu d'écrire ceci car je suis un client fidèle ici depuis 2010, et c'est la première fois que je reçois un service médiocre. Je devrai peut-être aller chercher un service futur ailleurs après cette expérience. Sans oublier qu'il leur a fallu près de 45 minutes pour laver ma voiture et qu'ils ont fait un travail terrible. Il y a des marques de tourbillon partout, comme s'ils l'avaient essuyé avec un chiffon sale. Quand j'ai travaillé ici il y a 9 ans, chaque voiture avait une limite de lavage et d'aspiration de 8 minutes et devait être séchée à l'air et à la main. S'il n'était pas nettoyé correctement, il a été renvoyé pour être refait, mais étant donné que j'avais déjà attendu si longtemps pour qu'il soit nettoyé, je voulais juste sortir de là et rentrer chez moi à ce moment-là.

Je ne veux pas honorer un mot qu'ils disent. Ma voiture est tombée en panne si elle avait été remorquée jusqu'à leur atelier, cela coûterait trop cher à réparer, alors j'ai été financé pour acheter une voiture chez eux. Ils ont vendu la voiture que je voulais, alors nous les attendions pour en trouver une et nous avons reçu un avis indiquant qu'ils avaient ma voiture que nous échangions remorquée de leur terrain sans même un avertissement. Ils ont dit qu'ils me donneraient une partie de l'argent pour le coût du remorquage et quand j'ai appelé la compagnie de remorquage pour réduire mes coûts, Fountain a dit que parce que j'avais réduit le coût, ils n'honoreraient pas l'argent qu'ils allaient me payer. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE. Heureux de quitter une entreprise aussi horrible.

Profitez toujours d'emmener mon véhicule là-bas pour un entretien régulier.

Personnel génial. Notre expérience d'achat a été rapide et ils nous ont donné le meilleur taux de pourcentage sur notre véhicule. Continuez les grandes fontaines de travail Auto Mall. Keith Yarborough

Louis Velez était très serviable et poli. Il a écouté ce que nous voulions et s'est assuré que nous l'avions. Il connaît le produit et a pu répondre à toutes nos questions. Louis a rendu l'expérience amusante et sans stress.

Je dois dire qu'au cours de toutes mes années d'achat de voitures, cette concession a dépassé mes attentes. J'étais dans une situation avec un bail et ils ont pu travailler avec moi et me faire monter dans la voiture que je voulais dans les 6 heures. J'ai contacté leurs ventes en ligne vers 2 heures du matin et j'ai été contacté le même matin vers 8 heures du matin et j'étais dans ma voiture à la fin de la journée.Cette expérience s'est produite le mois prochain sera un an maintenant j'ai ma voiture et je dois cela tout à Mike Williams qui a pris un soin exceptionnel de moi, un excellent service client et il a été très informatif de tous les véhicules sur le terrain qui ont rendu ma décision si facile et confortable qu'il a écouté mes préoccupations et mes besoins, nous sommes satisfaits. la bonne décision dans mon achat de voiture. À ce jour, il continue de s'assurer que j'obtiens un excellent service client lorsque j'apporte ma voiture pour son entretien régulier. Dans l'ensemble, tout le monde est courtois. J'encouragerais différemment tous ceux qui veulent acheter une voiture à visiter cette concession et à demander Mike Williams, je vous garantis que cela en vaut la peine.

L'accord avec nous est excellent, j'étais complètement satisfait, le seul inconvénient, ce sont les banques qui ne savent pas que les Cubains sont légaux dans ce pays, et quand ils voient un permis de travail quand il expire ou un permis de conduire qui dit temporaire, juste là ils commencent à chercher des excuses.

Extrêmement déçu des résultats finaux. Je suis entré avec l'intérêt pour un coupé 09 Infiniti G37, j'ai testé la voiture et j'ai vraiment aimé. J'étais franc avec le vendeur et lui ai dit que j'avais déjà mon propre financement et que j'étais prêt à acheter, mais j'avais encore un G37 à tester avant de pouvoir prendre une décision. Le vendeur a demandé ce qu'ils pouvaient faire pour que j'achète chez eux et j'ai dit de rassembler quelques numéros et de m'appeler afin que je puisse être en route pour essayer l'autre voiture. Après quelques ourlets, il a finalement cédé et a bien sûr fait sortir le directeur des ventes. J'ai expliqué la même chose à ce monsieur et il a dit qu'il comprenait et qu'ils rassembleraient les numéros et m'appelleraient dans quelques minutes. Pas d'appel. Non rien. Malheureusement, j'ai testé l'autre voiture et j'ai rapidement décidé que je voulais la voiture de Fountain, mais je refuse d'acheter chez eux maintenant. Très déçu de leur service client. Maintenant, je dois continuer à chercher. Je ne perdrai plus mon temps avec ce concessionnaire.

