Fun Time RV Sales and Service Revoir

Jacob, merci pour le service client n ° 1! Il y a eu un problème le jour de la prise en charge et Jacob est venu avec une solution! Merci de nous avoir permis de prendre votre précieuse possession pour un tour pour prendre une bouchée! Lucy, vous avez été très utile du côté des finances et tout s'est très bien passé. Nous avons été traités comme des membres de la famille et tout le monde était super serviable. Merci à tous! C'était une expérience géniale.

Personnel formidable et sympathique. Pas insistant et essayez de travailler avec vous.

Après avoir acheté notre toute nouvelle caravane de voyage, j'ai quelques commentaires à faire. Nous avons acheté quatre de nos cinq derniers VR à Fun Town à Cleburne. Toutes nos expériences d'achat ont été formidables. Fun Town possède également un centre à San Angelo. En raison de la proximité avec nous à Abilene, tout problème de maintenance y est corrigé. Ils sont également super. Je tiens à remercier Toby Derington, notre vendeur, pour le service exceptionnel qu'il a rendu à ma femme et moi. Je suis un vétéran handicapé qui nécessite certaines caractéristiques dans un VR. J'avais un intérêt pour quelques caravanes de voyage et Toby a fait des pieds et des mains pour nous aider à décider de notre sélection. Toby est gentil, patient et très bien informé sur les VR de Fun Town. Depuis le début de notre sélection de notre VR, le financement et la préparation de la remorque pour la ramener à la maison, il était avec nous tout le long du chemin et n'a jamais renoncé à son engagement envers nous en tant qu'acheteurs. Merci Toby pour cette merveilleuse expérience. De plus, j'aimerais reconnaître Conner en finance. C'était vraiment une personne sur laquelle on pouvait compter pour prendre soin de vous. Merci Conner. Enfin, David qui s'est occupé de nous en se préparant à prendre la caravane. David a répondu à toutes nos questions et a réparé tous les problèmes que nous avons rencontrés. Fun town devrait être très heureux de vous avoir dans sa section entretien. Merci David. En terminant, je recommanderais à quiconque, ainsi qu'à ceux qui ont un handicap, de magasiner et d'acheter chez Fun Town RV à Cleburne.

Personnel serviable, et ils ont un crâne de trex géant dans un aquarium!

Un véhicule récréatif conservé pendant 1 an et 3 mois pour une réparation ne leur achètera plus jamais

J'ai rencontré Doug Danz lors de notre première visite. Il était très aimable et serviable. Nous avions déjà une idée de l'unité recherchée et avions rencontré d'autres concessionnaires. Même avec son admission d'être nouveau dans la concession, il a été très utile pour confirmer notre décision. Il y avait des questions avec lesquelles il n'était pas familier mais plutôt que, prétendant savoir, il a rapidement trouvé la réponse pour nous. Il a très vite redirigé notre confort avec un autre concessionnaire menant à une vente finalisée. Nous avons été très heureux depuis.

Karen Jones était super. Elle a écouté et a trouvé exactement ce que nous cherchions.

Le vendeur était incroyable. Et ils arrangent les choses en cas de besoin.

A acheté un Cedar Creek Cottage 40CCK de Fun Town RV à Cleburne., TX le 20 septembre 2017. Le processus de vente s'est bien passé. Vente au comptant. Le showroom est vraiment sympa. Le département qui gère le walkthru était impressionnant et très professionnel. Pourquoi 3 étoiles seulement? L'unité n'avait pas d'ombre sur la table de la salle à manger. Tony Ensor, mon vendeur, m'a dit que l'un d'eux serait commandé et livré chez moi. Il y a eu de nombreux appels à Tony, ce qui a entraîné de nombreuses raisons de non-livraison. J'ai finalement appelé le département des pièces. et a parlé à Emily. Très utile. Elle va commander les pièces pour moi dès que le département de garantie. l'examine. Cela fait plus de six semaines sans ombre sur la fenêtre de ma salle à manger. Oh et j'ai presque oublié, la plate-forme est venue avec une porte moustiquaire de mauvaise taille. Emily a dit que la porte était en route. Encore un problème avec Tony Ensor? Reçu un appel d'Allan in Parts et il a accepté la responsabilité d'obtenir des nuances de mai. GÉNIAL. Qu'y a-t-il avec le vendeur Tony Ensor? Soyez prudent avec lui. Rest Of FUN TOWN RV évalue 5 étoiles.

Funtown RV à Cleburne répare ma caravane depuis septembre 2015. J'ai acheté une toute nouvelle caravane de voyage en avril 2015. Nous avons utilisé le camping-car cet été et avons remarqué que la caravane avait des problèmes. Le cric de nivellement hydraulique s'est plié d'un côté de la remorque. La fenêtre de la chambre fuit. La table est extrêmement bancale. La porte de la cuisine extérieure s'effondre. Une porte à l'intérieur pour le stockage ne se verrouille pas. Il y a quelques bulles d'air à divers endroits à l'extérieur de la remorque.

J'ai appelé le service après-vente en septembre et j'ai pris rendez-vous pour amener la remorque pour une inspection. Ils ont refixé certaines garnitures qui avaient été défaites et ont commandé toutes les différentes pièces pour les réparations. J'ai attendu un bon moment pour entendre parler des pièces livrées. Ils ne m'ont jamais appelé alors je les ai appelés en octobre et on m'a dit que les pièces étaient en rupture de stock. Le directeur m'a dit deux semaines plus tard d'apporter la remorque pour être réparée. La bande-annonce est toujours là! J'ai parlé à Chad, Adam, Stacey et Craig. Ils m'ont tous raconté de nombreuses histoires différentes sur ma remorque. Curtis m'a dit qu'il allait acheter une autre remorque et en retirer des pièces pour réparer la mienne. Il m'a dit que ce serait prêt le 6 février! Je n'ai encore reçu aucune réponse de qui que ce soit. Ils ont ma remorque, je ne sais pas ce qui se passe! Ces gens ne m'appellent jamais, c'est toujours moi qui les appelle pour savoir ce qui se passe avec ma caravane.

Je suis une marine à la retraite et c'était la seule chose que j'avais attendue avec impatience à la retraite, voyager avec ma famille! Je suis incapable de vivre mon rêve à cause du mauvais service client de Funtown RV! Je publie ceci ici parce que j'espère que le propriétaire lira ces critiques. J'ai demandé au propriétaire de me rencontrer chaque fois que la remorque est réparée afin que je puisse lui faire savoir à quel point le service est horrible.

**** MISE À JOUR **** Le propriétaire m'a appelé le lendemain. Il a dit qu'il avait vu ma critique et avait promis de tout régler. Je suis heureux de dire que j'ai enfin pu récupérer mon camping-car en une semaine. Je ne sais pas pourquoi il a fallu si longtemps pour commencer, mais je peux vous dire que le propriétaire se soucie vraiment de ses clients!

Nous sommes ravis d'être les fiers propriétaires d'un tout nouveau Palomino Columbus! Micah a pris soin de nous! Je recommanderais à 100% cet endroit à tous ceux qui sont sur le marché!

Belle salle d'exposition intérieure. William Ward a été très utile et s'est mis en quatre pour nous aider à trouver ce que nous recherchions.

