Friendly Honda Yamaha Revoir

J'ai eu un problème de communication avec les personnes avec mes pièces. Mais ils ont réussi à la fin. Je suis heureux de la façon dont tout cela s'est avéré que je recevrai plus de choses de leur part.

J'ai apporté mes jet-skis pour faire réparer. Après avoir dépensé 900,00, je suis allé charger les batteries, j'ai trouvé la batterie sur 1 d'entre elles non sécurisée et les sangles manquantes. Ils ont juste remplacé la batterie du ski. Et l'autre ski a une casquette manquante. Ils les ont appelés et ils me disent qu'ils ne prennent pas les sangles pour sécuriser la batterie des skis Et maintenant veulent que je leur ramène les skis afin qu'ils puissent regarder et voir s'ils sont à l'intérieur des skis quelque part. Ils me disent que c'est environ 100,00 pour les pièces. Ils veulent donc que je dépense 100,00 pour faire aller et venir les skis dans leur magasin et voir si les pièces qu'ils ont perdues sont dans les skis que j'ai déjà recherchés. Ne les leur ramenez jamais

J'ai acheté des motos et des accessoires ici, j'ai effectué des travaux de service, apprécié les singeries du samedi matin et reçu de nombreux bons conseils chaque fois que je l'ai demandé.J'ai également acheté des vélos et des accessoires dans d'autres magasins, mais ce magasin est au top. J'apprécie les gens qui y travaillent et continueront de leur donner mon entreprise et d'encourager les autres à le faire également.

Au cours des derniers mois, j'ai fait affaire avec Baton Rouge, Friendly Honda Yamaha. J'ai commencé avec leur département des pièces, puis les ventes et maintenant le service. Leurs prix sont compétitifs, mais ce qui les distingue des autres concessionnaires, c'est leur personnel. De haut en bas, il était très facile de travailler avec chaque personne et vous avez toujours le sentiment de vouloir votre entreprise et pas seulement votre argent.

Si ce concessionnaire n'a pas de pièce ou de vélo en stock, il travaillera avec d'autres concessionnaires pour trouver ce dont vous avez besoin. Si un membre du personnel ne peut pas répondre à une question, il trouvera quelqu'un qui le pourra.
Si vous cherchez un nouveau vélo ou essayez de réparer un ancien, Friendly est un bon point de départ.

Merci amical,

RB

Livrent-ils si vous n'avez pas le moyen de vous rendre comme une moto chez vous

J'ai ramené ma moto en juin, c'est un contremaître Honda 2020 (peut-être âgé de 7 mois). Je leur ai dit qu'il y avait un bruit de pleurnicher et je voulais qu'ils vérifient. Il leur a fallu environ 2 semaines pour me revenir, pour me dire que je devrais payer un acompte de 500 $ (pour qu'ils cassent mon vélo pour voir le problème), alors je l'ai payé. Ensuite, après environ une semaine, je les ai appelés pour vérifier et ils m'ont dit ce qui n'allait pas (les embrayages étaient foirés), mais il a fallu l'envoyer à la société de garantie pour qu'il soit couvert. Quelques jours plus tard, ils m'appellent et me disent que ce n'était pas couvert et que je devrai payer le montant total. J'étais donc d'accord avec ça. Maintenant, j'ai été réglé pour une autre heure prévue pour une semaine plus tard. Alors j'attends et les appelle le jour où on m'a dit que ce serait fait. Cela n'a pas été fait. Sachez que ce sera une autre semaine avant que ce ne soit fait. À cette époque, mon vélo est dans le magasin depuis environ un mois et demi maintenant. Ils m'ont finalement rappelé et m'ont dit qu'ils avaient réparé tout le système d'embrayage, mais ils ont découvert qu'il y avait un autre bruit dont je n'étais jamais au courant et dont je n'ai pas été informé. On m'a dit beaucoup de choses différentes sur ce qui se passe avec mon vélo, je suis confuse à ce stade. Je paie régulièrement pour ce vélo sans qu'il soit en ma possession. Comme je l'ai dit, je l'ai depuis un mois et demi maintenant et je ne l'ai toujours pas récupéré. Je ne ramènerai plus jamais mon vélo ici!

Une perte de temps totale ne peut jamais amener quelqu'un au téléphone à se faire dire qu'il prendrait mon numéro et mon nom et le donnerait à des parties et qu'ils ne m'appelleraient jamais.Je ne ferai affaire qu'avec gn Gonzales ou les sports motorisés d'élite et je dirai à tout le monde de le faire. arrêter de faire affaire avec eux je leur ai donné de nombreuses chances

Bonne aide pour trouver les pièces dont j'ai besoin

J'ai monté et équilibré deux pneus de moto en une heure, excellent service

Il y a des années, j'ai acheté un vélo à l'équipe de vente ici, et j'ai eu ce même vélo plusieurs fois pour un entretien, avec tout problème ou préoccupation que j'avais immédiatement traité et corrigé. Ils étaient toujours polis et sympathiques et ont fait un excellent travail. Mais ce n'est pas pourquoi j'écris cette critique. Récemment, un ami qui venait de leur acheter un vélo a eu un accident mortel sur son autre vélo. L'équipe de vente de Friendly a racheté le nouveau vélo et est vraiment allée au-delà pour rendre le processus indolore et sans effort pour sa veuve. Ils ont démontré un service client de premier ordre. Je ne peux pas expliquer avec des mots combien de maux de tête, de stress et de coût ils nous ont empêchés d'endurer. 10/10 recommanderaient cet endroit pour tous les besoins en sport automobile.

