FutureTel Service Center Revoir

J'ai eu une bonne expérience globale avec FutureTel. J'ai appelé LG à propos des problèmes rencontrés par mon téléphone et j'ai été invité à l'envoyer à FutureTel. Il ne me restait plus que quelques jours sur ma garantie, donc je craignais qu'elle ne soit pas couverte.

Je leur ai envoyé mon téléphone avec une copie de ma facture de vente et une description écrite des problèmes que j'avais avec le téléphone. J'ai essayé d'être aussi précis que possible car je supposais que cela aiderait à diagnostiquer mes problèmes.

J'ai envoyé un e-mail au service client de FutureTel après avoir eu mon téléphone pendant quelques jours et un représentant m'a répondu avant la fin de la journée. Elle a été utile et m'a dit approximativement combien de temps la réparation prendrait.

J'ai récupéré mon téléphone après 10 jours ouvrables et maintenant il fonctionne mieux que jamais!

Futuretel répare assez bien les téléphones, cependant, leur site Web n'est pas trop convivial.

Si je pouvais donner une note de 0 étoiles, je le ferais! J'ai emmené mon LG G6 à ces gars-là, comme recommandé par LG lorsque je les ai appelés. Fondamentalement, le couvercle de l'objectif en verre de mon appareil photo s'est brisé (l'appareil photo fonctionnait toujours bien car j'ai personnellement testé avant de le déposer et le gars testé à la boutique avant de le déposer). J'ai reçu un appel de leur part disant qu'ils avaient besoin de changer l'objectif et la caméra car ils sont défectueux maintenant et cela coûtera 135 $. J'ai dit au gars que cela n'avait aucun sens car la caméra fonctionnait bien et il n'arrêtait pas de répéter que le technicien l'avait dit, une arnaque totale (spécialement les frais de 35 $ que je ne récupérerai pas maintenant!) Je sais que la caméra fonctionnait quand Je l'ai déposé, il n'y avait aucun problème! Veuillez ne pas vous rendre à cet endroit et LG veuillez changer votre entrepreneur !!!

Ne mérite même pas une étoile !!! Absolument énervé !!! personne ne soutient leur garantie jusqu'à ce qu'elle soit épuisée. Le téléphone envoyé via le téléphone de Rogers a été retourné non réparé en raison de dommages personnels! Envoyé via un téléphone Samsung, il y a maintenant des dégâts d'eau et ils ne le couvriront pas !! Absolument les escrocs ne peuvent pas croire que j'ai dépensé 1200 $ pour un téléphone qui contient de la poussière et des débris derrière l'appareil photo, ce qui nuit à l'objectif.

Je voulais juste féliciter Melly pour son excellent service client ... J'ai envoyé mon nexus 5x pour un problème pour lequel il avait été rappelé et il y a eu quelques erreurs en cours de route. J'ai appelé futuretel et parlé avec Melly et elle était très professionnelle et a même proposé de me donner des mises à jour sur ce qui se passait avec mon appareil, ce qui était vraiment merveilleux. Super travail Melly! À ses patrons: donnez à cette femme une augmentation, elle va très bien!

Pourquoi vous donner la peine de lister un numéro de téléphone si vous ne répondez littéralement pas à un seul appel? Pathétique.

Envoyé ma note 10 plus pour le service de garantie .. avis de détection d'humidité fausse. Je l'ai renvoyé avec le même problème. Non seulement ça ... quand j'ai appelé pour leur dire ... on m'a dit que c'était un Samsung à quoi je m'attends et que je ne ferais rien pour moi

J'ai eu des problèmes de son avec mes Samsung Galaxy Buds de 1ère génération. Samsung s'est arrangé pour l'envoyer au centre de service FutureTel. Après le 4ème retour et de FutureTel conseillé de passer aux nouveaux Galaxy Buds + sans frais. Maintenant je l'ai et les sons sont super.
Merci FutureTel, excellent service avec satisfaction client.

Honnêtement, j'ai fait réparer mon appareil par Futuretel deux fois maintenant et cela a été rapide, fluide, indolore et efficace. Je suis très content de leur service et honnêtement, je ne pensais pas que je le serais. J'ai un appareil OnePlus qui a sous-traité la réparation de leur appareil à FutureTel ... et je suis heureux qu'ils le fassent. Merci les gars - j'ai envoyé un téléphone pour être réparé mardi après-midi et il vient d'arriver ce vendredi matin. C'est SUPER rapide.

Très peu professionnel de leur personnel de service client. Leur devis / devis n'indique pas clairement les problèmes avec l'appareil ni la ventilation de l'estimation totale, juste un prix forfaitaire. Vous ne savez pas pour quoi vous payez les frais scandaleux. Endroit horrible pour faire des affaires.

Ces gars-là fournissent un bon travail rapide! Mon téléphone a été réparé en un rien de temps! Ils utilisent une expédition rapide et semblent avoir des prix décents. Malheureusement, j'ai récupéré mon téléphone avec une incrustation manquante. J'ai envoyé un e-mail au support client et ils m'ont littéralement expédié une incrustation LE MÊME JOUR !! (Ils ont également proposé de leur renvoyer mon téléphone). Il semble qu'ils n'hésitent pas ou ne coupent pas les coins en matière de satisfaction client!

Ordures absolues d'un magasin. Ils m'ont facturé 150 $ pour un téléphone que j'ai envoyé pour la réparation de la batterie et ont affirmé que la carte mère devait également être remplacée. Je pensais que cela pourrait être le problème de l'épuisement si rapide de la batterie. J'ai reçu mon téléphone et surprise, non seulement la batterie n'était pas fixe, mais la caméra avant ne fonctionnait pas trop. De plus, j'ai été facturé un quart du prix du téléphone avec seulement 3 mois de garantie sur les pièces et la réparation.

Le service client est tellement lent ... Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler, mais ne l'ont pas fait ... Ils leur ont envoyé un e-mail et leur ont pris 3 jours pour répondre à mon message.
De quoi s'agit-il? ils ont un service client terrible!

Service horrible et très cher. Je souhaite que personne n'y aille plus et que cet endroit soit fermé pour l'éternité. Service vraiment horrible. Essayez d'éviter cet endroit. Ils ont pris votre téléphone et les ont détruits, ce n'est pas futuretel, sa futurehell. Cet endroit a arnaqué des gens qui, selon eux, ne se battront pas, les pousseront et les traduiront en justice, ils devraient être proches pour l'éternité

Futuretel & Phone MD sont la même société! Ils sont également un centre de réparation agréé par Samsung. C'est bien d'en avoir un dans le centre-ville, donc je n'ai pas besoin d'aller à Mississauga ou au centre-ville pour réparer mon Samsung. Le service est excellent et professionnel! Beau coin salon et pas de longue file d'attente!

