Fredette Pneus et Mécanique Inc Revoir

Je fais toujours affaire avec eux pour le changement de pneus d'hiver et d'été

Bon service d'entretien / nettoyage de voiture et j'aime vraiment le service client qu'il offre. Je vous recommande de vous y rendre pour tous services / questions / esthétique automobile.

Cet endroit était plutôt bien. La dernière fois que j'y suis allé (problèmes de voiture pendant les vacances), ils m'ont arnaqué de toutes les manières possibles. Mon alternateur est mort, ils ne pouvaient pas / ne voulaient pas me donner une estimation du temps pour l'achèvement (au moins ils ont terminé à temps et n'ont pas dépassé ce qui est un bon temps de remplacement). Ils m'ont complètement vissé sur les prix des pièces (100% + augmentation de ce que j'aurais payé dans un magasin de pièces) et ont changé des choses qui n'avaient même pas besoin d'être changées. Ils ont remplacé une toute nouvelle batterie qui avait été installée 3 semaines auparavant. M'a dit qu'il avait mal testé. Quand je suis rentré chez moi, je l'ai ramené au magasin de pièces qui l'a testé à nouveau et il est ressorti propre. Je ne recommanderais cet endroit à personne.

J'y suis allé pour un problème de vibration anormale intermittente à haute vitesse. J'ai été très clairement mis au défi avec les problèmes intermittents, on m'a dit la méthode de diagnostic, ce qui se passerait et les coûts si nous essayions et échouions de reproduire le problème. J'ai donné mon consentement et ils ont d'abord affecté un mécanicien expérimenté pour l'essai routier, auquel j'ai participé. Nous avons réussi à reproduire le problème qui semblait à première vue provenir de la direction mais le mécanicien semblait un peu sceptique compte tenu de la nature / fréquence / intermittence de la vibration. Une inspection des freins à la sortie de la voiture a plutôt mis en évidence un problème d'étrier qui s'est avéré être la véritable cause du problème. Grâce à l'expérience ou à l'intelligence de leur mécanicien, je n'ai pas eu à payer très longtemps pour chercher, j'ai évité d'inspecter la direction inutilement, nous avons trouvé le problème avec les freins immédiatement avec le test routier. Un grand merci.

Il leur a fallu 1 heure et 15 minutes pour changer mes pneus. J'ai vu ma voiture assise dehors pendant au moins 30 minutes avant de m'appeler à la réception pour payer.

Service courtois, professionnel et efficace. Des conseils judicieux.

Je suis client depuis 8 ans et le service et les prix sont excellents en plus les techniciens sont compétents et donnent des conseils aux clients et non au garage. Je recommande ce garage à tout le monde car les bons garagistes et mécaniciens et comptoirs qui vous guident dans vos choix pour l'entretien de votre véhicule sont assez rares et ils en font partie. Ma Jeep de 9 ans et la mécanique sont comme neuves car ce sont elles qui font l'entretien sans que ça me coûte trop cher.

sylvain

Lorsque j'ai acheté mon véhicule d'occasion, j'ai contacté Fredette. Je voulais:
- inspection complète
- nouveaux freins avant et arrière
- 4 pneus neufs, installer et équilibrer
-traitement de la rouille
- mettre un accroc sous le véhicule (pièce que j'ai déjà achetée à rabais ailleurs)

Ils ont refusé de me servir parce que j'apportais une chambre de l'extérieur. On me dit que le service ne peut être garanti sur les pièces provenant de l'extérieur. Donc, malgré tout ce que j'ai demandé en tant que service, tout s'est effondré parce que j'apportais une chambre. Si j'avais obtenu ce rendez-vous, Fredette aurait été mon garage de confiance pour l'avenir, je serais resté fidèle au garage qui connaît mon véhicule. Ma demande de service ayant été refusée, j'ai contacté Kia Pointes-aux tremble, qui a accepté de me servir sans aucun problème, y compris en accrochage. Cela ne leur semblait pas être un problème.
C'est donc avec Kia Pointe-aux-tremble que je fais affaire depuis.

