Les critiques sont vraies. Service client horrible...
Les critiques sont vraies. Service client horrible! Les agents de sécurité ont fourni plus de service à la clientèle que les employés réels! J'ai appelé à l'avance pour voir s'ils avaient des sacs à dos Louis Vuitton à vendre. J'ai été mis en attente pendant 7 minutes pour que la fille puisse aller vérifier. Une autre fille a téléphoné et m'a demandé en quoi elle pouvait m'aider ... Je lui ai dit qu'une autre fille était en train de vérifier un sac à dos pour moi. Elle m'a mis de nouveau en attente pendant encore 5 minutes. Finalement, elle m'a dit qu'ils avaient un sac à dos. Idk pourquoi ça a pris si longtemps? Euh, l'endroit n'est pas si grand ...
Alors j'arrive enfin au magasin. Je suis allé directement à la section Louis et j'ai cherché des employés pour m'aider. Personne ne m'a accueilli à part le gardien de sécurité. Il y avait deux gars assis à l'arrière du magasin à ne rien faire, juste à regarder autour (c'étaient deux types blancs portant des chemises noires, ils n'étaient pas des gardes de sécurité, c'étaient des employés). J'ai établi un contact visuel avec l'un d'eux, pensant qu'il marcherait vers moi et m'aiderait. Welp il ne l'a pas fait! J'aimerais pouvoir être payé pour m'asseoir et ne rien faire! HA! Je suis resté là comme un idiot pendant 7 minutes, puis je suis sorti. J'ai dit au gardien de sécurité en sortant merci mais ils ont juste perdu mes affaires! Le scénario aurait été différent si je rentrais et que l'un des employés me disait que je serais en accord avec vous, mais personne ne l'a fait. Je suis une femme très réussie et je n'étais pas sur le point d'attendre comme un mannequin. Le temps, c'est de l'argent, je suis sûr que le propriétaire en est également conscient. J'étais prêt à acheter un sac à dos Louis Vuitton ... en espèces ... et parce que personne ne m'a reconnu pendant 7 minutes, je suis parti. Je ne reviendrai JAMAIS ici et personne d'autre ne le devrait non plus. Service client horrible et ils vous feront perdre votre temps.
*** Si le propriétaire souhaite m'appeler et régler le problème. Veuillez m'envoyer un message. Je suis horrifié par la façon dont cette entreprise est gérée.