Freedom Fertility Pharmacy Revoir

Je n'ai jamais eu de problème avec cette pharmacie. Ils vont toujours au-delà pour s'assurer que j'obtiens ce dont j'ai besoin à temps et ils sont toujours très agréables au téléphone.

J'ai commandé chez Freedom Pharmacy depuis 2 ans maintenant. J'ai toujours été très satisfait de leur service client et de la rapidité avec laquelle ils peuvent expédier/livrer les médicaments dont j'avais besoin. Je suis un client très satisfait.

Je donnerais certainement zéro étoile si possible. Cet endroit est horrible en ce qui concerne la facturation. Bien que les représentants au téléphone soient très sympathiques, ils ne peuvent pas aider à résoudre les problèmes de facturation auxquels l'équipe de conciergerie doit apparemment s'attaquer. On m'a demandé de fournir des informations sur l'assurance comme beaucoup d'entre vous l'ont écrit, et je l'ai fait, sachant que mon fournisseur est un fournisseur participant qui me donne droit à une remise. On m'a également demandé de fournir des informations de carte de crédit à conserver dans le dossier, au cas où quelque chose ne serait pas couvert par l'assurance. Je les ai informés que j'avais l'approbation de l'assurance pour ce médicament et que j'étais couvert à 100%. Bien qu'ils aient livré mes médicaments à temps pour que j'aie un IUI, ils m'ont facturé à 100% pour les médicaments, affirmant que cela faisait partie de ma franchise. PAS VRAI! Ensuite, ils ont dit, eh bien, nous pouvons vous rembourser et facturer le prix réduit du fournisseur, car nous aurions dû vous demander si c'est ce que vous voulez. POUAH! Cela fait 3 semaines et j'ai appelé 10 fois parce que personne ne m'a répondu à ce sujet. Oh, et voici la cerise sur le gâteau ... J'ai eu une IUI infructueuse, probablement à cause de tout le stress que cet endroit a causé. Ne les utilisez plus jamais! Je vous déconseille non plus. Service horrible.

J'ai eu la meilleure expérience avec cette pharmacie !! Je ne sais pas pourquoi toutes les mauvaises critiques, mais elles sont allées au-delà pour nous! Tous ceux à qui j'ai parlé ont été très gentils et serviables! J'utiliserai cette pharmacie à l'avenir !! Merci pour tout!

J'utilise Freedom Fertilité depuis des années maintenant et j'ai été surpris de voir des critiques aussi négatives. Pas une seule fois je n'ai reçu un mauvais service. Si quoi que ce soit, les représentants vont au-delà. Ils sont également très minutieux et compétents. J'ai aimé utiliser cette pharmacie et je la préfère aux autres ! Je recommanderais certainement.

Absolument la pire entreprise à qui confier quelque chose d'aussi précieux !! Deux fois maintenant, nous avons eu des problèmes pour nous faire parvenir notre médicament très coûteux à temps pour notre traitement contre l'infertilité! Ce traitement est suffisamment épuisant sur le plan émotionnel sans que vous ne soyez incapable de fournir nos médicaments! LISEZ LES NOTES !!! Sérieusement, je sais que vous devez les mettre, alors prenez le temps de le lire pour ne pas gâcher la chance des gens de concevoir!

J'avais besoin d'un médicament de leur part. Pour obtenir que les médicaments soient commandés, il a fallu 7 appels parce qu'ils perdaient sans cesse l'autorisation. Ensuite, j'ai parlé à 2 personnes différentes pour confirmer qu'elles avaient tout ce dont elles avaient besoin, puis j'ai payé les médicaments (c'était trop cher à 270 $ au lieu de 190 $ d'autres endroits) mais je m'en fichais. J'en avais juste besoin. Il devait être ici hier et il n'est pas arrivé. J'ai appelé aujourd'hui et la femme dit que c'est un problème d'autorisation. J'explique que ce n'est pas - que même j'ai des copies de toutes les autorisations maintenant... et même si c'était le cas, pourquoi personne ne m'a appelé mardi alors qu'il était censé être expédié (c'est jeudi). Puis elle dit qu'en fait tout y ressemble. Fondamentalement, s'ils ne m'apportent pas cela demain, ils m'auront fait rater un cycle entier. Ils sont horribles. Allez n'importe où ailleurs !

J'ai utilisé Freedom pendant trois cycles de FIV et j'ai eu un problème à chaque cycle. Je vous recommande fortement d'utiliser une autre pharmacie si possible. J'ai reçu mes médicaments en retard à 3 reprises et j'ai passé des heures de ma vie en attente pendant qu'ils essayaient de régler les problèmes. De plus, ils s'en moquent. Il n'y a aucun sentiment d'urgence ou d'appropriation pour leurs erreurs. Il est douloureusement évident qu'ils n'apprécient pas le sérieux d'être un partenaire fiable dans votre parcours de fertilité. Vous n'avez pas besoin de ce stress. Aller quelque part ailleurs.

Je dois utiliser Freedom Fertility car c'est une exigence de mon assureur. Si ce n'était pas une exigence, je chercherais une autre pharmacie. Chaque fois qu'une ordonnance est remplie, je dois leur passer plusieurs appels pour m'assurer qu'ils restent au courant, cela revient presque toujours au fil et je l'obtiens la veille de mon besoin après les avoir poussés. Si vous savez quelque chose sur le traitement de la fertilité, vous savez que le moment de la prise des médicaments n'est pas flexible.

J'essaie également de me faire rembourser deux demandes pour lesquelles j'ai été surfacturé depuis un mois maintenant. J'ai reçu des informations contradictoires de la part de diverses personnes qui y travaillent. Aujourd'hui, on m'a dit qu'ils doivent contacter quelqu'un d'autre et que le processus prend 2 à 3 semaines et la personne qui émet les remboursements est tellement occupée que je dois la rappeler car elle ne se souviendra pas de m'appeler.

Le fardeau incombe toujours au patient de lui faire faire quoi que ce soit. Si vous avez le choix parmi les fournisseurs, faites le tour.

La pire pharmacie. Priez pour que vous n'ayez pas besoin de médicaments de dernière minute. Dites une prière supplémentaire pour que vous n'en ayez pas besoin le week-end. Et puis dites une troisième prière que FedEx livre comme prévu. Et enfin, économisez quelques grands pour les frais que Freedom ne vous aidera pas à récupérer.