J'ai apporté mon 08 ZX-14 pour les réparations. Le service après-vente était très agréable et a pris le temps de répondre à toutes mes questions noob. J'ai récupéré le vélo aujourd'hui et elle court comme un rêve. Je suis heureux de dire que j'ai trouvé un endroit en qui je peux faire confiance pour travailler sur ma moto. Je ne l'emmènerai nulle part ailleurs.

Mon interaction immédiate avec le premier vendeur a été formidable. Cependant, quand est venu le temps de passer à l'étape suivante, après avoir choisi de demander à un parent de s'impliquer dans la finance depuis plus de 30 ans, les choses se sont mal passées. L'étiquette sur le vélo de choix avait un prix fixe sans frais cachés, comme annoncé. Mon parent a posé des questions sur les raisons pour lesquelles on me facturait des frais de document et d'enregistrement sur le titre alors que le détenteur de lein inclut ces frais avec la taxe, le titre et la licence. J'étais prêt à donner un acompte de 2000 $ et au détenteur de lein d'écrire un chèque pour le montant restant, mais on m'a dit que je ne pouvais pas partir avec le vélo sans le chèque du détenteur du lein en main. Aucun leinholder ne donnera un chèque à une entreprise sans la commande, le titre et les documents de l'acheteur afin que le chèque soit libéré. Friendly n'était même pas disposé à prendre le chèque de l'autre société. Le directeur financier a été très impoli et a dit à mon parent (qui était ma mère) qu'elle devait ne pas se mettre le nez dans mon entreprise même après avoir été informé qu'il fallait revoir le financement pour s'assurer que j'étais pris en charge. Il a même essayé de me vendre une assurance automobile après avoir prétendu que j'avais déjà pris soin de cela. J'avais l'impression qu'il ne se souciait que de m'arnaquer et qu'il essayait de me prendre tout ce qu'il pouvait. Il voulait que je contracte un prêt pour une partie du vélo et un prêt séparé pour 1000 autres, même si je déposais 2000 sur un vélo répertorié autour de 5000.Je suis allé à Outdoor Powerbouse et cela a pris soin de moi et m'a donné un accord sur une toute nouvelle moto. Ils ont agité des frais qui n'étaient pas nécessaires, ont déposé les documents au détenteur du lein et ont même abaissé le vélo sans facturer la main-d'œuvre. J'ai reçu un appel quelques jours plus tard de Friendly demandant quels étaient mes projets d'achat et quand je les ai informés que j'avais déjà acheté une moto, ils ont demandé d'où, j'ai répondu et le vendeur m'a raccroché au visage. Je ne recommanderai jamais Friendly à personne, car une chose est sûre ... cet endroit n'est PAS convivial.

Comme je possède 2 quatre roues et 2 motos, j'ai essayé à plusieurs reprises d'en obtenir des pièces. Je n'ai jamais eu de pièces en ligne. J'ai acheté en ligne ces derniers temps et j'ai obtenu un excellent service. Je me suis arrêté vendredi pour regarder côte à côte et j'ai pu amener n'importe qui à me le vendre. J'ai regardé plusieurs fois autour de nous pour voir des employés assis à un bureau se rendre visite. En route pour Brookhaven, Mme maintenant pour acheter le carcajou Yamaha 4 places. Sympathique pas très sympathique.

Garrit est un véritable gestionnaire de services. apportez vos vélos là-bas pour le service

Super endroit très satisfait des produits et services rendus

Terrible!! Service client horrible !!! Quand quelqu'un entre dans votre magasin et doit marcher de haut en bas et tout autour et n'est jamais approché par une personne dans tout l'endroit et ils sont juste assis là !! Absolument terrible !! Votre argent est mieux dépensé ailleurs! Je ne recommanderais jamais d'acheter à cet endroit

Super personnel et super vélos. J'ai acheté un vélo chez eux en juin et je n'ai pas été plus heureux.

Pneus M / C montés et équilibrés pour moi. Demi-tour très rapide. J'ai également acheté diverses pièces par leur intermédiaire. Peu cher (décent pour un concessionnaire) mais bon service. Je reviendrai.

J'ai appelé plusieurs fois par jour chaque jour pendant 3 jours et je n'ai pas encore eu de réponse car j'ai besoin de pièces détachées.