Pire service de réparation, j'ai dû faire affaire avec eux parce que koodo a envoyé mon huawei là-bas. Premièrement, après 1 mois d'utilisation de la batterie, mon empreinte digitale et le bouton du lecteur ne fonctionnent plus et surchauffent extrêmement. J'envoie donc mon téléphone en réparation pour m'appeler 1 semaine plus tard et être informé qu'ils ont trouvé une panne physique interne et alors qu'ils ne respectent pas leur "garantie". Résultat ... Ils veulent que je paie 200 $ pour le faire réparer ou si je veux le récupérer je dois payer 35 $ ... Véritable crossover ... Je suis actuellement en cours de mise en demeure et j'ai a également déposé une plainte auprès de l'OPC ... À suivre ...

J'ai eu une expérience un peu similaire à Thomas Bob. Mon LG G3 avait le problème de la boucle de démarrage et LG exigeait que je l'envoie à FutureTel. Je n'avais pas vérifié les avis ou quoi que ce soit avant d'avoir expédié mon appareil le 26 juillet. Je lui ai donné quelques jours avant d'essayer d'appeler pour vérifier le statut et l'ETA potentielle. J'ai laissé un message et j'ai également soumis une requête en ligne et j'ai pris l'approbation que j'attarctais plus d'abeilles avec du miel que du vinaigre et j'ai donné à FutureTel le bénéfice du doute. J'ai reçu une réponse par e-mail, mais rien qui ait réellement répondu à ma question ETA, apparemment, ils avaient besoin d'informations supplémentaires sur le billet LG. J'ai confirmé les détails de l'associé à qui j'ai parlé (Rachel, vous ROCK!) Et je n'ai pas eu de réponse. Aujourd'hui, mon téléphone est arrivé et fonctionne correctement après la réinstallation, les doigts croisés. Je suis jusqu'à présent satisfait de l'expérience et j'aurais donné 5 étoiles mais il y a de la place pour améliorer leur communication.

Absolument le pire ... Ils ne me donneront même pas de devis et veulent juste que j'envoie l'appareil sans me donner une idée de combien cela coûtera et si je choisis de ne pas réparer (si le prix était élevé par exemple) ils factureraient des frais d'analyse de 35 dollars. Service client médiocre et horrible. S'il y a une note zéro étoile, je leur donnerai cela.

Service horrible! Ma note 4 a été envoyée sous garantie avec un protecteur d'écran en verre. Il m'a été retourné avec la réclamation rejetée, le protecteur d'écran retiré ET ils ont fissuré mon écran !!! Maintenant, je ne peux pas échanger le téléphone avec mon fournisseur de services à cause des dommages physiques qui n'ont même pas été causés par moi. Alors maintenant, je me retrouve avec un téléphone dans un état pire que celui que j'ai envoyé. Totalement inacceptable!

Envoyé un appareil pour réparation, non seulement il a été refusé une réparation sous garantie, mais il est revenu en pièces et dans un état pire que lorsqu'il est entré

J'aurais aimé vérifier les critiques ici avant d'envoyer mon appareil à cet endroit. Terrible, tout simplement terrible. A éviter à tout prix.

Bonne expérience client avec FutureTel lorsque j'ai été dirigé vers eux par LG Canada pour une réparation gratuite de mon téléphone LG G4 pour le problème de redémarrage. J'ai reçu mon téléphone entièrement réparé en à peine une semaine après son envoi.

L'un des centres de services les plus pathétiques que j'ai jamais visités de ma vie.
Tout d'abord, ils ont deux centres de service différents, l'un est phone md et l'autre est futuretel.
J'ai eu un problème de chargement avec mon appareil alors j'y suis allé. futuretel m'a dit de le déposer au téléphone md alors je suis allé là-bas, ils ont une dame à la réception qui est vraiment difficile à comprendre de toute façon je suis allé la voir et lui ai clairement dit que c'était mon problème de charge qui était considéré comme un problème matériel. elle a pris le téléphone sans rien me demander et en haut elle ne m'a même pas dit quelle était la procédure et les règles pour les réparateurs et ils ne l'ont même pas sur les papiers qu'ils vous donnent comme facture.

Ils ont donc résolu mon problème de charge et en plus, ils ont effectué une réinitialisation dure sur mon appareil sans me le faire savoir et j'ai perdu toutes mes données importantes.
Btw laissez-moi vous dire qu'il n'y a pas de relation entre la charge et la réinitialisation matérielle.
Quand j'ai appelé leur centre, il y avait un gars avec qui je parlais et il était très impoli, il a dit que nous devions le faire pour des raisons de sécurité ..... des raisons de sécurité ????
Et il a dit que nous ne pouvons rien faire maintenant pour vous.

C'est donc ma suggestion honnête à vous les gars, s'il vous plaît, si vous avez des problèmes avec vos appareils et que vous êtes tenu de visiter leur centre, veuillez tout prendre par écrit, sinon votre appareil sera alimenté sans que vous en ayez connaissance.

Je ne préférerai plus jamais que quiconque leur rende visite.

Service horrible et prise en otage de mon téléphone à moins que je ne paie maintenant après que LG m'ait dit de leur envoyer pour une réparation sous garantie gratuite. Ce sont des escrocs, des dizaines de critiques le disent même.

qu'est-ce que Futuretel et un plus ont en commun?

Pire expérience du service client ...

Équipe extrêmement professionnelle et solidaire. Très impressionné par les délais courts car ils transportent une grande quantité de pièces de rechange. Je le recommande vivement.

J'ai parlé au service client de LG, ils ont diagnostiqué 2 de mes Nexus 5x avec des problèmes de boucle de démarrage. On lui a dit de les envoyer à FutureTel pour une réparation GRATUITE.

Reçu un e-mail de LG disant que si le téléphone présentait des dommages physiques, liquides ou des pièces de rechange, il serait soumis à des frais de diagnostic de 35 $.

Aucun de mes téléphones ne présentait de dommages visibles, n'avait pas été exposé à un liquide ni ne comportait de pièces de rechange.

Ils fonctionnaient bien à 100% jusqu'à ce qu'ils entrent dans la boucle de démarrage.