J'ai adoré l'expérience. Notre vendeur était très compétent et sans fioritures. L'inventaire est de premier ordre. Nous apprécions le plaisir de notre nouveau VR. Je vous remercie!

Ma femme et moi avons eu une expérience formidable en achetant notre nouvelle remorque Rockwood Ultra Lite de Big Mike - d'excellents vendeurs, financements et passionnés en ont fait une expérience très agréable. J'achèterais à nouveau chez Fun Town RV !!

J'ai été à plusieurs salons de VR et à divers magasins de VR et j'aurais aimé ne pas avoir perdu ce temps et venir directement à cela à la place! Il nous a fallu environ une heure pour y aller en voiture, mais ils ont plusieurs bâtiments, tout ce que vous pourriez souhaiter, la plupart de l'inventaire est à l'intérieur, et le vendeur avec qui nous avons traité, Josh Pruitt était une bouffée d'air frais, et m'a rappelé Blake Shelton de la meilleure des manières. Nos enfants étaient avec nous en train de faire des fous et personne n'était en phase. Tout ce que nous avons regardé, nous n avions jamais vu auparavant. La fille de la réception aujourd'hui était également très gentille. Juste la plus belle expérience et nous reviendrons certainement pour faire cet achat bientôt !!!

L'expérience d'achat était très agréable et facile. Micah a été très utile. Je considérerais ce concessionnaire pour de futurs achats.

J'ai acheté un xlr 401amp neuf de Fun Town et j'ai regretté presque chaque partie de cette décision. Vous aviez la marque et la configuration que je recherchais, mais je ne pourrais pas être plus déçu du service.
On m'a dit qu'il serait livré à une certaine date, puis quelques jours seulement avant que je sois informé que cela n'allait pas se produire.
J'ai accepté de venir le chercher auprès de MN et de me rendre au Texas avant de me faire dire qu'il n'était pas prêt, comme cela avait été annoncé et qu'il le serait plusieurs jours avant. De retour à MN je pars.
le campeur a été livré manquant une télévision, endommagé et beaucoup d'articles ne fonctionnaient pas correctement. Mais je l'ai finalement compris.
En toute honnêteté, Fun Town a payé pour une télévision que je ne voulais pas perdre de temps et que je ne voulais vraiment pas installer. Mais ils l'ont payé.
J'ai dû appeler plusieurs fois pour essayer d'obtenir le mso et je n'ai jamais reçu d'appels comme promis. J'ai fini par l'obtenir tel quel, mais il a fallu beaucoup d'efforts, de temps et de frustration pour le faire avec l'aide de quelqu'un en dehors de ce département.
Je ne sais pas combien de fois j'ai laissé des messages avec des personnes en service et je ne l'ai jamais fait !!! reçu un rappel de n'importe qui dans ce département. la semaine dernière, j'étais coincé dans un terrain de camping car les gréeurs en duvet ne fonctionnaient pas. J'ai appelé le service, ils m'ont dit que le directeur adjoint du service avait été mis au courant de mon problème et m'appellerait avant son départ pour la journée. Je les ai remerciés et leur ai expliqué que j'avais besoin d'aide ce jour-là car j'étais coincé.
Je n'ai jamais reçu cet appel. Le lendemain, j'ai laissé un message sur un téléphone de vendeurs et lui ai demandé de contacter le service et de me rappeler. jamais reçu cet appel.
lundi, l'équipe de service revient au travail. J'étais sûr qu'ils me rappelleraient. jamais reçu cet appel.
C'est l'une des nombreuses fois que le service ne m'a pas rappelé.
L'équipe avec le mso ne m'a pas rappelé plusieurs fois.
Les vendeurs ne m'ont pas rappelé quand j'étais en route de MN à TX parce que le gars qui me l'avait vendu n'était pas là.
J'ai envoyé un e-mail à la personne qui me l'a vendu le 9 août, toujours sans réponse. (c'est aujourd'hui le 19)

Pour info, je ne suis plus coincé, un autre concessionnaire m'a aidé à résoudre le problème.
Je vous remercie.

On leur dit qu'ils n'ont pas un certain modèle à regarder et ensuite on passe juste devant un

De loin la meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'un VR. Excellent service client avant et après la vente. Robert Flippin, Shannon et Wendell formaient une équipe formidable et nous ont traités mieux que la famille !!

Nous avons choisi notre Cedar Creek Silverback en ligne. Nous avons contacté Fun Town RV et j'ai parlé avec Kris Menden. Il a été très professionnel du début à la fin. Il est resté avec nous tout au long du processus et connaissait bien la 5ème roue.
Comme nous arrivions de l'extérieur de la ville, il a suggéré que nous restions dans leur parc de camping-cars pour la nuit.
Nous nous sommes sentis comme son seul client et même pendant son jour de congé, il s'est penché en quatre pour nous accueillir.
Alors n oubliez pas de demander Kris!
Merci Kris et Fun Town RV!

Je recommande vivement cet endroit ! Matthew a fait des pieds et des mains pour nous aider à obtenir notre premier VR. Nous envisageons de passer bientôt à une cinquième roue et nous l'appellerons certainement. Si vous songez à vous arrêter, demandez-lui!

Tout s'est bien passé en vérifiant dans ma remorque de VR pour les réparations. Le personnel était poli et professionnel.

Fun Town RV à Cleburne a le plus grand choix de véhicules récréatifs que nous ayons vus. Ils étaient serviables, sympathiques et ont rendu l'ensemble du processus très simple. Notre vendeur, Mike Wells était le MEILLEUR! Il était toujours disponible pour les questions et veillait à ce que chaque étape du processus soit accélérée de la meilleure façon. Il n'y a jamais eu de pression pour prendre des décisions et s'il ne connaissait pas la réponse, il la trouvait pour nous. Merci, Mike Wells, de nous avoir accueillis à notre arrivée et de prendre soin de nos besoins.
Malheureusement, le service se termine avec la vente. Environ un an après notre achat, nous avons pris rendez-vous pour terminer certains travaux cosmétiques et autres. Nous avons pris ce rendez-vous 3 mois à l'avance pour coïncider avec une visite dans cette région. Le rendez-vous n'a pas été honoré et le responsable du service, Gary Hubnik, n'avait aucune intention de faire ce qu'il avait promis. Déçu, compte tenu de la nouvelle zone de service allouée pour répondre aux besoins des clients, en particulier ceux qui ont acheté leur VR à Fun Town. La leçon apprise et j'ai senti que les autres devaient savoir à quoi s'attendre s'ils prévoyaient d'utiliser Fun Town pour tous leurs besoins en VR.