Je suis entré aujourd'hui pour acheter un nouveau contremaître 4x4. Personne ne m'a reconnu ou dit un mot dans les 30 minutes que j'ai parcourues. J'ai parlé à Brookhaven Honda et j'ai répondu à toutes mes questions et j'ai tout présenté sans BS et a battu leur prix. Epargnez-vous les ennuis et prenez la route pour Brookhaven.

J'ai acheté de nombreuses motos, VTT et UTV à tous les grands concessionnaires de la région de la Nouvelle-Orléans tout au long de ma vie. J'aurais aimé trouver cet endroit plus tôt! Ils ont les prix les plus compétitifs et n'ajoutent pas tous les frais de concessionnaire que tout le monde fait. Le personnel et la direction sont extrêmement sympathiques et honnêtes! Ils se soucient vraiment de leurs clients. Je recommande vivement Freindly Powersports à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau jouet! Vous ne serez pas déçu !!

Je viens d'acheter un VTT Honda Ranger et j'en suis très content. Friendly Honda Yamaha a un vaste inventaire. Le personnel des ventes Honda Yamaha était compétent et a été en mesure de répondre à toutes les questions que j'avais. Je recommande vivement Honda Yamaha pour votre prochain achat.

Mon mari y habite pratiquement. Ils ont un personnel amical et compétent et nous respecterons les prix des pièces d'ailleurs. Ils vous font de bonnes affaires sur de nouveaux produits et c'est amusant même si vous n'êtes pas amateur de quatre roues ou de sports motorisés en plein air

Service génial. Leur personnel est exceptionnel et le service dept Rocks.

Grands prix sur les vélos et les VTT. J'ai eu de très bonnes affaires quand je me suis arrêté. Département des pièces. était gentil et serviable. Bon choix au choix.

Quand j'ai besoin de pièces, je vais chez Friendly's à Baton Rouge. Le personnel est très sympathique et prend toujours soin de moi. Je recommande vivement à ma famille et à mes amis

J'habite à Alexandrie et j'ai acheté quatre motos de Loewer Powersports et quand je suis allé acheter un VTT, ils ne me vendaient vraiment pas. J'ai appelé Friendly Honda et ils ont beaucoup travaillé pour que tout ce que j'avais à faire était de conduire samedi et de le récupérer. Super personnel, super affaire. Merci Jeremy et Bryan!

Personnel sympa, sympathique et professionnel, très serviable avec les pièces

Un service de premier ordre, des prix et un personnel prêt à vous aider à faire le meilleur choix sur un véhicule de sport motorisé en fonction de vos besoins. Je ne pouvais pas demander mieux!

Excellent service des pièces et sympathiques associés aux ventes

Un employé sympa, un client grossier a coupé la queue, à part ça, bel endroit.

Je ne sais pas pourquoi il y a d'autres propriétaires de HD dans ces critiques qui se plaignent ... probablement en raison du fait qu'ils voulaient un montant irréaliste pour leur commerce. J'ai apporté mon HD Street Glide 2008, j'ai reçu une valeur de commerce équitable et j'ai récupéré mon Grizzly 450 2014 et mon FZ-09 2014. J'ai dû attendre un peu pour récupérer la FZ car je voulais la couleur qui n'avait pas encore été distribuée par Yamaha, mais elle est arrivée le lendemain de Noël, donc j'en ai été parfaitement satisfaite. Gary, Chris et Sharon étaient tous très professionnels et prévenants. Chris m'a aidé avec le prix sur une rampe, Sharon m'a fait une bonne affaire sur la garantie et Gary m'a tenu bien informé. Les autres personnes avec qui j'ai eu affaire au service et aux pièces ont été sympathiques et arrangeants.

Ils ont pu m'obtenir ce que je voulais, sans tracas et ont travaillé avec moi pour obtenir le meilleur prix.

Ce concessionnaire porte bien son nom. Tout le monde est vraiment utile. Le processus est rapide et efficace. J'ai conduit de Shreveport à ce concessionnaire car il est plus supérieur que mon local.

J'ai lu de mauvaises critiques sur cet endroit et cela m'a vraiment découragé, mais j'ai réalisé que presque toutes les mauvaises critiques étaient suivies par le concessionnaire pour essayer de résoudre le problème, alors j'ai décidé d'aller ici et d'acheter une Honda Grom 2019. . Quand je suis entré, j'ai été accueilli avec des sourires et des salutations, le vendeur m'a montré le vélo que je voulais et m'a laissé m'asseoir dessus pendant qu'il me disait toutes sortes d'informations à ce sujet, après cela j'ai traversé un processus assez rapide d'achat du vélo et 2 heures et demie plus tard, je partais.
Quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué une puce dans la fibre de verre sur le garde-boue quelque part où une pierre ne pouvait pas le frapper, alors j'ai pensé que c'était quand ils l'ont sorti de la caisse, je suis retourné une semaine plus tard quand j'avais un jour de congé et avec à peine toutes les questions posées, ils m'ont commandé un nouveau garde-boue pour remplacer celui-là.
Je recommande vivement ce concessionnaire, si vous y allez, je recommande de parler avec Nick, il m'a été très utile. Merci amical!