J'ai reçu une facture de 680 $ et 290 $ de FutureTel affirmant que l'un avait de la «corrosion» sur la carte mère et l'autre avait un écran LCD fissuré.

J'ai essayé d'appeler FutureTel 2 fois par jour pendant une semaine sans chance, juste de la musique.

J'ai alors contacté LG pour lui expliquer mon problème et on m'a simplement dit "qu'il était clairement indiqué dans l'e-mail de tout dommage physique". Sauf si je devais démonter mon téléphone et annuler la garantie, il n'y a aucun moyen de déterminer la «corrosion». L'autre téléphone n'avait aucun dommage à l'écran LCD lorsque je l'ai envoyé.

J'ai suggéré à LG de clarifier le client "corrosion" indétectable dans le courrier électronique, auquel ils ont répondu "il est tout à fait clair sur les dommages causés par les liquides".

LG a «gracieusement» renoncé aux frais de diagnostic / retour de 35 $ ou m'a offert 140 $ chacun pour réparer les téléphones.

Pourquoi est-ce que je paie 140 $ (valeur approximative du téléphone) pour réparer un défaut de fabrication?

J'ai fini par demander à récupérer mes téléphones. Les attend toujours.

J'ai jeté un coup d'œil aux critiques de FutureTel et j'ai réalisé que cela semblait être la norme. Problèmes de téléphone fabriqués, frais de réparation exorbitants (3x la valeur actuelle du téléphone).

Évitez FutureTel à tout prix et espérons que votre appareil LG ne présente jamais de défaut de fabrication.

Expérience de service impressionnante - et exceptionnellement rapide - avec une réparation sous garantie d'un Huawei Nexus 6P (mars 2017). J'ai expédié le téléphone via UPS le lundi 20 mars et j'ai eu le téléphone dans ma main via UPS le jeudi 23 mars. TRÈS content!

J'ai lu d'autres critiques, donc j'étais très inquiète à l'idée de traiter avec cette entreprise.

J'ai eu un problème avec mon appareil photo HTC One (la teinte violette typique) mais le téléphone n'était pas sous garantie. HTC a accepté de payer la réparation de toute façon parce qu'il s'agissait d'un défaut de conception. Ils m'ont dit de l'envoyer à futuretel.

Le téléphone leur est arrivé un lundi et le mercredi, je l'ai récupéré (via FedEX). J'habite à Ottawa. Ils ont changé la caméra et cela semble bien fonctionner. J'ai le téléphone depuis une heure et tout semble bien fonctionner.

J'ai peut-être eu de la chance, mais je n'ai eu aucun problème avec le service qu'ils m'ont offert. J'ai été en fait très surpris de la rapidité avec laquelle j'ai récupéré mon téléphone.

En bref, je veux partager mon horrible histoire avec la garantie LG + FutureTel (fournisseur de services de réparation du Canada)

LG G6 a montré des problèmes avec le haut-parleur
J'ai contacté le support LG et vérifié IMEI, S / N et période de garantie. On m'a dit d'expédier mon téléphone à une entreprise appelée «FutureTel»
3 jours plus tard, FutureTel revient et me dit que "LE CLIENT A TAMPE SUR LE COUVERCLE DE BATTERIE (APRES MARCHE)". Donner 2 options. D'abord payer 650 $ et réparer mon téléphone ou 35 $ pour récupérer mon téléphone
Juste pour clarifier, le téléphone n'a évidemment jamais été ouvert.
Répondit en disant que cela n'avait aucun sens et que cela ne devrait pas arriver.
FutureTel envoie une photo du téléphone interne avec un cercle (je ne sais même pas ce que la f *** pic décrit)
J'ai contacté LG et fait remonter ce problème. En attente d'une réponse. Ils ont dit que l'équipe de direction enquêtera et répondra
Résumé: FutureTel casse votre téléphone, refuse de réparer (ou peut-il même?), Puis demande votre argent

Leçon apprise: N'expédiez jamais votre appareil à FutureTel ... Ils cassent votre téléphone exprès et demandent ensuite de l'argent. Je ne suis pas le premier à avoir ce problème, de tels cas ont été signalés à plusieurs reprises. Si vous devez absolument le faire, prenez une photo / vidéo de vos internes et poursuivez FutureTel en cas de déménagement douteux.

Honte à vous LG et FutureTel!

EDIT 1: J'ai reçu une réponse du support LG indiquant que ce cas est en cours d'examen maintiendra ce message à jour

Centre de réparation agréé Motorola. Excellente expérience client.

Salut mon ZTE a un Polson mfd 3 jours rem ne l'ai pas encore triste fouillé

Mon téléphone y a été envoyé depuis OnePlus pour réparer l'écran. En voyant les critiques, j'ai eu peur de ne jamais remettre mon téléphone en état de marche. Je l'ai récupéré totalement réparé 2 jours après l'avoir envoyé. Au cours de ces 2 jours, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et j'ai attendu 20 minutes avant d'être redirigé vers une messagerie vocale. Je pense que le service client est vraiment important et Future tel doit absolument l'améliorer. Je donnerais 3 étoiles, mais comme mon téléphone a été réparé rapidement, j'ai décidé d'être juste et d'aller avec 4.

HTC m'a dit d'envoyer mon HTC one M8 ici, ils voulaient 500 $ pour le réparer (le téléphone peut être acheté neuf pour moins de 300 $), puis si vous voulez que votre téléphone revienne, c'est une rançon de 25 $ (frais), ils savent que vous ne le ferez pas payer 500 $ pour obtenir facilement 25 $.

J'ai envoyé mon HTC One en réparation car l'appareil photo ne fonctionnait pas correctement (les photos sombres étaient roses) mais sinon le téléphone était pleinement opérationnel. C'était sous garantie, encore moins d'un an. Une semaine après que je l'ai expédié, ils m'ont appelé et m'ont informé qu'il en coûterait 295 $ (plus taxes) à réparer. J'ai dit que je ne comprenais pas, pourquoi n'est-il pas couvert par la garantie? Et ils m'ont dit qu'ils avaient trouvé de la corrosion à l'intérieur du téléphone. Mon téléphone n'est jamais tombé ou n'a jamais été dans l'eau. Il y avait peut-être de l'humidité à l'intérieur, mais je pensais que les téléphones sont conçus pour gérer cela. Quoi qu'il en soit, j'ai refusé, ils m'ont facturé des frais d'analyse de 35 $ (plus taxes) et m'ont renvoyé via FedEx le lendemain. Pas content, avec eux ou avec HTC.

