Frontier Supply Chain Solutions Revoir

Excellente entreprise, avec laquelle il est facile de travailler et de communiquer. Ils ont répondu à tous mes besoins en matière de douane et de courtage sur mon lieu de travail. Ils ont été très fiables!

L'état du colis indiquait qu'il avait été livré. Et toujours en attente de trois jours d'appels. Personne ne sait où sont mes affaires ... abstenez-vous d'utiliser si vous pouvez l'aider.

Utilisé Colis n More pendant des années et était très satisfait de leur service. L'entreprise a ensuite été rachetée et le nom a été changé pour Frontier Courier. Le service est descendu rapidement à ce stade. Retards et retours fréquents. Notre politique était depuis un certain temps que nous n'acceptons pas les livraisons après un certain temps et Frontier s'en est souvenu à maintes reprises. Les chauffeurs arrivaient toujours en retard, encore et encore avec des excuses pour expliquer pourquoi, puis faisaient une crise lorsque la livraison n'était pas acceptée. Umpteen up-charges sur les colis, et un service client horrible. Inutile de dire que j'en ai fini avec eux. Ont changé pour un autre service de messagerie.

Ma commande Costco a quitté Winnipeg le 25 juin dans la matinée pour une livraison à Abbotsford en Colombie-Britannique à partir d'aujourd'hui 14 juillet aucune mise à jour ou livraison 19 jours absolument rediculas. Se fatiguer des excuses covides pour l'incompétence. Ne commandera plus de Costco.ca si cette entreprise est impliquée.

Dommage qu'il n'y ait pas de zéro étoile sinon je les évaluerais volontiers comme tels. Expérience de service à la clientèle extrêmement médiocre et dommage pour Costco de les avoir comme fournisseur de services. Je n'ai pas livré mon colis pendant plus d'un mois et j'ai dû les appeler quatre fois afin d'obtenir le statut de mon colis et j'ai finalement dû aller personnellement le chercher chez Atlas à Coquitlam car les chauffeurs ont dit qu'ils y étaient déjà allés 3 fois et m'a appelé ce qui n'est pas vrai. De plus, l'entreprise locale Atlas est la pire. Personnel très impoli qui crierait même après le client.

Cette entreprise est littéralement la pire, elle ment constamment et traite ses employés horriblement. Certains employés n'ont pas reçu d'augmentation ni d'incitation à vouloir travailler. Les managers n'ont jamais conduit de leur vie à planifier des itinéraires et à blâmer leur incompétence sur les chauffeurs. Les chauffeurs sont constamment blâmés et démolis. Ils n'écoutent pas les chauffeurs travaillant en première ligne. Ils ne se soucient pas des clients. En fait, l'un des responsables a littéralement dit à un employé qu'elle se souciait moins des clients et des employés, cet endroit est extrêmement toxique et le personnel du bureau est très louche.

Il s'agit plus d'une entreprise de stockage que d'une entreprise de livraison. Quand vient enfin l'heure de la livraison, le livreur local dépose nos colis appuyé sur notre porte de garage.....dans l'allée. Ces 10 étapes supplémentaires pour la sécurité de la porte d'entrée sont apparemment trop intimidantes. Je ne vais littéralement pas acheter des choses auprès de détaillants qui utilisent cette société pour la livraison. Faire mieux.

Environnement de travail très amusant et accueillant. Le personnel est avenant et toujours là pour rendre votre journée meilleure. Excellent pour résoudre les problèmes en temps opportun et trouver une solution pour satisfaire les besoins des clients.

J'ai utilisé ce service pour le transport de certains articles. J'ai trouvé que leur personnel de première ligne était professionnel et énergique. Ils s'efforcent de rendre le processus facile et sans souci. En parlant avec les clients, ils étaient toujours satisfaits de la livraison et le délai était dans le délai estimé donné par Frontier lors de la prise des dispositions. Quand il y a eu des problèmes, les gens au téléphone ont toujours été serviables et amicaux et ont rendu le processus facile et sans souci.