ATTENTION AUX ACHETEURS. Je n'ai littéralement jamais eu à travailler si dur pour ACHETER quelque chose de ma vie. J'ai été programmé et accueilli par David, un représentant des ventes et nous avons examiné plusieurs bandes-annonces avant de prendre une décision. J'ai signé quelques formulaires pour mon échange, qui était un bateau et un financement. C'était jeudi soir. Après avoir tenté plusieurs fois d'appeler et de parler avec David, le vendeur d'origine au sujet d'une offre pour mon échange, j'ai été contacté par Junior, qui est censé être le directeur des ventes. Les chiffres ont été serrés et nous nous sommes mis d'accord sur un prix final (moins TT&L et autres dépenses comme le contrôle des freins, etc.) vendredi soir vers 19 heures. Samedi, vers midi, j'ai reçu un message frénétique de David, le représentant des ventes original, sur la façon dont la bande-annonce était vue par une autre partie et pourrait être épuisée sous moi. Il a ensuite demandé un acompte de mille dollars pour que l'unité la détienne, ce pour quoi j'ai obligé. C'est là que ça va de la mauvaise manipulation d'un client au vieux appât et au changement. Juste pour être complètement transparent, je prenais près d'une perte de 6k sur mon commerce de bateau car il était "hors saison" et je le roulais sur une remorque avec un prix demandé de 18k, soit un total de 24k. À l'origine, nous avions convenu de négocier cela à 21900. Après avoir effectué le dépôt et que l'unité était "sécurisée" après de nombreux appels samedi au service des financements et encore plus d'appels non retournés le lundi, je reçois enfin un appel de la 4ème personne à qui je devais traiter, qui était du financement. Apparemment, le prix de 21900 convenu, ils ont oublié de mentionner que c'était le prix à la porte APRÈS un acompte de 2600 $ faisant le prix de vente RÉEL 24500! Maintenant, normalement, je mettrais tout ça au compte du jeu classique du téléphone puisque mes papiers ont été envoyés à tant de bureaux de personnes, mais j'ai reçu un appel peu de temps après de junior me faisant savoir qu'il était parfaitement "transparent" avec moi. Juste un mauvais service. Faites vos calculs et demandez des offres PAR ÉCRIT. Au fait, a fait un arrêt de paie par Chase sur mon grand (qui m'a dit était "non remboursable" par David) indépendamment de l'énorme erreur faite par le personnel de vente. J'aurais été un premier client de Fun Town et je le répéterais probablement, mais je peux vous assurer, ni maintenant, ni jamais.

Nous sommes des campeurs de longue date et avons eu de nombreuses pop-ups et caravanes de voyage. Nous sommes allés à Funtown pour regarder un Rockwood Mini-Lite comme celui que possédaient nos amis. Nous avons rencontré Ed Gentry et il nous a montré le modèle que nous voulions et a été très courtois et professionnel avec nous. Nous avons pris livraison et Troy a fait notre visite et tout a très bien expliqué. La remorque nous a beaucoup plu mais nous avons eu du mal à accrocher la remorque avec l'attelage Husky que nous avons vendu avec le camping-car. Ed nous a suivis et je lui ai fait savoir que nous avions des difficultés avec l'attelage. Nous avons décidé de voir comment nous ferions lors d'un court voyage. Nous avons de nouveau eu des difficultés avec l'attelage et j'ai appelé Ed pour voir si l'attelage pouvait être ajusté pour rendre les barres de torsion plus faciles à déplacer. Il a indiqué qu'ils provenaient du fabricant et qu'ils ne pouvaient pas être ajustés. J'ai demandé si nous pouvions passer à un autre attelage plus facile à utiliser. Ed a vérifié et a proposé de nous remplacer de l'attelage Husky par un attelage Equalizer et nous ne payons que la différence. Nous l'avons fait et nous sommes très heureux. Ed et Funtown ont été très réactifs à nos besoins. Nous sommes des campeurs heureux maintenant! Je vous remercie!

Mauvais service, employés désagréables. Ne respecte pas votre droit de légitime défense. Je ne ferai affaire avec personne qui ne respecte pas la Constitution!

Ma femme et moi nous sommes arrêtés le 12/05/16 en pensant à améliorer notre loup gris 26rr, nous avons finalement décidé de ne pas échanger mais notre vendeur Junior Santos était absolument l'un des meilleurs que nous ayons jamais rencontrés, il était compétent, poli et très sympathique, ce jeune homme a un bel avenir et quand nous déciderons enfin d'échanger ce sera au Fun Town RV Cleburne

Extrêmement frustré. Nous sommes allés vendredi dernier pour mettre de l'argent pour acheter une 5ème roue. On nous a dit que le responsable des finances nous rappellerait le jour même avant que les documents ne soient remis aux banques. Rien. Nous sommes maintenant presque jeudi de la semaine suivante et nous n’avons absolument rien entendu. Les gens des finances refusent de répondre à nos appels et le secrétaire nous promet de nous rappeler, mais ils ne le font jamais. Nous avons appelé plus tôt dans la journée et on nous a promis un retour téléphonique dans 10 à 20 minutes. Cela fait maintenant 6 heures et bien sûr, aucun appel. Ils nous bloquent 1 000 $ et ne peuvent pas du tout communiquer. Nous annulons cette offre et allons chez un autre concessionnaire. Absolument pitoyable. Je ne peux pas imaginer essayer de faire le service ici si le processus de vente est aussi pathétique.

Service client excellent. Sympathique et attentif à nos préoccupations. Brett Papenfuss, malgré la chaleur et les problèmes de santé, nous a guidés tout au long du processus et félicitations à Taylor (Miracle) en service qui a fait tout son possible pour nous aider. Nous recommandons vivement ce groupe. GM dirige un grand groupe.

Pourquoi ne puis-je pas donner 0 étoiles? J'ai soumis une demande de crédit pour moi et ma femme le 21 mai. Le vendeur nommé James m'a contacté pour me dire qu'il avait reçu ma "demande d'informations". Après un bref coup de téléphone, il m'a fait envoyer mon permis de conduire, ce qui, je le sais, est typique du crédit puisque je suis également dans la vente. Il a ensuite répondu que mon SSN n'était pas correct. Alors je lui ai envoyé. Il me semblait qu'il m'avait pré-qualifié dans son esprit après que je lui ai dit que nous n'avions pas d'argent à ce moment-là. Mon crédit n'a pas été couru, seulement ma femme (je travaille et elle est une mère au foyer pour nos 3 enfants et une étudiante à temps plein). Je n'ai JAMAIS rien entendu de cet établissement. Comme je l'ai mentionné plus tôt, je suis également dans les ventes et j'ai vraiment passé un très bon mois. Pour cette raison, j'avais environ 2000,00 $ à déposer (on m'a dit que vous aviez besoin d'une cote de crédit de 720 ou plus pour déposer 0 $ ... Je n'ai jamais entendu cela auparavant dans mes 2 années de ventes). Donc, s'ils m'avaient contacté, ou du moins étaient restés au courant de leurs suivis, j'irais chercher mon nouveau camping-car au lieu de prendre cet acompte et de payer pour des vacances tout compris la semaine prochaine. J'espère que le magasin de Waco ne fonctionne pas de la même manière, car nous sommes toujours à la recherche d'un camping-car, mais pas de ce magasin.

Récemment acheté une caravane de voyage et Gary Kilcrease en a fait une expérience agréable. Il a répondu à toutes nos questions et ne nous a pas précipités tout au long du processus.

Nous faisons du shopping depuis de nombreux mois et avons constaté que la plupart des endroits semblent plus soucieux de rester dans la climatisation fraîche que dans le temps chaud du Texas. Chuck Ramirez de Fun Town RV a fait tout son possible pour nous aider à trouver la remorque qui nous convenait et nous a même emmenés au stockage juste pour voir la remorque. J'ai hâte de faire affaire avec Chuck!

