Four Seasons Resort Bahamas Revoir

Vue magnifique, superbe décor et ambiance coloniale aérée et les jardins sont magnifiques. Je continuerais de revenir :)

Le seul et unique club de l'océan ... le nouveau seul dit tout, c'est un lieu incontournable et un restaurant à visiter lorsque vous êtes aux Bahamas

Les villas sont super ... Arvin et Vandessa et Nelson sont les meilleurs !!!

Objet: J'ai été droguée pendant mon séjour à l'Ocean Club Bahamas, un hôtel Four Seasons!

Mon séjour dans cet hôtel a été la pire expérience hôtelière de ma vie avant le dernier jour. Ajoutant l'insulte à la blessure, j'ai été droguée avec des quantités extrêmement élevées de THC en prenant le petit-déjeuner au Dune (le restaurant de l'hôtel). Ensuite, j'ai dû me précipiter aux urgences pour recevoir une perfusion intraveineuse et découvrir par un rapport de toxicologie que j'avais été droguée. Moi, avec ma famille, je pensais que j'étais en train de mourir. Pour être clair, je n'ai pas consommé sciemment de THC ou d'autres drogues pendant mon séjour.

QU'EST-IL ARRIVÉ
L'hôtel avait le pire service de la semaine. D'une manière respectueuse, j'ai dit au directeur général, au directeur du restaurant, ainsi qu'à un certain nombre d'autres personnes qui ont demandé tout au long du voyage.

Le service au restaurant était le plus médiocre que j'aie jamais mangé dans un Four Seasons.

Les logements et la qualité des améliorations étaient également inférieurs à la moyenne. Cet hôtel a besoin d'une rénovation importante des chambres et des parties communes.

Le dernier jour, je me suis réveillé très bien. J'ai pris le petit déjeuner à Dune, en commandant la même chose que j'avais commandée les 6 jours précédents j'étais là-bas, avant que ma famille ne devait partir pour l'aéroport. Environ 30 à 45 minutes après avoir mangé, j'étais dans une camionnette pour l'aéroport avec mes 4 et 9 ans assis à côté de moi. Je suis devenu étourdi et je perdais le contrôle de mon corps. J'ai dit à ma famille et au chauffeur de la camionnette que je devais aller à l'hôpital car je pensais que j'étais en train de mourir! C'était la mort la plus proche de ma vie et j'espère qu'aucune autre famille n'aura jamais vécu cela.

Je suis l'un des clients les plus fidèles de Four Seasons et j'ai le statut VIP depuis des années. Après avoir contacté la direction de l'hôtel avec l'entreprise Four Seasons, ils ne voulaient pas assumer la responsabilité de ce qui s'était passé.

MA DEMANDE
Le chef de la sécurité de l'hôtel m'a dit qu'il y avait 250 caméras sur la propriété qui voyaient tout. J'ai demandé à l'hôtel de passer en revue les caméras dans la cuisine parce que je n'ai pas consommé de nourriture ce matin-là autre qu'à Dune, et étant donné le moment où mes symptômes apparaissent, le THC doit provenir de la nourriture que j'ai mangée à Dune. Cependant, on m'a dit qu'ils n'avaient PAS de caméras dans la cuisine. Sans surprise, les Four Seasons ont déclaré qu'ils n'avaient trouvé aucune preuve pour étayer mes allégations.

Comme mon objectif était d'identifier qui a fait la drogue, j'ai offert une récompense en espèces de 5 000 $ à 10 000 $ sur ma propre poche. J'ai dit à l'hôtel d'offrir aux employés cette récompense pour les informations menant à la drogue. Cette demande a été refusée par le Four Seasons.

Non seulement le service et l'hébergement étaient horribles dans cet hôtel, mais je me suis drogué au petit déjeuner. Je ne me serais jamais attendu à cela dans un Four Seasons.

J'espère que personne n'a jamais vécu ce que j'ai vécu à l'Ocean Club Bahamas, un hôtel Four Seasons!

Bel emplacement, chambres charmantes, atmosphère calme, plats délicieux et excellent service.