J'aurais aimé ne donner aucune étoile! Si vous devez jeter vos concurrents sous le bus en appelant leurs mécaniciens "Mécanique des arbres d'ombrage Walmart" pour vous faire bien paraître, cela me dit que ce n'est pas l'endroit pour moi. Très déçu par le service après-vente et les gestionnaires. Félicitations à vous pour avoir envoyé vos mécaniciens dans une grande école, vous devriez faire de même pour les gestionnaires qui offrent un service à la clientèle ... il semble qu'ils aient aussi besoin d'une formation. Je serai de retour chez mon concessionnaire «Walmart de mécanicien d'arbres d'ombrage» lorsque je déciderai d'acheter mon 5e produit Honda.

Je suis venu plusieurs fois, je n ai encore rien acheté, je viens de parcourir. Votre personnel est un peu persistant à essayer d'obtenir mes informations lol, mais je comprends pourquoi. Je ne suis pas encore prêt à acheter, mais quand je le ferai, j'irai chez Sam ou Robbie. Ils sont gentils et bien informés.

J'ai 19 ans et quand je voulais acheter un vélo, tous les travailleurs sont passés devant moi parce que je suppose qu'ils pensaient que j'étais juste un enfant qui ne pouvait pas se le permettre. Mais, quand j'ai mis de l'argent sur la table, ils étaient complètement différents. Aussi quand je devais apporter mon vélo au service après-vente. je les appellerais et serais mis en attente pendant 30 minutes. J'ai franchi les portes à 2 h 32 (le service de service ferme à 2 h 30 le samedi), ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient même pas garer mon vélo à l'extérieur. J'avais besoin de parler à un technicien mais je ne peux pas téléphoner avec un! haha cet endroit est une blague

Département de service un peu impoli. S'ils avaient mis de nouvelles chambres à air dans les pneus avant et arrière en raison de crevaisons, je roulais un peu trop bas sur la pression d'air. J'ai donc acheté des tubes lourds et leur service après-vente les a installés. Va chercher mon vélo et ramène-le à la maison, puis réalise que les deux pneus sont à plat. Allez mettre de l'air dedans et découvrez que les deux tiges sont mal alignées et qu'il n'y a pas assez de tige assez loin pour mettre le mandrin et les écrous de retenue manquaient tous les deux !!! Bien sûr, je ne leur ferais pas confiance pour quoi que ce soit de sérieux. Et un peu morveux pour ma femme lorsqu'on lui a demandé de corriger leur erreur.
Scott

Casey a été très utile. Ils connaissent leurs affaires. Le personnel de vente n'était pas très utile à moins que vous ne manifestiez de l'intérêt pour l'achat.

J'avais commandé des pièces que je cherchais, elles étaient rapides et amicales

Je travaille dans le secteur de la moto depuis près de 40 ans, alors je sais une chose ou deux à leur sujet.
Je vais chez Friendly Yamaha depuis plus de 15 ans, je travaille principalement avec le département des pièces, qui a parfois la patience des anges pour prendre les appels et traiter avec les clients.
Ils ont toujours été très professionnels à tous égards, et si les pièces dont j'ai besoin ne sont pas en stock, ils voient instantanément si elles sont disponibles et quand elles seront expédiées, et avec la nouvelle politique récente, si je souhaite que les articles me soient expédiés ou ramasser au comptoir.
J'ai lu certains des commentaires négatifs, je n'ai jamais vu cela ou été traité impoli ou maltraité de toute façon par le service ou le service des pièces.
Si je pouvais leur donner une note de 10 étoiles, je le ferais.
Leur nouveau site Web mis à jour est une amélioration massive.
Je continuerai à faire des affaires avec FRIENDLY YAMAHA.

Je suis allé chez Friendly Honda Yamaha à plusieurs reprises, et je suis souvent parti frustré et je me suis demandé pourquoi j'y retournerais. Voici mes expériences des 3 dernières (et dernières) fois que je suis allé chez leur concessionnaire.

La première était de commander un nouveau support de repose-pied pour une Honda VFR800. Je me suis retrouvé à devoir répéter plusieurs fois l'année, la fabrication et le modèle à l'individu derrière le comptoir afin de lui faire remonter la fiche des pièces du modèle correct. J'ai expliqué de quel côté j'avais besoin et j'ai payé la pièce pour qu'elle soit expédiée de l'entrepôt. Je suis allé le chercher une semaine plus tard, la mauvaise pièce a été commandée ... alors je suis resté une semaine de plus pour qu'ils puissent corriger leur erreur.