Le personnel de vente sympathique n'est pas du tout insistant, il donne ses résultats afin que vous puissiez vous comparer aux autres concessionnaires. Les pix sont mes nouveaux 33 pieds. modèle de remorque de voyage Cruiser MPG 2800QB. Apportez du papier et un crayon pour prendre des notes car de nombreux VR sont similaires. Je ne l'ai pas fait et j'ai rapidement été confus par tant de choix dans ma gamme de prix. Figure environ 10% de plus pour la taxe principalement et le titre et les tags. Ceci est mon troisième VR. Je VR à plein temps et en ce moment je paie 350 $ par mois plus l'électricité et l'eau, environ 100 $ supplémentaires / mois dans un parc de VR à temps plein et je déménage environ tous les deux ans dans d'autres villes et États.

ACHETÉ UNE NOUVELLE ROUE DE SANDPIPER 2021. Le jour où je l'ai ramassé, la douche fuyait à l'intérieur du mur. JOUR 1 DU CAMPING, LE COMPRESSEUR AC EST SORTI. PRENEZ DE CELA CE QUE VOUS VOULEZ. NOUS ALLERONS PARTOUT AILLEURS ET PARRAINERONS AILLEURS AMIS / FAMILLE AILLEURS.

J'ai eu une expérience agréable et j'ai reçu un bon prix sur ma remorque. Mike Wells et Bryan Amason étaient très compétents et ont rendu l'ensemble du processus facile. Je recommanderais Fun Town à tous ceux qui envisagent d'acheter un VR.

Ponts Brent
Brady, Tx

Je ne recommanderais jamais le camping-car amusant à personne. Endroit horrible où aller si vous voulez acheter un camping-car. Les gens là-bas sont gentils, serviables et sympathiques lors d'une vente; mais après la vente, ils ne se soucient pas de prendre soin de leurs clients. Ils vendent à leurs clients toutes les garanties supplémentaires, puis ne couvrent pas les réparations coûteuses en cas de besoin et vous permettent de courir ou de ne jamais retourner vos appels.

Tant de beaux véhicules récréatifs, pas de vendeurs insistants, ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions, même si vous n'êtes pas sûr de vouloir faire un achat. Gentilles personnes.

Mon mari et moi avons acheté un
Wildwood 28dbud par Forest River avec toboggan lg. Notre vendeur Christopher a fait un travail de premier ordre ... tout de la vente aux finances au service a fait un excellent travail! Les problèmes que nous avions ont été résolus et ils sont allés au-dessus de ce qui était exigé d'eux..la meilleure expérience d'achat que nous ayons eue avec l'achat de LG. !!!

J'adore mon nouveau transporteur de jouets. C'était une super expérience à Fun Town RV. Travailler avec Tony Ensor notre vendeur via la finance puis chez PDI.

J'ai eu beaucoup de temps pour magasiner sans pression pour acheter. Le vendeur connaissait bien les fonctionnalités et les options disponibles.

Le vendeur était sympathique. On m'a dit que les réservoirs de propane seraient remplis, non. Il y avait une déchirure dans l'auvent quand je l'ai déroulé pour la première fois, j'ai appelé à ce sujet, personne ne s'en souciait. Mon climatiseur avant était beaucoup plus bruyant que prévu, personne ne s'en souciait. On m'a dit que ces choses et d'autres seraient examinées pour s'assurer qu'elles fonctionnaient et que tout allait bien avant d'être livré, ils n'ont rien fait. Vais-je faire des affaires là-bas à nouveau? Non. Vais-je les recommander? Non. Je donne 1 étoile uniquement parce que le vendeur était sympathique.

A parcouru 1700 miles aller-retour pour récupérer une remorque. Lors de l'inspection, on a trouvé 3 taches sur le toit qui ne m'ont pas été révélées avant de faire le voyage. Je ne pense pas qu'ils aient intentionnellement refusé les dommages, mais ils n'ont certainement pas examiné leur produit de très près. Si je ne l'avais pas trouvé, je me retrouverais avec un appareil défectueux. Ils ont besoin de passer un peu plus de temps à vérifier leurs unités pour que les gens ne perdent pas leur temps et leur argent comme moi !!! S'ils sont trop occupés pour le faire, ils devraient peut-être réduire un peu leurs effectifs afin de pouvoir faire un travail approfondi de représentation de leur produit!

Mon amie et moi avons acheté notre camping-car à 5ème roue de Jacob LeJeaune et avons eu la meilleure expérience d'achat que nous ayons jamais eue. Nous avons acheté le dimanche 1er décembre 2019 (maintenant le 23 décembre 2019) Nous étions partis en voiture vers FTRV depuis Dallas. Nous sommes entrés et nous avons demandé de nous connecter. Immédiatement, Jacob nous a accueillis et en tant que nouveaux acheteurs de VR, il nous a vraiment aidés à préciser ce que nous aimerions regarder car la sélection est si grande.

Bref, Jacob a passé des heures et des heures avec nous et pas seulement ce dimanche. Au cours de quelques jours. (J'ai dû trouver où mettre la plate-forme et passer par le run-a-round / travers extrêmement détaillé que je voulais / j'avais besoin en tant que débutant.)

Je pense que Jacob est même venu en dehors de ses heures de travail pour s'assurer que notre achat s'est déroulé sans heurts jusqu'à la sortie du terrain avec la plate-forme. Il s'est avéré que Jacob a continué à faire un suivi avec nous non seulement pour nous assurer que nous sommes bien arrivés à la maison, mais aussi au cours des dernières semaines d'enregistrement. Les entreprises modernes savent que les suivis après l'achat d'articles coûteux sont absolument essentiels à une expérience d'achat réussie. C'est la nouvelle norme. Ceci est vital pour une expérience d'achat vraiment satisfaisante dans cette première ère d'examen / client.

Comment le financement faisait-il partie de la plate-forme? C'était facile. Au moins si vous avez Justin. Jacob & Justin ont fait en sorte que l'achat s'inscrive dans notre budget. Ils n'ont pas essayé de nous pousser dans quelque chose de trop cher ou de faire en sorte que Gap & Warranty parle maladroitement. C'était tout le contraire. Nous avons bien ri et je pense que nous sommes partis tous les deux avec le sentiment que les deux parties avaient fait une bonne affaire. C'est tellement important pour nos futurs achats et fidélité. (Nous n'avons que 29 et 32 ​​ans ... ne pense pas que ce soit mon dernier camping-car!)

Important à savoir: je n'avais pas de 5e roue dans mon F-250 2011. Cependant, ne vous inquiétez pas à ce sujet si vous êtes à ma place. Jacob travaille avec vous pour que cela ne pose aucun problème. J'ai un lit court, donc je devais avoir un attelage coulissant, mais avec la conception moderne du VR qui a les découpes, je n'aurai probablement jamais besoin d'utiliser la glissière. J'ai jackknifed le premier jour et je n'ai eu aucun problème. NOTE LATÉRALE: Obtenez une 5ème prise de roue dans le lit si vous n'en avez pas. (Jacob, recommande ceci s'ils ne sont pas à portée de main dans la maison.) Quand j'ai jackknifed, j'ai déchiré mon pare-chocs 7 broches. (Il suffit de se resserrer, aucun dommage.) 35 $ plus tard + une lame de scie cloche, j'ai une prise dans mon lit avec un kit qui est plug and play pour que la prise de pare-chocs fonctionne, achetée sur Amazon.)