Très cher pour le boulot ... je ne conseille personne à moins que vous ne vouliez être dupe

Beaucoup trop cher pour les pièces mécaniques et les pneus! Mauvais conseils et aucune responsabilité contre les erreurs de jugement des employés ...

Très bien situé et donne un bon sentiment de sécurité pendant que vous vous faites tirer dessus, peu importe la marque de votre véhicule ou la raison de votre visite!

Pour éviter la barre de points.

Pas votre mécanicien typique, de loin. Service rapide, courtois et efficace. Ils se mettent en quatre pour s'assurer que vous êtes satisfait. Un événement qui mérite d'être mentionné: j'ai trouvé les pneus que je voulais à un prix moins cher ailleurs, je leur en ai parlé et ils l'ont battu sans hésitation. Ils connaissent les subtilités techniques des marques européennes.

Très bon garagiste professionnel et très bon service.

Service excellent. Courtois et rapide. Possédait le dernier pneu compatible. M'a sauvé l'achat d'un deuxième pneu correspondant aux 3 autres.

Service impeccable et rapide
Greffiers souriants
Agréable salle d'attente

NE PAS ALLER - J'ai eu un rendez-vous pour un pneu, le gars m'appelle au bout de 5 minutes pour me dire qu'il veut me facturer 10 $ de plus par pneu car mes pneus sont neufs et pas acheter un son garage !!! Je n'ai jamais vu ça! Je suis parti assez rapidement et j'ai appelé un autre garage où ils ont dit qu'ils n'avaient jamais entendu d'arnaque et qu'ils avaient mis mes pneus à un prix normal !! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais |

Personnellement, je ne suis pas satisfait du service.

Très bon service et suivi. Bien qu'un peu cher par contre ... mais nous payons ce que nous recevons en tant que service.

Endroit très propre. Les gens à l'intérieur s'occupent de vous et sont très professionnels.

Merci Fredette et Fils, notre société s'appelle Italimmobilier et je m'appelle Victor, le travail est toujours très bien fait, nous avons apporté notre Colorado Z71 4x4 2018 pour le remplacement d'un rétroviseur côté droit, le travail était super, votre l'équipe est vraiment super, nous avons 8 voitures dont une Corvette Stingray C7 2019 et il est certain que nous ferons toujours affaire avec vous!, même la Jetta que nous avons apportée était bien réparée, merci mille fois Fredette et fils !!!

J'ai pris rendez-vous pour installer des pneus d'hiver sur les jantes et quand je me présente, ils me disent qu'ils n'installent pas de pneus qui ne proviennent pas de leur magasin. Pourquoi ne pas me dire ça quand j'ai pris rendez-vous par téléphone ?? Ils ont perdu mon temps avec leur incompétence et leur service de réception peu professionnel.

Excellent service et qualité de travail!
Transparence et honnêteté de la situation de votre véhicule!

Bon endroit pour la mécanique générale mais surtout les pneus. Service professionnel, bons conseils Je fais toujours affaire avec eux.

Excellent service et respect de l'heure du rendez-vous

Client de longue date, j'ai toujours eu un excellent service. Le personnel du comptoir est très courtois.

L'équipe vaut le détour. Je vois un point S de mon salon et je préfère faire 15 min en voiture pour aller les voir

Grand garage et quand on dit gros, il arrive qu'on manque de contrôle.

Un pneu placé à l'envers, en arrière pour lui faire changer de côté.

Puis je me rends compte lors de ma première sortie sur l'autoroute que les pneus ne sont pas bien équilibrés, un autre retour pour équilibrer les pneus.

J'ai donc dû me rendre 3 fois dans ce garage pour installer 4 pneus hiver.

Encore une mauvaise expérience avec une autre voiture l'année précédente.

Et ils ont aussi essayé de me vendre de nouvelles roues pour rien.

Endroit à éviter comme la peste!