La prochaine fois, je suis allé chercher des joints d'échappement pour un en-tête que j'installais. Quand je suis rentré à la maison, j'ai découvert que les joints creux en cuivre avaient été écrasés / froissés soit par le litre de liquide de refroidissement que j'avais acheté et jeté dans le sac avec les petites pièces par leur personnel, soit les joints m'ont été vendus comme ça sur leur étagère de pièces. Frustré, je suis allé à GN Gonzales et j'ai pris un autre set qui allait parfaitement bien avant mon départ et à mon retour à la maison.

La dernière fois que je suis passé voir le nouveau VFR1200. J'ai regardé quelques casques Arai dans le département des pièces où j'étais ignoré, puis je suis allé dans l'atelier de vente pour voir la Honda et une Yamaha FJR1200 qui ont attiré mon attention. J'ai essayé d'attirer l'attention de plusieurs vendeurs, ils ne m'ont regardé que puis se sont retournés pour éviter d'avoir à me saluer ou à prendre contact. <sarcasme> Vraiment "amical" d'eux. </sarcasm>

Je ne retournerai plus jamais dans leur boutique, ils ne sont pas les seuls revendeurs en ville et j'ai trouvé que les autres gars sont BEAUCOUP sympathiques et connaissent leur inventaire. Je m'en fiche si le propriétaire écrit une réponse à ma critique, car il perdrait juste son temps à essayer de faire marche arrière et d'expliquer l'incompétence et la performance non professionnelle de son personnel.

Excellent service, bonnes affaires très gentils. Merci amical.

La toute première fois que je suis allé chez Friendly, c'était pour des pièces de Quad plus anciennes pour reconstruire le carburateur. La jolie fille derrière le comptoir ressemblait à un cerf dans les phares après avoir raconté ma liste de pièces. Nous avons fini par obtenir nos propres pièces pour réparer notre quad et économisé un tas de $$$.

Le service et les pièces reçoivent un A + mais les ventes sont des déchets. Ils ne savent rien faire de bien. Maintenant, les directeurs des ventes sont formidables. Mes conseils s'adressent aux directeurs commerciaux.

Je dois dire que je trouve ce que je recherche quand j'y vais mais j'ai toujours le sentiment que mon entreprise n'est pas appréciée. J'en ai demandé à un si les gars à propos d'un quad honda performance, il a répondu à ma question et au milieu de ma prochaine question sans me dire excusez-moi, il répond juste au téléphone. J'ai trouvé cela très impoli. J'étais sur le point de poser des questions sur un Yamaha 700. Mais maintenant, je me demande vraiment si je veux faire un suivi amical sur mon prochain achat de quad. Hmmmm?

J'ai acheté une moto d'occasion chez Friendly Power Sports et je n'ai pas vu quelques coups et rayures sur la photo. Lorsqu'il a été mis au courant de cette omission, Mark était très disposé à travailler avec moi et nous avons réglé les choses. Je suis très satisfait de la diligence, de l'honnêteté et du professionnalisme que j'ai rencontrés. Je suis désolé d'avoir sauté le pistolet et laissé une critique négative hier. Juste un petit mot pour faire un suivi. Fender peint, vérifiez comme promis, ne pourrait pas être plus heureux avec cette tenue. 100% de satisfaction client!

J'ai eu une expérience de service exceptionnelle chez Friendly Yamaha. Mon Talon avait besoin de travaux de service et les gars étaient courtois et professionnels! Je recommanderais vivement Friendly Powersports à tous ceux qui recherchent également des services et des ventes! Je leur ai acheté environ 7 unités depuis 2012. Des gars formidables!

Service professionnel et service rapide .... Je recommande vivement de prendre votre vélo ici si vous voulez que ce soit bien fait

A été aidé et notre vendeur était au milieu de notre vente et est parti et a commencé à faire d'autres ventes au lieu de terminer la nôtre et de prendre notre acompte. Il ne nous a pas non plus informé de ce qui se passait avec notre vente, il est simplement parti comme si nous n'étions pas ses clients

MISE À JOUR: Je me suis dirigé vers un autre travailleur et elle m'a dit qu'ils attendaient les prêteurs. C'est drôle parce que notre vendeur nous avait dit que nous avions une approbation, et nous ne sommes venus sur place que pour donner l'acompte et récupérer le vélo. Il a couru trois fois du crédit du 17 au 30 mars deux fois sur le même vélo dont nous étions déjà parvenus à un accord sur l'achat. Nous avions déjà prévu que nous prenions le vélo aujourd'hui, mais nous revoyons tout ce que nous avions déjà fait par téléphone.