Enfin, 2 choses.

1. La dame qui a fait notre promenade était si patiente et a passé des heures avec nous. Au sens propre. Et je n'ai jamais eu l'impression d'être pressé. Elle nous a même aidés à traverser le magasin et s'est assuré que nous avions l'essentiel avant de partir. (c'est-à-dire filtre à eau, tuyaux d'égout, etc.) Nous avons dépensé plus de 750 $, mais j'ai acheté tout ce que je voulais, y compris un système de surveillance de la pression des pneus. (Nous avions un crédit de magasin de 400 $.) Ils ont tout ce dont vous avez besoin. C'est un cheveu plus cher qu'Amazon, mais ils ont tout fait pour nous, très facile et ont pu poser des questions en référence à notre modèle de VR exact. C'était la clé.

2. Le gars qui, je crois, est l'expert en mécanique / service de VR, a été la bombe en m'apprenant les ficelles de la sauvegarde dans la 5ème roue pour la première fois et comment faire fonctionner le nouvel attelage qu'ils venaient d'installer. Il était tard un dimanche soir et il n'était même pas pressé. M'a vraiment donné beaucoup de conseils et est passé en revue quelques astuces pour m'aider sur la route.

SERVICE: Nous n'avons pas encore d'expérience de service. Certaines critiques sont sévères sur le service. Je ne peux pas en parler pour le moment, mais je serai sûr de mettre à jour dès que nous le ferons. Jacob n'a cependant pas enduit de sucre le temps de service qui pourrait être vécu. Je suppose que nous avons acheté en sachant que ce ne sera probablement pas le service le lendemain. J'espère bien que ce n'est pas 3-4 mois comme je l'ai lu sur certains articles et plus comme 3-4 semaines, max. Je sais, la plupart des gens ne passent en revue que les expériences négatives. J'espère mettre à jour avec notre première expérience de service pour voir si elles sont exactes ou non. alors restez à l'écoute!

Un grand merci à tous ceux qui ont rendu notre expérience d'achat absolument parfaite. Littéralement, la meilleure expérience d'achat de tous les temps.

- Jeremy et Alyssa
2019 Chaparral Coachmen (Ne jugez pas mon orthographe.)

Des gens vraiment sympas pour dire le moins. J'ai acheté une caravane de camping-car à Fun Town après avoir cherché pendant trois mois quelque chose que j'aimais. Les commerciaux qui m'ont aidé, Ed Gentry, étaient très compétents et serviables. Rick en finance a également été très utile pour le financement. Wendy, dans les ventes, nous a emmenés à pied et s'est occupé de la livraison du camping-car. Wendy était très gentille, très compétente dans tous les domaines des véhicules récréatifs. Elle a répondu à toutes nos questions. Je recommanderais certainement cette entreprise à tous mes amis qui souhaitent acheter un camping-car. Merci FT d'avoir fait de mon achat une expérience merveilleuse.

Kris Menden était super. Il a écouté nos besoins avant de commencer à nous montrer des campeurs et ne nous a montré que les campeurs qui nous intéressaient. Très sympathique et professionnel. Pas le moins du monde insistant.
Connor dans le bureau d'affaires était aussi très sympathique et professionnel. Le jour où nous avons pris livraison, Kris est resté avec nous tout le temps et nous a montré tout ce que nous avions besoin de savoir sur la remorque et Mark le technicien était également très compétent. J'écris ceci le jour de la livraison, donc je ne peux rien dire d'autre.J'espère juste que le service après la vente sera aussi bon que le service avant la vente. Je suis convaincu que ce sera le cas!

Ma femme et moi cherchons une caravane de voyage et Fun Town RV en a tellement de choix. J'adore l'endroit!

Demandez Clinton. Il est génial. Très courtois et bien informé sur les véhicules récréatifs. Je recommande vivement Fun Town Cleburne et Clinton. Nous sommes allés partout. Fun Town Cleburne a de loin le meilleur et le plus grand inventaire. Nous vivons à 1-1 / 2 heures et ne regrettons ni le lecteur ni l'achat. Très arrangeant. Bonne chance avec vos achats de VR!

N'avoir que des 5e roues et des remorques sans classe C ni autocar. Hmmmm ... pas exactement ce que je cherchais ...

Je viens d'acheter mon cinquième camping-car ici et je recommanderai toujours Fun Town. J'ai parcouru plus de 100 miles pour acheter ici. De la réceptionniste au directeur général, ils sont tous exceptionnels. Aucune pression, très compétent et ont toujours obtenu la meilleure offre. Excellent personnel de vente! Bonne affaire! Si vous magasinez pour un VR, vous ne pouvez pas vous tromper ici. Steve Rockin Rowland (mon salseman) était génial! Merci Fun Town pour une autre expérience formidable!

Personnel sympa et amical et beaucoup de choix de camping-cars

Je ne réponds normalement à aucune demande de notation, mais cette entreprise et ce vendeur méritent d'être reconnus. Anthony Guerra était compétent, sensible à nos souhaits et disposé à écouter nos besoins. Les remorques qu'ils ont répondent à tous les besoins et sont à prix de gros. Il n'y a pas de frais cachés et le personnel est vraiment attentionné. C'était une expérience très agréable

Ils ont pris notre acompte de 1000 $, le VR a été endommagé, nous avons changé d'avis sur son achat. Cela fait un mois et ils ne nous ont pas rendu notre argent. J'ai appelé et appelé. Ils ne retourneront pas mes appels! Je suis sur le point d'aller à la police.

Pire expérience de tous les temps, ils m'ont vendu la mauvaise unité, puis ont promis de résoudre les problèmes que je n'avais jamais fait après avoir écrit une mauvaise critique, ils ont décidé qu'ils allaient essayer de résoudre les problèmes et me demander de corriger mon avis, ils ne m'ont pas contacté en un mois. Ensuite, je contacterai leur siège social

Hier soir, c'était notre première nuit dans notre nouveau Palomino Puma 30RKQS 2021. Cela n'aurait pas été possible sans notre incroyable vendeur James Cardona et la formidable équipe financière de Fun Town Cleburne. Nous voulons juste vous dire un grand merci pour la formidable expérience que nous avons eue en magasinant avec vous tous!

Pire service client et communication JAMAIS - éviter à tout prix. Nous sommes déçus du travail que nous avons même donné à cet endroit. Aucune communication avec le client, entre les employés, ni réponse du directeur général. Nous avons littéralement dû les chasser pour une vente. Je ne recommanderais pas du tout cet endroit.