Envoyé le téléphone pour remplacer la batterie. Ils ont effacé le logiciel et je dois à nouveau "déverrouiller" mon téléphone. En plus de cela, le remplacement d'un composant mineur et n'a pas remplacé la batterie.

Le Nexus 5x de l'épouse a eu le problème statique coloré (et peut-être le bootloop) avant l'expiration de sa garantie. LG a dit de l'amener ici, près de chez moi. Ils ont remplacé la carte principale et quelques autres pièces et c'est comme neuf. Moins d'une semaine de rotation.

Une telle arnaque, le pire service client pour Samsung sanglant de tous les temps.

Réparation écran Nexus 6P. Aucune communication des délais de réparation. Vous devrez les contacter pour obtenir des informations concernant votre téléphone et ils vous brosseront les dents.

Téléphone envoyé à eux, pas de confirmation de réception. Ils les ont appelés et ils ont pu voir qu'il avait été reçu et ont dit qu'il serait réparé dans les 5 jours. Malgré le fait que le devis de réparation en ligne était de 3 jours, cela était raisonnable. 5 jours ouvrables passés et aucune communication de Futuretel. Laissé un message sur leur ligne demandant l'état de la réparation, aucune réponse de Futuretel 2 jours ouvrables plus tard. Absence inacceptable de système de ticket de réparation ou simple communication par e-mail d'une entreprise détenant des contrats importants. La durée de la réparation n'a pas d'importance, mais les clients doivent être informés 1) de la réception des articles, 2) de l'état de la réparation des articles et 3) du délai de réparation.

Finalement appelé Huawei et les a informés de la situation, car il s'agissait d'une réparation de téléphone canadien et Futuretel détient le contrat pour leurs réparations. Huawei communique actuellement directement avec Futuretel pour déterminer l'état et résoudre le problème.

N'utilisez pas cette entreprise si vous n'êtes pas obligé.

Belle expérience. J'étais un peu nerveux après avoir envoyé mon Galaxy s10 plus en réparation, j'ai commencé à lire les critiques quand j'ai découvert où il allait et je ne suis pas sûr de ce qui est arrivé à la plupart, mais mon expérience a été excellente, le téléphone a été réparé en un jour et expédié le lendemain, j'ai eu mon téléphone et j'avais tellement peur mais j'ai ouvert la boîte pour trouver mon téléphone dans un joli sac à bulles et qui avait l'air tout neuf, excellent travail sur mon téléphone merci beaucoup

Après avoir examiné les informations disponibles sur Google, j'ai eu peur lorsque Huawei m'a obtenu une étiquette d'expédition avec Future Tel comme destinataire, qui allait réparer mon appareil. Il y avait tellement de mauvaises critiques sur ce fournisseur de réparation. Mais ... Qu'est-ce que je vais faire? C'est là que Huawei m'a demandé d'envoyer pour effectuer une réparation sous garantie. Très bien, j'ai expédié mon appareil mercredi, ils l'ont reçu jeudi. Après cela, je peux vérifier l'état de la réparation sur leur site Web. Ils ont agi très rapidement. J'ai travaillé sur mon appareil juste après l'avoir reçu. Je l'ai renvoyé vendredi. Et je l'ai reçu lundi. Je suis très heureux de la rapidité avec laquelle ils agissent et la réparation a été agréable. Pas de rayures. Comme neuf.

Le seul reproche est qu'ils doivent améliorer la façon dont ils emballent. Ils ont renvoyé mon téléphone sans aucune protection, le téléphone lui-même roulait dans une boîte vide ... Pas de coussin, rien ... c'est la raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles seulement.

J'ai fait une réparation via OnePlus et la première fois, ils n'ont même pas résolu le problème avec mon téléphone. La deuxième fois, ils ont mal orthographié mon adresse, ce qui signifie que je devrais attendre le week-end. La seule chose est que ce n'est pas un paquet Amazon, c'est mon téléphone.

Je viens de recevoir mon appareil réparé par la poste. Le demi-tour a duré environ une semaine. Ils ont fait un travail incroyable et ont également remplacé le boîtier arrière. Je tiens à remercier le personnel de Futuretel et HTC.

Comme d'autres l'ont dit, les faibles critiques m'ont inquiété mais mon expérience était bien. J'ai expédié mon oneplus 3 d'Alberta pour faire remplacer l'écran. Il a fallu environ dix jours entre son expédition et sa réception. Le nouvel écran est parfait. Ils m'ont proposé un prix pour la réparation et ont demandé l'approbation avant d'effectuer les réparations. J'utiliserais à nouveau leur service

J'ai lu beaucoup de critiques et j'étais inquiet mais finalement le service A1 !!!

Nonobstant les critiques précédentes, voici mon expérience avec cet établissement. Le service est lent, les prix sont raisonnables, la réparation était excellente. le membre du personnel recevant le téléphone à la boutique était sympathique et serviable.

ils ne décrochent jamais un téléphone, comment êtes-vous censé les contacter? ext 339 rosa je veux que tout le monde appelle ce numéro. je vous garantis qu'elle ne décrochera pas. La pire entreprise ne les utilise jamais

Bonne expérience. J'ai déposé un téléphone le 23 décembre. Avait-il de retour avant le nouvel an. Très bon service. Réparé mon téléphone sans incident.

Ils ne prêtent pas beaucoup d'attention si votre produit est sous garantie, j'ai dû donner mon écouteur Samsung pour le service et la 4ème fois ils l'ont réparé. Service très médiocre.

J'apprécie vraiment les commentaires clairs sur ce qui a été fait pour les réparations de mon appareil. Merci pour le service rapide

J'ai attendu 40 minutes deux fois pour parler à un représentant, toujours pas de réponse après que Bell m'ait forcé à traiter directement avec LG.J'ai une prise casque défectueuse sur le téléphone ... l'assurance apparente que j'ai achetée et payée mensuellement m'a demandé de payer 249,00 pour un défaut d'usine. Tout ce qui touche à Bell est un service médiocre coûteux et désavantage le consommateur ... Je pense que les longues attentes et le service médiocre ne sont qu'un autre dans la longue liste et les innombrables appels téléphoniques que j'ai faits pour un défaut d'usine de LG.

1 semaine plus tard, et pas une seule communication de QUELQU'UN chez futuretel, malgré la messagerie vocale, de longs temps d'attente téléphonique menant uniquement à la messagerie vocale.