Vraiment impressionné par leur salle d'exposition et leur service à la clientèle. Ils ont fait la même chose pour mon frère - je reviendrai certainement

Je ne suis pas fan de taper sur Internet et encore moins d'une mauvaise expérience. Je suis à court de mots sur ce concessionnaire. J'ai eu l'attitude du service des pièces et j'ai en même temps regardé le travailleur à côté de lui rouler des yeux alors qu'il était au téléphone avec un autre client. le service après-vente était quelque peu "sympa", mais je suppose que c'était parce qu'ils étaient sur le point de claquer mon portefeuille contre le mur. J'ai payé plus de 300 dollars pour un changement d'huile et un échange de pneus. c'est au-delà de l'absurde. la cerise sur le gâteau, c'est quand je parcourais le magasin à des endroits sur le mur et que j'entendis l'un des vendeurs faire des commentaires racistes tout en parlant avec son collègue de travail en riant d'un sourire narquois. J'étais si mauvais que je pensais que j'étais invisible. ils ne l'ont pas fait intentionnellement envers mon appartenance ethnique. Je suis un Afro-Américain qui travaille dur qui gagne de l'argent décent et qui aime en dépenser une partie pour mes jouets et mes passe-temps. Je peux sans aucun doute dire que je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit infesté de gardons.

J'ai acheté une moto sur leur site Web et je la fais expédier à travers le pays. Robbie et Bryan étaient merveilleux de travailler avec eux. Rendu le processus très simple. Je travaillerais certainement à nouveau avec eux.

Des gens formidables et bien informés. Endroit occupé mais ils vous font sentir apprécié. Département de service fantastique

Après avoir attendu un certain temps, les hommes ont finalement trouvé quelqu'un qui ne savait rien pour les aider pendant quelques minutes jusqu'à ce qu'un autre homme entre et soit abandonné. Bike to test drive avait une batterie déchargée. Inefficacité. Autres points négatifs Je m'en fous d'aller plus loin, mais vous obtenez l'idée.

La personne qui m'a aidé était impolie et avait une attitude

Mike était excellent pour diagnostiquer mon vélo.Merci

Je suis allé sur place pour faire retirer deux écrous d'un disque final Honda trx250 qui nécessite 300 $ d'outils spéciaux pour les supprimer. En approchant du bureau de service, le gars a dit: "Je ne toucherais pas ça avec un poteau de 10 '", et a dit cela avant de dire quoi que ce soit. Alors j'ai demandé ce qu'ils me factureraient pour enlever simplement les deux écrous nécessitant des outils spéciaux, et il a encore dit: "Je n'y toucherai pas." Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, il a dit qu'il n'avait eu que de mauvaises expériences avec leur reconstruction et qu'ils se cassaient juste après. C'est là que je lui ai dit que je le reconstruisais pas lui. Tout ce que je demandais, c'est qu'il retire les deux écrous pour ne pas avoir à dépenser plus de 300 $ pour des outils dont je n'aurai besoin que pendant une minute, puis je n'en aurai plus jamais besoin. Il a dit qu'il préférait m'en vendre un nouveau pour environ le même montant qu'il en coûte pour le reconstruire. Eh bien, étant donné que la reconstruction de toutes les pièces ne coûte que 28 $ et le fait que la pièce est obsolète, je lui ai demandé s'il pouvait m'en procurer un pour environ le même prix, et tout ce qu'il a dit était: "Désolé. J'ai gagné" t touchez-le. " D'un autre côté, le service des pièces est très utile et m'a indiqué un autre endroit où aller qui serait plus utile.

METTRE À JOUR:
Le directeur général est entré en contact avec moi et a été extrêmement utile. Il s'est excusé pour la façon dont le personnel m'a traité et a dit que ce n'était pas ainsi qu'ils faisaient des affaires. Il m'a rencontré à l'atelier Honda et m'a aidé avec le travail dont j'avais besoin, et ne m'a pas facturé. Je suis satisfait de la façon dont il a géré la situation. Même si je ne retournerai probablement plus jamais au service après-vente, je traiterai à nouveau avec lui à l'avenir si jamais j'avais besoin de plus d'aide.

Excellent service, savait ce qu'ils faisaient, a obtenu la bonne pièce du premier coup.

Je vais acheter des pièces de rechange et des liquides pour ma moto. J'ai toujours eu une expérience positive et d'excellents prix.

Je regarde le cavalier à la télévision, j'aime rouler mais le vélo que j'ai eu à amical il y a environ 2 ans, je pense qu'il n'est pas sûr de rouler, je suis un vétérinaire désactivé, j'ai dit au vendeur que je ne pouvais pas rouler pendant un moment, il a dit qu'il ferait en sorte que le vélo soit en bon état et en bon état, donc échangé contre un bon vélo et de l'argent.J'ai peut-être mis 1000 miles dessus, j'ai dit à Chris que je le leur revendais pour beaucoup moins que ce que j'avais payé pour les boulons, les écrous, warshs, sont manquants, et la raison pour laquelle je ne pouvais pas monter était à l'hôpital de Va et j'y serais pendant 6 à 8 semaines, puis pendant un certain temps, alors tous les vétérinaires vérifient ce que vous regardez, pas comme si je me croyais sur parole, et j'ai aussi payé comptant pour un 4 wheller le service pas bon,

A pu récupérer un vélo tout-terrain volé de 2018 parce qu'ils ont fait ce qu'il fallait et l'ont signalé à EBRSO lorsque quelqu'un l'a amené pour un travail. Merci amical Honda Yamaha!