* Ricardo Garza - à partir de maintenant, nous attendons le financement du prêt. Aucune mise à jour de votre part depuis mercredi. Enfin, Anthony a téléphoné, il n'avait aucune idée que nous attendions une réponse. Nous avons une orientation demain, mais comment cela est-il censé se produire, nous n'avons aucune idée de la situation? Scott Valdez nous a dit que nous avions un mardi à 15 heures pour conclure l'affaire - nous ne sommes partis qu'après 19 heures à cause de plusieurs autres avant nous. Grande planification! De plus, aucun de nos commerciaux n'était là parce que personne ne savait même que nous nous présentions !!! Scott n'a pas retourné nos appels et nous avons finalement eu une mise à jour après vous avoir tous chassés cet après-midi. Service client terrible.

Finalement! Un magasin de VR avec 5e roues qui sont branchées à l'électricité. Tellement agréable de magasiner quand ils sont allumés. J'adore aussi la navigation en intérieur!

Ils montrent qu'ils ont plus en ligne qu'ils n'ont de stock réel. "Lisez les petits caractères", la "Vente" n'est valable que si votre crédit est si grand que vous n'avez pas besoin de l'utiliser .....

J'ai acheté une sellette à sellette Wildwood 2018 dans une ville amusante de Denton auprès du vendeur Joe Soto. Je n'ai eu que des problèmes depuis le premier jour du court trajet en voiture pour rentrer à la maison, à environ 80 km, des choses tombaient en morceaux. J'ai ouvert les diapositives et les haut-parleurs sont tombés du plafond. J'ai immédiatement appelé mon vendeur et je n'ai pas voulu répondre, et maintenant 4 mois plus tard, toujours pas de réponse. Maintenant, les vis sortent des glissières arrière et toutes les têtes sont cassées et j'ai appelé pour le faire réparer et ils disent que ce sera 8 semaines, nous avons un voyage prévu dans 2 semaines et ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème et pour moi pour trouver quelqu'un d'autre à réparer. Le service client est nul et je n'achèterai plus jamais chez eux. Ils n ont pas de problème pour vous vendre un VR, mais ils ne les répareront pas. J'espère qu'ils s'amuseront avec l'avocat que nous venons d'embaucher car la bande-annonce sera réparée une fois qu'ils auront terminé avec Fun Town. J'ai demandé ce que vous faites si une personne vit dans un camping-car à temps plein et qu'il a des problèmes, ils ont simplement répondu que ce n'était pas un problème.

Grâce à Stephen Stephenson, nous avons obtenu la bande-annonce de nos rêves. Un processus tellement amusant et facile avec lui. Allez le voir !!!!

Ils m'ont dit que j'avais une garantie de 3 ans avant de l'acheter, maintenant ils disent que la garantie ne couvre pas les dommages. Ils vous mentiront juste pour obtenir une vente

J'ai acheté deux véhicules récréatifs dans une ville amusante, il y a des avantages et des inconvénients, mais dans l'ensemble, je dois leur donner 5 étoiles. Le premier camping-car s'est détaché et ils l'ont racheté, le second était bien mieux construit. Seulement Con, les livreurs agissent comme s'ils ne connaissaient pas Jack. la livraison était frustrante.

Jacob LeJeune était génial, a travaillé dur pour me procurer la bande-annonce que je voulais, en temps opportun. Des gens respectueux et sympathiques. Ils expliquent très bien tout, y compris ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire avec votre remorque. Ils s'assurent que vous êtes prêt à partir avant de quitter le terrain. Site Web facile à utiliser. Je recommanderais à mes amis et à ma famille.

Je travaille dans la vente ici et nous sommes une famille et traitons les clients comme une famille élargie.

Stu était notre vendeur et il était super. Tout ce qu'il nous a dit, c'est exactement comment tout s'est passé. Une super expérience tout du long. Tous les employés avec lesquels nous avons été en contact étaient super! Nous aurions déjà recommandé Fun Town et Stu.

Excellent tout au long de l'expérience. Du début à la fin! On reviendra certainement!

Terrible!! Je n'ai même pas réussi à convaincre personne de venir nous aider. Nous sommes à la recherche d'un nouveau transporteur de jouets. Prendra nos affaires ailleurs.

Excellent personnel, grand choix et meilleurs prix du coin.

Évitez cette entreprise - Ils ont notre remorque 2020 depuis la première semaine d'avril pour réparer une égratignure dans le gel coat qui a été causée par un bras d'auvent qui s'est cassé (défaut de fabrication). La première représentante du service a affirmé que les mites mangeaient nos documents et c'est pourquoi elle a négligé de lancer la réclamation au titre de la garantie pendant près d'un mois. Puis elle a essayé de blâmer Stratus en pensant que nous ne les contacterions pas pour vérification. Nous sommes maintenant sur le représentant de service numéro 2 et il ne semble pas être en mesure de décrocher un téléphone pour garder les lignes de communication ouvertes. Plusieurs promesses de date de livraison rompues et nous voici 3 semaines en août et toujours pas de remorque.
Ils ont passé 3 commandes auprès du fabricant de l'auvent mais affirment qu'on leur a envoyé les mauvaises pièces. Les commandes ont été vérifiées via le fabricant de la remorque et la faute incombe à Fun Town. À ce stade, Fun Town doit simplement retirer un auvent d'une autre remorque et le placer sur la nôtre. PRENEZ SOIN DE VOS CLIENTS ACTUELS - IL MONTRE LES FUTURS QUE VOUS PRENEZ VRAIMENT SOIN.

MISE À JOUR: Nous avons enfin récupéré notre remorque le 8/25 pour constater que la réparation de rappel du puits de lumière de la douche n'avait pas été effectuée correctement. La pièce extérieure a été remplacée mais ils n'ont jamais remplacé la pièce intérieure. Lance a blâmé la négligence sur le représentant précédent. Il a également négligé d'envoyer la barre de triche pour notre système d'attelage, affirmant qu'il ne savait rien à ce sujet même si elle était évoquée chaque fois que nous lui parlions et on lui a même rappelé de la rendre le jour où la remorque a été livrée à notre Fun Town locale. . Très peu professionnel tout autour.

Nous sommes arrivés à Funtown RV à 16 heures la veille de leur grande vente annuelle. mais notre vendeur, Mike Wells nous a accordé toute son attention et a su répondre à toutes nos questions. Nous n'avions fait aucun achat important depuis notre retraite en 2010, nous ne savions donc pas à quoi nous attendre uniquement sur notre revenu de retraite. Mais Mike a pris toutes nos informations et nous a montré exactement le gréement que nous recherchions. Ensuite, il a obtenu toutes nos informations d'échange et a fait venir les gens des finances pour nous aider avec cette partie de l'achat. Nous sommes partis avec une 5ème roue Cedar Creek qui était plus que ce que nous pensions pouvoir nous permettre. Après 2 semaines avec notre nouvelle plate-forme, nous sommes toujours excités et satisfaits de l'accord. C'est plus qu'un nouveau jouet pour nous. En tant que VR à plein temps, c'est notre maison. Merci, Mike et Funtown RV.