Très mécontent de mon expérience dans cet établissement. J'étais en retard à mon rendez-vous pour changer mes pneus et j'ai été refusé après avoir conduit 50 minutes dans un trafic solide pour y arriver. On m'a parlé comme si j'étais trop stupide pour comprendre qu'il faut au moins une demi-heure pour changer les pneus ... dommage qu'ils ne comprennent pas que vous ne traitez pas les clients de cette façon. Aucun effort n'a été fait pour trouver une solution, on m'a dit que je pourrais prendre un autre rendez-vous à 7h30 le lendemain matin, pas très utile. Je serais gêné si je possédais cette entreprise. Qui refuse les clients et dans leur saison chargée ????? Bref, j'ai récupéré mes pneus que j'avais déjà payés pour y avoir entreposé et je suis parti, encore 40 minutes pour rentrer à la maison ... Au revoir Jack, ne jamais y retourner.

Ma vieille mère malade allait là-bas, mais elle n'a pas conduit sa voiture depuis des années. Ils avaient ses pneus et ses jantes et les ont recyclés sans essayer de la contacter. Nous avons appelé il y a des mois pour expliquer sa situation et ils ne nous ont pas prévenus de la destruction imminente de ses roues.

Courtois et rapide et surtout personnel attentionné

C'est un excellent garage, très fiable et très sérieux. Habituellement, c'est Danny qui s'occupe de moi et c'est un excellent conseiller. Jusqu'à présent et après plusieurs services, je n'ai jamais été déçu. Je recommande vivement ce garage. 5

Je recommande vivement ce garage. Le service est rapide, courtois, accueillant et professionnel. Je suis arrivé au point S avec un pare-chocs décroché et plat.

J'ai donc eu droit à un personnel super courtois qui répond rapidement à vos besoins, qui est patient et très humain.
Oui, le taux horaire est élevé par rapport aux autres garages mais le service vaut le coût supplémentaire à mon avis!

- Jade

Service amical et rapide malgré le grand nombre de clients à répondre en même temps.

Très, très déçu du service reçu à cet endroit pour deux événements distincts impliquant ma femme et moi. Tout d'abord, je tiens à souligner que nous y réalisons tous nos entretiens, même si c'est plus cher qu'ailleurs car nous voulons avoir un service personnalisé et hors pair. Première épreuve: personne ne m'a prévenu que mes pneus étaient finis jusqu'à ce que je sois confronté au fait accompli la saison suivante. La deuxième histoire m'a même fait rire. Ils ont simplement appelé ma copine deux semaines avant Noël pour lui dire que ses freins étaient terminés en lui offrant un rendez-vous rapidement. Un mois plus tôt, sa voiture était dans le même garage pour l'entretien ... service et expérience client très médiocres. Je ne recommande pas ce garage, service client très cher et médiocre.

Garage ok et fait généralement un travail de bonne qualité. Je suis client depuis plus de 10 ans et toutes les réparations ont été effectuées de manière satisfaisante et ma Toyota Corolla 2010 fonctionne bien après chaque réparation.

J'ai récemment eu un problème avec un coût spécifique pour un changement de choc et je n'en étais pas très heureux.

Le personnel de gestion / opérations a été très réactif à ma préoccupation et après un appel téléphonique avec le directeur ... le problème a été résolu et corrigé rapidement!

Donc, je suis un client satisfait en raison de leur réponse rapide et continuerai d'être un client de Fredette.

Je suis toujours très satisfait. J'y vais pour mes pneus et je ne peux que dire merci.

Je suis très heureux que vous ayez à cœur les avis des consommateurs sur Google. Pour cette raison, lors de mon prochain entretien, je vais essayer votre garage pour le faire.

Je vous encourage à poursuivre vos efforts pour assurer un bon service client, que ce soit en atelier ou au comptoir.