Envoyé dans un LG4 pour la réparation de la boucle de démarrage sous garantie. Il y a un LAWSUIT parce que LG était au courant du problème mais n'informe pas les clients. Alors voici ce qui se passe, mon appareil professionnel principal s'éteint et ne s'allume pas, oui il a été abandonné oui il a été utilisé et légèrement abusé (dans un cas)
Alors maintenant, je dois utiliser un ancien téléphone avec quelques-uns de mes contacts et aucun de mes horaires. Futuretel voit rouge sur l'indicateur d'humidité de mon téléphone et veut maintenant facturer un minimum de 35 $ pour ouvrir le téléphone, si vous ne le payez pas, ils gardent votre téléphone. C'est tellement corrompu car en tant que consommateur, vous n'êtes pas informé UPFRONT du coût et si vous ne payez pas, ils gardent votre appareil. De plus, LG et futuretel ne garantiront pas le problème réel car ils utilisent l'indicateur d'humidité comme une sortie. Alors maintenant, après avoir passé 4 semaines sans l'appareil sur lequel je compte pour mettre de la nourriture sur la table, je dois payer 175,00 pour un problème créé par LG. Je paierai volontiers pour récupérer mon téléphone. Cependant, si je vois l'autre angle que LG crée un problème et fait un supplément de 175,00 sur votre appareil, des crimes similaires sont utilisés pour retenir les entreprises en otage avec leurs données sur des ordinateurs. Lg a trouvé un moyen de le faire sur leurs téléphones. Éloignez-vous de ces deux entreprises, aussi tordues qu'elles viennent. Il m'a également fallu 5 heures au téléphone pour savoir où était mon téléphone et quel était son statut.

LIRE avant d'envoyer votre appareil pour réparation / garantie.

Si votre appareil présente des fissures d'écran, des bosses, des dommages externes, ils ne respecteront PAS votre garantie même si le RMA n'est pas lié aux dommages externes (problème de batterie, boucles de démarrage, appareil photo, etc.). Ils ne font PAS de «réparations partielles» et vous demanderont de payer pour un «nouvel» appareil (remis à neuf). De plus, ATTENTION, vous devrez payer des frais "d'analyse" de 35 $ s'ils jugent votre appareil hors garantie ou s'ils le garderont. Ils ne vous le diront pas à l'avance.

Mon histoire:
Envoyé dans mon 6p pour un problème de batterie (meurt à 20%) et refuse la garantie en raison d'un petit pli près du bouton de volume (également un problème courant causé par une mauvaise fabrication, vérifiez jerryrigeverything sur youtube).

Ils m'ont cité près de 700 $ pour réparer le cadre, ce que j'ai bien sûr nié puisque l'appareil est entièrement fonctionnel. Huawei vient de dire que "nous ne couvrons plus les problèmes de cadre", même si le problème de la batterie et de la flexion est l'un des défauts de fabrication les plus discutés en ligne.

Mon argument est que j'ai envoyé l'appareil pour une réparation de BATTERIE, pas une réparation de CADRE. Ils s'en moquaient, ils ont dit que le cadre plié annulait la garantie.

J'ai eu ma voiture garantie en raison de la faible compression du moteur et en vertu de la loi sur la garantie Magnusson-Moss, ils ne peuvent pas annuler la garantie en raison de dommages / modifications non liés au problème principal. Par exemple, si mes vitres sont brisées et mettent un échappement de rechange sur ma voiture, ils ne peuvent légalement annuler la garantie de mon moteur à moins qu'ils ne puissent prouver que ces choses ont causé le problème en premier lieu.

Je suis sûr que ma batterie qui meurt à 20% n'est PAS causée par un cadre légèrement plié et est certainement un défaut de fabrication.

Autre chose, avant d'envoyer votre appareil pour RMA, il n'a été indiqué nulle part que vous auriez à payer des frais d'analyse si l'appareil était considéré comme hors garantie. Je n'ai signé aucun document et aucun document / e-mail ne m'a été envoyé indiquant qu'il y avait des "frais d'analyse". Société TRÈS trompeuse et louche.

Excellentes communications avec les clients pour que les réparations téléphoniques autorisées se déroulent sans heurts. Le magasin comprend un petit musée des technologies de la téléphonie mobile.

Je souhaite que Telus n'y ait jamais envoyé mon téléphone.
Leur service client, leurs compétences en communication et leurs connaissances si lents et horribles.

J'ai vu beaucoup de mauvaises critiques, donc je suis surpris d'avoir en fait un bon service de leur part. Mon Nexus 5 s'est complètement éteint et est mort. Je l'ai apporté à mon opérateur qui m'a dit que la garantie avait été annulée en raison de l'ouverture du dos, j'ai donc contacté LG. Ils ont accepté de me donner une réparation gratuite malgré l'annulation de la garantie! Le téléphone est arrivé à l'établissement mercredi et j'ai reçu mon téléphone fixe le lundi suivant. C'est fou je sais. Assurez-vous d'inclure l'IMEI, la preuve d'achat et de préciser clairement le problème. Ai-je eu de la chance? Peut être. Si j'ai un service rapide et excellent, vous le pouvez aussi.

J'ai envoyé mon téléphone en réparation à Samsung. Ils ont transmis le téléphone à Futuretel. J'ai reçu un e-mail de futuretel indiquant que le téléphone n'est pas réparable. Alors j'ai demandé à le retourner. Cela fait 7 mois et je n'ai toujours pas récupéré mon téléphone. Je les ai appelés plusieurs fois. Courriels et messages vocaux laissés. Pas de réponse
Service très médiocre.

Le soi-disant technicien de service agréé LG de FutureTel a affirmé qu'il y avait eu une falsification de la carte mère de mon téléphone lorsque j'ai acheté le téléphone directement dans la boutique Google Store et que je n'avais jamais effectué d'autres réparations à ce jour, et je n'avais jamais ouvert le téléphone moi-même. Cela a empêché le problème de boucle de démarrage avec mon Nexus 5x d'être couvert par la garantie LG. Littéralement impossible pour toute falsification. Je resterais loin de cette entreprise car ils ne sont clairement pas qualifiés pour le poste. Ils m'ont envoyé une facture pour plus que la valeur au détail du téléphone pour les réparations (840 $) et ont essayé de prendre des frais de service de 35 $ pour l'analyse du téléphone. Bien essayé. Ne perdez pas votre temps ici.