Je voulais juste dire merci pour mon vendeur numéro un Jacob n my Walk thru personne Stephen Maxwell, vous étiez tous les deux debout
Vous faites tous l'achat d'un VR la meilleure expérience de tous les temps
Je voulais juste que Funtown sache quel excellent travail vous faites pour eux. Merci à vous deux pour votre aide
Sur mon nouveau sabre 2021 37 FLH

Nous avons acheté un camping-car de Fun Town Cleburne aujourd'hui et ce fut une expérience formidable. Nous recherchions un camping-car d'occasion spécifique et essayions de le retrouver depuis 3 semaines. Ce matin, il est venu sur le terrain et dès que Dexter l'a vu, il nous a appelés et nous nous sommes dirigés là-haut. C'était à environ 2 heures de route et comme nous étions à environ 10 minutes de route, Dexter nous a appelés et nous a envoyé une épingle sur la carte afin que nous sachions exactement où le trouver chez le concessionnaire. Quand nous sommes arrivés là-bas, on nous a offert des eaux froides et on nous a conduits au parking des véhicules d'occasion. Le camping-car qui nous intéressait était là et je suis plutôt en forme. Nous sommes donc retournés au bureau pour faire de la paperasse. Eh bien, pendant que mon mari était avec Dexter, mon fils et moi avons erré dans la salle d'exposition et vérifié tous les campeurs. Il y avait une grande variété et ils semblaient atteindre tous les prix. Eh bien, nous en avons trouvé un qui n'était pas beaucoup plus cher que celui utilisé et qui avait plus de sens pour notre famille. Au grand honneur de Dexters, il a été patient avec nous et gentil pendant que nous délibérions. Il n'a jamais essayé une seule fois de nous faire pression de toute façon et ne nous a jamais fait sentir que nous perdions son temps. En fin de compte, nous avons opté pour le nouveau camping-car 2021 parce que c'était le plus logique. Dexter nous a ensuite parlé de ce qu'il faudrait pour être prêt à camper et nous a escortés jusqu'au magasin puis au financement. Encore une fois aussi patient que possible. Il a même quitté le concessionnaire et est revenu nous voir alors que nous étions en train de terminer et que l'endroit fermait. Il était si gentil avec nous et ce fut une journée si agréable. Il était gentil et attentionné envers mes enfants, ce qui est toujours apprécié. Merci Dexter et merci Fun Town.

Travailler avec Chuck Ramirez a été un plaisir absolu !!!!! Je recommande vivement Fun Town RV !!!

conduit 2 heures là-bas, j'ai eu un hôtel. est arrivé le mardi matin pour se faire dire qu'ils étaient fermés et que l'inventaire était en mouvement. perdu 2 jours sur cet endroit! achètera mon VR ailleurs!

Terrible expérience, j'ai conduit plus d'une heure pour regarder une remorque en particulier, et deux heures avant de quitter ma maison, j'ai informé mon vendeur, Ed, que j'étais en route et il a attendu que je sois dans le parking pour me dire qu'il avait vendu il. Je ne serai jamais de retour dans des emplacements de camping-cars amusants et à moins que vous ne souhaitiez un appât et un interrupteur, je resterais également à l'écart

WOW..vous savez que c'est un mauvais endroit pour faire du shopping quand une grande maison d'approvisionnement en VR dit que c'est le pire !!!!

Craig Pazian était L'HOMME, j'ai eu affaire à 25 à 30 vendeurs au cours des 3 dernières années à la recherche de la bonne cinquième roue, ayant déjà un plan d'étage particulier en tête et des fabricants, Cedar Creek n'était pas sur mon radar, pas parce que je pensais peu de chose, juste que j'en savais très peu. Je regardais Montana, Bighorn, Pinnacle, North Point et Solitude, mais tous avaient un poids d'attelage avec lequel je n'étais pas à l'aise, et après que Craig m'ait montré des comparaisons sur la façon dont ils étaient construits, je suis allé avec Cedar Creek, croyez-moi, je regardé presque tous les aspects des VR mentionnés précédemment, tous avaient le même prix et étaient nommés, à l'exception de Solitude, son prix était plus élevé dans presque tous les cas, et je sentais que Cedar Creek était tout aussi bon pour quelques dollars de moins, sans compromettre la qualité. Mais en ce qui concerne Craig, de toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire, il était l'une des 2 personnes qui savaient de quoi il parlait, il était sympathique et aimable, et serviable en ce qui concerne les conseils sur le remorquage, tout en laissant cette décision avec vous. tant qu'il était sûr et répondait aux normes de l'industrie, s'il ne savait pas quelque chose, il vous le dirait, mais il irait obtenir une réponse en temps opportun, si plus de gens dans les ventes de VR étaient comme Craig, eh bien, Craig ne l'aurait probablement pas se démarque, mais il le fait, Fun Town devrait lui donner un gros bonus de Noël même si c'est en janvier!

Parler d'un endroit rationalisé. Les gens de Fun Town connaissent vraiment leur métier. Nous avons été très satisfaits de notre expérience là-bas. Darren Pack était notre vendeur. Nous cherchions depuis plus d'un an, mais nous ne pouvions tout simplement pas décider de la cinquième roue parfaite pour nous. Il était très patient et ne poussait pas du tout, était très compétent et nous a mis à l'aise. En ce qui concerne le moment, je ne peux penser à aucun autre endroit où je voudrais acheter à l'avenir. L'appel de livraison a été fait, et pendant que l'attelage était mis en place, nous signions des papiers, puis nous avons fait notre promenade .... au moment où cela a été fait, nous nous connections ... Super endroit, les gens formidables ... nous donnons c'est 20 étoiles !!!

Les gars, qu'est-ce que tu penses de l'endroit pour leur rv?

Il y a un peu plus d'un mois, j'ai acheté une nouvelle caravane. J'ai maintenant des toilettes qui fuient. Je suis un chronométreur complet et je vis dans mon camping-car. J'ai appelé pour voir si je pouvais obtenir de l'aide. Ils me demandent de le déposer pendant 10 à 14 jours. Je suis un chronomètre complet et je ne peux pas être déplacé pendant 10 à 14 jours. Même en demandant à parler au responsable du service, personne ne veut m'aider. Très déçu du service après-vente.

Jimmy Thomas de Fun Town RV à Cleburne, au Texas, a reçu le premier e-mail de contact de ma part, énumérant certaines des choses que ma femme et moi recherchions dans notre première caravane de voyage.

Jimmy a non seulement lu l'e-mail mais contrairement à certains vendeurs, qui voient le numéro de téléphone et font disparaître immédiatement tous les autres mots de la page, Jimmy a lu ce que nous recherchions et nous ne voulions pas être dérangés pendant les heures du soir. Jimmy a attendu jusqu'à une heure raisonnable le lendemain matin pour appeler et avait déjà plusieurs remorques de voyage localisées qui avaient la plupart des fonctionnalités que nous avions demandées.

Jimmy et moi avons eu une belle conversation en échangeant des questions et des réponses des deux côtés, puis Jimmy m'a envoyé par courrier électronique les liens vers deux bandes-annonces qu'il pensait que nous pourrions aimer. Peu de temps après avoir raccroché, Jimmy m'a envoyé un autre e-mail avec un lien vers celui qu'il pensait que nous pourrions vraiment aimer. Jimmy pensait bien parce qu'il avait toutes les fonctionnalités que nous avions dit que nous voulions et toutes les fonctionnalités sauf une que nous avons dites seraient bien d'avoir. En d'autres termes, c'était notre Travel Trailer de rêve que nous nous attendions à prendre des semaines à localiser, juste là dans des couleurs vivantes sous nos yeux.