Votre service après-vente devait réparer une fuite d'huile sur mon véhicule. Après avoir reçu un prix, j'ai reçu plusieurs appels téléphoniques concernant des problèmes supplémentaires qui nécessiteraient plus d'argent. Après avoir refusé, j'ai reçu un appel téléphonique qui, pendant que mon véhicule était sur l'ascenseur et en marche pour m'assurer que les fuites d'huile étaient réparées, mon moteur a commencé à cogner et des étincelles ont commencé à voler. On m'a dit que mon compresseur de climatisation était grippé. Maintenant, je dois payer près de 1000 $ pour réparer. Le concessionnaire ne paiera pas. Donc, mon véhicule a eu une fuite d'huile et pendant qu'il était en votre possession, le compresseur de climatisation s'est saisi et s'est cassé et maintenant je dois payer pour réparer. Donc, bien sûr, je n'ai pas payé et je suis parti avec mon véhicule plus endommagé que lors de son arrivée. Mon avocat va maintenant gérer cela comme il se doit. Je ne recommanderais votre concession à personne. Mauvaise affaire !!!!

C'est toujours un plaisir de faire changer mon huile. Je recommande vivement Kevin et Matthew; ils ont tous deux fait tout leur possible pour que je sois pleinement satisfait.

J'ai essayé de réserver ma voiture pour un service pendant trois jours, la messagerie vocale de gauche 4 n'a toujours pas été rappelée. Blague d'un endroit, acheté une toute nouvelle voiture chez eux il y a deux ans, ne fera pas la même erreur cette année lorsque je changerai de voiture. Au-delà des pauvres!

NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC CETTE ENTREPRISE! Le groupe de personnes le plus gourmand et le plus irrespectueux que j'aie jamais rencontré! Attention l'acheteur. Assurez-vous de vérifier votre nouvelle voiture et assurez-vous de prendre avant les photos tout ce qui se trouve dans la voiture et sous l'avant. Affaires sournoises!

C'est ma 4ème Acura avec Fountain Acura. Mon représentant des ventes pour les 2 derniers achats était Tom Harris. Bien que Tom travaille évidemment pour le concessionnaire, il vous donne l'impression d'être à vos côtés pendant la phase de négociation du processus. Il est clair dans ses communications, amical (tout en respectant) mais surtout très bien informé des produits qu'il vend. C'est TRÈS important pour moi et cela devrait l'être aussi pour vous. Tom n'essaiera pas de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin ou dont vous n'avez pas besoin. Il m'a aidé à trouver le bon véhicule au bon prix et je suis très satisfait de mon dernier achat. Il m'a même aidé à prendre une décision en passant l'étape supplémentaire et en me demandant de vérifier d'autres véhicules (même non Acuras!). Cela a rendu ma décision beaucoup plus facile et je suis très content de mon nouveau MDX.

Si vous êtes à la recherche d'une Acura, neuve ou d'occasion, vous aurez du mal à trouver un meilleur représentant des ventes. que Tom Harris chez Fountain Acura.

En ce qui concerne le temps qu'il faut pour entrer et sortir de la concession avec votre nouvelle voiture, soyez prêt à y rester un moment. De mon point de vue, ce n'est pas du tout la faute du représentant des ventes. Il semble y avoir un manque de communication entre l'équipe financière et le client. Pendant que Tom s'occupait de faire en sorte que la voiture soit détaillée et ravitaillée pour la livraison, les gars des finances étaient assis dans une pièce à rire et à plaisanter pendant que nous nous assoyions et attendions. Ce n'est qu'au retour de Tom qu'ils ont recommencé à travailler sur mes papiers. Pour cela, je demande à Fountain Acura d'envisager de faire un meilleur travail pour faire entrer et sortir le client le plus rapidement possible, ou du moins garder le client mieux informé sur la raison du retard.