J'ai lu de mauvaises critiques mais mon expérience est que je leur donne 5 étoiles. Lorsque j'ai appelé LG pour réparer mon Lgtablet, ils ont envoyé ma tablette à cet endroit. Il ne leur a fallu que 4 jours pour le réparer et le renvoyer. Je suis entièrement satisfait de leur service

Je ne peux pas dire que je les déteste ou que je les aime, ils peuvent réparer votre téléphone mais le service client est excellent et assez cher dans l'ensemble, ils ont réparé mon htc one m8

Propriétaire LG 4 - 18 mois. Problème de boucle de démarrage du téléphone. J'ai appelé LG et ils m'ont dirigé vers FutureTel. La carte mère a dû être réparée depuis le problème de la boucle de démarrage et il a été résolu en temps opportun - 3 jours ouvrables. Je le recommanderais à tout moment.

Futuretel se livre régulièrement à des activités criminelles en mentant, en volant, en détruisant les produits de ses clients, ce qui rend impossible la résolution du problème et blâme le client. Ils ne peuvent pas être considérés comme une véritable entreprise et ne devraient pas être en affaires.

Remplacement du bouton d'alimentation du LG-G5
J'ai envoyé mon téléphone lundi, je l'ai renvoyé jeudi, ils répareront votre téléphone rapidement et vous le récupérerez mais ils manquent de communication

Envoyé dans mon Nexus 6p pour une réparation d'écran via Huawei. J'ai déjà traité avec Huawei et j'ai eu un excellent service, mais comme c'est maintenant vers la fin de la fenêtre, ils ont spécifié que les réparations devaient être terminées, je les ai contactés à propos du téléphone. Ils m'ont référé à futuretel, où ils m'ont demandé d'envoyer le téléphone pour une réparation hors garantie. Cette société a un service client inexistant. J'ai été mis en attente et je n'ai pas pu parler à qui que ce soit ni laisser un message avant de devoir abandonner et raccrocher. Cela s'est produit plus d'une fois. J'ai ensuite essayé d'utiliser leur outil de statut de réparation en ligne, mais cela ne fonctionnait pas avec mon numéro de téléphone de contact, le numéro du téléphone en réparation ou le numéro RMA que j'ai reçu. J'ai ensuite essayé de les contacter via la page de contact de leur site et il a continué à avoir des erreurs de recaptcha, je suis donc incapable de savoir si mon téléphone est réellement en réparation ou non et comment ils aimeraient être payés. Très frustrant, je n'aurais certainement pas choisi de les utiliser.

ETA: Je les ai finalement reçus au téléphone. Ils n'allaient apparemment pas renvoyer le téléphone tant que je n'aurais pas payé, ce qui serait bien, sauf qu'ils ne nous ont jamais contactés pour demander un paiement malgré mon numéro de téléphone et mon e-mail et m'ont dit qu'ils me contacteraient pour demander le paiement. Ils ont également dit qu'ils n'avaient pas mon e-mail pour demander le paiement, mais que c'était sur le bon de travail que j'ai envoyé avec le téléphone avec mon numéro de téléphone et l'adresse qu'ils avaient. Alors maintenant, j'attendrai une autre semaine pour que le téléphone soit réparé. Toujours pas impressionné par leur service client.

Communication minimale avec le client. m'a facturé plus que le prix de détail pour réparer un seul de mes bourgeons de galaxie et prétend que les deux sont cassés. Lorsque vous traitez avec cette entreprise, soyez très prudent, il peut être plus économique d'acheter simplement un nouvel appareil.

J'ai renvoyé mon téléphone mercredi pour réparer un écran cassé et je l'ai réparé lundi matin. J'ai envoyé un protecteur d'écran et tout était couvert par Huawei, donc je ne peux pas parler du prix, mais c'était super rapide et ils ont fait un excellent travail. Huawei a payé pour que mon téléphone soit envoyé et réparé hors garantie. Un grand merci à eux.

Laissez-moi être honnête, j'étais sceptique. Après avoir lu toutes ces critiques, j'étais inquiète, même effrayée d'envoyer mon téléphone à Futuretel

Le scanner d'empreintes digitales / bouton d'accueil de mon One Plus Two est mort au hasard la semaine dernière et j'ai vérifié sur le site Web One Plus et j'ai remarqué qu'il me restait une semaine de garantie.J'ai donc immédiatement soumis une demande RMA pour faire réparer mon téléphone.

J'ai envoyé mon téléphone à Futuretel via FedEx le 10 septembre 2016. Quatre jours plus tard, le 14 septembre, j'ai récupéré mon téléphone et fonctionne en parfait état. Ils ont complètement remplacé le bouton d'accueil. Futuretel s'est même donné la peine d'installer un nouveau protecteur d'écran pour moi sur mon téléphone.

J'ai eu une expérience rapide, courtoise et positive avec Futuretel, et j'espère que cela pourra apaiser les craintes des gens à propos de cette entreprise à l'avenir.

Excellent! J'ai mon Nexus 5 réparé ici en raison de bootloop

N'ENVOYEZ PAS VOTRE TÉLÉPHONE OU TOUT AUTRE APPAREIL À ELLES VOUS VOLERONT VOTRE ARGENT ET VOTRE TÉLÉPHONE!

LG m'a dit d'envoyer mon téléphone à cette société pour réparer le défaut de la boucle de démarrage; LG a déclaré que la garantie le couvrirait gratuitement
A été informé par cette société SCAM que la réparation pour un Nexus 5x serait de 700 $, pour une carte mère et un capteur tactile; ceux-ci n'ont pas été endommagés, car le téléphone s'allumerait et répondrait correctement, mais ne démarrerait pas complètement pour ce défaut de fabricant.
tout ce qu'ils ont à faire est de flasher le BIOS avec une image appropriée, mais comme ce sont des escrocs, ils refusent de le faire, un nouveau NExus 5x ne coûte même pas 700 $, pourquoi la réparation serait-elle autant; plus LG a dit que ce serait GRATUIT;
Il n'y a rien de mal avec le téléphone
Ils ne retourneront plus le téléphone tel qu'ils l'ont "regardé" et essaient d'extorquer 35 $ pour une réparation et une évaluation qu'ils n'ont pas vraiment fait.
Encore,
N'ENVOYEZ PAS VOTRE TÉLÉPHONE OU TOUT AUTRE APPAREIL À ELLES VOUS VOLERONT VOTRE ARGENT ET VOTRE TÉLÉPHONE!