Quelques jours plus tard, ma femme et moi avons fait un voyage chez le concessionnaire Cleburne. L'établissement de Cleburne, je ne peux plus l'appeler un concessionnaire, est incroyable. Si vous êtes habitué à ce qu'un vendeur vous accompagne vers plusieurs modèles différents de remorques de voyage, dans une cour bondée, vous montrant un de chaque modèle parce que ce sont ceux qu'ils ont connectés à l'alimentation et sont refroidis, vous êtes dans un régal incroyable. si vous visitez les installations de Fun Tim à Cleburne.

Jimmy nous a emmenés dans les différentes sections de l'installation, nous montrant la zone dédiée à la préparation et à l'entretien des remorques de voyage à 5 roues, la zone où les remorques sont lavées et nettoyées avant d'être livrées aux clients. Il nous a montré une aire de camping ombragée au bord d'un petit lac et nous a invités à y passer une nuit ou deux pour nous habituer à la nouvelle roulotte si nous décidions d'en acheter une.

Ensuite, nous sommes arrivés à la remorque que nous étions venus voir. Il était branché et refroidi. Jimmy nous a fait visiter la remorque à l'intérieur et à l'extérieur, nous montrant les nombreuses fonctionnalités standard de ce modèle de remorque ainsi que certaines améliorations inattendues qui avaient été incluses en bonus par le fabricant ou par le concessionnaire.

Nous sommes tombés amoureux de la bande-annonce à première vue et après avoir passé environ une heure à poser des questions et à vérifier toutes les fonctionnalités que la bande-annonce avait à offrir, nous avons regardé chaque mouvement de Jimmy alors qu'il préparait la bande-annonce à être déplacée. Jimmy nous a ramenés au bureau et nous a présenté Justin, l'assistant des finances.

Justin était génial et était, lui-même, un nouveau propriétaire d'une caravane. Bien que loin d'être aussi nouveau que nous allions l'être. Tout en nous posant les questions financières pour l'application et en les imprimant, il nous a donné des conseils sur la possession d'une caravane de voyage ainsi que quelques choses à surveiller ou à ne pas faire à moins que nous ne voulions faire souhaiter aux autres campeurs de ne jamais être venus au même site de parc. Avant que nous ne nous en rendions compte, Justin nous remettait un paquet de papiers signés et nous félicitait en tant que propriétaires de notre toute première caravane.

Je ne peux pas en dire assez sur Jimmy Thomas. Il était l'une des cinq personnes à avoir reçu des courriels identiques de ma part. Trois vendeurs m'ont contacté mais seul Jimmy avait pris le temps d'essayer de trouver une remorque que nous souhaiterions peut-être regarder même s'il n'avait aucune idée de notre détermination à acheter ou si nous cherchions simplement quelque chose dont nous rêvions plus tard. .

Jimmy ne nous a poussés à aucun moment mais était prêt à répondre à nos questions même si ses réponses n'étaient peut-être pas les réponses que nous souhaitions recevoir. C'est à cause de Jimmy que nous avons fait le voyage à Cleburne même s'il y avait des concessionnaires de VR plus proches. C'est à cause de Jimmy que nous avons décidé d'acheter la caravane que nous avons achetée.
C'est à cause de qui nous avons rencontré et de ce que nous avons vu à l'installation Fun Time RV à Cleburne, au Texas, qui nous a convaincus que l'achat de notre nouvelle caravane n'était que le début de notre amitié avec Jimmy, Justin et toutes les autres personnes formidables. à Fun Time RV.

Steve Roland était très compétent et serviable. Il a été patient pendant que nous cherchions partout sans vraiment savoir ce que nous voulions regarder.

Ce n'est pas amusant si un transporteur inconnu est plus âgé. Nous avons appelé à l'avance pour leur faire savoir que nous serions là entre 9 et 10 heures du matin, c'était hier. Je les ai appelés ce matin à 9h30 en disant que nous étions à quinze minutes. Nous y sommes arrivés et nous aurions pu être invisibles. J'ai appelé le bureau trois fois, deux fois la messagerie vocale directe. Ils nous ont fait attendre sous le soleil brûlant. Ils n'ont pas offert d'eau ou bonjour, comment ça va? Rien que nous avons attendu près d'une heure. Ensuite, nous avons été dirigés autour de l'aire de stationnement, puis autour d'un étang vers un terrain pour roulottes. Notre r.v était une démo qui était toujours branchée. Je ne travaille pas pour Fun Town, mais nous devions le décrocher. Je les ai appelés et leur ai demandé de nous aider. Personne ne s'est présenté. Nous l'avons finalement fait inspecter et la clé. Ils étaient trop intéressés à vendre puis à aider. Je me suis senti très peu respecté. C'était impoli. Je suis resté en contact avec l'acheteur. Ce n'était pas amusant.

Endroit amusant pour faire du shopping avec la famille pour un nouveau campeur. La famille a passé un bon moment.

J'adore j'adore j'adore cet endroit !! C'est notre 3ème VR avec eux et les santos juniors avec Jared Weaver sont incroyables !! Ils vous traitent comme une famille !! Appelez à l'avance et dites-leur ce que vous aimez, puis définissez un appt et ils le feront !! Jared est même venu le jour de son congé pour s'assurer que tout était parfait lorsque nous avons récupéré notre camping-car !! Service de premier ordre avec un sourire sincère et amical et amour pour aider !! Je dois également mentionner Pete en finance !! Merci à tout le monde. Parfait!! Je peux appeler ou envoyer un SMS à n'importe quelle question ou pensée à tout moment et ils sont si prompts et désireux de vous aider! L'équipe Junior / Jared est imbattable !!!

N'achetez pas dans une ville amusante! Le service après-vente est une blague! Le campeur ne sera pas cool comme l'a déclaré le vendeur. On nous a dit que notre chauffe-eau avait un rappel, alors nous avons attendu deux mois sur les pièces qui ne l'utilisaient pas seulement pour découvrir que c'était la fournaise et non le chauffe-eau. La seule raison pour laquelle nous avons découvert cela, c'est qu'ils ont appelé pour dire que les pièces étaient là depuis plus d'un mois et qu'ils allaient les renvoyer si nous ne pouvions pas ramener le camping-car le lendemain. Les moteurs des glissières ont laissé de l'huile sur le toit, faisant des cloques sur le matériau. Ceci est un problème de garantie. Ils ont eu le camping-car 27 jours et ont juste déclaré qu'ils avaient obtenu l'autorisation de le réparer. On m'a dit il y a une semaine que le travail était déjà terminé. Faites-vous plaisir et achetez votre VR ailleurs!

Ed Gentry était notre vendeur et a fait du bon travail en nous expliquant le Wildwood XLite. Nous avons pris notre unité environ 10 jours après le salon des véhicules de plaisance et le seul problème que nous ayons est que le ramassage et la promenade étaient longs. Cela était probablement dû au volume d'affaires au salon du VR. Il nous a fallu 6 heures pour traverser la promenade.

Dans l'ensemble, nous aimons le camping-car et sommes convaincus que notre relation à long terme avec FunTown RV sera aussi bonne que le Wildwood!