J'étais chez Friendly Honda pour changer le pneu arrière de ma moto. J'ai ensuite parlé avec David qui travaillait dans le département des pièces, il m'a donné de très bonnes informations et tellement amical que je me sens vraiment détendu là-bas. Il a tout expliqué de la meilleure façon possible et je l'apprécie vraiment. De plus, le responsable du service après-vente m'a donné des informations très utiles et nouvelles concernant les pneus. Je suis satisfait de la manière dont ils traitent leurs clients. Merci à tous.

Je suis venu ici quelques fois juste pour parcourir, je suis comme un enfant dans un magasin de bonbons sautant sur toutes les motos et les VTT. Personnel très gentil et courtois et le prix semble correct.

Très compétent, serviable et bien sûr sympathique !! Recommande fortement!!!

Il y a toujours eu un personnel serviable prêt à répondre aux questions sur mon vélo

J'ai eu un problème. GM a tendu la main et j'ai vraiment l'impression qu'il se soucie de mon expérience. J'apprécie qu'il fasse ça.

Super expérience, je recommande vivement FY. J'ai obtenu un devis pour un nouveau contremaître qui était 25% moins cher que ma ville natale. En voiture, il était prêt à partir au prix indiqué, pas de pression à la hausse, bonne orientation, ils l'ont chargé sous le soleil brûlant pour moi. Brandi s'occupe des ventes sur Internet, Cade est le gars des finances, les deux sont géniaux.

Mon neveu a acheté un jet ski Kawisaki 310 d'occasion à ces gars qui sont venus chez moi en Floride pour faire du vélo.Il nous a dit que c'est un vélo entièrement entretenu qui n'a pas fonctionné ici, car il devrait être allé chez un concessionnaire Kawisaki local ici et l'a découvert à Cette moto a explosé pendant 14 heures et a été reconstruite. La réponse a été que nous ne sommes pas des concessionnaires kawisaki et que nous ne saurions pas cette information, mais après avoir appelé le sympathique Yamaha, il leur a fallu une demi-heure pour avoir tous les détails. Ensuite, la discussion a porté sur la façon dont le vélo fonctionnait, tout ce qu'ils ont fait était de le facturer pour le diagnostic et de lui donner une facture de 1000 dollars pour l'entretien non effectué.Il avait une excuse pour pulvériser le moteur avec un spray de silicone pour déplacer l'humidité et empêcher la corrosion comme la plupart des fabricants, y compris kawisaki, conseillent de le faire.BOTTOM line 2 semaines après avoir reçu son argent Pas de divulgation complète sur l'historique des motos et traité comme personne quand il s'agissait du bon fonctionnement du vélo ne se souciait pas du tout de faire les choses correctement

Envie d'une moto? Honda sympathique. Envie d'un véhicule à quatre roues? Honda sympathique. Envie d'un côte à côte? Honda sympathique. Envie d'un jet-ski? Amical. Freaking. Honda. Cet endroit a la meilleure sélection de véhicules de sports motorisés dont tout homme pourrait rêver. Parmi leur personnel 5 étoiles, je recommande Cole. Vendeur aux étoiles, et ne vous abandonnera pas pour obtenir le meilleur produit absolu pour répondre à vos besoins, et le meilleur prix à cacher à votre femme. Votre prochain achat de sports motorisés devrait être fait par Honda!

Meilleur endroit en BR pour acheter un vélo ou un VTT! Les doigts dans le nez. Pas de jeux ou BS juste une bonne expérience globale.

J'ai vu une annonce sur Internet pour un nouveau vélo (2012), j'étais prêt à acheter. a pris mon vélo pour un échange, d'abord le vendeur (andy) m'a donné un prix beaucoup plus élevé que le prix Internet, il a dû le chercher puis a dit oh d'accord, c'était un modèle de l'année dernière et je sais aussi bien qu'eux aussi dès que je l'achète, c'est un vélo d'occasion âgé d'un an, j'ai vérifié le livre NADA pour savoir ce que valait mon vélo, le vendeur a dit que si mon vélo était en parfait état, ils m'offraient trois à cinq cents de moins que la valeur d'échange NADA et ont donné moi une chanson sur ils ne peuvent pas vendre Harley Davidsons. Plus ou moins c'était prendre leur accord ou tant pis. Oh, on m'a dit qu'ils pouvaient augmenter le prix et me donner un meilleur échange, je suis retourné voir si je pouvais négocier un peu mieux et j'ai demandé au " nouveau vendeur "s'ils avaient un directeur des ventes et qu'il est allé chercher le même vendeur que j'avais avant qui a dit:" Je pensais avoir clairement expliqué ce que c'était "Je viens de partir. si vous êtes un canard boiteux et laissez-les vous intimider dans leur affaire, allez-y .PAS MOI ps. Je suis un vrai consommateur, pas un "Fake" en train d'écrire une critique ... désolé.ADAM L.