Félicitations à votre équipe;)

J'ai boycotté Point S à Sherbrooke depuis que j'ai fait une inspection préachat de ma voiture pour un client potenitel, et ils ont dit que mes freins arrière étaient terminés (plaquettes 1 mm et 3 mm et disques à remplacer) alors que lorsque je me rendais dans mon garage pour faites-les changer il m'a dit qu'ils faisaient 7mm et 8mm (et donc ne voulait pas changer car toujours bon pour une bonne fin). Bref, ils ont émis un faux rapport qui a découragé mon acheteur potentiel ... et qui aurait pu leur apporter des affaires ... Imaginez le nombre de travaux qu'ils doivent "faire" sur le dos de leurs clients alors qu'ils ne sont pas nécessaires !!!! Une chance je suis allé ailleurs sinon j'aurais dépensé plusieurs centaines de dollars alors que ce n'était pas nécessaire.
J'ai perdu ma confiance ... je n'y retournerai plus jamais.

Je vais dans ce garage depuis plusieurs années. J'ai toujours été satisfait du service. Jusqu'à aujourd'hui. Je voulais installer mes pneus neufs que j'ai achetés ailleurs. Ils ne voulaient pas les installer puisque je ne les leur ai pas achetés. D'un autre côté, quand j'ai pris mon VR, j'ai mentionné que je voulais leur acheter des jantes, cela aurait pu sonner une cloche et me demander si j'avais des pneus neufs. De cette façon, je ne serais pas venu pour rien. En plus j'ai quand même acheté des jantes ... Quoi qu'il en soit, après discussion, ils ont fini par les installer avec une charge de 10 $ par pneu. Mais morale de l'histoire, j'irai ailleurs la prochaine fois.

Frais supplémentaires + Attente interminable

Arrivé à 8h41. Rendez-vous à 8h45. Pour un changement de pneu simple. Cela a pris plus de 2 heures alors que cela dure généralement moins de 45 minutes. Je suis parti après 11h00! Aucun sens! De plus, bien que nous précisions que le coût total est de 75 $, (diffère selon la taille des roues) à la fin nous avons eu le culot de m'ajouter 12 $ de frais cachés pour le nettoyage des roues (3 $ chacun). Nous insistons à la fin sur le fait que c'est leur politique et qu'autrement il n'aurait pas réinstallé les roues. Sachez que des frais cachés peuvent s'ajouter lorsque vous avez la garantie d'un prix avant de prendre rendez-vous. Au fait, j'ai été mécanicien pendant 12 ans et cette façon de faire est inacceptable. Il faut 10 secondes par roue pour nettoyer et vous osez facturer 12 $ pour cela! Excellent moyen de tromper les clients et de gonfler vos prix.

Rendez-vous simple par internet. Respect de l'heure. Conformité aux instructions sanitaires. Temps raisonnable pour le changement des pneus et les mags d'hiver. Stationnement facile.

Un grand MERCI pour l'excellent service que j'ai eu le samedi 13 avril. Un contrôle d'urgence, sans rendez-vous, au milieu de votre horaire chargé cette saison. C'était extrêmement apprécié!

C'était un bon endroit pour réparer votre voiture avec un personnel amical et des mécaniciens compétents, mais les choses ont changé. M. Fredette qui semble maintenant avoir développé un goût prononcé pour les voitures de luxe et très chères pensait que WE, les clients devraient être abusés avec un service surévalué pour payer sa soif de bling-bling très coûteux sur 4 roues. Désolé bucko ... trouve une autre vache, j'ai fini!

Vous comprendrez que je ne fais plus affaire avec cet endroit et que je ne le recommande sûrement PAS.

Bien fait ! ils ont trouvé mon problème de bruit de roue avant inquiétant qu'un autre garage ne pouvait pas trouver.

SI VOUS NE SAVEZ RIEN SUR LA MÉCANIQUE, N'Y ARRIVEZ PAS, VOUS SEREZ BIEN REMPLI ET SANS PRÉSERVATIFS.

regardez la photo de la facture que j'ai ajoutée et dites-moi si elle a l'air bien?!

J'ai pris rendez-vous pour ma sœur et elle s'est fait foutre parce qu'ils ont vu qu'elle n'en savait rien.