Le concessionnaire, bien que l'un des plus petits concessionnaires Acura que j'ai vus, est toujours propre et les employés sont sympathiques.

Je suggérerais de créer une zone fumeur loin de l'entrée et des clients. De nos jours, les gens détestent devoir traverser un nuage de fumée de cigarette pour entrer ou sortir d'un bâtiment. Lorsque cette fumée provient des employés, cela est très peu attrayant et nuisible à l'apparence de ladite entreprise. Deux fois, j'ai voulu marcher dehors pour profiter du soleil pendant que j'attendais, et deux fois j'ai dû rentrer à l'intérieur parce que deux employés plus âgés se tenaient juste à côté de la porte en train de fumer. Ceci est une solution facile et pourrait être résolue immédiatement et sans frais pour le concessionnaire.

En fait, ils ont tendance à faire de très mauvaises choses, mon petit ami et moi sommes allés changer l'huile de la voiture et l'avons nettoyée et ils n'ont pas prescrit l'ordinateur de la voiture et ils ne l'ont pas nettoyé non plus, la voiture a été livrée complètement sale

Je ne pense pas avoir jamais vécu une transaction d'achat automobile aussi fluide. Josephine Mancini a presque tout fait par téléphone et par e-mail. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire. Tout le travail de papier et tout était complètement fait et n'attendait que ma signature. Joséphine est si sympathique qu'elle m'a fait me sentir comme une famille. Quelle expérience absolument MERVEILLEUSE !!! Je vais ADORER cette voiture, car elle est vraiment venue pour un super endroit !!! J'ai hâte à un très long avenir avec Fountain Acura.

Je suis allé à Fountain Acura avec l'intention que ce soit mon premier arrêt sur la liste de nombreux concessionnaires de la région. Je ne savais pas que c'était le seul concessionnaire que je devrais visiter ce jour-là! Avant d'arriver, j'ai appelé à l'avance pour m'assurer que le véhicule qui m'intéressait était en stock. Il leur restait un hybride ILX et ils ont dit qu'il serait retiré et préparé pour que nous fassions un essai routier lorsque mon père et moi y arriverions. Le vendeur avec qui nous avons eu affaire était Clyde Roe. Il était tellement agréable d'être là et j'avais vraiment l'impression que sa principale préoccupation était de nous rendre heureux et de nous obtenir ce que nous voulions. Clyde connaissait également les réponses à presque toutes nos questions et nous avons fini par être placés dans la voiture exacte que je voulais avec des paiements abordables. Le seul inconvénient que j'ai eu à propos de mon expérience avec Fountain Acura était l'attente de la voiture après la paperasse. C'était un dimanche, donc je comprends le personnel limité mais c'était quand même un peu ennuyeux. Le lendemain, j'ai dû remporter le titre de la voiture que j'avais échangée et faire ajuster la pression des pneus des voitures neuves. Je suis arrivé, j'ai parlé à Clyde et je suis sorti de là dans environ 30 minutes. Dans l'ensemble, une excellente expérience et nous aurons certainement de futures transactions avec Fountain Acura! Si vous voulez un vendeur simple, compétent et sympathique, allez à Clyde !!!!

Je cherchais une Mitsubishi Lancer GTS pour mon fils et suis tombé sur ce concessionnaire qui en avait une à vendre. J'ai immédiatement appelé et parlé à Mike qui a répondu à toutes mes questions et préoccupations concernant cette voiture. Mike a fait des pieds et des mains pour savoir si quelque chose n'allait pas avec la voiture, les accidents signalés, l'entretien de la voiture et ainsi de suite! Mike savait que nous partions de PSL pour voir la voiture et il a veillé à ce que la voiture ne se vende pas avant que nous puissions aller la voir le lendemain. Nous sommes arrivés et Mike nous a accueillis immédiatement et la voiture était disponible pour un essai routier. Nous avons acheté la voiture! Mike n'était pas insistant, il était honnête et nous a même donné une réduction. Nous y reviendrons certainement lorsque nous déciderons de mettre à niveau nos véhicules. Mike est très professionnel et juste une personne incroyable! Merci Mike!

Le personnel est toujours sympathique et serviable. Brian Garrett est une personne vraiment sympa. Je lui ai acheté quelques voitures au fil des ans.