J'ai envoyé mon Huawei P30 Pro pour obtenir un nouvel écran. Temps de rotation très rapide. Extrêmement heureux. Le téléphone a été emballé et renvoyé en toute sécurité. Ils ont fait un excellent travail!

Le pire service client est extrêmement médiocre. LG devrait changer ses services de réparation avec une autre entreprise

Nous avons renvoyé le même téléphone 3 fois. Le téléphone e a un problème matériel connu et reconnu avec le micro. Deux fois, il a été renvoyé avec une réinitialisation d'usine et une note indiquant qu'il était "conforme aux spécifications", mais aucune indication sur la façon dont il a été testé ou sur les spécifications qu'il respectait. Certainement pas la spécification du micro, car ce serait vraiment difficile à rencontrer avec un micro soufflé. La troisième fois, ils ont attendu la garantie et nous ont envoyé un devis de 250 pour la réparation et une indication qu'ils prévoyaient de remplacer le panneau d'affichage. C'est une solution tout à fait nouvelle, car l'affichage est bon. Je me demande également pourquoi ils sont prêts à expérimenter aveuglément maintenant, mais qu'ils ne feraient rien les deux premières tentatives de réparation. Cela fait des MOIS maintenant que nous faisons la navette entre ce téléphone. POURQUOI est cet endroit où Huawei et Rogers ont choisi d'envoyer leurs téléphones?

J'ai récemment dû envoyer mon téléphone Samsung sous garantie. Lorsque Futuretel a reçu mon téléphone, ils ont déclaré que ma carte mère était défectueuse en raison de dégâts d'eau. Depuis qu'ils ont dit que mon téléphone avait des dégâts d'eau, ma garantie a été annulée par Samsung. Ils ont proposé de remplacer ma carte mère défectueuse si je leur ai payé 325 $ pour le faire. J'ai dit non à cette offre car mon téléphone n'avait jamais été mouillé, je savais que c'était évidemment un mensonge. Je leur ai dit de me renvoyer mon téléphone et j'ai dû leur payer 25 $ pour payer leurs services (ha!). Après avoir reçu mon téléphone, j'ai téléchargé à nouveau le micrologiciel. Je savais faire cela parce que j'ai recherché sur Google ce que le message d'erreur qui était sur mon téléphone signifie et comment y remédier. Cela m'a pris un peu plus de 3 minutes pour le faire et c'était totalement gratuit. Ce faisant, mon téléphone n'a démarré aucun problème et fonctionne parfaitement depuis. Cela semble être une chose étrange pour un téléphone avec une "carte mère défectueuse en raison de dégâts d'eau" à faire. Soit Futuretel n'a pas pu trouver comment réparer mon téléphone, alors ils ont inventé quelque chose, soit ils déclarent simplement que les téléphones ont des dégâts d'eau pour arnaquer les gens de leurs garanties et de leur argent. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas une façon de faire des affaires. Le fait que j'ai réparé mon téléphone par moi-même est risible. Je n'ai aucune formation autre que 20 minutes de recherche sur Google. J'aimerais pouvoir donner zéro étoile mais bon.

ÉVITEZ À TOUT PRIX !!!!! il y a de la chance que vous ayez absolument besoin de mettre une étoile pour une critique !!!! J'ai attendu plus d'un mois APRÈS leur avoir envoyé mon téléphone pour un e-mail me disant qu'ils vérifieront s'ils ont reçu le téléphone !!!!!!!!!! Ils ont ensuite facturé 315 $ pour changer l'écran LMAO !!!! ils ont dit que c'était hors garantie alors que je n'avais acheté le téléphone que 2 mois auparavant !!! DÉCHETS ABSOLUS !!!!!! TU ÉTAIS PRÉVENU!!! Je vous suggère de demander à votre opérateur téléphonique avec qui il fait affaire pour les réparations !!!!

Appelé plusieurs fois mais personne ne répond au téléphone

Belle expérience. Mon s10 plus a obtenu l'erreur de détection d'humidité et l'a réglé et j'ai reçu mon téléphone dans la semaine du service de messagerie.

J'ai fait réparer mon LG4 en un rien de temps. Il avait le problème de la boucle de démarrage. J'ai envoyé mon téléphone jeudi, ils l'ont reçu mardi et j'ai reçu mon téléphone par courrier le mardi suivant.

J'ai envoyé mon Huawei Mate 20 pro, ils ont mis une semaine pour m'envoyer la facture. Le personnel est impoli et ils ne savent pas de quoi ils parlent! À la fin, ils facturent ma carte de crédit 4 fois et je suis toujours en train de récupérer mon argent !!!! Demandez à Huawei de changer votre centre de réparation! Cette entreprise est une arnaque!

J'ai eu un problème avec la caméra Oneplus 3. Hors garantie. Oneplus a déclaré que la réparation était gratuite en raison du problème de mise au point de la caméra que les gens avaient sur leurs téléphones (Oneplus 3 / 3T).

Envoyé à Oneplus samedi. Il a fallu attendre lundi pour l'envoyer. Mardi, ils ont récupéré le téléphone et l'ont réparé le même jour et expédié! J'ai eu le téléphone mercredi matin.

Service rapide. J'ai eu un peu peur à cause des critiques sur ce site, mais certainement un service rapide et rien d'extraordinaire. Ils ont également flashé la dernière rom sur mon téléphone, alors sauvegardez ce que vous avez!

Si je pouvais donner 0 étoiles à cette entreprise terrible, je le ferais. C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire, je n'utiliserai plus jamais leurs services. Tout d'abord, afin de leur prouver que ma garantie était toujours valable, je devais envoyer une photo de mon reçu via TEXT MESSAGE indiquant clairement la date d'achat (19 novembre 2017). J'ai alors été informé que les frais d'expédition seraient couverts et qu'une étiquette d'expédition me serait fournie par e-mail. Comme ils ne m'ont jamais envoyé une étiquette d'expédition par e-mail comme promis, j'ai dû payer 30 $ de ma poche pour m'assurer qu'elle arriverait à leur emplacement avant l'expiration de ma garantie. J'ai conservé les reçus et leur ai demandé s'ils me rembourseraient les frais d'expédition - non. Ils ont ensuite procédé à me dire que ma garantie était nulle, j'ai pu confirmer que ma garantie n'expirait pas avant le 19 novembre 2018, le jour même où ma tablette est arrivée chez eux. Le 21 novembre, j'avais reçu un autre e-mail indiquant parce qu'ils estimaient que des dommages physiques avaient été causés au port de charge, la garantie ne couvrirait pas cela, ce qui est tout à fait compréhensible. Futuretel m'a envoyé une facture de 175,55 $ plus taxes pour la réparation du port de chargement. Juste pour clarifier, la tablette n'est que 150,00 $ toute neuve.
J'ai demandé s'ils me rendraient la tablette telle quelle car cela ne valait pas la peine de payer plus que ce qu'elle vaut. Ils ont répondu "oui, après un paiement de 35 $ + taxes pour les frais d'expédition. Veuillez contacter ### - #### pour organiser le paiement." Inutile de dire que je leur ai dit de garder la tablette et ma famille et je n'utiliserai plus jamais Futuretel comme centre de service. C'était un service client horrible et une arnaque complète.