Bravo, vous êtes les meilleurs croiseurs. Avec les bons commentaires, je me suis dit que j'allais l'envoyer là-bas car c'était plus proche pour elle mais franchement je vous recommande à 100% D'ÉVITER CET ENDROIT SI VOUS VOULEZ ÉCONOMISER DE L'ARGENT.

naturellement.

service excellent. Je suis client depuis environ 8 ans et c'est le meilleur mécanicien que j'ai eu depuis 30 ans.

Ma voiture a presque 14 ans et roule comme une neuve. Quand j'ai eu besoin de plus de réparations majeures récemment, on m'a proposé un plan pour répartir les réparations (pauvre portefeuille!). J'avoue que je suis allé voir un autre garage réputé pour faire l'évaluation, et il y avait une différence de 80 $ (sur 1500 $ de travail). L'autre mécanicien m'a facturé un peu moins, mais a confirmé que je devais faire les mêmes réparations. J'ai préféré rester fidèle à Fredette pour la petite différence, et au final, cela m'a coûté 1300 $.

J'apprécie particulièrement que nous prenions le temps de me montrer et de m'expliquer dans un langage normal (et non comme une «tite madame» qui ne connaît rien aux voitures).

Chapeau à toute l'équipe, moi, en tout cas, je vous recommande vivement!

Je suis allé chez Fredette pour une vidange d'huile, le gars de la réception m'a dit qu'il allait faire une inspection gratuite du véhicule en même temps ... et quand je suis revenu le même gars me dit que selon l'inspection résultats J'ai dû changer le Tie-Rode du véhicule le plus tôt possible sinon je risquerais de mourir car je perdrais le contrôle du véhicule et cela me coûterait 500 $ car ils étaient loussents. Comme je n'ai rien ressenti d'anormal dans ma voiture, je suis allé dans 2 endroits différents pour avoir d'autres opinions, et dans les 2 endroits où je suis même allé avec eux à l'intérieur du garage, et ils m'ont confirmé qu'il n'y avait absolument rien de changé en termes de tie rodes ils étaient solides comme du béton ... Bref chez Fredette c'est esti des crosseurs.

J'y suis allé pour la 1ère fois avant la saison d'hiver. Service professionnel et courtois.

Mauvais service, impossible de serrer un roulement avec la pièce en main pendant 3 jours. Rendez-moi ma pièce vendredi à 5h du matin m'a dit désolé nous n'avons rien fait de plus. J'ai fait au moins 4 suivis.

Services parfaits, personnels à hauteur asymétrique et qualifiés

très bon service j'ai eu un problème et le propriétaire mr yves fredette résolu je recommande ce garage à tous

Très fiable, sympathique, bon conseiller, je recommande cet endroit.

Garage à l'ancienne, pas clair!

Garantie sans garantie avec des excuses surprenantes, de grandes excuses de garage. Apparemment, tu devais changer les pneus tous les 2 mois (5 000 kilos). Qui fait ça dans la vraie vie? Aller au garage 6 fois par an? Bonjour la terre!

Surtout, je n'ai PAS été prévenu lors de l'achat, uniquement lors de la réclamation. Pneus mis à zéro (3 / 32em) après 36 000 kilos, censés être garantis 60 000 kilos.

Voir les photos avant et après:

J'utilise les services de Fredette depuis près de 20 ans et c'est un lieu de confiance. Je n'ai jamais senti qu'ils voulaient faire des réparations qui n'étaient pas nécessaires et ce sont de bons conseils.

Bon accueil. Un accès facile. Personnel professionnel. Prix ​​compétitif. Facture détaillée.

Accueil chaleureux et personnalisé. Essayez de nous sauver le plus possible et de manière très professionnelle.

Nettoyer ma voiture de 3 ans. Excellent travail. Ça a l'air neuf ...

Excellents services et conseillers. Très arrangeant aussi! Je recommande sans hésitation

J'avais pris rendez-vous pour changer les freins avant et arrière de ma voiture. Ils ont fait une inspection complète de la voiture qui n'a pas été demandée, ils n'ont changé que les freins avant, pas les freins arrière, ce que j'aurai dû faire ailleurs car cela m'a coûté 910 $. Ils sont peut-être un bon mécanicien, mais trop cher pour le travail, la voiture est entrée à 7h00 et n'est repartie qu'à 15h00.