Endroit d'escroquerie absolu. Y avait-il la semaine dernière, rien d'inclus dans le prix extrêmement élevé de l'hébergement pour la nuit. Petit-déjeuner avec œufs, pain, granola, fruits, thé, café pour deux de plus de 100 US! Les pigeons sauvages sont constamment sur les tables, car le service est très lent et les tables ne sont pas nettoyées assez rapidement lorsque les clients partent après le petit-déjeuner. Les pigeons sont assis et mangent dans les paniers à pain qu'ils utilisent à nouveau le lendemain ... horrible. Service antipathique et arrogant dans tout le complexe. La raison pourrait être que 50% des invités sont des Russes bruyants. A 10h, toutes les chaises longues autour de la piscine sur le front de mer sont complètement occupées. La petite salle de fitness est une blague. Plus jamais!

Certainement le meilleur hôtel de l'île! Tout est parfait! Pas trop de monde, excellent service, délicieux restaurants, beau parc. Au fait, cet hôtel a été filmé par Jays Bond Casino Royal

Nous avons visité l'Ocean Club le dernier jour de notre lune de miel et c'est à couper le souffle et ça vaut vraiment le coup - il n'y a rien d'autre aux Bahamas comme ça. Nous avons visité Saint-Barth, le Ritz Carlton Grand Caymans, le Cove Atlantis et l'Ocean Club en une semaine et c'est notre endroit préféré. Tout est magique et personnel et vous pouvez toujours réussir à obtenir un accord s'il est géré correctement. Une expérience cinq étoiles de classe mondiale.

Cette propriété est vraiment à couper le souffle et à partir du moment où nous sommes arrivés, c'était notre pensée immédiate. La plage est magnifique et les vagues constituent une excellente toile de fond audio lorsque vous êtes au bord de la piscine d'infitity en bord de mer ou sur la terrasse de Dune. La chambre était également superbe et nous n'avons absolument rien à redire.

Nous avons amené notre chien avec nous et le personnel nous a traités tous les 3 comme des rois, le chef préparant même notre chien fait maison lorsque nous manquions. Notre majordome Nelson était un professionnel absolu et tout ce dont nous avions besoin était un texto rapide. La direction était également excellente, en particulier Sharon nous a fait nous sentir comme chez nous (nous avons tout de suite connecté sur notre amour des chiens).

Le seul inconvénient pour nous (et vous remarquerez que je donne toujours à ce 5 étoiles une critique mais je voulais être honnête) était la salle de gym était assez démodée. Je me rends compte que beaucoup de gens ne s'entraînent probablement pas en vacances, mais si vous êtes comme nous et que vous le faites, la salle de sport était un peu décevante. J'imagine que cela sera mis à jour à un moment donné dans le futur car il ne semble pas correspondre au reste des équipements. Les courts de tennis étaient également en mauvais état, mais encore une fois, j'imagine que c'est sur leur liste. Disons simplement que ce n'est pas Baha Mar en termes d'installations sportives.

Dans l'ensemble, nous reviendrions à 100% et nous prévoyons certainement de le faire!

Absolument magnifique. Entre les jardins et l'eau, cet endroit est dans une classe à part!

Un cadre très agréable mais le service manquait un peu.

Un classique et pas seulement parce que c'est un repaire 007. L'élégance décontractée et insouciante est difficile à battre, difficile à trouver ailleurs. Les chambres sont très spacieuses et très confortables, même dans l'ancienne aile. Drop dead magnifique plage et piscine. Jean Georges a toujours été l'un de mes chefs préférés. Cher, mais vaut chaque centime.

Belle! Serein, paisible. Belle plage. Bonne nourriture et personnel.

Propriété absolument magnifique, vous a facturé presque chaque petit plus. La nourriture était très bonne. La propriété elle-même était absolument magnifique. Et le personnel était merveilleux et très réactif aux besoins de tout le monde

C'est le meilleur restaurant de la propriété (à notre avis, dans toute la région en fait) mais il n'est ouvert que pour le déjeuner. La nourriture, les boissons, l'ambiance et le service sont phénoménaux.

Il y avait la pizza aux trois fromages, au homard et au maïs. La nourriture était excellente et les serveurs étaient très polis et en plus de tout.

L'Ocean Club a tout ce dont vous avez besoin et reflète les Bahamas ... des gens sympathiques, de la bonne nourriture, un excellent service et une atmosphère luxueuse!

Vue à couper le souffle, serveurs super accueillants et sympathiques et excellent service des Caraïbes!