J'ai travaillé avec Dolly et elle a plus que dépassé toutes les attentes que j'avais en achetant une voiture. Je suis venu "juste pour regarder" et avant de le savoir, je suis parti dans ma belle voiture neuve. C'était rapide, facile et elle a pu me faire monter dans une voiture de rêve dans laquelle je ne pensais pas pouvoir monter. Je n'ai jamais eu le processus d'achat d'une voiture si bien. La fontaine est un endroit idéal pour acheter votre prochaine voiture! Merci Dolly d'être incroyable!

Très mauvaise expérience chez le concessionnaire fontaine Acura.
J'adore mon BCP TLX et j'adore la marque Honda / \ Acura. Première voiture neuve, mauvais service.
J'ai hâte d'acheter un accessoire obtenir mon huile, vérifier les pneus (blague] ils ne vérifient pas les pneus) avait un clou sur mon pneu avant, j'ai récupéré ma voiture après un changement d'huile, une rotation des pneus et une liste de contrôle qu'ils ne font pas ..
Avec le pneu et le clou à l'arrière. Ils n'ont jamais vérifié mes pneus.

J'ai acheté la voiture avec une transmission qui fuyait (j'avais senti que l'odeur dans mon garage n'était pas une odeur de voiture neuve.
La voiture s'est arrêtée sur moi au milieu de la route.un vendredi trafic .imagine.

Lorsque vous échangez une voiture, 2 ans plus tard, une entreprise ne devrait pas pouvoir vous poursuivre car elle est remorquée. Maintenant, je dois prendre le temps de ma vie pour résoudre un problème que vous avez tous créé.

Je suis allé récemment au centre commercial Fountain Auto et j'ai reçu un excellent traitement. Ils m'ont aidé à trouver le véhicule qui me convenait et à conclure mon affaire. Je les recommanderais à un ami ou à une famille de la région.

Ces gars sont absolument les meilleurs.
Voyez Vicki dans le centre de collision. Elle est très gentille. Un vrai professionnel. Elle connaît les réparations automobiles.

Meer était un excellent vendeur. Il m'a interdit de vouloir une Acura usagée à une nouvelle Acura, juste au téléphone! Il a surmonté mes obstacles et m'a même aidé pendant son jour de congé.

L'apparence du concessionnaire pourrait utiliser un petit «lifting: peut-être est-ce déjà en mouvement.

Je pense que Jacob et Meer l'ont bien traité et je les recommanderais à d'autres.

Mon représentant des ventes, Harry, a été très utile dès la minute où je suis entré. Il ne m'a pas du tout fait pression, il a juste écouté ce que je voulais regarder et m'a montré exactement cela. J'ai fait un essai routier dans une TL, je l'ai beaucoup aimé. Harry m'a expliqué certaines des fonctionnalités et m'a laissé la décision de conclure un accord. J'ai décidé que j'étais satisfait de la voiture et que je voulais conclure un bail. Harry et l'équipe des finances ont travaillé avec moi sur un plan de paiement avec lequel j'étais à l'aise / satisfait et ont livré un véhicule entièrement détaillé et gazé peu de temps après avoir signé les documents. J'étais très content de ma décision.

Avait rendez-vous à 10h00. Je suis arrivé à 10h01. Le véhicule n'a été repris qu'à 10h50. Le véhicule a été terminé et les clés m'ont été rendues à 12h10. Le directeur adjoint du service était sympathique.

Mon représentant commercial était Carlos Maldonado. Il m'a fait sentir très bien accueilli et il était très professionnel. C'est mon deuxième Acura MDX et celui-ci a beaucoup d'autres gadgets que l'autre n'avait pas. Merci à Carlos de m'avoir tout expliqué détail par détail, cela m'a permis de les utiliser plus facilement. Merci M. Maldonado pour toute votre aide. Je reviendrai certainement pour acheter un autre véhicule dans un proche avenir.

Merci Fountain Acura pour cette belle expérience. ********************************

le spécialiste des pièces avec qui j'ai parlé a répondu à toutes mes questions. J'ai pris le temps d'expliquer chaque question, j'ai eu un très bon service client

Le service dept. Était excellent ma voiture et mon camion étaient très bien entretenus et lavés.