Ton appel était une comédie, tu me dis que ma voiture est dangereuse, pourtant je ne t'ai pas demandé d'évaluation.

Vous vous engagez à effectuer une telle vérification. A nos frais bien sûr. Ma voiture a 13 ans, il y a donc parfois des réparations à faire. Vous dites que mon pare-brise s'est fissuré alors qu'il n'y a que trois petites étoiles regroupées à la réception du gravier, rien de majeur non plus.

Bien que des réparations aient été effectuées il y a deux ans sur la direction du véhicule, il semble que certains problèmes soient récurrents, et devront être revus, mais soyez sûr que ce ne sera pas chez Fredette.

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Travail de cabochon .. après un changement d'huile et de pneus sur la voiture de ma copine vérifier le niveau. Il manque environ un demi-pouce d'huile. YA penus est gonflé à 41 PSI (32 PSI recommandés). PLUS de retour

J'ai eu une bonne expérience avec mon changement de pneu. Même si ce n'est pas le travail le plus difficile, je dois leur donner, ils ont été rapides, honnêtes, fiables et courtois, merci. Je reviendrai.

Mon rendez-vous est pris pour mes changements de pneus. Je me présente et mets ma voiture là-bas. Un représentant me rappelle une heure plus tard pour me dire que mon changement de pneus me coûtera à la base 131 $ plus 10 $ de plus par pneu, car je n'ai pas acheté mes pneus à la maison, mais chez le concessionnaire où j'ai acheté ma voiture.
Au final, on parle d'une facture qui s'élève à 177 $ pour les changements de pneus, surpris par le représentant des points, j'ai refusé et je cherchais ma voiture. Je déconseille fortement le fait qu'une de leurs promesses mentionne ce qui suit: Point S promet de toujours vous proposer le juste prix sur les pneus et l'entretien de votre véhicule. Un prix sans surprise, garanti.
Un pur mensonge!

Suite aux réparations effectuées sur mon véhicule, je tiens particulièrement à remercier M. Danny Leduc pour son professionnalisme, son écoute et ses retours d'appels RAPIDES. Dans le même esprit, je tiens également à remercier l'équipe expérimentée de mécaniciens qui a effectué les réglages et les réparations sur mon véhicule.

Moi Mario Forget

Bon service, rapide et professionnel.
Pas de vente sous pression.
Juste ce qui est nécessaire et nous vous montrons les pièces à changer pour approbation.
Les prix sont dans la norme avec les autres garages.

J'ai eu un problème dans ma voiture après avoir consulté plusieurs garages la seule réparation qui a trouvé et résolu le problème est le Point S. Merci à toute l'équipe

Service excellent. Pas de vente forcée. Excellent conseil.

Ils ont fait un excellent travail ... même s'ils m'ont dit que quelque chose était cassé dans ma voiture qui était un danger pour ma vie ... mon ami est mon mécanicien, nous le savons et ce n'est PAS. Quand j'ai dit que je ne voulais pas m'en occuper ... ils m'ont regardé comme si j'étais stupide ... c'est une sorte de jugement ... ima fille ... ça ne veut pas dire que je ne connais rien aux voitures ou je ne sais pas avoir d'autres moyens ...

il m'écoute 300.oo réparation de silencieux. et pire qu'ils ne l'étaient + un alignement et pire que ce qu'il est 300 00 par les fenêtres calisse ne va pas le

Très satisfait du service ... c'est sûr qie je reviens

Service courtois. Je n'hésite pas à retourner dans ce garage pour ma voiture

Merci pour les bonnes réparations et le service super courtois. Bravo Danny Leduc!

J'ai toujours eu un excellent service. Parfois un peu long et j'aimerais qu'il soit ouvert un peu plus tard ou plus souvent le week-end mais bon, on a tous une vie et c'est toujours dans la ruée des pneus hiver ou des pneus neige alors ne soyons pas trop exigeants, la ruée est pour tout le monde :-)