Vacances.
Vue panoramique de chaque pièce.
Luxe.
Excellente cuisine.
Top personnel.
Propreté moyenne.

Excellent serveur (Tariq) connaissant le menu, attentionné et a dépassé mes attentes

Céleste. Un vrai paradis avec une décoration classique dans de grandes chambres en bord de mer, un service impeccable au calme, un emplacement magnifique. Une ambiance décontractée et des prix très élevés façonnent la foule.

Bel emplacement, service exceptionnel. Hautement recommandé!

Avec des soins splendides et d'excellentes mesures préventives en période de COVID, cet hôtel de signature Four Seasons nous offre une vue sur la mer spectaculaire de Nassau et de beaux jardins pour se promener entre les piscines et les villas de luxe.
Chambres très confortables avec terrasse pour prendre le petit déjeuner en plein air et salles de bain spacieuses.
Ils ont besoin d'un mobilier et d'un équipement modernisés mais l'endroit est très bon!

Les gens étaient exceptionnels. La propriété était magnifique. Dune avait un personnel formidable. C'était un peu froid lors de notre visite, mais la piscine pour adultes et pour la famille a compensé le temps que nous avons perdu à la plage.

Les quatre saisons ont organisé une excursion en bateau avec un fournisseur tiers pour nous, mais le bateau n'a pas pu sortir ce jour-là à cause de la haute mer. Cela fait plus d'un an et nous n'avons pas été remboursés et le personnel de quatre saisons a eu des réponses limitées, continuant à dire qu'il examinait la question et qu'il se tairait ensuite pendant un mois. La correspondance et le service ont été terribles pour un voyage qu'ils ont organisé et recommandé (13k $ pour un voyage que nous ne pouvions pas faire). Pas le type de service auquel vous vous attendez.

Je suis allé prendre le petit déjeuner, paysage sensationnel, magnifique et inoubliable

Si relaxant et beau ici. Super personnel et chambres confortables.

Chaque détail est pris en compte dans cet hôtel de classe mondiale. Profitez de l'hospitalité des Bahamas et détendez-vous.

Je suis allé au spa pour un massage. Super massage. Cependant, le massage s'est terminé et je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir les yeux et de sortir parce qu'ils avaient un autre client. Dans l'ensemble, belle propriété et seulement un service correct. Aucune présence réelle de tout leadership sur la propriété

Nous avons séjourné à l'Atlantis, mais nous avons réservé un dîner privé ici car il était à proximité. Quand j'ai essayé de réserver pour la première fois, il a fallu environ une semaine pour obtenir la confirmation de la réservation pour le 4/09. Une fois que cela a été confirmé, j'ai demandé à changer la date en 4/08 et Grea a répondu en disant que tout allait bien. Le jour du privé, j'ai essayé d'appeler pour m'assurer que notre réservation était toujours valable. La réception était incapable de joindre qui que ce soit et a pris mon numéro et on m'a dit que quelqu'un me rappellerait. Je n'ai pas reçu de rappel et je savais que quelque chose n'allait pas. Une fois que nous sommes arrivés, ils nous ont laissé entrer et on nous a dit de descendre à la plage et il y avait déjà un couple en train de dîner privé et les serveurs étaient confus. Grea est descendu et nous a dit que je l'avais réservé pour le 4/09. Je n'avais pas non plus mon téléphone parce qu'avant cela, quelqu'un a pris mon téléphone quand nous étions à Sapphire Blue Cove à Eleuthera, donc je ne pouvais pas accéder à mes e-mails pour lui montrer qu'elle avait dit que c'était correct de changer. Nous avons essayé de rester et de profiter d'un dîner au moins, mais ma petite amie n'était tout simplement pas contente car elle avait vu à quel point ce dîner privé aurait été agréable. Nous avons donc simplement décidé de prendre le dîner à emporter. Laura, le directeur général, a dit qu'ils prépareraient ce dîner et quand nous avons eu la nourriture à emporter, nous avons eu une facture. Nous avons donc fini par payer pour le dîner et n'avons pas eu notre dîner privé. Ils ont dit que leur haute direction ne pouvait rien faire car je n'avais pas de preuve de la demande de changement. J'ai dit à Laura une fois de retour à mon hôtel que je pouvais envoyer cette confirmation et elle m'a donné sa carte pour l'inclure dans l'e-mail. Une fois de retour, j'ai donné la confirmation et j'ai toujours été refusée par Grea même si je leur ai montré l'e-mail. Alors oui, je ne reviens pas ici pour quoi que ce soit.