J'ai pris mon téléphone LG g4 pour être réparé sous garantie et les gens là-bas étaient super. Le délai d'exécution était très rapide. Plus rapide que prévu.

De plus, ils ont un mur vraiment cool avec un musée des téléphones portables du début au plus récent.

J'y retournerais aussi bien que recommandé à d'autres.

Je n'ai jamais autorisé mon portable à y aller et ils veulent que je paie 35 pour récupérer un téléphone cassé. Ils affirment que le téléphone n'est pas sous garantie car ils réclament des dégâts d'eau et des dommages physiques. Ils font de fausses déclarations. Le téléphone n'a jamais été mouillé ni endommagé. Pourquoi disent-ils cela, maintes et maintes fois, client après client. C'est une entreprise frauduleuse.

1. Ils ont réparé mon téléphone et me l'ont expédié sans m'envoyer un e-mail de confirmation ou un numéro de suivi pour que je puisse le vérifier.
2. Parlé à une dame au téléphone et elle a dit que leur politique était de "ne pas fournir le numéro de suivi à moins que le client ne le demande".
3. J'ai demandé quel était le commentaire laissé par le technicien quand il a réparé mon téléphone, la dame a dit qu'elle me mettrait en attente, mais à la place, elle a abandonné l'appel.

Je n'ai toujours pas reçu mon téléphone et j'attendrai de voir s'ils l'ont réparé correctement, mais le service client a été atroce.

J'ai envoyé mon LG G4 bootlooped pour réparation, mais il leur a fallu un mois pour le réparer. La durée de la réparation ne me dérange pas, ce qui me passionne, c'est après l'avoir réparée. J'ai envoyé mon téléphone avec la batterie et la coque arrière (selon les instructions du représentant LG) mais je n'ai pas reçu ma batterie. Je leur ai posé des questions à ce sujet mais m'a dit qu'ils n'avaient reçu aucune batterie. (Vraiment?!) Bonne chose que j'ai en plus. J'ai aussi mon étui mais avec peu de loquet cassé et il ne se verrouille plus avec mon téléphone. Je viens d'utiliser mon étui de protection pour le ranger.

Le service client est vraiment mauvais! Ils n'ont même pas pris la peine de me dire que mon téléphone est réparé et envoyé pour livraison. N'a même pas passé un peu de temps à rédiger un petit mail hé, ton téléphone est terminé, voici un numéro de suivi bla bla bla!

Je ne m'en occuperai plus!

La boucle de démarrage du LG G4 a été corrigée très rapidement (la carte mère a été remplacée)
J'ai envoyé le téléphone mardi soir, ils ont reçu le jeudi soir, fixé le vendredi, envoyé par mail le lundi et je l'ai reçu le mardi !!
Le téléphone fonctionne bien maintenant
Merci les gars

J'ai laissé un téléphone à réparer et ils n'ont même pas essayé de le réparer. Si Google pouvait me laisser laisser moins d'étoiles, je le ferais

Ils n'ont tout simplement pas pu résoudre mon problème de gyroscope Moto X! Bien parler au téléphone, mais s'il n'y a pas de résultat, il ne réussit pas l'examen!

Juste en ligne avec le reste des commentaires ici; J'aurais dû écouter et chercher des alternatives.

Téléphone leur a été expédié fin juin pour écran fissuré.
Reçu un appel de leur part le 1er août (!!!) pour leur estimation. Ils ont estimé plus de 300 $ pour réparer un écran, quelque chose qu'un magasin à proximité ferait pour 150 $ en deux heures.

J'ai refusé. J'ai dû payer 25 $ "frais d'analyse".

Un ** mois ** plus tard, le téléphone m'est revenu à Vancouver dans une enveloppe à bulles, pratiquement sans protection.

Pour récapituler: plus de deux mois pour le retour d'un téléphone totalement non traité.

Sur ma Gear Fit2 Pro, l'un des bracelets s'est détaché pendant que je courais. L'insert métallique dans le bracelet en silicone qui le maintient attaché à la montre est un très mal conçu. C'est à ce moment que j'ai décidé de l'envoyer pour des réparations sous garantie et que j'ai été dirigé vers Futuretel by Samsung.
Le service client est l'un des pires que je connaisse. Après avoir attendu près de 3 semaines, on m'a dit que le liquide était entré à l'intérieur et avait endommagé la planche et que la rupture du bracelet était due à des dommages physiques et n'était pas couverte par la garantie. On m'a demandé 338 $ pour les réparations et 35 $ pour l'expédition.
Je leur ai expliqué que, selon le site Web de Samsung, l'appareil est conçu pour résister aux liquides. Le seul liquide qui est entré en contact était ma sueur. J'ai refusé de payer et j'ai appelé Samsung. Samsung lit le même disque et refuse de couvrir la garantie en réclamant des dommages causés par un liquide. Si l'appareil est fait pour nager et qu'il est censé durer jusqu'à 5 ATM, comment le liquide est entré ??? Passez de nombreuses heures au téléphone avec eux et n'arrivez nulle part.
Maintenant, quelques centaines de dollars plus tard, je suis sans appareil de fitness et plus frustré que jamais.

C'est ce qui classe ce produit sous la fausse déclaration de performance et la publicité trompeuse et au Canada, il existe une loi à cet effet en vertu de la Loi sur la concurrence.
<< Au niveau fédéral, la loi sur la concurrence est la principale législation régissant la publicité et le marketing. La loi sur la concurrence contient des dispositions générales sur la publicité trompeuse au pénal et au civil, qui interdisent les représentations fausses ou trompeuses faites au public pour promouvoir un produit ou tout intérêt commercial. "
Quelqu'un connaît un bon avocat?