Appât et échange. Ils n'honoreraient pas le prix annoncé.

J'ai acheté ma Honda CB300F et je l'ai réparée ici, le personnel est sympathique et mon vélo a été réparé en temps opportun.

Je suis un vétérinaire à la retraite qui travaille sur des quads pendant mon temps libre pour mes amis et ma famille qui n'ont pas les moyens de payer des frais de mécanicien élevés. Les gars ici m'aident depuis longtemps à trouver les pièces dont j'ai besoin pour les faire fonctionner. Je ne peux pas en dire assez sur leur diligence et leur patience avec ma demande souvent difficile à remplir. Aussi occupés qu'ils soient, ils prennent toujours bien soin de moi à long terme. J'apprécie leur travail acharné et leur savoir-faire. Difficile de trouver un service client comme le leur ces jours-ci, mais vous avez un client en moi.

Je viens juste de récupérer mes honda pioneer sxs 2016 après avoir fait un rappel. D'abord, j'ai appelé pour savoir quand je pourrais l'apporter. On m'a dit qu'ils commanderaient les pièces et m'appelleraient quand elles seraient arrivées. Je n'ai pas été contactée lorsque les pièces sont arrivées. Environ une semaine s'est écoulée, alors j'ai appelé et ils m'ont dit que je pourrais apporter le vélo, mais pour leur donner quelques jours pour travailler dessus tout en entretenant d'autres vélos, ce que je comprends, car son travail de rappel. Donc, une semaine s'est écoulée et j'ai appelé un mercredi et on m'a dit probablement en fin de vendredi après-midi que nous y arriverions, 4 vélos devant vous, on m'a dit .... Tenez-en compte aussi .., je n'ai pas acheté le pionnier de leur part, mais il y a environ 8 mois, j'ai acheté 2 honda cbr600rr le même jour, lorsque nous avons déménagé ici. Un pour ma femme et un pour moi. J'ai également acheté des pièces chez eux récemment. Alors aujourd'hui, quand je suis allé chercher mon vélo, le gars au comptoir me tend mes clés et mon reçu alors je lui ai demandé où était-il, puis il m'a dit. Donc je sors pour le chercher et 2 quatre roues sont derrière mon vélo, alors je vais le faire savoir au gars et un mec avec une attitude sort et a demandé mes clés de mon vélo alors je les lui ai données et il a conduit mon vélo sur la bosse de stationnement et est venu voler au coin de la rue comme une chauve-souris de l'enfer parce qu'il était fou je suppose. (Il a beaucoup de chance d'avoir gardé mon sang-froid, car je suis professionnel) un concessionnaire. Soit dit en passant, nous avons 2 4 roues, 2 motos et les pioneer sxs, mais aucun d'entre eux n'y retournera jamais pour quoi que ce soit. Nous allons bientôt régler nos vélos sous tension et je n'ai même pas pris la peine de leur en parler quand je suis entré. Si ce type conduit mon vélo comme il l'a fait devant moi, imaginez ce qu'il fait quand vous n'êtes pas là. Si vous êtes comme moi et que vous travaillez dur pour ce que vous avez et que le temps est un facteur, ne l'apportez pas là-bas pour le service, mais je dirai que mon nom de vendeur était Brandy et qu'elle était géniale et la directrice des ventes, mais service pour mes sxs était horrible.

J'ai acheté un Yamaha Viking dans la salle d'exposition pendant 3 mois. Quand je l'ai ramené pour son premier entretien vers 15 heures, je leur ai dit que les pneus frottaient le garde-boue avant en tournant et qu'un pneu grinçait. J'ai reçu un appel indiquant que les pneus surdimensionnés faisaient frotter les pneus sur l'aile et j'avais besoin d'un kit de levage. Je les ai autorisés à l'installer. Quand je l'ai ramassé, je leur ai demandé pourquoi je devais payer pour le kit de levage et la main-d'œuvre depuis que je l'ai acheté de cette façon, leur réponse a été que Yamaha s'en moque parce que c'était après les pneus du marché. Vraiment?!?! Je l'ai acheté comme ça! Ils ont finalement frappé un peu ma facture de 800 $.
Une fois que nous sommes arrivés à la maison, le pneu grinçait encore. J'ai appelé et j'ai parlé à Chris qui a demandé au responsable du service de m'appeler. Il m'a dit que c’est exactement ce que font côte à côte. Bien sûr, j'ai ri. Il a dit que je pouvais changer les plaquettes de frein et que cela pourrait fonctionner, mais elles ne couvriraient pas le coût.
J'ai aussi acheté une extension de garantie sur ce vélo, beaucoup de bien qui me fera si j'en ai besoin!
Mon prochain arrêt est mon bureau d'avocat. Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec un service client aussi terrible.