Le restaurant au bord de la piscine est une grosse arnaque, surtout le serveur qui a essayé de me facturer un autre type de boisson. Vérifiez soigneusement vos reçus.

Beaucoup de chemin à parcourir pour atteindre les normes Four Season. La propriété est magnifique.

L'hôtel est magnifique et très luxueux. Une vraie refonte de rêves. Le service est excellent.

La nourriture et le service sont toujours au rendez-vous!

Honnêtement, le personnel fait un excellent travail. Ils étaient super sympas et professionnels. Nous avons été accueillis par notre nom à notre arrivée et nous avons offert des boissons et nous sommes arrivés un peu. Je n'ai rencontré qu'une seule personne qui n'était pas gentille et qui voulait vraiment s'assurer que nous passions un bon moment et elle se trouvait être une gérante.

Notre chambre était toujours nettoyée rapidement et nous n'avons eu aucun problème.

Dune était excellent - en ce qui concerne la nourriture et le service. L'autre bar était petit mais agréable.

La propriété est très jolie, mais oui, pourrait probablement utiliser un peu une mise à jour.

La plage était incroyable. Aucun problème pour obtenir des chaises. Le service était très bien aussi. Si jamais vous vous plaignez de la plage, regardez sur votre gauche et remarquez la différence.

La piscine pour adultes est froide. Notre massage était super.

Toute l'île paradisiaque est très jolie et avoir les vélos et faire du vélo jusqu'au terrain de golf était amusant!

Le directeur général était là depuis quelques jours. De plus, vous pouvez utiliser tout Atlantis et ils offrent des navettes et des réservations de dîner super rapides. Nous pourrions revenir bientôt!

Juste wow. Le restaurant Dunes est incontournable pour une cuisine et des vues incroyables.

Le personnel est on ne peut plus sympathique! L'emplacement de la propriété est fantastique. Les chambres de l'aile Hartford montrent un peu leur âge mais elles étaient impeccablement propres et très confortables. La nourriture est aléatoire mais généralement correcte tant que vous ne personnalisez pas trop le plat.

Je nageais à la plage ici et ils m'ont demandé de déménager, ce qui était irritant car c'est une plage publique, mais ils traitent la plage en face de leur propriété comme si c'était la leur. J'étais dans un autre endroit sur la plage et je marchais de long en large sur la rive nord toute la journée et j'ai été harcelé par leur personnel pour quitter la région. C'était bouleversant et décevant étant donné que je ne faisais pas de scène ou que je ne dérangeais pas la zone. Je ne recommanderais que les prétentieux.

Super endroit pour être - en privé et avec euphémisme. Très bien situé, hôtel et restaurant. Classique.

C'est un hôtel absolument charmant. Cher oui, mais ça vaut le coup. J'ai trouvé le personnel très gentil et la propriété méticuleusement entretenue. Nous sommes venus ici 4 à 5 fois et nous y retournons en septembre.

Notre majordome Warren a rendu ce voyage si spécial. Il savait que nous allions avoir un bébé, alors il a conçu une serviette éléphant avec un biberon devant, si attentionné et si amusant. Ce complexe est calme et parfait pour les couples.

J'adore le personnel de la plage, ils sont très gentils, serviables et très agréables. Ils travaillent très dur! Ils vous font vous sentir les bienvenus tous les jours.

Bel emplacement pour ceux qui veulent un répit de l'agitation de l'Atlantide

Après un séjour médiocre dans un autre hôtel pendant notre lune de miel, ma femme et moi sommes venus ici après avoir parlé à certains membres du personnel de notre séjour jusqu'à présent. Le personnel était extrêmement accueillant et a rapidement créé une chambre avec vue sur l'océan pour nous, nous a donné une belle bouteille de champagne et des fraises et a fait de notre lune de miel une expérience inoubliable. L'Ocean Club a vraiment fait un client pour la vie et je recommande vivement de venir ici pour un séjour.
En raison du COVID 19, seul Dune était ouvert pour les repas, mais la nourriture était excellente et le personnel semble vraiment se soucier de votre expérience. Merci au personnel de l'Ocean Club d'avoir rendu notre voyage formidable!

C'est tout simplement le plus bel endroit sur terre. Le restaurant et le bar appelé Dune sont non seulement époustouflants à regarder, mais la nourriture est incroyable!!!

Super propriété et service! Bonne nourriture avec une vue imprenable. Belle plage privée!

Simplement une classe au-dessus des autres. Chase était un acte de classe. Félicitations pour un excellent service et une bonne nourriture de qualité

Amener la nouvelle année avec ma Cuz qui est toujours là quand j'appelle

C'était très agréable. Nous avons vraiment apprécié

Adoucissez vos attentes si vous recherchez les standards Four Seasons. Le jardin de Versailles, le personnel et la plage vous séduiront. Les installations ont besoin d'une refonte car nous avons eu des fuites d'eau et d'autres distractions. Le restaurant Dune est super pour le petit déjeuner et le déjeuner, mais le dîner était tout à fait moyen pour les prix.

Cet endroit est hors de la fourchette de prix de la plupart. Cependant, si vous voulez toujours boire un martini comme James Bond l'a fait, le bar autorise les personnes sans rendez-vous. Ne soyez pas intimidé par le portail de garde.

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Je dirais que partout où nous allons et qu'ils sont facturés sans même autorisation, les frais de service de 15% (pourboire) n'était pas cool. Je sais que c'est illégal. Sur ce mètre, certains trucs avaient une petite attitude sur le service à Dunes (le seul et unique bon restaurant). Les choses étaient peu avec l'attitude (pourquoi pas, les pourboires étaient déjà là) .Les prix au restaurant étaient chers, alors comme les chauffeurs de taxi proposent et encouragent d'utiliser leurs endroits locaux pour manger (en disant que c'est mieux pour la communauté de récupérer de l'argent), peut-être nous aurions dû le faire (je ne sais pas si nous serions malades en pensant à l'état des restaurants locaux) .Je pense personnellement que les chambres des suites étaient trop chères.Pour la chambre numéro 2-018, nous avons payé avec des frais et des taxes d'environ 1k nous n'avions même pas de piscine à l'extérieur, pas cool du tout.Cet endroit rapporte beaucoup d'argent, le propriétaire est de l'Afrique du Sud, bien pour lui.Ai-je aimé la propriété comme j'aime Four Season, presque, mais pas calme la même chose. Je recommande à tout le monde d'essayer, oui, si vous avez plus d'argent à dépenser.Nous avions réservé une part de gâteau surprise d'anniversaire un mois à l'avance à Dunes.Est-ce que nous l'avons eu, bien sûr que non. Quand nous avons demandé ce qui s'était passé, les employés de la réception nous ont dit que nous pensions que ce serait du gâteau entier, alors ils ont juste apporté le menu des desserts. Tout simplement génial pour 1K la nuit.Eh bien, tout le monde a dit que nous sommes désolés, mais est-ce que cela compte, eh bien, peut-être un peu.Nous avons mangé tous les jours à l'Atlantis.Bonne chose à propos du transport gratuit de 5 minutes d'un hôtel à l'autre (même entreprise ) .Gosh, c'est la plus longue critique que j'ai écrite. S'amuser!

Vue imprenable et hôtel. Nous y sommes allés en tant qu'étrangers donc je ne note que le bar où nous avons passé la nuit. Le service était assez lent, ils devraient faire mieux étant donné qu'il s'agit d'un hôtel quatre saisons

Belle station balnéaire avec un excellent service. Les chambres sont jolies, la vue sur l'océan est incroyable et les lits sont confortables. Accès privé à une plage de sable blanc et eau cristalline. Il y a 3 piscines uniques sur la propriété et chacune est bien entretenue et chaleureuse.

Toujours un moment agréable. Personnel incroyable, boissons et nourriture !!
Oh, et la vue est incroyable

Je n'ai rien de mal à dire sur Dune. Ma nourriture a dépassé mes attentes, le service était parfait, l'ambiance était romantique et ma soirée était fabuleuse. Vaut vraiment le détour.

Nos enfants se sont bien amusés dans cet hôtel. J'ai presque dû vendre un rein pour y rester deux semaines, mais ça vaut vraiment le coup :)